Utiliser TikTok comme moteur de recherche
Aperçu
Éléments importants à retenir
- Plus de 2 américains sur 5 utilisent TikTok comme moteur de recherche.
- Près d'un membre de la génération Z sur dix est plus susceptible de se fier à TikTok qu'à Google comme moteur de recherche.
- Plus de la moitié des chefs d'entreprise (54 %) utilisent TikTok pour promouvoir leur entreprise, en postant en moyenne 9 messages par mois.
- 1 propriétaire de petite entreprise sur 4 utilise les influenceurs TikTok pour la vente ou la promotion de produits.
Évolution de la recherche sur TikTok
À une époque où les plateformes de médias sociaux évoluent rapidement, TikTok s'est imposé non seulement comme un centre de divertissement, mais aussi comme un moteur de recherche. Soucieux de comprendre cette évolution, nous avons étudié en profondeur la manière dont les consommateurs utilisent TikTok pour leurs recherches et dont les entreprises font évoluer leurs stratégies pour profiter de cette tendance.
Notre étude approfondie a consisté à interroger 808 utilisateurs afin d'obtenir des informations sur leur comportement de recherche sur TikTok. Nous avons également interrogé 251 chefs d'entreprises américaines sur les moyens innovants qu'ils mettent en œuvre, pour adapter leur marketing aux intentions de recherche des consommateurs sur TikTok.
Analyser les tendances de recherche sur TikTok
Les américains sont en train de changer leur relation avec les moteurs de recherche et TikTok apparaît comme un concurrent inattendu. Voyons comment les différentes générations se servent de TikTok en tant que moteur de recherche et pourquoi.
En explorant l'évolution des habitudes de recherche des américains, nous avons découvert une tendance surprenante : plus de 2 personnes sur 5 ont utilisé TikTok comme moteur de recherche. Les consommateurs emploient le plus souvent TikTok pour chercher de nouvelles recettes, mais aussi de la musique, des astuces de bricolage et des conseils de mode.
Cette évolution est particulièrement marquée chez les jeunes générations, 64 % des membres de la génération Z et 49 % des milléniaux déclarant avoir utilisé TikTok comme moteur de recherche. Les membres de la génération Z sont également 29 % plus susceptibles que les milléniaux de parcourir TikTok à la recherche de nouvelles recettes. Plus étonnant encore, près d'un membre de la génération Z sur dix a préféré TikTok comme moteur de recherche à des géants traditionnels tels que Google.
Une autre découverte surprenante a été le nouveau chatbot, ChatGPT. Plus d'un consommateur sur dix s'est tourné vers ChatGPT pour rechercher des informations et un sur vingt est allé jusqu'à lui demander des conseils en matière de finances personnelles.
Décoder l'attrait de TikTok comme moteur de recherche
TikTok n'est plus seulement un outil de divertissement. Pourquoi les consommateurs sont-ils tentés d'utiliser TikTok comme moteur de recherche et quel type de contenu retient le plus leur attention ?
Parmi les personnes interrogées, TikTok attire les utilisateurs grâce à des vidéos courtes et informatives, à un modèle de narration distinct et à un contenu personnalisé adapté à l'utilisateur. Parmi les membres de la génération Z qui sont attirés par TikTok, 2 sur 5 sont captivés par un contenu qui semble plus adapté à leurs goûts. Et plus d'un baby-boomer sur quatre a exprimé son attachement aux vidéos narratives de la plateforme.
Interrogés sur leurs préférences en matière de contenu, la plupart des internautes (62 %) préfèrent les tutoriels vidéo de TikTok, mais ils apprécient également les évaluations de produits ou de services (39 %) et les histoires personnelles (38 %). Ces préférences pour les histoires vécues expliquent probablement la raison pour laquelle les consommateurs ont attribué à TikTok une note élevée en termes d'expertise et d'expérience.
La stratégie commerciale associée à la recherche sur TikTok
Après avoir interrogé les consommateurs, nous nous sommes intéressés aux chefs d'entreprise, qui naviguent sur TikTok pour répondre aux intentions de recherche. Découvrons comment ces entrepreneurs utilisent TikTok, comparant son efficacité à celle des SERP traditionnels et gèrent les défis qui en résultent.
Les chefs d'entreprise commencent à reconnaître le potentiel inexploité de TikTok en tant que moteur de recherche. Plus de la moitié des chefs d'entreprise (54 %) ont utilisé TikTok pour promouvoir leur entreprise, publiant en moyenne neuf messages par mois. Certains ont également exploité le potentiel du marketing d'influence : un propriétaire de petite entreprise sur quatre fait appel à des influenceurs TikTok pour la vente ou la promotion de produits.
En moyenne, les chefs d'entreprise consacrent 15 % de leur budget marketing à la création de contenu sur TikTok. Notre enquête a également mis en lumière les types de contenu dans lesquels ils investissent, 43 % d'entre eux s'orientant vers un contenu créatif lié à leur produit, suivis par :
- Évaluation de produits ou de services (36 %)
- Tutoriels vidéo (35 %)
- Anecdotes personnelles (29 %)
- Défis ou mèmes à la mode (25 %)
Puisque 53 % des chefs d'entreprise souhaitent augmenter leurs investissements dans le marketing d'affiliation sur TikTok l'année prochaine, la plateforme est prometteuse mais des défis persistent. Près d'un tiers d'entre eux ont trouvé qu'il était difficile d'augmenter les taux d'engagement, tandis que plus de 25 % ont eu du mal à créer du contenu de manière cohérente, à s'adresser à une base de consommateurs plus large et à créer des vidéos de haute qualité.
Des outils en ligne tels qu'un éditeur vidéo gratuit permettent aux propriétaires d'entreprise de résoudre certains de ces problèmes, en les aidant à économiser de l'argent et à créer des vidéos TikTok en quelques minutes — sans aucune expérience requise. Afin d'attirer un public plus large que celui de la génération Z, nos résultats suggèrent que la plupart des visiteurs apprécient les tutoriels et les évaluations, en particulier lorsqu'ils contiennent des anecdotes personnelles et un style de narration facile à comprendre.
Profiter du potentiel de recherche de TikTok
De nombreux consommateurs américains ne se tournent plus vers TikTok uniquement pour se divertir ; ils l'utilisent également comme un moteur de recherche en accord avec ce qu'ils aiment. Ce mouvement est particulièrement évident chez les jeunes, qui non seulement reçoivent un contenu personnalisé en fonction de leurs goûts, mais considèrent également TikTok comme un véritable concurrent des moteurs de recherche traditionnels. Alors que cette évolution prend de l'ampleur, les entreprises, en particulier les plus petites, ont une occasion en or d'exploiter le vaste potentiel de TikTok et de proposer des contenus qui ont une véritable résonance.
Qu'il s'agisse de vidéos narratives, de tutoriels ou de défis à relever, des outils créatifs comme Adobe Express aident votre entreprise à développer sa marque, à programmer des posts sur les médias sociaux et à répondre aux intentions de recherche de la vaste base d'utilisateurs de TikTok.
Méthodologie
Pour savoir comment les consommateurs utilisent TikTok comme moteur de recherche, nous avons interrogé 808 d'entre eux. Nous avons également interrogé 251 chefs d'entreprise afin de déterminer comment les entreprises adaptent leurs stratégies de marketing pour répondre à l'intention de recherche sur TikTok.
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