Nouveautés
Commencer
- Guide de démarrage rapide à l’attention des administrateurs
- Guide de démarrage rapide à l’attention des utilisateurs
- Bibliothèque de tutoriels vidéo
- Foire aux questions
Administration
- Présentation d’Admin Console
-
Gestion des utilisateurs
- Ajout d’utilisateurs
- Création d’utilisateurs axés sur les fonctions
- Recherche d’utilisateurs présentant des erreurs d’approvisionnement
- Modification du nom/de l’adresse e-mail
- Modification de l’appartenance d’un utilisateur à un groupe
- Promotion d’un utilisateur à un rôle d’administrateur
- Types d’identités des utilisateurs et SSO
- Changement d’identité d’utilisateur
- Authentification des utilisateurs avec Microsoft Azure
- Authentification des utilisateurs avec la fédération Google
- Profils de produit
- Expérience de connexion
-
Conseils relatifs aux exigences réglementaires
- Accessibilité
- HIPAA
- RGPD
- 21 CFR Part 11 et EudraLex Annexe 11
- Clients du secteur de la santé
- Prise en charge du service fiscal Income Verification Express Service (IVES)
- Accords « placés dans le coffre »
- Considérations relatives à l’Union européenne et au Royaume-Uni
- Dépôt de votre domaine
- Liens Signaler un abus
Envoi, signature et gestion des accords
-
Options du destinataire
- Annulation d’un rappel par e-mail
-
Options de la page de signature électronique
- Vue d’ensemble de la page de signature électronique
- Ouverture d’un accord pour le lire sans champs
- Refus de signer un accord
- Délégation de l’autorité de signature
- Téléchargement d’un PDF de l’accord
- Affichage de l’historique de l’accord
- Affichage des messages de l’accord
- Conversion d’une signature électronique en signature manuscrite
- Conversion d’une signature manuscrite en signature électronique
- Navigation dans les champs de formulaire
- Effacement des données des champs de formulaire
- Agrandissement de la page de signature électronique et navigation dans la page
- Modification de la langue utilisée dans les outils et informations de l’accord
- Consultation des informations juridiques
- Réglage des préférences d’Acrobat Sign en matière de cookies
- Envoi les accords
-
Création de champs dans des documents
-
Environnement de création intégré à l’application
- Détection automatique des champs
- Glisser-déposer des champs à l’aide de l’environnement de création
- Affectation des champs de formulaire aux destinataires
- Rôle de préremplissage
- Application de champs à l’aide d’un modèle de champ réutilisable
- Transfert de champs vers un nouveau modèle de bibliothèque
- Mise à jour de l’environnement de création lors de l’envoi d’accords
- Création de formulaires avec des balises de texte
- Création de formulaires avec Acrobat (AcroForms)
- Champs
- FAQ sur la création
-
Environnement de création intégré à l’application
- Signature d’accords
-
Gérer les accords
- Présentation de la page Gérer
- Accords de délégation
- Remplacement des destinataires
- Limitation de la visibilité des documents
- Annulation d’un accord
- Création de nouveaux rappels
- Vérification des rappels
- Annulation d’un rappel
- Accès aux flux Power Automate
-
Autres actions
- Fonctionnement de la recherche
- Affichage d’un accord
- Création d’un modèle à partir d’un accord
- Masquage/Affichage des accords dans la vue
- Chargement d’un accord signé
- Modification des fichiers et des champs d’un accord envoyé
- Modification de la méthode d’authentification d’un destinataire
- Ajout ou modification d’une date d’expiration
- Ajout d’une note à l’accord
- Partage d’un accord individuel
- Annulation du partage d’un accord
- Téléchargement d’un accord individuel
- Téléchargement des fichiers individuels d’un accord
- Téléchargement du rapport d’audit d’un accord
- Téléchargement du contenu des fichiers d’un accord
- Rapport d’audit
- Rapports et exportations de données
Fonctionnalités et workflows d’accord avancés
-
Formulaires web
- Création d’un formulaire web
- Modification d’un formulaire web
- Désactivation/Activation d’un formulaire web
- Masquage/Affichage d’un formulaire web
- Recherche de l’URL ou du code de script
- Préremplissage des champs de formulaire web avec les paramètres d’URL
- Enregistrement d’un formulaire web à remplir ultérieurement
- Redimensionnement d’un formulaire web
-
Modèles réutilisables
- Formulaires de l’administration américaine dans la bibliothèque Acrobat Sign
- Création d’un modèle de bibliothèque
- Modification du nom d’un modèle de bibliothèque
- Modification du type d’un modèle de bibliothèque
- Modification du niveau d’autorisation d’un modèle de bibliothèque
- Copie, modification et enregistrement d’un modèle partagé
- Téléchargement des données de champ agrégées d’un modèle de bibliothèque
- Transfert de la propriété des formulaires web et des modèles de bibliothèque
-
Workflows Power Automate
- Présentation de l’intégration Power Automate et des droits inclus
- Activation de l’intégration Power Automate
- Actions contextuelles sur la page Gérer
- Suivi de l’utilisation de Power Automate
- Création d’un flux (exemples)
- Déclencheurs utilisés pour les flux
- Importation de flux depuis l’extérieur d’Acrobat Sign
- Gestion des flux
- Modification des flux
- Partage des flux
- Désactivation ou activation des flux
- Suppression des flux
-
Modèles utiles
-
Administrateur uniquement
- Enregistrement de tous les documents terminés dans SharePoint
- Enregistrement de tous les documents terminés dans OneDrive Entreprise
- Enregistrement de tous les documents terminés dans Google Drive
- Enregistrement de tous les documents terminés dans Dropbox
- Enregistrement de tous les documents terminés dans Box
- Archivage des accords
- Archivage des accords de formulaire web
- Extraction des données d’accord
- Notifications d’accord
- Génération d’un accord
-
Administrateur uniquement
- Workflows d’envoi personnalisés
- Partage d’utilisateurs et d’accords
Intégration à d’autres produits
- Acrobat Sign pour Saleforce
- Acrobat Sign pour Microsoft
- Autres intégrations
- Intégrations gérées par des partenaires
- Obtention d’une clé d’intégration
Développeur Acrobat Sign
- API REST
- Webhooks
Assistance et dépannage
Activez une méthode d’authentification des destinataires à l’aide de mots de passe définis par l’expéditeur.
Présentation
La méthode d’authentification Mot de passe de signature exige qu’un destinataire saisisse un mot de passe fourni par l’expéditeur de l’accord. La protection par mot de passe est bien comprise et facilement adoptée par les destinataires qui pourraient trouver intimidantes des méthodes d’authentification plus complexes.
L’expéditeur définit le mot de passe de signature lorsqu’il rédige l’accord. Il doit être communiqué au destinataire par un autre moyen (appel téléphonique, e-mail, SMS).
Disponibilité :
Mot de passe de signature est disponible pour toutes les formules.
Portée de la configuration :
La fonctionnalité peut être activée au niveau des comptes et des groupes.
le mot de passe de signature n’est pas un service payant. Son utilisation est gratuite, quel que soit le volume.
Utilisation
Le processus d’authentification par défaut demande au destinataire de valider son identité en saisissant le mot de passe de signature de l’accord dans un champ de texte.
- Un lien est fourni pour permettre au destinataire de contacter l’expéditeur s’il doit obtenir le mot de passe :
Une fois l’authentification terminée, le destinataire se voit accorder l’accès lui permettant d’interagir avec l’accord tant que la session entre son ordinateur et Acrobat Sign est maintenue.
Si le destinataire ferme la fenêtre de l’accord pour une raison quelconque ou laisse sa session expirer, il devra s’authentifier de nouveau pour reprendre son activité.
Configuration de l’authentification Mot de passe lors de la rédaction d’un nouvel accord
Lorsque l’authentification par mot de passe est activée, l’expéditeur peut la sélectionner dans la liste déroulante Authentification située juste à droite de l’adresse e-mail du destinataire.
Après avoir sélectionné le type d’authentification par mot de passe, l’expéditeur doit fournir le mot de passe.
Les mots de passe sont limités à 32 caractères alphanumériques. Les paramètres de sécurité dictent la complexité requise de la chaîne.
Bonnes pratiques et autres considérations
- Il peut être difficile de suivre les mots de passe de centaines d’accords. Il est donc possible d’établir une convention interne pour créer des mots de passe déchiffrables afin que les destinataires puissent toujours accéder à leurs accords en cas d’oubli d’un mot de passe.
- Seuls les mots de passe des accords en cours peuvent être changés en modifiant le type d’authentification sur la page Gérer de l’expéditeur.
- Les mots de passe doivent être transmis au destinataire par un moyen hors bande (téléphone, par ex.). Ne mentionnez jamais le mot de passe dans le message de l’accord.
- Si vous disposez des ressources nécessaires, configurez les Coordonnées de l’assistance technique pour rationaliser les contacts avec les clients.
Options de configuration
L’authentification par mot de passe de signature comporte deux ensembles de commandes, qui peuvent être configurés au niveau du compte et du groupe :
- Les paramètres d’envoi qui contrôlent l’accès de l’expéditeur à l’option de mot de passe.
- Les paramètres de sécurité qui régissent l’expérience du destinataire.
L’option permettant d’utiliser l’authentification Mot de passe de signature peut être activée pour les expéditeurs en accédant à Paramètres d’envoi > Options d’identification du signataire.
- Case à cocher Mot de passe de signature : lorsque cette case est cochée, l’option Mot de passe est disponible pour les accords composés dans le groupe.
- (Facultatif) Coordonnées de l’assistance technique : par défaut, la page de demande à l’intention du destinataire qui doit fournir le mot de passe à usage unique affiche l’adresse e-mail de l’expéditeur si le destinataire doit contacter quelqu’un. Le champ facultatif Coordonnées de l’assistance technique remplace l’adresse e-mail de l’expéditeur par un numéro de téléphone ou une adresse e-mail, qui créent un entonnoir pour les requêtes entrantes vers une ressource dédiée à la résolution des problèmes.
- (Facultatif) Par défaut, utiliser la méthode suivante : lorsque les mots de passe de signature sont activés, l’option permettant de définir Mot de passe de signature comme méthode d’authentification par défaut est disponible.
Configuration d’un contact d’assistance pour les questions relatives au mot de passe
Au niveau du compte ou du groupe, l’administrateur Acrobat Sign peut configurer une adresse e-mail ou un numéro de téléphone de contact qui est inséré dans la page d’authentification lorsque le destinataire est invité à appliquer le mot de passe.
Aucune interaction n’est requise de la part des utilisateurs une fois le paramètre configuré. Le numéro de téléphone/l’adresse e-mail personnalisé est automatiquement intégré dans tous les écrans d’authentification par mot de passe générés à partir du groupe/compte configuré.
La personnalisation du contact nécessite uniquement la saisie d’une valeur de contact appropriée dans le champ du paramètre.
- Le comportement par défaut consiste à utiliser l’adresse e-mail de l’expéditeur comme valeur de contact.
- Le champ de personnalisation accepte un numéro de téléphone ou une adresse e-mail.
- Le contact pour mot de passe de signature peut être personnalisé au niveau du compte et du groupe.
- La configuration au niveau du groupe remplace le paramètre au niveau du compte pour les accords envoyés à partir de ce groupe.
Configuration des paramètres de sécurité
Le mot de passe de signature de l’accord s’accompagne de deux options de contrôle qui peuvent être configurées par l’administrateur sur la page Paramètres de sécurité, sous Mot de passe de signature des accords :
- Limiter le nombre de tentatives : activée par défaut. Si cette option est désactivée, le nombre de tentatives de saisie du mot de passe par les destinataires est illimité.
- Autoriser XX tentatives par le signataire de saisir le mot de passe de l’accord avant d’annuler cet accord : l’administrateur peut définir un seuil pour limiter le nombre de tentatives d’authentification d’un destinataire. Une fois le nombre de tentatives dépassé, l’accord est automatiquement annulé et l’expéditeur en est informé.
- Sécurité du mot de passe du document : ce paramètre définit la complexité minimale des mots de passe demandés pour :
- l’authentification du destinataire pour accéder à l’accord,
- le chiffrement de l’accord signé (PDF d’accord téléchargés),
- les rapports sur l’identité des signataires (en relation avec la génération de rapports sur les pièces d’identité officielles).
- l’authentification du destinataire pour accéder à l’accord,
Les valeurs de paramétrage sont les suivantes :
► Aucun : le mot de passe doit être défini avec au moins un caractère d’espace.
► Standard : au moins 6 caractères.
► Moyenne : au moins 7 caractères.
► Forte : au moins 8 caractères
.
si les paramètres de sécurité n’apparaissent pas dans votre menu, vérifiez que la méthode d’authentification est activée sur la page Paramètres d’envoi.
Les comptes Indépendants et particuliers n’ont pas accès à l’onglet Paramètres de sécurité. Pour ces comptes, la valeur de paramétrage Standard est appliquée (au moins six caractères).
Les clients utilisant l’environnement Acrobat Sign pour l’administration n’ont pas accès aux fonctionnalités permettant d’ajuster la force de sécurité du mot de passe du document. Ces comptes doivent utiliser un mot de passe d’au moins 14 caractères, dont au moins :
- Une majuscule
- Une minuscule
- Un chiffre
Rapport d’audit
Le rapport d’audit indique clairement que le destinataire a saisi un mot de passe valide :
Si l’accord est annulé en raison de l’incapacité du destinataire à s’authentifier, le motif est explicitement indiqué :
Annulation automatique de l’accord lorsqu’un destinataire ne parvient pas à s’authentifier
Si les paramètres limitent le nombre de tentatives d’authentification par mot de passe et si le destinataire ne parvient pas à s’authentifier après ce nombre de tentatives, l’accord est automatiquement annulé.
Le créateur de l’accord reçoit un e-mail annonçant son annulation, accompagné d’une note identifiant le destinataire qui n’a pas réussi à s’authentifier.
Aucune autre partie n’est notifiée.
Recevez de l’aide plus rapidement et plus facilement
Nouvel utilisateur ?