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Développer un groupe Facebook
Voici sept conseils pour stimuler les échanges et développer votre communauté.
Ce qu’il vous faut
Apprentissage dans l’application
Présentation
Permettant aux personnes qui ont le même centre d’intérêt de se retrouver pour échanger sur le sujet, les groupes sont sans doute l’une des fonctionnalités les plus prisées sur Facebook. Si certains ont simplement pour but de se divertir, d’autres sont gérés par des entreprises ou des influenceurs et des influenceuses afin de faire connaître leur marque, de créer une communauté soudée pour obtenir des avis et des conseils, de nouer des relations ou de promouvoir du contenu nouveau. Certaines personnes monétisent même l’adhésion à leur groupe, avec en contrepartie du contenu exclusif et un accès à la communauté.
Comment expliquer le succès des groupes Facebook ?
Si vous suivez les fréquentes mutations qui s’opèrent dans le paysage des réseaux sociaux, vous avez peut-être remarqué la popularité croissante des plateformes davantage orientées communauté comme Reddit, en particulier chez les jeunes. Avec 1,8 milliard de connexions mensuelles à des dizaines de millions de groupes, la fonctionnalité de Facebook a prouvé sa capacité à tirer parti de l’appétence croissante pour les communautés en ligne et les espaces exclusifs afin d’échanger des réflexions et des points de vue.
Comment développer un groupe Facebook ?
Privilégiez un flux constant de contenus et d’interactions.
Pour prospérer, un groupe Facebook doit, au strict minimum, proposer des sujets de conversation quotidiens à ses membres. Pour animer un groupe Facebook avec efficacité, vous devez traiter sa page comme un flux social à part entière. Qui aurait vraiment envie de suivre un fil d’actualités avec une publication par jour et pas grand-chose d’autre ?
Partagez des actualités, posez des questions, lancez des débats et interagissez en permanence. Pour prendre, un feu doit être constamment attisé.
Vous ne savez pas quoi raconter ? Voici quelques idées de contenu pour votre groupe Facebook :
Souhaitez la bienvenue aux nouveaux membres et donnez-leur la possibilité de se présenter.
Demandez-leur leur avis sur une décision professionnelle ou personnelle.
Interrogez-les sur leur vie et leurs expériences.
Invitez-les à parler de leurs initiatives ou de leurs projets.
Créez des sondages sur les sujets d’intérêt.
Présentez l’actualité de votre secteur ou de votre entreprise.
Partagez des conseils et astuces sur vos produits ou vos centres d’intérêt.
Organisez des concours et des jeux.
Faites la part belle à l’exclusivité.
L’un des aspects les plus intéressants des groupes Facebook est qu’ils offrent souvent une expérience originale et exclusive. Leurs membres accèdent à du contenu exclusif, peuvent interagir avec une communauté précise et tisser des liens avec des personnes difficilement accessibles d’une autre manière. Pour conférer une certaine exclusivité à votre groupe Facebook, nourrissez des échanges intéressants et assurez-vous qu’au moins 50 % de votre contenu est propre au groupe. Envisagez par exemple d’organiser chaque semaine des diffusions en direct réservées aux membres ou de faire de votre groupe un espace au sein duquel vous partagez des informations plus privées ou plus confidentielles sur le secteur ou votre entreprise. N’oubliez pas de rendre votre groupe Facebook privé pour empêcher les non-membres de consulter son contenu.
Promotion
Pour que votre groupe Facebook se développe, veillez à partager un lien d’adhésion sur votre page Facebook et vos autres réseaux sociaux. Pour sortir de ce cadre, vous pouvez aussi ajouter un lien sur votre site web, votre blog, voire votre signature électronique. N’hésitez pas à faire preuve de créativité ! Si vous en avez les moyens, vous pouvez aussi diffuser de la publicité sur Facebook pour faire connaître votre groupe.
Optimisation de votre groupe
Pour que votre groupe se développe, l’adhésion doit être aussi attrayante que possible. Pour ce faire, soignez la présentation en optant pour un nom mémorable qui indique clairement le créneau du groupe, une photo de profil et une image de couverture visuellement intéressantes, une description détaillée et des règles d’adhésion claires et mûrement réfléchies. Ces dernières sont particulièrement importantes, car elles rassurent sur le fait qu’aucune infraction (manque de respect, escroqueries, discours haineux) ne sera tolérée et contribuent à instaurer un environnement sain pour les membres.
Cadeaux et concours
Pour renforcer encore l’intérêt de votre groupe, proposez des cadeaux et organisez des concours exclusifs : c’est un moyen simple et efficace de remercier votre communauté pour sa fidélité, surtout si l’accès au groupe est payant. Les activités régulières de ce type incitent les membres à rester au sein du groupe, encouragent de nouvelles personnes à adhérer et donnent à votre communauté l’impression d’être appréciée, valorisée et prise en compte.
Bouche-à-oreille
Le bouche-à-oreille, c’est-à-dire le fait que les membres de votre groupe parlent de ce dernier et le recommandent à leurs proches et collègues hors ligne, doit être encouragé. Si vous publiez régulièrement du contenu qui suscite la curiosité du groupe et proposez différents avantages aux membres (contenu exclusif, diffusions en direct, cadeaux, etc.), le bouche-à-oreille s’opère naturellement. À titre d’encouragement supplémentaire, n’hésitez pas à demander expressément aux membres d’inviter toute personne susceptible d’être intéressée.
Partenariats avec les marques ou les influenceurs et les influenceuses
Les entreprises ou les influenceurs et les influenceuses dont l’audience est semblable à la vôtre offrent des opportunités de collaboration intéressantes. Pour faire connaître votre groupe, réfléchissez à la possibilité d’y convier un influenceur ou une influenceuse, par exemple, pour une séance spéciale de questions-réponses ou une diffusion en direct, et demandez-lui de communiquer à ce sujet sur ses propres canaux. C’est l’occasion de présenter votre groupe au public de cette personne et de faire vivre un bon moment à vos membres. Vous pouvez également décider de collaborer avec une marque, un influenceur ou une influenceuse en lui demandant de rédiger un article spécial ou de créer du contenu sous une autre forme pour ses réseaux sociaux dans lequel vous inclurez une invitation à rejoindre votre groupe.
Très efficaces pour permettre aux entreprises ainsi qu’aux influenceurs et aux influenceuses de se constituer une communauté solide et impliquée, les groupes Facebook sont aussi le moyen idéal de monétiser le contenu. En suivant nos conseils, vous pourrez plus facilement créer un groupe utile et prospère, qui ne cessera de se développer.
