On-demand-webinaari | Maksuton
Ihmiset kääntyvät päivittäin julkisiin palveluihin päivittäin saadakseen tukea ja tietoja. Maanlaajuisen palveluiden sulkemisen aikana palveluiden tarjonnasta on tullut vielä haastavampaa. Seattle pystyi reagoimaan nopeasti COVID-19-pandemiaan ja varustamaan työntekijät oikeilla digitaalisilla ratkaisuilla, joilla palveluihin ei tullut katkoksia.
Aikaisempi Havaijin CIO, Todd Nacapuy, kokosi tukityöryhmänsä tärkeimpien jäsenten kanssa käytännön opetuksia, joita kaikki virastot voivat soveltaa valmiussuunnitelmiinsa
Seattlen kaupunki on osoittanut kansakunnalle, miten tärkeä digitaalinen muunnos voi olla alkaen siirtymisestä etätyöhön, virallisten dokumenttien luontiin, allekirjoitukseen ja hyväksyntään sähköisesti.