- 4.246.0.144/28
- 13.55.51.87
- 13.55.172.219
- 13.55.174.148
- 20.36.219.136
- 20.36.220.46
- 20.197.114.7
- 20197115164
- 35154168186
- 35.154.250.71
- 35156156191
- 35.157.18.96
- 51.105.160.39
- 51.105.163.48
必要システム構成
以下の必要システム構成は、Adobe Acrobat Sign(以前の EchoSign および Adobe Sign)に適用されます。
サポート対象のオペレーティングシステム
- Microsoft Windows 10 以降
- MacOS 11(Big Sur)以降
サポートされているブラウザー
以下の最新バージョン:
- Safari
- Chrome
- Edge
- Firefox
Microsoft Edge ブラウザーは PDF ファイルの 256 ビット AES 暗号化をネイティブにサポートしていません。Edge ブラウザーを使用している場合は、最新バージョンの Adobe Reader が実行されていることを確認してください。
モバイルアプリ
Acrobat Sign モバイルアプリは、iOS および Android の最近リリースされたバージョンをサポートしています。
- iOS バージョン 15 以降
- Android バージョン 10 以降
言語バージョン
アメリカ英語
イギリス英語
フランス語
ドイツ語
スペイン語
カタルーニャ語
バスク語
ポルトガル語(ブラジル)
ポルトガル語
日本語
中国語(簡体字)
中国語(繁体字)
韓国語
インドネシア語
マレー語
タイ語
ベトナム語
クロアチア語
チェコ語
ポーランド語
ルーマニア語
ロシア語
スロベニア語
スロバキア語
トルコ語
ウクライナ語
デンマーク語
オランダ語
フィンランド語
ハンガリー語
アイスランド語
イタリア語
ノルウェー語
スウェーデン語
サポートされている文書形式
- Adobe PDF(.pdf)
- Microsoft Word(.doc、.docx)
- Microsoft Excel(.xls、.xlsx)
- Microsoft PowerPoint(.ppt、.pptx)
- Text(.txt)
- リッチテキスト(.rtf)
- グラフィック(.tif、.jpg、.jpeg、.gif、.bmp、.png)
- Web(.htm、.html)
署名済み文書の表示に必要なソフトウェア
- Adobe Reader 9.0 以降(AES 128-bit 以降で暗号化された文書の場合)
- Adobe Reader 10 以降(AES 256-bit で暗号化された文書の場合)
アドビのオンラインサービスは、13 歳以上のユーザーのみを対象としており、その使用には追加の利用条件およびアドビプライバシーポリシーに同意していただく必要があります。オンラインサービスは、国や言語によっては提供されていない場合や、ユーザー登録が必要な場合があり、その全体または一部が予告なく中止または変更になることもあります。また、追加料金やサブスクリプション費用が適用される場合もあります。
文書への署名を依頼するために必要なソフトウェア
- 電子サイン:任意のサポートされているブラウザーから適用
- クラウドベースのデジタル署名:任意のサポートされているブラウザーから適用
- 「ダウンロードして Acrobat で署名」を介したデジタル署名:Adobe Acrobat または Adobe Acrobat Reader XI v11.0.7 以降を使用する必要があります。
明示的に許可するドメイン
電子メールセキュリティを制限しているユーザーは、フィルタリングを回避するために、adobesign@adobesign.com からの受信電子メールを明示的に許可する必要があります。
ネットワークセキュリティで制限されているアカウントでは、Adobe が必要とするドメイン名を明示的に許可する必要があります。 基本的な機能を確保するには、以下のドメインを許可する必要があります。
- adobesign.com
- adobesigncdn.com
- documentcloud.adobe.com(「管理」ページと「ホーム」ページに必須)
- echosign.com
- echocdn.com
ネットワークセキュリティで非常に制限されているアカウントでは、以下の大きなリストを明示的に許可する必要があります。
包括的なドメイン名リスト(2024 年 2 月 27 日更新)
お客様は最初にアドビの最小限の許可リスト上のすべてのドメインへのアクセス権を付与してから、以下の Acrobat Sign 固有のドメインを許可する必要があります。
セキュリティポリシーがネットワーク上の IP アドレスを明示的に許可するように設計されている場合は、アカウントが展開されている地域を特定し、関連付けられている IP の範囲をファイアウォールに追加します。
- 着信アドレス(以前のコアアドレス)は、すべてのユースケースに適用する必要があります。
- 発信アドレス(以前の Webhook アドレスとコールバックアドレス)は、Webhook サービスまたはコールバック URL を使用している場合にのみ必要です。(本番環境とサンドボックス環境の両方。)Webhook およびコールバックサービスでは、同じ IP アドレスを使用します。
- サンドボックスアドレスは、資格のあるサンドボックス環境にのみ関係します。
Acrobat Sign は、Acrobat Sign 本番環境への WAF(web アプリケーションファイアウォール)統合を2025 年前半にデプロイします
この機能強化では、WAF インフラストラクチャを介して Acrobat Sign アプリケーションサーバーにトラフィックをルーティングし、サービスのセキュリティと堅牢性を向上させます。その結果、web サービスと API フロントエンドサーバーで、特定の固定 IP アドレスを使用しなくなります。
ネットワークセキュリティルールによって IP 許可リストに基づいた送信接続が制限されている場合、WAF との統合を実行すると、Acrobat Sign サービスにアクセスできなくなります。したがって、Acrobat Sign サービスへの送信接続のための IP ベースの制限はすべて削除する必要があります。
この機能強化は、Acrobat Sign サーバーの Webhook/コールバック用のサーバーとの接続に使用される IP アドレスには影響しません。
サンドボックスの IP アドレス:
- 52.204.112.48
- 52.205.27.150
- 52.24.229.94
- 52.24.62.165
- 52.25.112.104
- 52184233100
- 52.184.233.96/28
- 52199157146
- 52211233170
- 52.213.27.89
- 52.213.4.207
- 54.64.99.195
- 54.205.20.91
- 4.152.152.80/28
- 4.152.152.112/28
- 4.152.152.160/28
- 4.152.153.16/28
- 4.152.153.64/28
- 4.152.153.224/28
- 4.152.154.0/28
- 4.152.154.48/28
- 4.152.154.80/28
- 4.152.154.96/28
- 4.152.154.176/28
- 4.152.154.224/28
- 4.152.155.64/28
- 4.152.155.96/28
- 20.7.230.176/28
- 20.7.230.192/28
- 20.1.216.176/28
- 20.1.217.128/28
- 20.1.217.224/28
- 20.1.217.240/28
- 20.1.218.0/28
- 20.1.218.16/28
- 20.1.218.64/28
- 20.1.218.80/28
- 20.1.218.192/28
- 20.1.218.208/28
- 20.1.219.0/28
- 20.1.219.16/28
- 20.1.219.32/28
- 20.1.219.48/28
- 20.1.219.96/28
- 20.1.219.112/28
北米:
コアアドレス:
- 3.236.206.64/27
- 4.152.91.192/28
- 4.152.91.208/28
- 4.152.91.224/28
- 4.152.91.240/28
- 4.152.92.0/28
- 4.152.92.16/28
- 4.152.92.32/28
- 4.152.92.48/28
- 4.152.92.64/28
- 4.152.92.80/28
- 4.152.92.96/28
- 4.152.92.112/28
- 4.152.92.128/28
- 4.152.92.144/28
- 4.152.92.160/28
- 4.152.92.176/28
- 4152210201
- 20.7.248.208/28
- 20.7.249.0/28
- 20.7.249.16/28
- 20.7.249.64/28
- 20.7.249.80/28
- 20.7.249.128/28
- 20.7.249.144/28
- 20.7.250.112/28
- 20.7.250.128/28
- 20.7.250.144/28
- 20.7.250.96/28
- 20.7.251.0/28
- 20.7.251.112/28
- 20.7.251.16/28
- 20.7.251.32/28
- 20.7.251.96/28
- 20.115.179.0/28
- 20.115.179.48/28
- 20.115.179.112/28
- 20.115.179.128/28
- 20.115.179.160/28
- 20.115.179.176/28
- 20.115.179.192/28
- 20.115.179.224/28
- 20.115.180.32/28
- 20.115.180.48/28
- 20.115.180.64/28
- 20.115.180.80/28
- 20.115.180.96/28
- 20.115.180.112/28
- 20.115.180.192/28
- 20.115.180.224/28
- 40.67.155.147/32
- 40.67.154.249/32
- 40.67.155.185/32
- 40.67.155.112/32
- 44.234.124.128/27
- 52.71.63.224/27
- 52.35.253.64/27
- 52.236.2.148
- 52.250.85.48/28
Webhook/コールバックアドレス:
- 4.246.0.0/28
- 4.246.0.16/28
- 4.246.0.32/28
- 4.246.0.48/28
- 4.246.0.64/28
- 4.246.0.80/28
- 4.246.0.96/28
- 4.246.0.112/28
- 4.246.0.128/28
- 4.246.0.144/28
- 20.36.220.138
- 20.36.222.77
- 20.94.104.176/28
- 20.94.104.240/28
- 20.94.105.160/28
- 20.94.105.208/28
- 20.94.105.240/28
- 20.94.105.32/28
- 20.94.105.96/28
- 20.94.106.16/28
- 20.94.106.160/28
- 20.94.106.176/28
- 20.94.106.192/28
- 20.94.106.208/28
- 20.94.106.224/28
- 20.94.106.240/28
- 20.94.107.176/28
- 20.94.107.96/28
- 20.115.199.160/28
- 20.115.199.176/28
- 20.115.199.192/28
- 20.115.199.208/28
- 20.115.199.224/28
- 20.115.199.240/28
- 34.214.40.128
- 35162126140
- 44.212.163.32
- 52.1.219.111
- 52.33.110.59
- 52.36.18.134
- 52.36.239.65
- 52.37.6.204
- 52.44.57.50
- 52.73.234.82
- 54.161.158.12
- 100.25.241.25
欧州:
コアアドレス:
- 4.175.107.32/28
- 4.175.108.80/28
- 4.175.110.0/28
- 4.175.111.0/28
- 4.208.52.80/28
- 4.208.52.96/28
- 4.208.52.112/28
- 4.208.52.160/28
- 4.208.53.48/28
- 4.208.53.64/28
- 4.208.53.80/28
- 4.208.53.96/28
- 4.208.53.112/28
- 4.208.53.128/28
- 4.208.53.144/28
- 4.208.53.160/28
- 4.208.53.176/28
- 4.208.53.192/28
- 4.208.53.208/28
- 4.208.53.224/28
- 20.56.238.208/28
- 20.56.239.128/28
- 20.56.239.96/28
- 20.61.137.144/28
- 20.61.139.192/28
- 20.61.140.128/28
- 20.61.140.144/28
- 20.61.140.224/28
- 20.61.140.240/28
- 20.61.140.48/28
- 20.61.141.0/28
- 51.105.155.160/28
- 51.105.221.160/27
- 51105221164
- 51.145.184.32/28
- 51.145.186.160/28
- 51.145.190.176/28
- 51.145.190.192/28
- 52.48.127.160/27
- 52.58.63.192/27
- 52.236.2.144/28
- 52.236.2.148
- 108.141.8.0/28
- 108.141.9.0/28
- 108.141.9.112/28
- 108.141.9.128/28
- 108.141.9.144/28
- 108.141.9.160/28
- 108.141.9.176/28
- 108.141.9.192/28
- 108.141.9.208/28
- 108.141.9.224/28
- 108.141.9.240/28
- 108.141.10.0/28
Webhook/コールバックアドレス:
- 3.66.122.19
- 3.77.229.112
- 3.79.169.198
- 4.207.3.96/28
- 4.207.4.160/28
- 4.208.68.176/28
- 4.208.68.208/28
- 4.208.68.224/28
- 4.208.69.64/28
- 4.208.75.176/28
- 4.208.75.80/28
- 4.208.79.192/28
- 4.208.79.208/28
- 4.245.45.176/28
- 4.245.45.192/28
- 4.245.45.208/28
- 4.245.45.224/28
- 4.245.45.240/28
- 4.245.46.128/28
- 4.245.85.80/28
- 20.23.101.224/28
- 20.31.209.192/28
- 20.31.209.240/28
- 20.31.210.16/28
- 20.31.210.48/28
- 20.50.247.192/28
- 20.50.247.208/28
- 20.54.200.16/28
- 20.54.201.96/28
- 20.105.66.176/28
- 20.166.106.144/28
- 20.166.107.112/28
- 20.166.107.240/28
- 20.166.107.32/28
- 34.249.199.85
- 34.249.201.52
- 34.249.204.33
- 35.156.67.184
- 35.157.85.76
- 40.74.45.150
- 40.127.244.64/28
- 51105176127
- 52.215.99.205
- 54217241182
- 54.246.37.130
日本:
コアアドレス:
- 52.196.191.224/27
Webhook/コールバックアドレス:
- 13.112.55.30
- 13112107255
- 35.79.243.232
- 52.198.1.183
- 52.195.144.38
オーストラリア:
コアアドレス:
- 52.65.255.192/27
Webhook/コールバックアドレス:
- 3.24.56.173
- 3.105.122.20
- 13.55.59.190
- 13.55.147.165
- 13.55.162.104
- 13.238.64.177
シンガポール:
コアアドレス:
- 20.205.219.224/28
- 20.205.220.112/28
- 20.205.220.80/28
- 20.205.220.96/28
- 20.205.222.128/28
- 20.205.223.224/28
- 20.205.223.240/28
- 20.247.200.240/28
- 20.247.201.240/28
- 20.247.202.48/28
- 20.247.202.112/28
- 20.247.202.128/28
- 20.247.202.160/28
- 20.247.202.240/28
- 20.247.203.0/28
- 20.247.203.32/28
- 20.247.203.64/28
- 20.247.203.112/28
- 20.247.203.208/28
- 20.247.203.224/28
- 20.247.204.0/28
- 20.247.204.112/28
- 20.247.204.128/28
- 20.247.204.144/28
- 20.247.204.16/28
- 20.247.204.176/28
- 20.247.204.224/28
- 20.247.204.240/28
- 20.247.205.0/28
- 20.247.205.64/28
- 20.247.205.80/28
- 20.247.205.96/28
- 40.119.212.48/28
- 40.119.212.52
Webhook/コールバックアドレス:
- 4.144.129.160/28
- 4.144.129.176/28
- 4.144.130.192/28
- 4.144.130.96/28
- 4.144.131.0/28
- 4.144.131.112/28
- 4.144.131.144/28
- 4.144.131.16/28
- 4.144.131.32/28
- 4.144.131.48/28
- 4.144.131.64/28
- 4.144.131.80/28
- 4.144.131.96/28
- 4.144.132.16/28
- 4.144.132.80/28
- 20.6.7.240/28
- 20.197.104.9
- 20197104124
インド:
コアアドレス:
- 13.126.23.0/27
Webhook/コールバックアドレス:
- 3.6.197.59
- 13126189196
- 13200122115
- 35.154.72.83
- 35154248184
Acrobat Sign アカウントの「セキュリティ設定」タブで IP 制限が設定されている場合は、これらの IP からのログインのみが許可されます。詳しくは、こちらのドキュメントを参照してください。
送信メールリレー用の IP 範囲
組織が受信メールサーバーへの接続を制御するために IP アドレスを明示的にリストしている場合は、許可されている IP の範囲リストに次の IP アドレスを追加します。
- 40.65.170.152/30
- 40.67.157.141/32
- 40.67.154.24/32
- 40.67.158.131/32
51.105.221.64/30
- 52.205.63.172/30
- 52.41.255.236/30
- 52.149.27.228/30
- 52.208.255.252/30
- 52.236.0.204/30
- 52.59.244.0/30
- 52.197.127.252/30
- 52.65.63.248/30
- 13.126.23.32/30
Transport Layer Security(TLS)は、ネットワーク経由でデータをセキュアに転送する必要がある web ブラウザーやその他のアプリケーションで現在最も広く普及しているセキュリティプロトコルです。Acrobat Sign に接続するには、TLS 1.2 を使用し、以下の暗号スイートのいずれか 1 つ以上に対応している必要があります。 これらの要件は、Acrobat Sign サーバーへのインバウンドトラフィック(ブラウザー、API)と、Acrobat Sign サーバーからユーザーのサーバーへのアウトバウンドトラフィック(契約書のソース文書の取得、ステータスの返答に使用される API コールバック、Webhook)の両方に適用されます。
ブラウザー:OS またはブラウザー要件を満たしている限り、ブラウザー関連の問題は発生しません。これらの OS またはブラウザーはすべて、アドビの TLS 要件に準拠しています。
Acrobat Sign API を使用しており、これらのフレームワークが TLS 1.2 に対応しているアプリケーション:
- Java:Java 8 以降を使用
- .NET:.NET 4.6 以降を使用
- OpenSSL:OpenSSL 1.0.1 以降を使用
Acrobat Sign からのコールバックまたは Webhook リクエストの受信に使用されるサーバー:
- TLS 1.2 と、以下の暗号スイートのいずれか 1 つ以上に対応
- 有効な TLS 証明書があり、中間証明書をすべて含む
サーバーが準拠しているかテストしたいお客様は、Qualys SSLLabs Server Test などの様々な無料または市販ツールを使用することで、サーバーが TLSv1.2 と以下の暗号スイートのいずれか 1 つ以上に対応し、有効な証明書を持っているかどうかを確認できます。
サポートされている TLS 暗号スイート:
IANA 名 | OpenSSL 名 |
TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256 | ECDHE-ECDSA-AES128-GCM-SHA256 |
TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256 | ECDHE-RSA-AES128-GCM-SHA256 |
TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384 | ECDHE-ECDSA-AES256-GCM-SHA384 |
TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384 | ECDHE-RSA-AES256-GCM-SHA384 |
TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256 | ECDHE-ECDSA-AES128-SHA256 |
TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256 | ECDHE-RSA-AES128-SHA256 |
TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_CBC_SHA384 | ECDHE-ECDSA-AES256-SHA384 |
TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA384 | ECDHE-RSA-AES256-SHA384 |