Condiciones de suscripción y cancelación de Adobe

 

     

Creative Cloud, Document Cloud y Acrobat

 

Creative Cloud para particulares

Condiciones de suscripción:

Su suscripción comienza en cuanto se procese el pago inicial. Su suscripción se renovará automáticamente todos los meses, sin ningún aviso al respecto, hasta que la cancele. Usted nos autoriza a almacenar sus métodos de pago y a cargar automáticamente en ellos todos los meses, hasta que usted cancele. Le cobraremos automáticamente la tarifa vigente en ese momento para su plan, más los impuestos aplicables (como el IVA o GST, de no estar incluidos en la tarifa), todos los meses al producirse la renovación, hasta que usted cancele.

Podemos cambiar la tarifa de su plan en cada periodo mensual de renovación, y le notificaremos sobre cualquier cambio de la tarifa, con la opción de cancelar. Si cambia el tipo de IVA o GST aplicable (u otro impuesto o derecho incluidos) durante el periodo de un mes, ajustaremos en consecuencia el precio con impuestos incluidos de su plan, en la siguiente fecha de facturación.

Si falla su método de pago principal, usted nos autoriza a cargar en cualquier otro método de pago de su cuenta. Si no nos ha proporcionado ningún método de pago alternativo y usted no realiza el pago, o si todos los métodos de pago de su cuenta fallan, podemos suspender su suscripción. Usted puede editar su información de pago en cualquier momento, en la página de su Cuenta de Adobe.

Su suscripción puede incluir funciones de IA generativa que podrían requerir créditos generativos. Los créditos generativos le permiten generar resultados basados en las entradas que usted proporciona a determinadas funciones de la IA generativa. La cantidad de créditos necesarios variará según el tipo de característica generativa utilizada y el tipo o cantidad de resultados que se generen. La cantidad de créditos generativos que se refleja en la suscripción que ha adquirido caduca cada mes. Cada mes, su cuenta se restablecerá con la misma cantidad de créditos generativos durante el tiempo que dure su suscripción. Los créditos generativos sin utilizar no se acumulan.

Para los clientes del Espacio Económico Europeo, su banco puede solicitarle que autentique su compra inicial utilizando una contraseña, un código de un solo uso enviado a su número de teléfono móvil o un reconocimiento biométrico. Al autenticarse, también nos autoriza a cargar en su método de pago sus compras adicionales, sin proporcionarnos más información de pago ni otras instrucciones (es decir, iniciaremos pagos futuros de forma independiente). Dichas compras adicionales podrían ocurrir cuando debitamos cargos automáticamente con su método de pago en relación con una suscripción periódica o cuando usted agrega o cambia licencias o productos.

Condiciones de cancelación:

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de la página de su Cuenta de Adobe o poniéndose en contacto con el servicio de Atención al cliente. Si cancela dentro de los 14 días siguientes al pedido inicial, se efectuará un reembolso completo a su favor. Si cancelara pasados 14 días, su pago no será reembolsable y el servicio continuará termina el final del periodo de facturación de ese mes.

Condiciones de suscripción:

Su suscripción comienza en cuanto se procese el pedido. Su suscripción se renovará automáticamente todos los meses, sin ningún aviso al respecto, hasta que la cancele. Usted nos autoriza a almacenar sus métodos de pago y a cargar automáticamente en ellos todos los meses, hasta que usted cancele. Le cobraremos automáticamente la tarifa vigente en ese momento para su plan, más los impuestos aplicables (como el IVA o GST, de no estar incluidos en la tarifa), todos los meses al producirse la renovación, hasta que usted cancele.

Podemos cambiar la tarifa de su plan en cada periodo mensual de renovación, y le notificaremos sobre cualquier cambio de la tarifa, con la opción de cancelar. Si cambia el tipo de IVA o GST aplicable (u otro impuesto o derecho incluidos) durante el periodo de un mes, ajustaremos en consecuencia el precio con impuestos incluidos de su plan, en la siguiente fecha de facturación.

Si falla su método de pago principal, usted nos autoriza a cargar en cualquier otro método de pago de su cuenta. Si no nos ha proporcionado ningún método de pago alternativo y usted no realiza el pago, o si todos los métodos de pago de su cuenta fallan, podemos suspender su suscripción. Usted puede editar su información de pago en cualquier momento, en la página de su Cuenta de Adobe.

Su suscripción puede incluir funciones de IA generativa que podrían requerir créditos generativos. Los créditos generativos le permiten generar resultados basados en las entradas que usted proporciona a determinadas funciones de la IA generativa. La cantidad de créditos necesarios variará según el tipo de característica generativa utilizada y el tipo o cantidad de resultados que se generen. La cantidad de créditos generativos que se refleja en la suscripción que ha adquirido caduca cada mes. Cada mes, su cuenta se restablecerá con la misma cantidad de créditos generativos durante el tiempo que dure su suscripción. Los créditos generativos sin utilizar no se acumulan.

Para los clientes del Espacio Económico Europeo, su banco puede solicitarle que autentique su compra inicial utilizando una contraseña, un código de un solo uso enviado a su número de teléfono móvil o un reconocimiento biométrico. Al autenticarse, también nos autoriza a cargar en su método de pago sus compras adicionales, sin proporcionarnos más información de pago ni otras instrucciones (es decir, iniciaremos pagos futuros de forma independiente). Dichas compras adicionales pueden ocurrir cuando realizamos cargos automáticamente en su método de pago en relación con una suscripción periódica o cuando añade o cambia licencias o productos.

Condiciones de cancelación:

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de la página de su Cuenta de Adobe o poniéndose en contacto con el servicio de Atención al cliente. Si cancela dentro de los 14 días siguientes al pedido inicial, se efectuará un reembolso completo a su favor. Si cancelara pasados 14 días, su pago no será reembolsable y el servicio continuará termina el final del periodo de facturación de ese mes.

Términos de la prueba gratis:

Si se ha inscrito para una prueba gratis, esta comenzará inmediatamente después de inscribirse. Al final de su prueba gratis, comenzará su suscripción y Adobe le cobrará automáticamente en su método de pago a la tarifa establecida en el momento de la compra, incluidos los impuestos aplicables (por ejemplo, IVA o GST, si no se incluye en la tarifa), conforme a las condiciones de su suscripción.

Si cancela antes del final de su prueba gratis, no se realizará ningún cargo en su método de pago. Podrá cancelar su prueba gratis visitando la página de su Cuenta de Adobe o poniéndose en contacto con Atención al cliente.

Su idoneidad para poder utilizar una oferta de prueba gratis de Adobe la determina exclusivamente Adobe. Su acceso a cualquier oferta de prueba gratis se proporciona conforme al exclusivo criterio de Adobe.

Condiciones de suscripción:

Su suscripción comienza en cuanto se procesa el pago inicial. Para los clientes con renovación automática en los Estados Unidos, después del primer año, la suscripción se renovará de forma automática mensualmente hasta que la cancelen. Para todos los demás clientes, después del primer año, la suscripción se renovará todos los años de forma automática hasta que la cancelen. Se enviará un aviso de renovación cuando así lo requiera la ley aplicable.

Usted nos autoriza a almacenar sus métodos de pago y a utilizarlos para tramitar los cargos automáticamente todos los meses hasta que cancele la suscripción. Le cobraremos automáticamente la tarifa vigente en ese momento para su plan, más los impuestos aplicables (como el IVA o GST, de no estar incluidos en la tarifa), todos los meses de su contrato anual, hasta que usted cancele.

Podemos cambiar la tarifa de su plan en cada periodo anual de renovación, y le notificaremos sobre cualquier cambio de la tarifa, con la opción de cancelar. Si cambia el tipo de IVA o GST aplicable (u otro impuesto o derecho incluidos) durante el periodo de un año, ajustaremos en consecuencia el precio con impuestos incluidos de su plan en medio del periodo, en la siguiente fecha de facturación.

Si falla su método de pago principal, usted nos autoriza a cargar en cualquier otro método de pago de su cuenta. Si no nos ha proporcionado ningún método de pago alternativo y no realiza el pago, o si todos los métodos de pago de su cuenta fallan, podremos suspender su suscripción. Durante dicha suspensión, es posible que pierda el acceso a algunas características y funcionalidades de la suscripción; sin embargo, conservará el acceso a su Cuenta de Adobe y al Contenido dentro de nuestros límites de almacenamiento gratuito para los usuarios. Continuaremos intentando debitar los cargos con los métodos de pago indicados durante el resto del plazo y, una vez recibido el pago, se restablecerá el acceso completo a la cuenta de la suscripción. Usted podrá editar su información de pago en cualquier momento, en su Cuenta de Adobe.

Su suscripción puede incluir funciones de IA generativa que podrían requerir créditos generativos. Los créditos generativos le permiten generar resultados basados en las entradas que usted proporciona a determinadas funciones de la IA generativa. La cantidad de créditos necesarios variará según el tipo de característica generativa utilizada y el tipo o cantidad de resultados que se generen. La cantidad de créditos generativos que se refleja en la suscripción que ha adquirido caduca cada mes. Cada mes, su cuenta se restablecerá con la misma cantidad de créditos generativos durante el tiempo que dure su suscripción. Los créditos generativos sin utilizar no se acumulan.

Para los clientes del Espacio Económico Europeo, su banco puede solicitarle que autentique su compra inicial utilizando una contraseña, un código de un solo uso enviado a su número de teléfono móvil o un reconocimiento biométrico. Al autenticarse, también nos autoriza a cargar en su método de pago sus compras adicionales, sin proporcionarnos más información de pago ni otras instrucciones (es decir, iniciaremos pagos futuros de forma independiente). Dichas compras adicionales podrían ocurrir cuando debitamos cargos automáticamente con su método de pago en relación con una suscripción periódica o cuando usted agrega o cambia licencias o productos.

Condiciones de cancelación:

Usted podrá cancelar su suscripción en cualquier momento, a través de su Cuenta de Adobe o poniéndose en contacto con Atención al cliente. Si cancela dentro de los 14 días siguientes al pedido inicial, se efectuará un reembolso completo a su favor. Si cancelara pasados 14 días, se le cobrará de una vez el importe del 50 % de su obligación contractual restante y el servicio continuará termina el final del periodo de facturación de ese mes.

Términos de la prueba gratis:

Si se ha inscrito para una prueba gratis, esta comenzará inmediatamente después de inscribirse. Al final de su prueba gratis, comenzará su suscripción y Adobe le cobrará automáticamente en su método de pago a la tarifa establecida en el momento de la compra, incluidos los impuestos aplicables (por ejemplo, IVA o GST, si no se incluye en la tarifa), conforme a las condiciones de su suscripción.

Si cancela antes del final de su prueba gratis, no se realizará ningún cargo en su método de pago. Puede cancelar su prueba gratis visitando la página de su Cuenta de Adobe o poniéndose en contacto con Atención al cliente.

Su idoneidad para poder utilizar una oferta de prueba gratis de Adobe la determina exclusivamente Adobe. Su acceso a cualquier oferta de prueba gratis se proporciona conforme al exclusivo criterio de Adobe.

Condiciones de suscripción:

Su suscripción comienza en cuanto se procese el pago inicial. Se le cobrará, de una sola vez, la tarifa anual indicada en el momento de la compra, más los impuestos aplicables. Su suscripción se renovará automáticamente en la fecha de renovación anual, hasta que la cancele. Usted nos autoriza a almacenar sus métodos de pago y a cargar automáticamente en ellos todos los años, hasta que usted cancele.

Le cobraremos automáticamente la tarifa vigente en ese momento para su plan, más los impuestos aplicables (como el IVA o GST, de no estar incluidos en la tarifa), todos los años al producirse la renovación, hasta que usted cancele. Podemos cambiar la tarifa de su plan en cada periodo anual de renovación, y le notificaremos sobre cualquier cambio de la tarifa, con la opción de cancelar. Si cambia el tipo de IVA o GST aplicable (u otro impuesto o derecho incluidos) durante el periodo de un año, ajustaremos en consecuencia el precio con impuestos incluidos de su plan en medio del periodo, en la siguiente fecha de facturación.

Si falla su método de pago principal, usted nos autoriza a cargar en cualquier otro método de pago de su cuenta. Si no nos ha proporcionado ningún método de pago alternativo y usted no realiza el pago, o si todos los métodos de pago de su cuenta fallan, podemos suspender su suscripción. Usted puede editar su información de pago en cualquier momento, en la página de su Cuenta de Adobe.

Su suscripción puede incluir funciones de IA generativa que podrían requerir créditos generativos. Los créditos generativos le permiten generar resultados basados en las entradas que usted proporciona a determinadas funciones de la IA generativa. La cantidad de créditos necesarios variará según el tipo de característica generativa utilizada y el tipo o cantidad de resultados que se generen. La cantidad de créditos generativos que se refleja en la suscripción que ha adquirido caduca cada mes. Cada mes, su cuenta se restablecerá con la misma cantidad de créditos generativos durante el tiempo que dure su suscripción. Los créditos generativos sin utilizar no se acumulan.

Para los clientes del Espacio Económico Europeo, su banco puede solicitarle que autentique su compra inicial utilizando una contraseña, un código de un solo uso enviado a su número de teléfono móvil o un reconocimiento biométrico. Al autenticarse, también nos autoriza a cargar en su método de pago sus compras adicionales, sin proporcionarnos más información de pago ni otras instrucciones (es decir, iniciaremos pagos futuros de forma independiente). Dichas compras adicionales pueden ocurrir cuando realizamos cargos automáticamente en su método de pago en relación con una suscripción periódica o cuando usted añade o cambia licencias o productos.

Condiciones de cancelación:

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de la página de su Cuenta de Adobe o poniéndose en contacto con el servicio de Atención al cliente. Si cancela dentro de los 14 días siguientes al pedido inicial, se efectuará un reembolso completo a su favor. Si cancelara pasados 14 días, el pago no será reembolsable y el servicio continuará termina el final del periodo contratado.

Condiciones de suscripción:

Su suscripción comienza en cuanto se procese su pedido inicial (o una vez que se hayan recibido los fondos de una transferencia bancaria que usted haya realizado o de su pago en una tienda próxima). El pago completo de la tarifa anual indicada, más los impuestos aplicables, debe efectuarse en los 30 días posteriores a la realización del pedido.

Su suscripción puede incluir funciones de IA generativa que podrían requerir créditos generativos. Los créditos generativos le permiten generar resultados basados en las entradas que usted proporciona a determinadas funciones de la IA generativa. La cantidad de créditos necesarios variará según el tipo de característica generativa utilizada y el tipo o cantidad de resultados que se generen. La cantidad de créditos generativos que se refleja en la suscripción que ha adquirido caduca cada mes. Cada mes, su cuenta se restablecerá con la misma cantidad de créditos generativos durante el tiempo que dure su suscripción. Los créditos generativos sin utilizar no se acumulan.

Condiciones de cancelación:

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de la página de su Cuenta de Adobe o poniéndose en contacto con el servicio de Atención al cliente. Si cancela dentro de los 14 días siguientes al pedido inicial, se efectuará un reembolso completo a su favor. Si cancelara pasados 14 días, el pago no será reembolsable y el servicio continuará hasta que finalice el periodo contratado.

Condiciones de suscripción:

Su suscripción comienza en cuanto se procese el pago inicial. Se le cobrará, de una sola vez, la tarifa anual indicada en el momento de la compra, más los impuestos aplicables. Su suscripción se renovará automáticamente en la fecha de renovación anual, hasta que la cancele. Usted nos autoriza a almacenar sus métodos de pago y a cargar automáticamente en ellos todos los años, hasta que usted cancele. Le cobraremos automáticamente la tarifa vigente en ese momento para su plan, más los impuestos aplicables (como el IVA o GST, de no estar incluidos en la tarifa), todos los años al producirse la renovación, hasta que usted cancele.

Podemos cambiar la tarifa de su plan en cada periodo anual de renovación, y le notificaremos sobre cualquier cambio de la tarifa, con la opción de cancelar. Si cambia el tipo de IVA o GST aplicable (u otro impuesto o derecho incluidos) durante el periodo de un año, ajustaremos en consecuencia el precio con impuestos incluidos de su plan en medio del periodo, en la siguiente fecha de facturación.

Si falla su método de pago principal, usted nos autoriza a cargar en cualquier otro método de pago de su cuenta. Si no nos ha proporcionado ningún método de pago alternativo y usted no realiza el pago, o si todos los métodos de pago de su cuenta fallan, podemos suspender su suscripción. Usted puede editar su información de pago en cualquier momento, en la página de su Cuenta de Adobe

Para los clientes del Espacio Económico Europeo, su banco puede solicitarle que autentique su compra inicial utilizando una contraseña, un código de un solo uso enviado a su número de teléfono móvil o un reconocimiento biométrico. Al autenticarse, también nos autoriza a cargar en su método de pago sus compras adicionales, sin proporcionarnos más información de pago ni otras instrucciones (es decir, iniciaremos pagos futuros de forma independiente). Dichas compras adicionales pueden ocurrir cuando realizamos cargos automáticamente en su método de pago en relación con una suscripción periódica o cuando usted añade o cambia licencias o productos.

Condiciones de cancelación:

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de la página de su Cuenta de Adobe o poniéndose en contacto con el servicio de Atención al cliente*. Si cancela dentro de los 14 días siguientes al pedido inicial, se efectuará un reembolso completo a su favor. Si cancelara pasados 14 días, el pago no será reembolsable y el servicio continuará termina el final del periodo contratado.

* En determinados países se exige que las cancelaciones se realicen únicamente poniéndose en contacto con el servicio de Atención al cliente. Consulte la lista de países aquí.

 

Creative Cloud para el sector educativo

Términos de la prueba gratis:

Si se ha inscrito para una prueba gratis, esta comenzará inmediatamente después de inscribirse. Al final de su prueba gratis, comenzará su suscripción y Adobe le cobrará automáticamente en su método de pago a la tarifa establecida en el momento de la compra, incluidos los impuestos aplicables (por ejemplo, IVA o GST, si no se incluye en la tarifa), conforme a las condiciones de su suscripción.

Si cancela antes del final de su prueba gratis, no se realizará ningún cargo en su método de pago. Podrá cancelar su prueba gratuita visitando su Cuenta de Adobe o poniéndose en contacto con Atención al cliente.

Corresponderá exclusivamente a Adobe determinar si usted cumple los requisitos para aprovechar una oferta de prueba gratuita. Su acceso a cualquier oferta de prueba gratuita se proporciona conforme al exclusivo criterio de Adobe.

Condiciones de suscripción:

Su suscripción comienza en cuanto se procesa el pago inicial. Para los clientes con renovación automática en los Estados Unidos, después del primer año la suscripción se renovará de forma automática todos los meses hasta que la cancelen. Para todos los demás clientes, después del primer año la suscripción se renovará de forma automática todos los años hasta que la cancelen. Se enviará un aviso de renovación cuando así lo requiera la ley aplicable. 

Usted nos autoriza a almacenar sus métodos de pago y a debitar automáticamente los cargos todos los meses de su contrato anual hasta que cancele la suscripción. Le cobraremos automáticamente la tarifa vigente en ese momento para su plan, más los impuestos aplicables (como el IVA o GST, de no estar incluidos en la tarifa), todos los meses de su contrato anual, hasta que usted cancele.

Podremos cambiar la tarifa de su plan en cada periodo de renovación anual, y le notificaremos este cambio junto con la opción de cancelación. Si cambia el tipo de IVA o GST aplicable (u otro impuesto o derecho incluidos) durante el periodo de un año, ajustaremos en consecuencia el precio con impuestos incluidos de su plan en medio del periodo, en la siguiente fecha de facturación.

Si falla su método de pago principal, usted nos autoriza a cargar en cualquier otro método de pago de su cuenta. Si no nos ha proporcionado ningún método de pago alternativo y no realiza el pago, o si todos los métodos de pago en su cuenta fallan, podremos suspender su suscripción. Durante dicha suspensión, es posible que pierda el acceso a algunas características y funcionalidades de la suscripción; sin embargo, conservará el acceso a su Cuenta de Adobe y al Contenido dentro de nuestros límites de almacenamiento gratuito para los usuarios. Continuaremos intentando debitar los cargos con los métodos de pago indicados durante el resto del plazo y, una vez recibido el pago, se restablecerá el acceso completo a la cuenta de la suscripción. Usted podrá editar su información de pago en cualquier momento, en su Cuenta de Adobe

Su suscripción puede incluir funciones de IA generativa que podrían requerir créditos generativos. Los créditos generativos le permiten generar resultados basados en las entradas que usted proporciona a determinadas funciones de la IA generativa. La cantidad de créditos necesarios variará según el tipo de característica generativa utilizada y el tipo o cantidad de resultados que se generen. La cantidad de créditos generativos que se refleja en la suscripción que ha adquirido caduca cada mes. Cada mes, su cuenta se restablecerá con la misma cantidad de créditos generativos durante el tiempo que dure su suscripción. Los créditos generativos sin utilizar no se acumulan.

Para los clientes del Espacio Económico Europeo, su banco puede solicitarle que autentique su compra inicial utilizando una contraseña, un código de un solo uso enviado a su número de teléfono móvil o un reconocimiento biométrico. Al autenticarse, también nos autoriza a cargar en su método de pago sus compras adicionales, sin proporcionarnos más información de pago ni otras instrucciones (es decir, iniciaremos pagos futuros de forma independiente). Dichas compras adicionales pueden ocurrir cuando realizamos cargos automáticamente en su método de pago en relación con una suscripción periódica o cuando usted agrega o cambia licencias o productos.

Podemos verificar su estado académico en cualquier momento, para confirmar la idoneidad para los precios del sector educativo. Si se determina que no cumple los requisitos, podremos suspender su cuenta o aplicarle el precio de la suscripción actual no correspondiente al sector educativo. Su acceso a cualquier oferta para el sector educativo se proporciona conforme al exclusivo criterio de Adobe.

Condiciones de cancelación:

Usted podrá cancelar su suscripción en cualquier momento, a través de su Cuenta de Adobe o poniéndose en contacto con Atención al cliente. Si cancela dentro de los 14 días siguientes al pedido inicial, se efectuará un reembolso completo a su favor. Si cancelara pasados 14 días, se le cobrará de una vez el importe del 50 % de su obligación contractual restante y el servicio continuará termina el final del periodo de facturación de ese mes.

Condiciones de suscripción:

Su suscripción comienza en cuanto se procese el pago. Se le cobrará, de una sola vez, la tarifa anual indicada en el momento de la compra, más los impuestos aplicables. Usted nos autoriza a almacenar sus métodos de pago y a cargar automáticamente en ellos todos los años, hasta que usted cancele. Le cobraremos automáticamente la tarifa vigente en ese momento para su plan, más los impuestos aplicables (como el IVA o GST, de no estar incluidos en la tarifa), todos los años al producirse la renovación, hasta que usted cancele. 

Podemos cambiar la tarifa de su plan en cada periodo anual de renovación, y le notificaremos sobre cualquier cambio de la tarifa, con la opción de cancelar. Si cambia el tipo de IVA o GST aplicable (u otro impuesto o derecho incluidos) durante el periodo de un año, ajustaremos en consecuencia el precio con impuestos incluidos de su plan en medio del periodo, en la siguiente fecha de facturación.


Si falla su método de pago principal, usted nos autoriza a cargar en cualquier otro método de pago de su cuenta. Si no nos ha proporcionado ningún método de pago alternativo y usted no realiza el pago, o si todos los métodos de pago de su cuenta fallan, podemos suspender su suscripción. Usted puede editar su información de pago en cualquier momento, en la página de su Cuenta de Adobe

Podemos verificar su estado académico en cualquier momento, para confirmar la idoneidad para los precios del sector educativo. Si se determina que no es idóneo, podemos suspender su cuenta o trasladarle al precio de suscripción actual no correspondiente al sector educativo. Su acceso a cualquier oferta para el sector educativo se proporciona conforme al exclusivo criterio de Adobe.


Para los clientes del Espacio Económico Europeo, su banco puede solicitarle que autentique su compra inicial utilizando una contraseña, un código de un solo uso enviado a su número de teléfono móvil o un reconocimiento biométrico. Al autenticarse, también nos autoriza a cargar en su método de pago sus compras adicionales, sin proporcionarnos más información de pago ni otras instrucciones (es decir, iniciaremos pagos futuros de forma independiente). Dichas compras adicionales pueden ocurrir cuando realizamos cargos automáticamente en su método de pago en relación con una suscripción periódica o cuando usted añade o cambia licencias o productos.

 

Condiciones de cancelación:

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de la página de su Cuenta de Adobe o poniéndose en contacto con el servicio de Atención al cliente*. Si cancela dentro de los 14 días siguientes al pedido inicial, se efectuará un reembolso completo a su favor. Si cancelara pasados 14 días, el pago no será reembolsable y el servicio continuará termina el final del periodo contratado.

* En determinados países se exige que las cancelaciones se realicen únicamente poniéndose en contacto con el servicio de Atención al cliente. Consulte la lista de países aquí.

Condiciones de suscripción:

Una vez procesado su pedido, comenzará su suscripción y usted (o el administrador del equipo correspondiente) podrá invitar a los integrantes del equipo y delegar el acceso. Para los clientes con renovación automática en los Estados Unidos, después del primer año la suscripción se renovará de todos los meses de forma automática hasta que la cancelen. Para todos los demás clientes, después del primer año la suscripción se renovará de forma automática todos los años hasta que la cancelen. Se enviará un aviso de renovación cuando así lo requiera la ley aplicable.

Usted nos autoriza a almacenar sus métodos de pago y a utilizarlos para debitar los cargos automáticamente todos los meses de su contrato anual hasta que cancele la suscripción. Le cobraremos automáticamente la tarifa vigente en ese momento para su plan, más los impuestos aplicables (como el IVA o GST, de no estar incluidos en la tarifa), todos los meses de su contrato anual, hasta que usted cancele.

Podemos cambiar la tarifa de su plan en cada periodo anual de renovación, y le notificaremos sobre cualquier cambio de la tarifa, con la opción de cancelar. Si cambia el tipo de IVA o GST aplicable (u otro impuesto o derecho incluidos) durante el periodo de un año, ajustaremos en consecuencia el precio con impuestos incluidos de su plan en medio del periodo, en la siguiente fecha de facturación.

Si falla su método de pago principal, usted nos autoriza a cargar en cualquier otro método de pago de su cuenta. Si no nos ha proporcionado ningún método de pago alternativo y no realiza el pago, o si todos los métodos de pago de su cuenta fallan, podremos suspender su suscripción. Podrá editar su información de pago en cualquier momento en la Admin Console.

Los administradores de equipos pueden comprar licencias adicionales en cualquier momento, con las tarifas disponibles en el momento de la compra, que se prorratearán en función de los días restantes de su contrato anual. Todas las licencias de equipo terminarán simultáneamente y se renovarán automáticamente en la fecha de renovación anual, hasta que cancele. 

Al realizar su pedido, usted declara y garantiza que (i) acepta estas condiciones en nombre de su empleador u otra entidad; (ii) tiene plena autoridad legal para vincular a su empleador o dicha entidad con estas condiciones; y (iii) usted es responsable de la totalidad del uso de las licencias adquiridas en este pedido o en futuros pedidos.

Podemos verificar su estado académico en cualquier momento, para confirmar la idoneidad para los precios del sector educativo. Si se determina que no cumple los requisitos, podremos suspender su cuenta o aplicarle el precio de la suscripción actual no correspondiente al sector educativo. Su acceso a cualquier oferta para el sector educativo se proporciona conforme al exclusivo criterio de Adobe.

Su suscripción puede incluir funciones de IA generativa que podrían requerir créditos generativos. Los créditos generativos le permiten generar resultados basados en las entradas que usted proporciona a determinadas funciones de la IA generativa. La cantidad de créditos necesarios variará según el tipo de característica generativa utilizada y el tipo o cantidad de resultados que se generen. La cantidad de créditos generativos que se refleja en la suscripción que ha adquirido caduca cada mes. Cada mes, su cuenta se restablecerá con la misma cantidad de créditos generativos durante el tiempo que dure su suscripción. Los créditos generativos sin utilizar no se acumulan.

Para los clientes del Espacio Económico Europeo, su banco puede solicitarle que autentique su compra inicial utilizando una contraseña, un código de un solo uso enviado a su número de teléfono móvil o un reconocimiento biométrico. Al autenticarse, también nos autoriza a cargar en su método de pago sus compras adicionales, sin proporcionarnos más información de pago ni otras instrucciones (es decir, iniciaremos pagos futuros de forma independiente). Dichas compras adicionales pueden ocurrir cuando realizamos cargos automáticamente en su método de pago en relación con una suscripción periódica o cuando usted añade o cambia licencias o productos.

Condiciones de cancelación:

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento, poniéndose en contacto con Atención al cliente. Si cancela dentro de los 14 días siguientes al pedido inicial, se efectuará un reembolso completo a su favor. Si cancelara pasados 14 días, se le cobrará de una vez el importe del 50 % de su obligación contractual restante y el servicio continuará termina el final del periodo de facturación de ese mes.

 

Condiciones de suscripción:

Una vez procesado su pedido, comenzará su suscripción y usted (o el administrador del equipo correspondiente) podrá invitar a los miembros del equipo y delegar el acceso. Se le cobrará, de una sola vez, la tarifa anual indicada en el momento de la compra, más los impuestos aplicables. Usted nos autoriza a almacenar sus métodos de pago y a cargar automáticamente en ellos todos los años en el momento de la renovación, hasta que usted cancele. Le cobraremos automáticamente la tarifa vigente en ese momento para su plan, más los impuestos aplicables (como el IVA o GST, de no estar incluidos en la tarifa), todos los años al producirse la renovación, hasta que usted cancele.

Podemos cambiar la tarifa de su plan en cada periodo anual de renovación, y le notificaremos sobre cualquier cambio de la tarifa, con la opción de cancelar. Si cambia el tipo de IVA o GST aplicable (u otro impuesto o derecho incluidos) durante el periodo de un año, ajustaremos en consecuencia el precio con impuestos incluidos de su plan en medio del periodo, en la siguiente fecha de facturación.

Si falla su método de pago principal, usted nos autoriza a cargar en cualquier otro método de pago de su cuenta. Si no nos ha proporcionado ningún método de pago alternativo y usted no realiza el pago, o si todos los métodos de pago de su cuenta fallan, podemos suspender su suscripción. Podrá editar su información de pago en cualquier momento en la Admin Console.

Los administradores de equipos pueden comprar licencias adicionales en cualquier momento, con las tarifas disponibles en el momento de la compra, que se prorratearán en función de los días restantes de su contrato anual. Todas las licencias de equipo terminarán simultáneamente y se renovarán automáticamente en la fecha de renovación anual, hasta que cancele.

Al realizar su pedido, usted declara y garantiza que (i) acepta estas condiciones en nombre de su empleador u otra entidad; (ii) tiene plena autoridad legal para vincular a su empleador o dicha entidad con estas condiciones; y (iii) usted es responsable de la totalidad del uso de las licencias adquiridas en este pedido o en futuros pedidos.

Podemos verificar su estado académico en cualquier momento, para confirmar la idoneidad para los precios del sector educativo. Si se determina que no es idóneo, podemos suspender su cuenta o trasladarle al precio de suscripción actual no correspondiente al sector educativo. Su acceso a cualquier oferta para el sector educativo se proporciona conforme al exclusivo criterio de Adobe.

Para los clientes del Espacio Económico Europeo, su banco puede solicitarle que autentique su compra inicial utilizando una contraseña, un código de un solo uso enviado a su número de teléfono móvil o un reconocimiento biométrico. Al autenticarse, también nos autoriza a cargar en su método de pago sus compras adicionales, sin proporcionarnos más información de pago ni otras instrucciones (es decir, iniciaremos pagos futuros de forma independiente). Dichas compras adicionales pueden ocurrir cuando realizamos cargos automáticamente en su método de pago en relación con una suscripción periódica o cuando usted añade o cambia licencias o productos.

Condiciones de cancelación:

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento, poniéndose en contacto con Atención al cliente. Si cancela dentro de los 14 días siguientes al pedido inicial, se efectuará un reembolso completo a su favor. Si cancelara pasados 14 días, el pago no será reembolsable y el servicio continuará termina el final del periodo contratado.

 

Creative Cloud para equipos

Términos de la prueba gratis:

Si se ha inscrito para una prueba gratis, esta comenzará inmediatamente después de inscribirse. Al final de su prueba gratis, comenzará su suscripción y Adobe le cobrará automáticamente en su método de pago a la tarifa establecida en el momento de la compra, incluidos los impuestos aplicables (por ejemplo, IVA o GST, si no se incluye en la tarifa), conforme a las condiciones de su suscripción.

Si cancela antes del final de su prueba gratis, no se realizará ningún cargo en su método de pago. Para cancelar su prueba gratuita, contacte con Atención al cliente.

Su idoneidad para poder utilizar una oferta de prueba gratis de Adobe la determina exclusivamente Adobe. Su acceso a cualquier oferta de prueba gratis se proporciona conforme al exclusivo criterio de Adobe.

Condiciones de suscripción:

Una vez procesado su pedido, comenzará su suscripción, y usted (o el administrador del equipo correspondiente) podrá invitar a los integrantes del equipo y delegar el acceso. Para los clientes con renovación automática en los Estados Unidos, después del primer año la suscripción se renovará de forma automática todos los meses hasta que la cancelen. Para todos los demás clientes, después del primer año la suscripción se renovará de forma automática todos los años hasta que la cancelen. Se enviará un aviso de renovación cuando así lo requiera la ley aplicable.

Usted nos autoriza a almacenar sus métodos de pago y a cargar automáticamente en ellos todos los meses de su contrato anual, hasta que usted cancele. Le cobraremos automáticamente la tarifa vigente en ese momento para su plan, más los impuestos aplicables (como el IVA o GST, de no estar incluidos en la tarifa), todos los meses de su contrato anual, hasta que usted cancele.

Podemos cambiar la tarifa de su plan en cada periodo anual de renovación, y le notificaremos sobre cualquier cambio de la tarifa, con la opción de cancelar. Si cambia el tipo de IVA o GST aplicable (u otro impuesto o derecho incluidos) durante el periodo de un año, ajustaremos en consecuencia el precio con impuestos incluidos de su plan en medio del periodo, en la siguiente fecha de facturación.

Si falla su método de pago principal, usted nos autoriza a cargar en cualquier otro método de pago de su cuenta. Si no nos ha proporcionado ningún método de pago alternativo y no realiza el pago, o si todos los métodos de pago de su cuenta fallan, podremos suspender su suscripción. Podrá editar su información de pago en cualquier momento en la Admin Console.

Los administradores de equipos podrán comprar licencias adicionales en cualquier momento, pagando las tarifas disponibles en el momento de la compra. Todas las licencias para equipos caducarán simultáneamente o se renovarán de forma automática en la fecha de renovación anual hasta que se cancelen.

Al realizar su pedido, usted declara y garantiza que i) acepta estas condiciones en nombre de su empleador u otra entidad; ii) tiene plena autoridad legal para vincular a su empleador o a dicha entidad con estas condiciones, y iii) usted es responsable de todo el uso que se haga de las licencias adquiridas en este pedido o en futuros pedidos.

Su suscripción puede incluir funciones de IA generativa que podrían requerir créditos generativos. Los créditos generativos le permiten generar resultados basados en las entradas que usted proporciona a determinadas funciones de la IA generativa. La cantidad de créditos necesarios variará según el tipo de característica generativa utilizada y el tipo o cantidad de resultados que se generen. La cantidad de créditos generativos que se refleja en la suscripción que ha adquirido caduca cada mes. Cada mes, su cuenta se restablecerá con la misma cantidad de créditos generativos durante el tiempo que dure su suscripción. Los créditos generativos sin utilizar no se acumulan.

Para los clientes del Espacio Económico Europeo, su banco puede solicitarle que autentique su compra inicial utilizando una contraseña, un código de un solo uso enviado a su número de teléfono móvil o un reconocimiento biométrico. Al autenticarse, también nos autoriza a cargar en su método de pago sus compras adicionales, sin proporcionarnos más información de pago ni otras instrucciones (es decir, iniciaremos pagos futuros de forma independiente). Dichas compras adicionales pueden ocurrir cuando realizamos cargos automáticamente en su método de pago en relación con una suscripción periódica o cuando usted añade o cambia licencias o productos.

Condiciones de cancelación:

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento, poniéndose en contacto con Atención al cliente. Si cancela dentro de los 14 días siguientes al pedido inicial, se efectuará un reembolso completo a su favor. Si cancelara pasados 14 días, se le cobrará de una vez el importe del 50 % de su obligación contractual restante y el servicio continuará termina el final del periodo de facturación de ese mes.

Condiciones de suscripción:

Una vez procesado su pedido, comenzará su suscripción y usted (o el administrador del equipo correspondiente) podrá invitar a los miembros del equipo y delegar el acceso. Se le cobrará la tarifa indicada en el momento de la compra, de una sola vez, más los impuestos aplicables. Usted nos autoriza a almacenar sus métodos de pago y a cargar automáticamente en ellos todos los años, hasta que usted cancele. Le cobraremos automáticamente la tarifa vigente en ese momento para su plan, más los impuestos aplicables (como el IVA o GST, de no estar incluidos en la tarifa), cada año al producirse la renovación, hasta que usted cancele. 

Podemos cambiar la tarifa de su plan en cada periodo anual de renovación, y le notificaremos sobre cualquier cambio de la tarifa, con la opción de cancelar. Si cambia el tipo de IVA o GST aplicable (u otro impuesto o derecho incluidos) durante el periodo de un año, ajustaremos en consecuencia el precio con impuestos incluidos de su plan en medio del periodo, en la siguiente fecha de facturación.

Si falla su método de pago principal, usted nos autoriza a cargar en cualquier otro método de pago de su cuenta. Si no nos ha proporcionado ningún método de pago alternativo y usted no realiza el pago, o si todos los métodos de pago de su cuenta fallan, podemos suspender su suscripción. Podrá editar su información de pago en cualquier momento en la Admin Console. 

Los administradores de equipos pueden comprar licencias adicionales en cualquier momento, con las tarifas disponibles en el momento de la compra, que se prorratearán en función de los días restantes de su contrato anual. Todas las licencias de equipo terminarán y se renovarán automáticamente de forma simultánea, el día de la renovación de su contrato anual, hasta que cancele.

Al realizar su pedido, usted declara y garantiza que (i) acepta estas condiciones en nombre de su empleador u otra entidad; (ii) tiene plena autoridad legal para vincular a su empleador o dicha entidad con estas condiciones; y (iii) usted es responsable de la totalidad del uso de las licencias adquiridas en este pedido o en futuros pedidos.

Para los clientes del Espacio Económico Europeo, su banco puede solicitarle que autentique su compra inicial utilizando una contraseña, un código de un solo uso enviado a su número de teléfono móvil o un reconocimiento biométrico. Al autenticarse, también nos autoriza a cargar en su método de pago sus compras adicionales, sin proporcionarnos más información de pago ni otras instrucciones (es decir, iniciaremos pagos futuros de forma independiente). Dichas compras adicionales pueden ocurrir cuando realizamos cargos automáticamente en su método de pago en relación con una suscripción periódica o cuando usted añade o cambia licencias o productos.

Condiciones de cancelación:

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento, poniéndose en contacto con Atención al cliente. Si cancela dentro de los 14 días siguientes al pedido inicial, se efectuará un reembolso completo a su favor. Si cancelara pasados 14 días, el pago no será reembolsable y el servicio continuará termina el final del periodo contratado.

Condiciones de suscripción:

Una vez procesado su pedido, comenzará su suscripción y usted (o el administrador del equipo correspondiente) podrá invitar a los miembros del equipo y delegar el acceso. Los administradores de equipos pueden comprar licencias adicionales en cualquier momento, con las tarifas disponibles en el momento de la compra, que se prorratearán en función de los días restantes de su contrato anual. Todas las licencias de equipo finalizarán simultáneamente cuando usted cancele.

Al realizar su pedido, usted declara y garantiza que (i) acepta estas condiciones en nombre de su empleador u otra entidad; (ii) tiene plena autoridad legal para vincular a su empleador o dicha entidad con estas condiciones; y (iii) usted es responsable de la totalidad del uso de las licencias adquiridas en este pedido o en futuros pedidos.

Para los clientes del Espacio Económico Europeo, su banco puede solicitarle que autentique su compra inicial utilizando una contraseña, un código de un solo uso enviado a su número de teléfono móvil o un reconocimiento biométrico. Al autenticarse, también nos autoriza a cargar en su método de pago sus compras adicionales, sin proporcionarnos más información de pago ni otras instrucciones (es decir, iniciaremos pagos futuros de forma independiente). Dichas compras adicionales pueden ocurrir cuando realizamos cargos automáticamente en su método de pago en relación con una suscripción periódica o cuando usted añade o cambia licencias o productos.

Condiciones de cancelación:

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento, poniéndose en contacto con Atención al cliente. Si cancela dentro de los 14 días siguientes al pedido inicial, se efectuará un reembolso completo a su favor. Si cancelara pasados 14 días, el pago no será reembolsable y el servicio continuará termina el final del periodo contratado.

Condiciones de suscripción:

Una vez procesado su pedido, comenzará su suscripción y usted (o el administrador del equipo correspondiente) podrá invitar a los miembros del equipo y delegar el acceso.

Con sujeción a la aprobación de crédito, los administradores de equipos pueden comprar licencias adicionales en cualquier momento, con las tarifas disponibles en el momento de la compra, que se prorratearán en función de los días restantes de su contrato anual. Es necesario el pago completo de las licencias adicionales en los 30 días posteriores a la fecha de la factura asociada. Todas las licencias de equipo finalizarán simultáneamente cuando usted cancele.

Al realizar su pedido, usted declara y garantiza que (i) acepta estas condiciones en nombre de su empleador u otra entidad; (ii) tiene plena autoridad legal para vincular a su empleador o dicha entidad con estas condiciones; y (iii) usted es responsable de la totalidad del uso de las licencias adquiridas en este pedido o en futuros pedidos.

Para los clientes del Espacio Económico Europeo, su banco puede solicitarle que autentique su compra inicial utilizando una contraseña, un código de un solo uso enviado a su número de teléfono móvil o un reconocimiento biométrico. Al autenticarse, también nos autoriza a cargar en su método de pago sus compras adicionales, sin proporcionarnos más información de pago ni otras instrucciones (es decir, iniciaremos pagos futuros de forma independiente). Dichas compras adicionales pueden ocurrir cuando realizamos cargos automáticamente en su método de pago en relación con una suscripción periódica o cuando usted añade o cambia licencias o productos.

Condiciones de cancelación:

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento, poniéndose en contacto con Atención al cliente. Si cancela dentro de los 14 días siguientes al pedido inicial, se efectuará un reembolso completo a su favor. Si cancelara pasados 14 días, el pago no será reembolsable y el servicio continuará termina el final del periodo contratado.

 

EDUCARD

Condiciones de suscripción:

Una vez que haya agregado un método de pago, su suscripción se renovará automáticamente en la fecha de renovación anual hasta que la cancele. En la primera fecha de renovación, dependiendo del plan que haya comprado, tendrá dos opciones a su disposición: una suscripción anual en la que pagará una suma global al comienzo del período de renovación, o una suscripción anual en la que pagará la tarifa correspondiente a un año prorrateada de manera mensual. En el caso de los clientes de los Estados Unidos que paguen la suscripción anual de manera mensual, después del primer año la suscripción se renovará automáticamente cada mes hasta que la cancelen. Para todos los demás clientes que paguen la suscripción anual en un único pago al comienzo del período de renovación, después del primer año la suscripción se renovará automáticamente cada año hasta que la cancelen. Se enviará un aviso de renovación cuando así lo requiera la ley aplicable.

Usted nos autoriza a almacenar sus métodos de pago y a utilizarlos para debitar los cargos automáticamente cada año o cada mes, según corresponda, hasta que cancele la suscripción. Le cobraremos automáticamente la tarifa vigente en ese momento para su plan, más los impuestos aplicables (como el IVA o GST, de no estar incluidos en la tarifa), cada año en el momento de la renovación o cada mes de su contrato anual, según corresponda, hasta que la cancele.

Podemos cambiar la tarifa de su plan en cada periodo anual de renovación, y le notificaremos sobre cualquier cambio de la tarifa, con la opción de cancelar. Si cambia el tipo de IVA o GST aplicable (u otro impuesto o derecho incluidos) durante el periodo de un año, ajustaremos en consecuencia el precio con impuestos incluidos de su plan en medio del periodo, en la siguiente fecha de facturación.

Si falla su método de pago principal, usted nos autoriza a cargar en cualquier otro método de pago de su cuenta. Si no nos ha proporcionado ningún método de pago alternativo y no realiza el pago, o si todos los métodos de pago de su cuenta fallan, podremos suspender su suscripción. Durante dicha suspensión, es posible que pierda el acceso a algunas características y funcionalidades de la suscripción; sin embargo, conservará el acceso a su Cuenta de Adobe y al Contenido dentro de nuestros límites de almacenamiento gratuito para los usuarios. Continuaremos intentando debitar los cargos con los métodos de pago indicados durante el resto del plazo y, una vez recibido el pago, se restablecerá el acceso completo a la cuenta de la suscripción. Podrá actualizar su información de pago en cualquier momento en su Cuenta de Adobe.

Su suscripción puede incluir funciones de IA generativa que podrían requerir créditos generativos. Los créditos generativos le permiten generar resultados basados en las entradas que usted proporciona a determinadas funciones de la IA generativa. La cantidad de créditos necesarios variará según el tipo de característica generativa utilizada y el tipo o cantidad de resultados que se generen. La cantidad de créditos generativos que se refleja en la suscripción que ha adquirido caduca cada mes. Cada mes, su cuenta se restablecerá con la misma cantidad de créditos generativos durante el tiempo que dure su suscripción. Los créditos generativos sin utilizar no se acumulan.

Podríamos verificar su situación académica en cualquier momento para confirmar que cumple los requisitos para acceder a los precios del sector educativo. Si se determina que no cumple los requisitos, podremos suspender su cuenta o aplicarle el precio de suscripción vigente no correspondiente al sector educativo. Su acceso a cualquier oferta para el sector educativo se proporciona conforme al exclusivo criterio de Adobe.

Para los clientes del Espacio Económico Europeo, su banco puede solicitarle que autentique su compra inicial utilizando una contraseña, un código de un solo uso enviado a su número de teléfono móvil o un reconocimiento biométrico. Al autenticarse, también nos autoriza a cargar en su método de pago sus compras adicionales, sin proporcionarnos más información de pago ni otras instrucciones (es decir, iniciaremos pagos futuros de forma independiente). Dichas compras adicionales pueden ocurrir cuando realizamos cargos automáticamente en su método de pago en relación con una suscripción periódica o cuando añade o cambia licencias o productos.

Condiciones de cancelación:

Usted podrá cancelar su suscripción en cualquier momento, a través de su Cuenta de Adobe o poniéndose en contacto con Atención al cliente. Si cancela dentro de los 14 días siguientes al pedido inicial, se efectuará un reembolso completo a su favor. Si cancelara pasados 14 días, su pago no será reembolsable y el servicio continuará termina el final del periodo de facturación de ese mes.

 

Canje/POSA

Condiciones de suscripción:

Una vez que agrega un método de pago, su suscripción se renueva automáticamente en la fecha de renovación hasta que la cancele. Para los clientes de los Estados Unidos, después del primer año la suscripción se renovará de forma automática todos los meses hasta que la cancelen. Para todos los demás clientes, después del primer año la suscripción se renovará de forma automática todos los años hasta que la cancelen. Se enviará un aviso de renovación cuando así lo requiera la ley aplicable.

Usted nos autoriza a almacenar sus métodos de pago y a utilizarlos para debitar los cargos automáticamente cada período de renovación hasta que cancele la suscripción. Le cobraremos automáticamente la tarifa vigente en ese momento para su plan, más los impuestos aplicables (como el IVA o GST, de no estar incluidos en la tarifa), cada período de renovación, hasta que cancele.

Podremos cambiar la tarifa de su plan en cada periodo anual de renovación, y le notificaremos este cambio junto con la opción de cancelación. Si cambia el tipo de IVA o GST aplicable (u otro impuesto o derecho incluidos) durante el periodo de suscripción, ajustaremos en consecuencia el precio con impuestos incluidos a medio plazo del plan en la siguiente fecha de facturación.

Si falla su método de pago principal, usted nos autoriza a debitar el cargo mediante cualquier otro método de pago de su cuenta. Si no nos ha proporcionado ningún método de pago alternativo y usted no realiza el pago, o si todos los métodos de pago de su cuenta fallan, podremos suspender su suscripción. Durante dicha suspensión, es posible que pierda el acceso a algunas características y funcionalidades de la suscripción; sin embargo, conservará el acceso a su Cuenta de Adobe y al Contenido dentro de nuestros límites de almacenamiento gratuito para los usuarios. Continuaremos intentando debitar los cargos con los métodos de pago indicados durante el resto del plazo y, una vez recibido el pago, se restablecerá el acceso completo a la cuenta de la suscripción. Podrá actualizar su información de pago en cualquier momento en su Cuenta de Adobe.

Su suscripción puede incluir funciones de IA generativa que podrían requerir créditos generativos. Los créditos generativos le permiten generar resultados basados en las entradas que usted proporciona a determinadas funciones de la IA generativa. La cantidad de créditos necesarios variará según el tipo de característica generativa utilizada y el tipo o cantidad de resultados que se generen. La cantidad de créditos generativos que se refleja en la suscripción que ha adquirido caduca cada mes. Cada mes, su cuenta se restablecerá con la misma cantidad de créditos generativos durante el tiempo que dure su suscripción. Los créditos generativos sin utilizar no se acumulan.

Para los clientes del Espacio Económico Europeo, su banco puede solicitarle que autentique su compra inicial utilizando una contraseña, un código de un solo uso enviado a su número de teléfono móvil o un reconocimiento biométrico. Al autenticarse, también nos autoriza a cargar en su método de pago sus compras adicionales, sin proporcionarnos más información de pago ni otras instrucciones (es decir, iniciaremos pagos futuros de forma independiente). Dichas compras adicionales podrían ocurrir cuando debitamos cargos automáticamente de su método de pago para pagar una suscripción periódica o cuando usted agrega o cambia licencias o productos.

Condiciones de cancelación:

Usted podrá cancelar su suscripción en cualquier momento, a través de su Cuenta de Adobe o poniéndose en contacto con Atención al cliente. Si cancela dentro de los 14 días siguientes al pedido inicial, se efectuará un reembolso completo a su favor. Si cancelara pasados 14 días, el pago no será reembolsable y el servicio continuará termina el final del periodo contratado.

 

Adobe Stock

 

Bajo demanda

Las compras de paquetes de créditos bajo demanda no son reembolsables. Si usted reside fuera de Japón, los créditos no utilizados caducan automáticamente 12 meses después de la fecha de compra. Si usted reside en Japón, los créditos no utilizados caducan automáticamente 6 meses después de la fecha de compra. Si usted reside en Corea del Sur, puede solicitar un reembolso completo dentro de los 7 días posteriores a la compra inicial, siempre y cuando no se haya utilizado ningún crédito. Si usted reside en Uruguay, puede solicitar un reembolso completo dentro de los 5 días laborables posteriores a la compra inicial, siempre y cuando no se haya utilizado ningún crédito. En cuanto se procese el pago, podrá utilizar sus créditos para comprar licencias de recursos. Usted nos autoriza a almacenar sus métodos de pago y a cargar automáticamente en ellos todas sus compras, hasta que usted cambie sus métodos de pago. . Usted puede editar su información de pago en cualquier momento, en la página de su Cuenta de Adobe. Al rescindirse su cuenta de Adobe Stock, perderá todos los créditos no utilizados.

Si está realizando el pedido en nombre de su organización, usted declara y garantiza que (i) acepta estas condiciones en nombre de su empleador u otra entidad; (ii) tiene plena autoridad legal para vincular a su empleador o dicha entidad con estas condiciones; y (iii) usted es responsable de la totalidad del uso de las licencias adquiridas en este pedido o en futuros pedidos.

Para los clientes del Espacio Económico Europeo, su banco puede solicitarle que autentique su compra inicial utilizando una contraseña, un código de un solo uso enviado a su número de teléfono móvil o un reconocimiento biométrico. Al autenticarse, también nos autoriza a cargar compras adicionales en su método de pago, sin proporcionarnos más información de pago ni otras instrucciones (es decir, iniciaremos pagos futuros de forma independiente). Dichas compras adicionales pueden ocurrir cuando realizamos cargos automáticamente en su método de pago en relación con una suscripción periódica o cuando usted añade o cambia licencias o productos.

Para los clientes de Brasil, usted está adquiriendo los productos de Adobe y, por lo tanto, otorga al socio de procesamiento de pagos de Adobe los poderes necesarios para cerrar un contrato o transacción de cambio de divisas (FX) y remitir los fondos relacionados con los pagos ejecutados a través de boleto bancario, tarjetas de crédito o PayPal. El socio procesador de pagos de Adobe puede actuar en su nombre y no se ocupa de la recaudación de impuestos que se originan en la transacción. Este acuerdo de FX y el envío de pagos a Adobe no cambiarán los precios que cobra Adobe por sus productos y no es necesario que realice ningún paso adicional.

Para otros clientes en América Latina, usted otorga a Adobe y a todos y cada uno de los procesadores de pago que procesan transacciones de pago en nombre de Adobe los poderes para cerrar el contrato de FX y transferir los fondos relacionados con los pagos ejecutados a través de tarjetas de crédito. Dichos procesadores de pago no se ocupan de la recaudación de impuestos, que podrían originarse en relación con esta transacción. Adobe no está obligado actualmente por el gobierno chileno a cobrar impuestos. Sin embargo, si la administración pública exige a Adobe que cobre impuestos, añadiremos los impuestos obligatorios al total de su pago mensual. Este acuerdo de FX y el envío de pagos a Adobe no cambiarán los precios que cobra Adobe por sus productos y no es necesario que el cliente realice ningún paso adicional. La información del procesador de pagos de cada país está disponible aquí.

Las compras bajo demanda no son reembolsables. Tan pronto como se procese su pago, habrá obtenido la licencia del recurso. Usted nos autoriza a almacenar sus métodos de pago y a cargar automáticamente en ellos todas sus compras, hasta que usted cambie sus métodos de pago. Usted puede editar su información de pago en cualquier momento, en la página de su Cuenta de Adobe.

Si está realizando el pedido en nombre de su organización, usted declara y garantiza que (i) acepta estas condiciones en nombre de su empleador u otra entidad; (ii) tiene plena autoridad legal para vincular a su empleador o dicha entidad con estas condiciones; y (iii) usted es responsable de la totalidad del uso de las licencias adquiridas en este pedido o en futuros pedidos.

Para los clientes del Espacio Económico Europeo, su banco puede solicitarle que autentique su compra inicial utilizando una contraseña, un código de un solo uso enviado a su número de teléfono móvil o un reconocimiento biométrico. Al autenticarse, también nos autoriza a cargar compras adicionales en su método de pago, sin proporcionarnos más información de pago ni otras instrucciones (es decir, iniciaremos pagos futuros de forma independiente). Dichas compras adicionales pueden ocurrir cuando realizamos cargos automáticamente en su método de pago en relación con una suscripción periódica o cuando usted añade o cambia licencias o productos.

Para los clientes de Brasil, usted está adquiriendo los productos de Adobe y, por lo tanto, otorga al socio de procesamiento de pagos de Adobe los poderes necesarios para cerrar un contrato o transacción de cambio de divisas (FX) y remitir los fondos relacionados con los pagos ejecutados a través de boleto bancario, tarjetas de crédito o PayPal. El socio procesador de pagos de Adobe puede actuar en su nombre y no se ocupa de la recaudación de impuestos que se originan en la transacción. Este acuerdo de FX y el envío de pagos a Adobe no cambiarán los precios que cobra Adobe por sus productos y no es necesario que realice ningún paso adicional.

Para otros clientes en América Latina, usted otorga a Adobe y a todos y cada uno de los procesadores de pago que procesan transacciones de pago en nombre de Adobe los poderes para cerrar el contrato de FX y transferir los fondos relacionados con los pagos ejecutados a través de tarjetas de crédito. Dichos procesadores de pago no se ocupan de la recaudación de impuestos, que podrían originarse en relación con esta transacción. Adobe no está obligado actualmente por el gobierno chileno a cobrar impuestos. Sin embargo, si la administración pública exige a Adobe que cobre impuestos, añadiremos los impuestos obligatorios al total de su pago mensual. Este acuerdo de FX y el envío de pagos a Adobe no cambiarán los precios que cobra Adobe por sus productos y no es necesario que el cliente realice ningún paso adicional. La información del procesador de pagos de cada país está disponible aquí.

 

Versiones de prueba gratuitas

Condiciones de Prueba gratis y suscripción: 

Esta oferta es solo para nuevos clientes de Adobe Stock y no puede combinarse con otras ofertas. Una oferta por cliente de Adobe Stock. Como parte de su prueba y suscripción, puede otorgar licencia al tipo y la cantidad de recursos de Stock reflejados en la suscripción que ha comprado. Para las suscripciones que permiten la licencia de recursos utilizando diferentes cantidades de cuota, la cantidad de cuota requerida puede variar según los recursos para los que desee obtener licencia. Los recursos de Stock vienen con el tipo de licencia especificado en el sitio web de Adobe Stock. Para algunos tipos de recursos, en el momento de otorgar la licencia, puede haber una opción para seleccionar un tipo de licencia específico.

Si está realizando el pedido en nombre de su organización, usted declara y garantiza que (i) acepta estas condiciones en nombre de su empleador u otra entidad; (ii) tiene plena autoridad legal para vincular a su empleador o dicha entidad con estas condiciones; y (iii) usted es responsable de la totalidad del uso de las licencias adquiridas en este pedido o en futuros pedidos.

Su prueba comienza inmediatamente después del registro. Al final de su prueba, comenzará su suscripción y Adobe cobrará automáticamente, en su método de pago y según la tarifa establecida en el momento del registro en la prueba, incluidos los impuestos aplicables, de forma periódica, conforme a las condiciones de su suscripción. Su idoneidad para poder utilizar una oferta de prueba de Adobe la determina exclusivamente Adobe. Su acceso a cualquier oferta de prueba se proporciona conforme al exclusivo criterio de Adobe.

Usted nos autoriza a almacenar sus métodos de pago y a utilizarlos para debitar los cargos automáticamente todos los meses de su contrato anual hasta que cancele la suscripción. Para los clientes con renovación automática en México y los Estados Unidos, después del primer año, la suscripción se renovará de forma automática mensualmente hasta que la cancelen. Para todos los demás clientes con renovación automática, después del primer año, la suscripción se renovará de forma automática anualmente hasta que la cancelen. Se enviará aviso de renovación cuando así lo requiera la ley aplicable. En el momento de la renovación, se cobrará a los suscriptores con renovación automática la tarifa vigente en ese momento para su suscripción, más los impuestos aplicables (como el IVA o GST, de no estar incluidos en la tarifa), cada mes de su contrato anual, hasta que la cancelen.

Podemos cambiar la tarifa de su suscripción en cada periodo anual de renovación, y le notificaremos sobre cualquier cambio de la tarifa, con la opción de cancelar. Si cambia el tipo de IVA o GST aplicable (u otro impuesto o derecho incluidos) durante el periodo de un año, ajustaremos en consecuencia el precio con impuestos incluidos de su suscripción en medio del periodo, en la siguiente fecha de facturación.

Si excede la cuota asignada a su suscripción, podemos cobrar por cualquier recurso con licencia adicional la tarifa vigente en ese momento para dichas licencias (que puede ser más alta que la tarifa de su suscripción) utilizando su método de pago registrado.

Si su suscripción solo permite la licencia de recursos con la misma cantidad de cuota o si reside fuera de Japón, la cuota no utilizada (A) se transferirá sujeta a un límite de un máximo de 12 veces su asignación mensual; y (B) caducan automáticamente de forma continua 12 meses después de la fecha en que se asignaron por primera vez. Si su suscripción solo permite la licencia de recursos con diferentes cantidades de cuota y si reside en Japón, la cuota no utilizada (A) se transferirá sujeta a un límite de un máximo de 6 veces su asignación mensual; y (B) caducan automáticamente de forma continua 6 meses después de la fecha en que se asignaron por primera vez. Cuando finalice su suscripción o si la reemplaza por una suscripción de menor valor, perderá todos los derechos sobre cualquier cuota no utilizada.

Si falla su método de pago principal, usted nos autoriza a realizar el débito en cualquier otro método de pago de su cuenta. Si no nos ha proporcionado ningún método de pago alternativo y usted no realiza el pago, o si todos los métodos de pago de su cuenta fallan, podremos suspender su suscripción. Durante dicha suspensión, es posible que pierda el acceso a algunas características y funcionalidades de la suscripción; sin embargo, conservará el acceso a su Cuenta de Adobe y al Contenido dentro de nuestros límites de almacenamiento gratuito para los usuarios. Continuaremos intentando debitar los cargos con los métodos de pago indicados durante el resto del plazo y, una vez recibido el pago, se restablecerá el acceso completo a la cuenta de la suscripción. Podrá actualizar su información de pago en cualquier momento, en la página de su Cuenta de Adobe.

Su suscripción puede incluir funciones de IA generativa que podrían requerir créditos generativos. Los créditos generativos le permiten generar resultados basados en las entradas que usted proporciona a determinadas funciones de la IA generativa. La cantidad de créditos necesarios variará según el tipo de característica generativa utilizada y el tipo o cantidad de resultados que se generen. La cantidad de créditos generativos que se refleja en la suscripción que ha adquirido caduca cada mes. Cada mes, su cuenta se restablecerá con la misma cantidad de créditos generativos durante el tiempo que dure su suscripción. Los créditos generativos sin utilizar no se acumulan.

Para los clientes del Espacio Económico Europeo, su banco puede solicitarle que autentique su compra inicial utilizando una contraseña, un código de un solo uso enviado a su número de teléfono móvil o un reconocimiento biométrico. Al autenticarse, también nos autoriza a cargar compras adicionales en su método de pago, sin proporcionarnos más información de pago ni otras instrucciones (es decir, iniciaremos pagos futuros de forma independiente). Dichas compras adicionales pueden ocurrir cuando realizamos cargos automáticamente en su método de pago en relación con una suscripción periódica o cuando usted añade o cambia licencias o productos.

Para los clientes de Brasil: está adquiriendo los productos de Adobe y, por lo tanto, otorga al socio de procesamiento de pagos de Adobe las facultades necesarias para ejecutar un contrato o transacción de cambio de divisas (FX) y remitir los fondos relacionados con los pagos efectuados a través de boleto bancario, tarjetas de crédito o PayPal. El socio procesador de pagos de Adobe puede actuar en su nombre y no se ocupa de la recaudación de impuestos que se originan en la transacción. Este acuerdo de FX y el envío de pagos a Adobe no cambiarán los precios que cobra Adobe por sus productos y no es necesario que realice ningún paso adicional.

Para otros clientes de América Latina (excepto Brasil): otorga a Adobe y a todos y cada uno de los procesadores de pago que procesan transacciones de pago en nombre de Adobe las facultades necesarias para ejectuar el contrato de divisas y transferir los fondos relacionados con los pagos efectuados a través de tarjetas de crédito. Dichos procesadores de pago no retienen los impuestos que podrían originarse en relación con esta transacción. Si actualmente Adobe no está obligado a cobrar impuestos en su país o región, cuando el gobierno exija a Adobe el cobro de impuestos, añadiremos los impuestos obligatorios al total de su pago mensual. Este acuerdo de FX y el envío de pagos a Adobe no cambiarán los precios que cobra Adobe por sus productos. No es necesario que realice ningún paso adicional. La información del procesador de pagos de cada país está disponible aquí.

Condiciones de cancelación:

Usted podrá cancelar su suscripción en cualquier momento, a través de su Cuenta de Adobe o poniéndose en contacto con Atención al cliente. Si cancela durante el periodo de prueba gratuito, no se le cobrará nada. Si cancela dentro de los 14 días siguientes al inicio de la suscripción de pago, se efectuará un reembolso completo a su favor. Si cancelara pasados 14 días, se le cobrará de una vez el importe del 50 % de su obligación contractual restante y el servicio continuará termina el final del periodo de facturación de ese mes.

Para clientes de Brasil: podrá cancelar su suscripción en cualquier momento a través de su Cuenta de Adobe o poniéndose en contacto con Atención al cliente. Si cancela durante el periodo de prueba gratuito, no se le cobrará nada. Si cancela dentro de los 14 días siguientes al pedido inicial, se le devolverá la totalidad del dinero. Si cancela pasados 14 días, se le cobrará de una vez un 20 % de su obligación contractual restante y el servicio continuará hasta el final del periodo de facturación de ese mes.

Para clientes de Argentina: podrá cancelar su suscripción en cualquier momento a través de su Cuenta de Adobe o poniéndose en contacto con Atención al cliente. Si cancela durante el periodo de prueba gratuito, no se le cobrará nada. Si cancela dentro de los 14 días siguientes al pedido inicial, se efectuará un reembolso completo a su favor. Si cancelara pasados 14 días, su pago no será reembolsable y el servicio continuará termina el final del periodo de facturación de ese mes.

Para clientes de América Latina (excepto Brasil y Argentina): podrá cancelar su suscripción en cualquier momento a través de la página de su Cuenta de Adobe o poniéndose en contacto con Atención al cliente. Si cancela durante el periodo de prueba gratuito, no se le cobrará nada. Si cancela dentro de los 14 días siguientes al pedido inicial, se efectuará un reembolso completo a su favor. Si cancelara pasados 14 días, se le cobrará de una vez el importe del 50 % de su obligación contractual restante y el servicio continuará termina el final del periodo de facturación de ese mes.

Condiciones de Prueba gratis y suscripción:

Esta oferta es solo para nuevos clientes de Adobe Stock y no puede combinarse con otras ofertas. Una oferta por cliente de Adobe Stock. Como parte de su prueba y suscripción, puede otorgar licencia a la cantidad de recursos de Stock reflejados en la suscripción que ha comprado. Para las suscripciones que permiten la licencia de recursos utilizando diferentes cantidades de cuota, la cantidad de cuota requerida puede variar según los recursos para los que desee obtener licencia. Los recursos de Stock vienen con el tipo de licencia especificado en el sitio web de Adobe Stock. Para algunos tipos de recursos, en el momento de otorgar la licencia, puede haber una opción para seleccionar un tipo de licencia específico.

Si está realizando el pedido en nombre de su organización, usted declara y garantiza que (i) acepta estas condiciones en nombre de su empleador u otra entidad; (ii) tiene plena autoridad legal para vincular a su empleador o dicha entidad con estas condiciones; y (iii) usted es responsable de la totalidad del uso de las licencias adquiridas en este pedido o en futuros pedidos.

Su prueba comienza inmediatamente después del registro. Al final de su prueba, comenzará su suscripción y Adobe cobrará automáticamente, en su método de pago y según la tarifa establecida en el momento del registro en la prueba, incluidos los impuestos aplicables, de forma periódica, conforme a las condiciones de su suscripción. Su idoneidad para poder utilizar una oferta de prueba de Adobe la determina exclusivamente Adobe. Su acceso a cualquier oferta de prueba se proporciona conforme al exclusivo criterio de Adobe.

Su suscripción se renovará automáticamente en la fecha de renovación anual, hasta que la cancele. Usted nos autoriza a almacenar sus métodos de pago y a cargar automáticamente en ellos todos los años, hasta que usted cancele. Le cobraremos automáticamente la tarifa vigente en ese momento para su suscripción, más los impuestos aplicables (como el IVA o GST, de no estar incluidos en la tarifa), todos los años al producirse la renovación, hasta que usted cancele. Podemos cambiar la tarifa de su suscripción en cada periodo anual de renovación, y le notificaremos sobre cualquier cambio de la tarifa, con la opción de cancelar. Si cambia el tipo de IVA o GST aplicable (u otro impuesto o derecho incluidos) durante el periodo de un año, ajustaremos en consecuencia el precio con impuestos incluidos de su suscripción en medio del periodo, en la siguiente fecha de facturación.

Si excede la cuota asignada a su suscripción, podemos cobrar por cualquier recurso con licencia adicional la tarifa vigente en ese momento para dichas licencias (que puede ser más alta que la tarifa de su suscripción) utilizando su método de pago registrado.

Si su suscripción solo permite la licencia de recursos con la misma cantidad de cuota o si reside fuera de Japón, la cuota no utilizada (A) se transferirá sujeta a un límite de un máximo de 12 veces su asignación mensual; y (B) caducan automáticamente de forma continua 12 meses después de la fecha en que se asignaron por primera vez. Si su suscripción solo permite la licencia de recursos con diferentes cantidades de cuota y si reside en Japón, la cuota no utilizada (A) se transferirá sujeta a un límite de un máximo de 6 veces su asignación mensual; y (B) caducan automáticamente de forma continua 6 meses después de la fecha en que se asignaron por primera vez. Cuando finalice su suscripción o si la reemplaza por una suscripción de menor valor, perderá todos los derechos sobre cualquier cuota no utilizada.

Si falla su método de pago principal, usted nos autoriza a cargar en cualquier otro método de pago de su cuenta. Si no nos ha proporcionado ningún método de pago alternativo y usted no realiza el pago, o si todos los métodos de pago de su cuenta fallan, podemos suspender su suscripción. Usted puede editar su información de pago en cualquier momento, en la página de su Cuenta de Adobe.

Para los clientes del Espacio Económico Europeo, su banco puede solicitarle que autentique su compra inicial utilizando una contraseña, un código de un solo uso enviado a su número de teléfono móvil o un reconocimiento biométrico. Al autenticarse, también nos autoriza a cargar compras adicionales en su método de pago, sin proporcionarnos más información de pago ni otras instrucciones (es decir, iniciaremos pagos futuros de forma independiente). Dichas compras adicionales pueden ocurrir cuando realizamos cargos automáticamente en su método de pago en relación con una suscripción periódica o cuando usted añade o cambia licencias o productos.

Para los clientes de Brasil, usted está adquiriendo los productos de Adobe y, por lo tanto, otorga al socio de procesamiento de pagos de Adobe los poderes necesarios para cerrar un contrato o transacción de cambio de divisas (FX) y remitir los fondos relacionados con los pagos ejecutados a través de boleto bancario, tarjetas de crédito o PayPal. El socio procesador de pagos de Adobe puede actuar en su nombre y no se ocupa de la recaudación de impuestos que se originan en la transacción. Este acuerdo de FX y el envío de pagos a Adobe no cambiarán los precios que cobra Adobe por sus productos y no es necesario que realice ningún paso adicional.

Para otros clientes en América Latina, usted otorga a Adobe y a todos y cada uno de los procesadores de pago que procesan transacciones de pago en nombre de Adobe los poderes para cerrar el contrato de FX y transferir los fondos relacionados con los pagos ejecutados a través de tarjetas de crédito. Dichos procesadores de pago no se ocupan de la recaudación de impuestos, que podrían originarse en relación con esta transacción. Adobe no está obligado actualmente por el gobierno chileno a cobrar impuestos. Sin embargo, si la administración pública exige a Adobe que cobre impuestos, añadiremos los impuestos obligatorios al total de su pago mensual. Este acuerdo de FX y el envío de pagos a Adobe no cambiarán los precios que cobra Adobe por sus productos y no es necesario que el cliente realice ningún paso adicional. La información del procesador de pagos de cada país está disponible aquí.

Condiciones de cancelación: 

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de la página de su Cuenta de Adobe o poniéndose en contacto con el servicio de Atención al cliente. Si cancela durante el periodo de prueba, no se le cobrará nada. Si cancela dentro de los 14 días siguientes al inicio de la suscripción de pago, se efectuará un reembolso completo a su favor. Si cancelara pasados 14 días, el pago no será reembolsable y el servicio continuará termina el final del periodo contratado.

Condiciones de Prueba gratis y suscripción:

Esta oferta es solo para nuevos clientes de Adobe Stock y no puede combinarse con otras ofertas. Una oferta por cliente de Adobe Stock. Como parte de su prueba y suscripción, puede otorgar licencia al tipo y la cantidad de recursos de Stock reflejados en la suscripción que ha comprado. Para las suscripciones que permiten la licencia de recursos utilizando diferentes cantidades de cuota, la cantidad de cuota requerida puede variar según los recursos para los que desee obtener licencia. Los recursos de Stock vienen con los tipos de licencia especificado en el sitio web de Adobe Stock. Para algunos tipos de recursos, en el momento de otorgar la licencia, puede haber una opción para seleccionar un tipo de licencia específico.

Si está realizando el pedido en nombre de su organización, usted declara y garantiza que (i) acepta estas condiciones en nombre de su empleador u otra entidad; (ii) tiene plena autoridad legal para vincular a su empleador o dicha entidad con estas condiciones; y (iii) usted es responsable de la totalidad del uso de las licencias adquiridas en este pedido o en futuros pedidos.

Su prueba comienza inmediatamente después del registro. Al final de su prueba, comenzará su suscripción y Adobe cobrará automáticamente, en su método de pago y según la tarifa establecida en el momento del registro en la prueba, incluidos los impuestos aplicables, de forma periódica, conforme a las condiciones de su suscripción. Su idoneidad para poder utilizar una oferta de prueba de Adobe la determina exclusivamente Adobe. Su acceso a cualquier oferta de prueba se proporciona conforme al exclusivo criterio de Adobe.

Su suscripción se renovará automáticamente todos los meses, sin ningún aviso al respecto, hasta que la cancele. Usted nos autoriza a almacenar sus métodos de pago y a cargar automáticamente en ellos todos los meses, hasta que usted cancele. Le cobraremos automáticamente la tarifa vigente en ese momento para su plan, más los impuestos aplicables (como el IVA o GST, de no estar incluidos en la tarifa), todos los meses hasta que usted cancele. Podemos cambiar la tarifa de su suscripción en cada periodo mensual de renovación, y le notificaremos sobre cualquier cambio de la tarifa, con la opción de cancelar. Si cambia el tipo de IVA o GST aplicable (u otro impuesto o derecho incluidos) durante el periodo de un mes, ajustaremos en consecuencia el precio con impuestos incluidos de su suscripción en medio del periodo, en la siguiente fecha de facturación.

Si excede la cuota asignada a su suscripción, podemos cobrar por cualquier recurso con licencia adicional la tarifa vigente en ese momento para dichas licencias (que puede ser más alta que la tarifa de su suscripción) utilizando su método de pago registrado.

Si su suscripción solo permite la licencia de recursos con la misma cantidad de cuota o si reside fuera de Japón, la cuota no utilizada (A) se transferirá sujeta a un límite de un máximo de 12 veces su asignación mensual; y (B) caducan automáticamente de forma continua 12 meses después de la fecha en que se asignaron por primera vez. Si su suscripción solo permite la licencia de recursos con diferentes cantidades de cuota y si reside en Japón, la cuota no utilizada (A) se transferirá sujeta a un límite de un máximo de 6 veces su asignación mensual; y (B) caducan automáticamente de forma continua 6 meses después de la fecha en que se asignaron por primera vez. Cuando finalice su suscripción o si la reemplaza por una suscripción de menor valor, perderá todos los derechos sobre cualquier cuota no utilizada.

Si falla su método de pago principal, usted nos autoriza a cargar en cualquier otro método de pago de su cuenta. Si no nos ha proporcionado ningún método de pago alternativo y usted no realiza el pago, o si todos los métodos de pago de su cuenta fallan, podemos suspender su suscripción. Usted puede editar su información de pago en cualquier momento, en la página de su Cuenta de Adobe.

Para los clientes del Espacio Económico Europeo, su banco puede solicitarle que autentique su compra inicial utilizando una contraseña, un código de un solo uso enviado a su número de teléfono móvil o un reconocimiento biométrico. Al autenticarse, también nos autoriza a cargar compras adicionales en su método de pago, sin proporcionarnos más información de pago ni otras instrucciones (es decir, iniciaremos pagos futuros de forma independiente). Dichas compras adicionales pueden ocurrir cuando realizamos cargos automáticamente en su método de pago en relación con una suscripción periódica o cuando usted añade o cambia licencias o productos.

Para los clientes de Brasil, usted está adquiriendo los productos de Adobe y, por lo tanto, otorga al socio de procesamiento de pagos de Adobe los poderes necesarios para cerrar un contrato o transacción de cambio de divisas (FX) y remitir los fondos relacionados con los pagos ejecutados a través de boleto bancario, tarjetas de crédito o PayPal. El socio procesador de pagos de Adobe puede actuar en su nombre y no se ocupa de la recaudación de impuestos que se originan en la transacción. Este acuerdo de FX y el envío de pagos a Adobe no cambiarán los precios que cobra Adobe por sus productos y no es necesario que realice ningún paso adicional.

Para otros clientes en América Latina, usted otorga a Adobe y a todos y cada uno de los procesadores de pago que procesan transacciones de pago en nombre de Adobe los poderes para cerrar el contrato de FX y transferir los fondos relacionados con los pagos ejecutados a través de tarjetas de crédito. Dichos procesadores de pago no se ocupan de la recaudación de impuestos, que podrían originarse en relación con esta transacción. Adobe no está obligado actualmente por el gobierno chileno a cobrar impuestos. Sin embargo, si la administración pública exige a Adobe que cobre impuestos, añadiremos los impuestos obligatorios al total de su pago mensual. Este acuerdo de FX y el envío de pagos a Adobe no cambiarán los precios que cobra Adobe por sus productos y no es necesario que el cliente realice ningún paso adicional. La información del procesador de pagos de cada país está disponible aquí.

Condiciones de cancelación:

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de la página de su Cuenta de Adobe o poniéndose en contacto con el servicio de Atención al cliente. Si cancela durante el periodo de prueba, no se le cobrará nada. Si cancela dentro de los 14 días siguientes al inicio de la suscripción de pago, se efectuará un reembolso completo a su favor. Si cancela pasados 14 días, el pago no será reembolsable y el servicio continuará hasta el final del periodo de facturación de ese mes.

Condiciones de suscripción: 

Esta oferta es solo para nuevos clientes de Adobe Stock y no puede combinarse con otras ofertas. Una oferta por cliente de Adobe Stock. Como parte de su suscripción, puede otorgar licencia al tipo y a la cantidad de recursos de Stock reflejados en la suscripción que ha comprado. Para las suscripciones que permiten la licencia de recursos utilizando diferentes cantidades de cuota, la cantidad de cuota requerida puede variar según los recursos para los que desee obtener licencia. Los recursos de Stock vienen con el tipo de licencia especificado en el sitio web de Adobe Stock. Para algunos tipos de recursos, en el momento de otorgar la licencia, puede haber una opción para seleccionar un tipo de licencia específico.

Si está realizando el pedido en nombre de su organización, usted declara y garantiza que (i) acepta estas condiciones en nombre de su empleador u otra entidad; (ii) tiene plena autoridad legal para vincular a su empleador o dicha entidad con estas condiciones; y (iii) usted es responsable de la totalidad del uso de las licencias adquiridas en este pedido o en futuros pedidos.

El servicio comienza tan pronto como se suscribe al plan. Corresponderá exclusivamente a Adobe determinar si cumple los requisitos para obtener un primer mes gratis.

Usted nos autoriza a almacenar sus métodos de pago y a utilizarlos, tras el primer mes, para debitar los cargos automáticamente todos los meses de su contrato anual hasta que cancele la suscripción. Para los clientes con renovación automática en México y los Estados Unidos, después del primer año, la suscripción se renovará de forma automática mensualmente hasta que la cancelen. Para todos los demás clientes con renovación automática, después del primer año, la suscripción se renovará de forma automática todos los años hasta que la cancelen. Se proporcionará un aviso de renovación cuando así lo requiera la ley aplicable. En el momento de la renovación, para las suscripciones con renovación automática, cobraremos automáticamente la tarifa vigente en ese momento para su suscripción, más los impuestos aplicables (como el IVA o GST, de no estar incluidos en la tarifa), cada mes de su contrato anual, hasta que lo cancele.

Podemos cambiar la tarifa de su suscripción en cada periodo anual de renovación, y le notificaremos sobre cualquier cambio de la tarifa, con la opción de cancelar. Si cambia el tipo de IVA o GST aplicable (u otro impuesto o derecho incluidos) durante el periodo de un año, ajustaremos en consecuencia el precio con impuestos incluidos de su suscripción en medio del periodo, en la siguiente fecha de facturación.

Si excede la cuota asignada a su suscripción, podemos cobrar por cualquier recurso con licencia adicional la tarifa vigente en ese momento para dichas licencias (que puede ser más alta que la tarifa de su suscripción) utilizando su método de pago registrado.

Si reside fuera de Japón, las cuotas no utilizadas (A) se transferirán con un límite máximo de 12 veces su asignación mensual; y (B) caducarán automáticamente de forma continua 12 meses después de la fecha en que fueron asignadas por primera vez. Si reside en Japón, las cuotas no utilizadas (A) se transferirán con un límite máximo de 6 veces su asignación mensual; y (B) caducarán automáticamente de forma continua 6 meses después de la fecha en que fueron asignadas por primera vez. Cuando finalice su suscripción o si la reemplaza por una suscripción de menor valor, perderá todos los derechos sobre cualquier cuota no utilizada.

Si falla su método de pago principal, usted nos autoriza a cargar en cualquier otro método de pago de su cuenta. Si no nos ha proporcionado ningún método de pago alternativo y no realiza el pago, o si todos los métodos de pago de su cuenta fallan, podremos suspender su suscripción. Durante dicha suspensión, es posible que pierda el acceso a algunas características y funcionalidades de la suscripción; sin embargo, conservará el acceso a su Cuenta de Adobe y al Contenido dentro de nuestros límites de almacenamiento gratuito para los usuarios. Continuaremos intentando debitar los cargos con los métodos de pago indicados durante el resto del plazo y, una vez recibido el pago, se restablecerá el acceso completo a la cuenta de la suscripción. Podrá actualizar su información de pago en cualquier momento en su Cuenta de Adobe.

Su suscripción puede incluir funciones de IA generativa que podrían requerir créditos generativos. Los créditos generativos le permiten generar resultados basados en las entradas que usted proporciona a determinadas funciones de la IA generativa. La cantidad de créditos necesarios variará según el tipo de característica generativa utilizada y el tipo o cantidad de resultados que se generen. La cantidad de créditos generativos que se refleja en la suscripción que ha adquirido caduca cada mes. Cada mes, su cuenta se restablecerá con la misma cantidad de créditos generativos durante el tiempo que dure su suscripción. Los créditos generativos sin utilizar no se acumulan.

Para los clientes del Espacio Económico Europeo, su banco puede solicitarle que autentique su compra inicial utilizando una contraseña, un código de un solo uso enviado a su número de teléfono móvil o un reconocimiento biométrico. Al autenticarse, también nos autoriza a cargar compras adicionales en su método de pago, sin proporcionarnos más información de pago ni otras instrucciones (es decir, iniciaremos pagos futuros de forma independiente). Dichas compras adicionales pueden ocurrir cuando realizamos cargos automáticamente en su método de pago en relación con una suscripción periódica o cuando usted añade o cambia licencias o productos.

Para los clientes de Brasil: está adquiriendo los productos de Adobe y, por lo tanto, otorga al socio de procesamiento de pagos de Adobe las facultades necesarias para ejecutar un contrato o transacción de cambio de divisas (FX) y remitir los fondos relacionados con los pagos efectuados a través de boleto bancario, tarjetas de crédito o PayPal. El socio procesador de pagos de Adobe puede actuar en su nombre y no se ocupa de la recaudación de impuestos que se originan en la transacción. Este acuerdo de FX y el envío de pagos a Adobe no cambiarán los precios que cobra Adobe por sus productos y no es necesario que realice ningún paso adicional.

Para otros clientes de América Latina (excepto Brasil): otorga a Adobe y a todos y cada uno de los procesadores de pago que procesan transacciones de pago en nombre de Adobe las facultades para ejecutar el contrato de divisas y transferir los fondos relacionados con los pagos efectuados a través de tarjetas de crédito. Dichos procesadores de pago no retienen los impuestos que podrían originarse en relación con esta transacción. Si actualmente Adobe no está obligado a cobrar impuestos en su país o región, cuando el gobierno exija a Adobe el cobro de impuestos, añadiremos los impuestos obligatorios al total de su pago mensual. Este acuerdo de FX y el envío de pagos a Adobe no cambiarán los precios que cobra Adobe por sus productos. No es necesario que realice ningún paso adicional. La información del procesador de pagos de cada país está disponible aquí.

Condiciones de cancelación: 

Usted podrá cancelar su suscripción en cualquier momento, a través de su Cuenta de Adobe o poniéndose en contacto con Atención al cliente. Si cancela durante el primer mes de su suscripción, no se realizará ningún cargo en su método de pago y el servicio continuará termina el final de dicho mes. Si cancela dentro de los primeros 14 días del segundo mes de la suscripción, se efectuará un reembolso completo a su favor. Si cancelara transcurridos más de 14 días desde el comienzo del segundo mes, se le cobrará de una sola vez el importe del 50 % de su obligación contractual restante y el servicio continuará termina el final del periodo de facturación de ese mes.

Para clientes de Brasil: podrá cancelar su suscripción en cualquier momento a través de su Cuenta de Adobe o poniéndose en contacto con Atención al cliente. Si cancela durante el primer mes de su suscripción, no se debitará ningún cargo de su método de pago y el servicio continuará hasta el final de dicho mes. Si cancela dentro de los 14 primeros días del segundo mes de la suscripción, se efectuará un reembolso completo a su favor. Si cancela transcurridos más de 14 días desde el comienzo del segundo mes, se le cobrará de una sola vez un 20 % de su obligación contractual restante y el servicio continuará hasta el final del periodo de facturación de ese mes.

Para clientes de Argentina: podrá cancelar su suscripción en cualquier momento a través de su Cuenta de Adobe o poniéndose en contacto con Atención al cliente. Si cancela durante el primer mes de su suscripción, no se debitará ningún importe de su método de pago y su servicio continuará hasta el final de ese mes. Si cancela dentro de los 14 días posteriores al segundo mes de su suscripción, se le reembolsará la totalidad del importe. Si cancela pasados 14 días, su pago no será reembolsable y el servicio continuará hasta el final del periodo de facturación de ese mes.

Para clientes de América Latina (excepto Brasil y Argentina): podrá cancelar su suscripción en cualquier momento a través de la página de su Cuenta de Adobe o poniéndose en contacto con Atención al cliente. Si cancela durante el primer mes de su suscripción, no se debitará ningún importe de su método de pago y su servicio continuará hasta el final de ese mes. Si cancela dentro de los 14 días posteriores al segundo mes de su suscripción, se le reembolsará la totalidad del importe. Si cancela transcurridos más de 14 días desde el comienzo del segundo mes de la suscripción, se le cobrará de una sola vez un 50 % de su obligación contractual restante y el servicio continuará hasta el final del periodo de facturación de ese mes.

 

Mensual

Condiciones de suscripción: 

Como parte de su suscripción, puede otorgar licencia al tipo y a la cantidad de recursos de Stock reflejados en la suscripción que ha comprado. Para las suscripciones que permiten la licencia de recursos utilizando diferentes cantidades de cuota, la cantidad de cuota requerida puede variar según los recursos para los que desee obtener licencia. Los recursos de Stock vienen con el tipo de licencia especificado en el sitio web de Adobe Stock. Para algunos tipos de recursos, en el momento de otorgar la licencia, puede haber una opción para seleccionar un tipo de licencia específico.

Si está realizando el pedido en nombre de su organización, usted declara y garantiza que (i) acepta estas condiciones en nombre de su empleador u otra entidad; (ii) tiene plena autoridad legal para vincular a su empleador o dicha entidad con estas condiciones; y (iii) usted es responsable de la totalidad del uso de las licencias adquiridas en este pedido o en futuros pedidos.

El servicio comienza en cuanto se procese el pago inicial. Su suscripción se renovará automáticamente todos los meses, sin ningún aviso al respecto, hasta que la cancele. Usted nos autoriza a almacenar sus métodos de pago y a cargar automáticamente en ellos todos los meses, hasta que usted cancele. Le cobraremos automáticamente la tarifa vigente en ese momento para su suscripción, más los impuestos aplicables (como el IVA o GST, de no estar incluidos en la tarifa), todos los meses hasta que usted cancele.
Podemos cambiar la tarifa de su suscripción en cada periodo mensual de renovación, y le notificaremos sobre cualquier cambio de la tarifa, con la opción de cancelar. Si cambia el tipo de IVA o GST aplicable (u otro impuesto o derecho incluidos) durante el periodo de un mes, ajustaremos en consecuencia el precio con impuestos incluidos de su suscripción, en la siguiente fecha de facturación.

Si excede la cuota asignada a su suscripción, podemos cobrar por cualquier recurso con licencia adicional la tarifa vigente en ese momento para dichas licencias (que puede ser más alta que la tarifa de su suscripción) utilizando su método de pago registrado.

Si su suscripción solo permite la licencia de recursos con la misma cantidad de cuota o si reside fuera de Japón, la cuota no utilizada (A) se transferirá sujeta a un límite de un máximo de 12 veces su asignación mensual; y (B) caducan automáticamente de forma continua 12 meses después de la fecha en que se asignaron por primera vez. Si su suscripción solo permite la licencia de recursos con diferentes cantidades de cuota y si reside en Japón, la cuota no utilizada (A) se transferirá sujeta a un límite de un máximo de 6 veces su asignación mensual; y (B) caducan automáticamente de forma continua 6 meses después de la fecha en que se asignaron por primera vez. Cuando finalice su suscripción o si la reemplaza por una suscripción de menor valor, perderá todos los derechos sobre cualquier cuota no utilizada.

Si falla su método de pago principal, usted nos autoriza a cargar en cualquier otro método de pago de su cuenta. Si no nos ha proporcionado ningún método de pago alternativo y usted no realiza el pago, o si todos los métodos de pago de su cuenta fallan, podemos suspender su suscripción. Usted puede editar su información de pago en cualquier momento, en la página de su Cuenta de Adobe.

Para los clientes del Espacio Económico Europeo, su banco puede solicitarle que autentique su compra inicial utilizando una contraseña, un código de un solo uso enviado a su número de teléfono móvil o un reconocimiento biométrico. Al autenticarse, también nos autoriza a cargar compras adicionales en su método de pago, sin proporcionarnos más información de pago ni otras instrucciones (es decir, iniciaremos pagos futuros de forma independiente). Dichas compras adicionales pueden ocurrir cuando realizamos cargos automáticamente en su método de pago en relación con una suscripción periódica o cuando usted añade o cambia licencias o productos.

Para los clientes de Brasil, usted está adquiriendo los productos de Adobe y, por lo tanto, otorga al socio de procesamiento de pagos de Adobe los poderes necesarios para cerrar un contrato o transacción de cambio de divisas (FX) y remitir los fondos relacionados con los pagos ejecutados a través de boleto bancario, tarjetas de crédito o PayPal. El socio procesador de pagos de Adobe puede actuar en su nombre y no se ocupa de la recaudación de impuestos que se originan en la transacción. Este acuerdo de FX y el envío de pagos a Adobe no cambiarán los precios que cobra Adobe por sus productos y no es necesario que realice ningún paso adicional.

Para otros clientes en América Latina, usted otorga a Adobe y a todos y cada uno de los procesadores de pago que procesan transacciones de pago en nombre de Adobe los poderes para cerrar el contrato de FX y transferir los fondos relacionados con los pagos ejecutados a través de tarjetas de crédito. Dichos procesadores de pago no se ocupan de la recaudación de impuestos, que podrían originarse en relación con esta transacción. Adobe no está obligado actualmente por el gobierno chileno a cobrar impuestos. Sin embargo, si la administración pública exige a Adobe que cobre impuestos, añadiremos los impuestos obligatorios al total de su pago mensual. Este acuerdo de FX y el envío de pagos a Adobe no cambiarán los precios que cobra Adobe por sus productos y no es necesario que el cliente realice ningún paso adicional. La información del procesador de pagos de cada país está disponible aquí.

Condiciones de cancelación: 

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de la página de su Cuenta de Adobe o poniéndose en contacto con el servicio de Atención al cliente. Si cancela dentro de los 14 días siguientes al pedido inicial, se efectuará un reembolso completo a su favor. Si cancela pasados 14 días, el pago no será reembolsable y el servicio continuará termina el final del periodo de facturación de ese mes.

Condiciones de suscripción: 

Como parte de su suscripción, puede otorgar licencia a la cantidad de recursos de Stock reflejados en la suscripción que ha comprado. Para las suscripciones que permiten la licencia de recursos utilizando diferentes cantidades de cuota, la cantidad de cuota requerida puede variar según los recursos para los que desee obtener licencia. Los recursos de Stock vienen con el tipo de licencia especificado en el sitio web de Adobe Stock. Para algunos tipos de recursos, en el momento de otorgar la licencia, puede haber una opción para seleccionar un tipo de licencia específico.

Si está realizando el pedido en nombre de su organización, usted declara y garantiza que (i) acepta estas condiciones en nombre de su empleador u otra entidad; (ii) tiene plena autoridad legal para vincular a su empleador o dicha entidad con estas condiciones; y (iii) usted es responsable de la totalidad del uso de las licencias adquiridas en este pedido o en futuros pedidos.

El servicio comienza en cuanto se procese el pago inicial. Su suscripción se renovará automáticamente todos los meses, sin ningún aviso al respecto, hasta que la cancele. Usted nos autoriza a almacenar sus métodos de pago y a cargar automáticamente en ellos todos los meses, hasta que usted cancele. Le cobraremos automáticamente la tarifa vigente en ese momento para su suscripción, más los impuestos aplicables (como el IVA o GST, de no estar incluidos en la tarifa), todos los meses de su contrato anual, hasta que usted cancele.

Podemos cambiar la tarifa de su suscripción en cada periodo mensual de renovación, y le notificaremos sobre cualquier cambio de la tarifa, con la opción de cancelar. Si cambia el tipo de IVA o GST aplicable (u otro impuesto o derecho incluidos) durante el periodo de un mes, ajustaremos en consecuencia el precio con impuestos incluidos de su suscripción en medio del periodo, en la siguiente fecha de facturación.

Si excede la cuota asignada a su suscripción, podemos cobrar por cualquier recurso con licencia adicional la tarifa vigente en ese momento para dichas licencias (que puede ser más alta que la tarifa de su suscripción) utilizando su método de pago registrado.

La cuota no utilizada de una asignación mensual caduca automáticamente después de un ciclo de facturación. Cuando finalice su suscripción, perderá todos los derechos de la cuota no utilizada.

Si falla su método de pago principal, usted nos autoriza a cargar en cualquier otro método de pago de su cuenta. Si no nos ha proporcionado ningún método de pago alternativo y usted no realiza el pago, o si todos los métodos de pago de su cuenta fallan, podemos suspender su suscripción. Usted puede editar su información de pago en cualquier momento, en la página de su Cuenta de Adobe.

Para los clientes del Espacio Económico Europeo, su banco puede solicitarle que autentique su compra inicial utilizando una contraseña, un código de un solo uso enviado a su número de teléfono móvil o un reconocimiento biométrico. Al autenticarse, también nos autoriza a cargar compras adicionales en su método de pago, sin proporcionarnos más información de pago ni otras instrucciones (es decir, iniciaremos pagos futuros de forma independiente). Dichas compras adicionales pueden ocurrir cuando realizamos cargos automáticamente en su método de pago en relación con una suscripción periódica o cuando usted añade o cambia licencias o productos.

Para los clientes de Brasil, usted está adquiriendo los productos de Adobe y, por lo tanto, otorga al socio de procesamiento de pagos de Adobe los poderes necesarios para cerrar un contrato o transacción de cambio de divisas (FX) y remitir los fondos relacionados con los pagos ejecutados a través de boleto bancario, tarjetas de crédito o PayPal. El socio procesador de pagos de Adobe puede actuar en su nombre y no se ocupa de la recaudación de impuestos que se originan en la transacción. Este acuerdo de FX y el envío de pagos a Adobe no cambiarán los precios que cobra Adobe por sus productos y no es necesario que realice ningún paso adicional.

Para otros clientes en América Latina, usted otorga a Adobe y a todos y cada uno de los procesadores de pago que procesan transacciones de pago en nombre de Adobe los poderes para cerrar el contrato de FX y transferir los fondos relacionados con los pagos ejecutados a través de tarjetas de crédito. Dichos procesadores de pago no se ocupan de la recaudación de impuestos, que podrían originarse en relación con esta transacción. Adobe no está obligado actualmente por el gobierno chileno a cobrar impuestos. Sin embargo, si la administración pública exige a Adobe que cobre impuestos, añadiremos los impuestos obligatorios al total de su pago mensual. Este acuerdo de FX y el envío de pagos a Adobe no cambiarán los precios que cobra Adobe por sus productos y no es necesario que el cliente realice ningún paso adicional. La información del procesador de pagos de cada país está disponible aquí.

Condiciones de cancelación: 

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de la página de su Cuenta de Adobe o poniéndose en contacto con el servicio de Atención al cliente. Si cancela dentro de los 14 días siguientes al pedido inicial, se efectuará un reembolso completo a su favor. Si cancela pasados 14 días, el pago no será reembolsable y el servicio continuará termina el final del periodo de facturación de ese mes.

 

 

 

Contrato anual

Condiciones de suscripción: 

Como parte de su suscripción, puede otorgar licencia al tipo y a la cantidad de recursos de Stock reflejados en la suscripción que ha comprado. Para las suscripciones que permiten la licencia de recursos utilizando diferentes cantidades de cuota, la cantidad de cuota requerida puede variar según los recursos para los que desee obtener licencia. Los recursos de Stock vienen con el tipo de licencia especificado en el sitio web de Adobe Stock. Para algunos tipos de recursos, en el momento de otorgar la licencia, puede haber una opción para seleccionar un tipo de licencia específico.

Si está realizando el pedido en nombre de su organización, usted declara y garantiza que (i) acepta estas condiciones en nombre de su empleador u otra entidad; (ii) tiene plena autoridad legal para vincular a su empleador o dicha entidad con estas condiciones; y (iii) usted es responsable de la totalidad del uso de las licencias adquiridas en este pedido o en futuros pedidos.

El servicio comienza en cuanto se procesa el pago inicial. Su suscripción se renovará automáticamente en la fecha de renovación anual hasta que la cancele.

Usted nos autoriza a almacenar sus métodos de pago y a utilizarlos para debitar los cargos automáticamente todos los meses de su contrato anual hasta que cancele la suscripción. Para los clientes con renovación automática en México y los Estados Unidos, después del primer año la suscripción se renovará de forma automática mensualmente hasta que la cancelen. Para todos los demás clientes con renovación automática, después del primer año la suscripción se renovará de forma automática anualmente hasta que la cancelen. Se enviará un aviso de renovación cuando así lo requiera la ley aplicable. En el momento de la renovación, para las suscripciones con renovación automática, cobraremos automáticamente la tarifa vigente en ese momento para su suscripción, más los impuestos aplicables (como el IVA o GST, de no estar incluidos en la tarifa), cada mes de su contrato anual, hasta que lo cancele.

Podemos cambiar la tarifa de su suscripción en cada periodo anual de renovación, y le notificaremos sobre cualquier cambio de la tarifa, con la opción de cancelar. Si cambia el tipo de IVA o GST aplicable (u otro impuesto o derecho incluidos) durante el periodo de un año, ajustaremos en consecuencia el precio con impuestos incluidos de su suscripción en medio del periodo, en la siguiente fecha de facturación.

Si excede la cuota asignada a su suscripción, podemos cobrar por cualquier recurso con licencia adicional la tarifa vigente en ese momento para dichas licencias (que puede ser más alta que la tarifa de su suscripción) utilizando su método de pago registrado.

Si su suscripción solo permite la licencia de recursos con la misma cantidad de cuota o si reside fuera de Japón, los recursos estándar no utilizados (A) se transferirá sujeta a un límite de un máximo de 12 veces su asignación mensual; y (B) caducan automáticamente de forma continua 12 meses después de la fecha en que se asignaron por primera vez. Si su suscripción solo permite la licencia de recursos con diferentes cantidades de cuota y si reside en Japón, la cuota no utilizada (A) se transferirá sujeta a un límite de un máximo de 6 veces su asignación mensual; y (B) caducan automáticamente de forma continua 6 meses después de la fecha en que se asignaron por primera vez. Cuando finalice su suscripción o si la reemplaza por una suscripción de menor valor, perderá todos los derechos sobre cualquier cuota no utilizada.

Si falla su método de pago principal, usted nos autoriza a debitar el cargo usando cualquier otro método de pago de su cuenta. Si no nos ha proporcionado ningún método de pago alternativo y no realiza el pago, o si todos los métodos de pago de su cuenta fallan, podremos suspender su suscripción. Durante dicha suspensión, es posible que pierda el acceso a algunas características y funcionalidades de la suscripción; sin embargo, conservará el acceso a su Cuenta de Adobe y al Contenido dentro de nuestros límites de almacenamiento gratuito para los usuarios. Continuaremos intentando debitar los cargos usando los métodos de pago indicados durante el resto del plazo y, una vez recibido el pago, se restablecerá el acceso completo a la cuenta de la suscripción. Podrá actualizar su información de pago en cualquier momento en su Cuenta de Adobe.

Su suscripción puede incluir funciones de IA generativa que podrían requerir créditos generativos. Los créditos generativos le permiten generar resultados basados en las entradas que usted proporciona a determinadas funciones de la IA generativa. La cantidad de créditos necesarios variará según el tipo de característica generativa utilizada y el tipo o cantidad de resultados que se generen. La cantidad de créditos generativos que se refleja en la suscripción que ha adquirido caduca cada mes. Cada mes, su cuenta se restablecerá con la misma cantidad de créditos generativos durante el tiempo que dure su suscripción. Los créditos generativos sin utilizar no se acumulan.

Para los clientes del Espacio Económico Europeo, su banco puede solicitarle que autentique su compra inicial utilizando una contraseña, un código de un solo uso enviado a su número de teléfono móvil o un reconocimiento biométrico. Al autenticarse, también nos autoriza a cargar compras adicionales en su método de pago, sin proporcionarnos más información de pago ni otras instrucciones (es decir, iniciaremos pagos futuros de forma independiente). Dichas compras adicionales pueden ocurrir cuando realizamos cargos automáticamente en su método de pago en relación con una suscripción periódica o cuando usted añade o cambia licencias o productos.

Para los clientes de Brasil: está adquiriendo los productos de Adobe y, por lo tanto, otorga al socio de procesamiento de pagos de Adobe las facultades necesarias para ejecutar un contrato o transacción de cambio de divisas (FX) y remitir los fondos relacionados con los pagos efectuados a través de un boleto bancario, tarjetas de crédito o PayPal. El socio procesador de pagos de Adobe puede actuar en su nombre y no se ocupa de la recaudación de impuestos que se originan en la transacción. Este acuerdo de FX y el envío de pagos a Adobe no cambiarán los precios que cobra Adobe por sus productos y no es necesario que realice ningún paso adicional.

Para otros clientes de América Latina (excepto Brasil): otorga a Adobe y a todos y cada uno de los procesadores de pago que procesan transacciones de pago en nombre de Adobe las facultades para ejecutar el contrato de divisas y transferir los fondos relacionados con los pagos efectuados a través de tarjetas de crédito. Dichos procesadores de pago no retienen los impuestos que podrían originarse en relación con esta transacción. Si actualmente Adobe no está obligado a cobrar impuestos en su país o región, cuando el gobierno exija a Adobe el cobro de impuestos, añadiremos los impuestos obligatorios al total de su pago mensual. Este acuerdo de FX y el envío de pagos a Adobe no cambiarán los precios que cobra Adobe por sus productos. No es necesario que realice ningún paso adicional. La información del procesador de pagos de cada país está disponible aquí.

Condiciones de cancelación: 

Usted podrá cancelar su suscripción en cualquier momento, a través de su Cuenta de Adobe o poniéndose en contacto con Atención al cliente. Si cancela dentro de los 14 días siguientes al pedido inicial, se efectuará un reembolso completo a su favor. Si cancelara pasados 14 días, se le cobrará de una vez el importe del 50 % de su obligación contractual restante y el servicio continuará termina el final del periodo de facturación de ese mes.

Para clientes de Brasil: podrá cancelar su suscripción en cualquier momento a través de su Cuenta de Adobe o poniéndose en contacto con Atención al cliente. Si cancela dentro de los 14 días siguientes al pedido inicial, se le devolverá la totalidad del dinero. Si cancela pasados 14 días, se le cobrará de una vez un 20 % de su obligación contractual restante y el servicio continuará hasta el final del periodo de facturación de ese mes.

Para clientes de Argentina: podrá cancelar su suscripción en cualquier momento a través de su Cuenta de Adobe o poniéndose en contacto con Atención al cliente. Si cancela dentro de los 14 días siguientes al pedido inicial, se efectuará un reembolso completo a su favor. Si cancelara pasados 14 días, su pago no será reembolsable y el servicio continuará termina el final del periodo de facturación de ese mes.

Para otros clientes de América Latina (excepto Brasil y Argentina): podrá cancelar su suscripción en cualquier momento a través de la página de su Cuenta de Adobe o poniéndose en contacto con Atención al cliente. Si cancela dentro de los 14 días siguientes al pedido inicial, se efectuará un reembolso completo a su favor. Si cancelara pasados 14 días, se le cobrará de una vez el importe del 50 % de su obligación contractual restante y el servicio continuará termina el final del periodo de facturación de ese mes.

Condiciones de suscripción: 

Como parte de su suscripción, puede otorgar licencia al tipo y a la cantidad de recursos de Stock reflejados en la suscripción que ha comprado. Para las suscripciones que permiten la licencia de recursos utilizando diferentes cantidades de cuota, la cantidad de cuota requerida puede variar según los recursos para los que desee obtener licencia. Los recursos de Stock vienen con el tipo de licencia especificado en el sitio web de Adobe Stock. Para algunos tipos de recursos, en el momento de otorgar la licencia, puede haber una opción para seleccionar un tipo de licencia específico.

Si está realizando el pedido en nombre de su organización, usted declara y garantiza que (i) acepta estas condiciones en nombre de su empleador u otra entidad; (ii) tiene plena autoridad legal para vincular a su empleador o dicha entidad con estas condiciones; y (iii) usted es responsable de la totalidad del uso de las licencias adquiridas en este pedido o en futuros pedidos.

El servicio empezará en cuanto se procese el pago inicial.

Usted nos autoriza a almacenar sus métodos de pago y a utilizarlos para debitar los cargos automáticamente todos los meses de su contrato anual hasta que cancele la suscripción. Para los clientes con renovación automática en México y los Estados Unidos, después del primer año la suscripción se renovará de forma automática todos los meses hasta que la cancelen. Para todos los demás clientes con renovación automática, después del primer año la suscripción se renovará de forma automática todos los años hasta que la cancelen. Se enviará un aviso de renovación cuando así lo requiera la ley aplicable. Al momento de renovar las suscripciones con renovación automática, cobraremos automáticamente la tarifa vigente en ese momento para su plan, más los impuestos aplicables (como el IVA o GST, de no estar incluidos en la tarifa), cada mes de su contrato anual, hasta que lo cancele.

Podemos cambiar la tarifa de su suscripción en cada periodo anual de renovación, y le notificaremos sobre cualquier cambio de la tarifa, con la opción de cancelar. Si cambia el tipo de IVA o GST aplicable (u otro impuesto o derecho incluidos) durante el periodo de un año, ajustaremos en consecuencia el precio con impuestos incluidos de su suscripción en medio del periodo, en la siguiente fecha de facturación.

Si excede la cuota asignada a su suscripción, podemos cobrar por cualquier recurso con licencia adicional la tarifa vigente en ese momento para dichas licencias (que puede ser más alta que la tarifa de su suscripción) utilizando su método de pago registrado.

La cuota no utilizada de una asignación mensual caduca automáticamente después de un ciclo de facturación. Cuando finalice su suscripción, perderá todos los derechos de la cuota no utilizada.

Si falla su método de pago principal, usted nos autoriza a cargar en cualquier otro método de pago de su cuenta. Si no nos ha proporcionado ningún método de pago alternativo y usted no realiza el pago, o si todos los métodos de pago de su cuenta fallan, podemos suspender su suscripción. Durante dicha suspensión, es posible que pierda el acceso a algunas características y funcionalidades de la suscripción; sin embargo, conservará el acceso a su Cuenta de Adobe y al Contenido dentro de nuestros límites de almacenamiento gratuito para los usuarios. Continuaremos intentando debitar los cargos con los métodos de pago indicados durante el resto del plazo y, una vez recibido el pago, se restablecerá el acceso completo a la cuenta de la suscripción. Podrá actualizar su información de pago en cualquier momento, en la página de su Cuenta de Adobe.

Su suscripción puede incluir funciones de IA generativa que podrían requerir créditos generativos. Los créditos generativos le permiten generar resultados basados en las entradas que usted proporciona a determinadas funciones de la IA generativa. La cantidad de créditos necesarios variará según el tipo de característica generativa utilizada y el tipo o cantidad de resultados que se generen. La cantidad de créditos generativos que se refleja en la suscripción que ha adquirido caduca cada mes. Cada mes, su cuenta se restablecerá con la misma cantidad de créditos generativos durante el tiempo que dure su suscripción. Los créditos generativos sin utilizar no se acumulan.

Para los clientes del Espacio Económico Europeo, su banco puede solicitarle que autentique su compra inicial utilizando una contraseña, un código de un solo uso enviado a su número de teléfono móvil o un reconocimiento biométrico. Al autenticarse, también nos autoriza a cargar compras adicionales en su método de pago, sin proporcionarnos más información de pago ni otras instrucciones (es decir, iniciaremos pagos futuros de forma independiente). Dichas compras adicionales pueden ocurrir cuando realizamos cargos automáticamente en su método de pago en relación con una suscripción periódica o cuando usted añade o cambia licencias o productos.

Para los clientes de Brasil: está adquiriendo los productos de Adobe y, por lo tanto, otorga al socio de procesamiento de pagos de Adobe las facultades necesarias para ejecutar un contrato o transacción de cambio de divisas (FX) y remitir los fondos relacionados con los pagos efectuados a través de un boleto bancario, tarjetas de crédito o PayPal. El socio procesador de pagos de Adobe puede actuar en su nombre y no se ocupa de la recaudación de impuestos que se originan en la transacción. Este acuerdo de FX y el envío de pagos a Adobe no cambiarán los precios que cobra Adobe por sus productos y no es necesario que realice ningún paso adicional.

Para otros clientes de América Latina (excepto Brasil): otorga a Adobe y a todos y cada uno de los procesadores de pago que procesan transacciones de pago en nombre de Adobe las facultades para oficializar el contrato de divisas y transferir los fondos relacionados con los pagos efectuados a través de tarjetas de crédito. Dichos procesadores de pago no retienen los impuestos que podrían originarse en relación con esta transacción. Si actualmente Adobe no está obligado a cobrar impuestos en su país o región, cuando el gobierno exija a Adobe el cobro de impuestos, añadiremos los impuestos obligatorios al total de su pago mensual. Este acuerdo de FX y el envío de pagos a Adobe no cambiarán los precios que cobra Adobe por sus productos. No es necesario que realice ningún paso adicional. La información del procesador de pagos de cada país está disponible aquí.

Condiciones de cancelación: 

Usted podrá cancelar su suscripción en cualquier momento, a través de su Cuenta de Adobe o poniéndose en contacto con Atención al cliente. Si cancela dentro de los 14 días siguientes al pedido inicial, se efectuará un reembolso completo a su favor. Si cancelara pasados 14 días, se le cobrará de una vez el importe del 50 % de su obligación contractual restante y el servicio continuará termina el final del periodo de facturación de ese mes.

Para clientes de Brasil: podrá cancelar su suscripción en cualquier momento a través de su Cuenta de Adobe o poniéndose en contacto con Atención al cliente. Si cancela dentro de los 14 días siguientes al pedido inicial, se le devolverá la totalidad del dinero. Si cancela pasados 14 días, se le cobrará de una vez un 20 % de su obligación contractual restante y el servicio continuará hasta el final del periodo de facturación de ese mes.

Para clientes de Argentina: podrá cancelar su suscripción en cualquier momento a través de su Cuenta de Adobe o poniéndose en contacto con Atención al cliente. Si cancela dentro de los 14 días siguientes al pedido inicial, se efectuará un reembolso completo a su favor. Si cancelara pasados 14 días, su pago no será reembolsable y el servicio continuará termina el final del periodo de facturación de ese mes.

Para clientes de América Latina (excepto Brasil y Argentina): podrá cancelar su suscripción en cualquier momento a través de la página de su Cuenta de Adobe o poniéndose en contacto con Atención al cliente. Si cancela dentro de los 14 días siguientes al pedido inicial, se efectuará un reembolso completo a su favor. Si cancelara pasados 14 días, se le cobrará de una vez el importe del 50 % de su obligación contractual restante y el servicio continuará termina el final del periodo de facturación de ese mes.

Condiciones de suscripción: 

Como parte de su suscripción, puede otorgar licencia al tipo y a la cantidad de recursos de Stock reflejados en la suscripción que ha comprado. Para las suscripciones que permiten la licencia de recursos utilizando diferentes cantidades de cuota, la cantidad de cuota requerida puede variar según los recursos para los que desee obtener licencia. Los recursos de Stock vienen con el tipo de licencia especificado en el sitio web de Adobe Stock. Para algunos tipos de recursos, en el momento de otorgar la licencia, puede haber una opción para seleccionar un tipo de licencia específico.

Si está realizando el pedido en nombre de su organización, usted declara y garantiza que (i) acepta estas condiciones en nombre de su empleador u otra entidad; (ii) tiene plena autoridad legal para vincular a su empleador o dicha entidad con estas condiciones; y (iii) usted es responsable de la totalidad del uso de las licencias adquiridas en este pedido o en futuros pedidos.

El servicio comienza en cuanto se procese el pago. Se le cobrará, de una sola vez, la tarifa anual indicada en el momento de la compra, más los impuestos aplicables. Su suscripción se renovará automáticamente en la fecha de renovación anual, hasta que la cancele. Usted nos autoriza a almacenar sus métodos de pago y a cargar automáticamente en ellos todos los años, hasta que usted cancele. Le cobraremos automáticamente la tarifa vigente en ese momento para su suscripción, más los impuestos aplicables (como el IVA o GST, de no estar incluidos en la tarifa), todos los años al producirse la renovación, hasta que usted cancele.

Podemos cambiar la tarifa de su suscripción en cada periodo anual de renovación, y le notificaremos sobre cualquier cambio de la tarifa, con la opción de cancelar. Si cambia el tipo de IVA o GST aplicable (u otro impuesto o derecho incluidos) durante el periodo de un año, ajustaremos en consecuencia el precio con impuestos incluidos de su suscripción en medio del periodo, en la siguiente fecha de facturación.

Si excede la cuota asignada a su suscripción, podemos cobrar por cualquier recurso con licencia adicional la tarifa vigente en ese momento para dichas licencias (que puede ser más alta que la tarifa de su suscripción) utilizando su método de pago registrado.

Si su suscripción solo permite la licencia de recursos con la misma cantidad de cuota o si reside fuera de Japón, la cuota no utilizada (A) se transferirá sujeta a un límite de un máximo de 12 veces su asignación mensual; y (B) caducan automáticamente de forma continua 12 meses después de la fecha en que se asignaron por primera vez. Si su suscripción solo permite la licencia de recursos con diferentes cantidades de cuota y si reside en Japón, la cuota no utilizada (A) se transferirá sujeta a un límite de un máximo de 6 veces su asignación mensual; y (B) caducan automáticamente de forma continua 6 meses después de la fecha en que se asignaron por primera vez. Cuando finalice su suscripción o si la reemplaza por una suscripción de menor valor, perderá todos los derechos sobre cualquier cuota no utilizada.

Si falla su método de pago principal, usted nos autoriza a cargar en cualquier otro método de pago de su cuenta. Si no nos ha proporcionado ningún método de pago alternativo y usted no realiza el pago, o si todos los métodos de pago de su cuenta fallan, podemos suspender su suscripción. Usted puede editar su información de pago en cualquier momento, en la página de su Cuenta de Adobe.

Para los clientes del Espacio Económico Europeo, su banco puede solicitarle que autentique su compra inicial utilizando una contraseña, un código de un solo uso enviado a su número de teléfono móvil o un reconocimiento biométrico. Al autenticarse, también nos autoriza a cargar compras adicionales en su método de pago, sin proporcionarnos más información de pago ni otras instrucciones (es decir, iniciaremos pagos futuros de forma independiente). Dichas compras adicionales pueden ocurrir cuando realizamos cargos automáticamente en su método de pago en relación con una suscripción periódica o cuando usted añade o cambia licencias o productos.

Para los clientes de Brasil, usted está adquiriendo los productos de Adobe y, por lo tanto, otorga al socio de procesamiento de pagos de Adobe los poderes necesarios para cerrar un contrato o transacción de cambio de divisas (FX) y remitir los fondos relacionados con los pagos ejecutados a través de boleto bancario, tarjetas de crédito o PayPal. El socio procesador de pagos de Adobe puede actuar en su nombre y no se ocupa de la recaudación de impuestos que se originan en la transacción. Este acuerdo de FX y el envío de pagos a Adobe no cambiarán los precios que cobra Adobe por sus productos y no es necesario que realice ningún paso adicional.

Para otros clientes en América Latina, usted otorga a Adobe y a todos y cada uno de los procesadores de pago que procesan transacciones de pago en nombre de Adobe los poderes para cerrar el contrato de FX y transferir los fondos relacionados con los pagos ejecutados a través de tarjetas de crédito. Dichos procesadores de pago no se ocupan de la recaudación de impuestos, que podrían originarse en relación con esta transacción. Adobe no está obligado actualmente por el gobierno chileno a cobrar impuestos. Sin embargo, si la administración pública exige a Adobe que cobre impuestos, añadiremos los impuestos obligatorios al total de su pago mensual. Este acuerdo de FX y el envío de pagos a Adobe no cambiarán los precios que cobra Adobe por sus productos y no es necesario que el cliente realice ningún paso adicional. La información del procesador de pagos de cada país está disponible aquí.

Condiciones de cancelación: 

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de la página de su Cuenta de Adobe o poniéndose en contacto con el servicio de Atención al cliente. Si cancela dentro de los 14 días siguientes al pedido inicial, se efectuará un reembolso completo a su favor. Si cancela pasados 14 días, el pago no será reembolsable y el servicio continuará termina el final del periodo contratado.

Condiciones de suscripción: 

Como parte de su suscripción, puede otorgar licencia a la cantidad de recursos de Stock reflejados en la suscripción que ha comprado. Para las suscripciones que permiten la licencia de recursos utilizando diferentes cantidades de cuota, la cantidad de cuota requerida puede variar según los recursos para los que desee obtener licencia. Los recursos de Stock vienen con el tipo de licencia especificado en el sitio web de Adobe Stock. Para algunos tipos de recursos, en el momento de otorgar la licencia, puede haber una opción para seleccionar un tipo de licencia específico.

Si está realizando el pedido en nombre de su organización, usted declara y garantiza que (i) acepta estas condiciones en nombre de su empleador u otra entidad; (ii) tiene plena autoridad legal para vincular a su empleador o dicha entidad con estas condiciones; y (iii) usted es responsable de la totalidad del uso de las licencias adquiridas en este pedido o en futuros pedidos.

El servicio comienza en cuanto se procese el pago. Se le cobrará, de una sola vez, la tarifa anual indicada en el momento de la compra, más los impuestos aplicables. Su suscripción se renovará automáticamente en la fecha de renovación anual, hasta que la cancele. Usted nos autoriza a almacenar sus métodos de pago y a cargar automáticamente en ellos todos los años, hasta que usted cancele. Le cobraremos automáticamente la tarifa vigente en ese momento para su suscripción, más los impuestos aplicables (como el IVA o GST, de no estar incluidos en la tarifa), todos los años al producirse la renovación, hasta que usted cancele.

Podemos cambiar la tarifa de su suscripción en cada periodo anual de renovación, y le notificaremos sobre cualquier cambio de la tarifa, con la opción de cancelar. Si cambia el tipo de IVA o GST aplicable (u otro impuesto o derecho incluidos) durante el periodo de un año, ajustaremos en consecuencia el precio con impuestos incluidos de su suscripción en medio del periodo, en la siguiente fecha de facturación.

Si excede la cuota asignada a su suscripción, podemos cobrar por cualquier recurso con licencia adicional la tarifa vigente en ese momento para dichas licencias (que puede ser más alta que la tarifa de su suscripción) utilizando su método de pago registrado.

La cuota no utilizada de una asignación mensual caduca automáticamente después de un ciclo de facturación. Cuando finalice su suscripción, perderá todos los derechos de la cuota no utilizada.

Si falla su método de pago principal, usted nos autoriza a cargar en cualquier otro método de pago de su cuenta. Si no nos ha proporcionado ningún método de pago alternativo y usted no realiza el pago, o si todos los métodos de pago de su cuenta fallan, podemos suspender su suscripción. Usted puede editar su información de pago en cualquier momento, en la página de su Cuenta de Adobe.

Para los clientes del Espacio Económico Europeo, su banco puede solicitarle que autentique su compra inicial utilizando una contraseña, un código de un solo uso enviado a su número de teléfono móvil o un reconocimiento biométrico. Al autenticarse, también nos autoriza a cargar compras adicionales en su método de pago, sin proporcionarnos más información de pago ni otras instrucciones (es decir, iniciaremos pagos futuros de forma independiente). Dichas compras adicionales pueden ocurrir cuando realizamos cargos automáticamente en su método de pago en relación con una suscripción periódica o cuando usted añade o cambia licencias o productos.

Para los clientes de Brasil, usted está adquiriendo los productos de Adobe y, por lo tanto, otorga al socio de procesamiento de pagos de Adobe los poderes necesarios para cerrar un contrato o transacción de cambio de divisas (FX) y remitir los fondos relacionados con los pagos ejecutados a través de boleto bancario, tarjetas de crédito o PayPal. El socio procesador de pagos de Adobe puede actuar en su nombre y no se ocupa de la recaudación de impuestos que se originan en la transacción. Este acuerdo de FX y el envío de pagos a Adobe no cambiarán los precios que cobra Adobe por sus productos y no es necesario que realice ningún paso adicional.

Para otros clientes en América Latina, usted otorga a Adobe y a todos y cada uno de los procesadores de pago que procesan transacciones de pago en nombre de Adobe los poderes para cerrar el contrato de FX y transferir los fondos relacionados con los pagos ejecutados a través de tarjetas de crédito. Dichos procesadores de pago no se ocupan de la recaudación de impuestos, que podrían originarse en relación con esta transacción. Adobe no está obligado actualmente por el gobierno chileno a cobrar impuestos. Sin embargo, si la administración pública exige a Adobe que cobre impuestos, añadiremos los impuestos obligatorios al total de su pago mensual. Este acuerdo de FX y el envío de pagos a Adobe no cambiarán los precios que cobra Adobe por sus productos y no es necesario que el cliente realice ningún paso adicional. La información del procesador de pagos de cada país está disponible aquí.

Condiciones de cancelación: 

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de la página de su Cuenta de Adobe o poniéndose en contacto con el servicio de Atención al cliente. Si cancela dentro de los 14 días siguientes al pedido inicial, se efectuará un reembolso completo a su favor. Si cancela pasados 14 días, el pago no será reembolsable y el servicio continuará termina el final del periodo contratado.

 

Distribuidores

Los clientes que compran indirectamente a través de distribuidores deberán pedir las condiciones a su distribuidor, o consultar la guía del programa VIP, según sea apropiado

Adobe Font Marketplace

Las compras bajo demanda no son reembolsables. Usted nos autoriza a almacenar sus métodos de pago y a cargar automáticamente en ellos todas sus compras, hasta que usted cambie sus métodos de pago. Usted podrá editar su información de pago en cualquier momento, en la página de su Cuenta de Adobe.

Adobe Captivate, Presenter, Presenter Video Express, RoboHelp, RoboHelp Server, FrameMaker, FrameMaker XML Author, FrameMaker Publishing Server, Technical Communication Suite y Director

 

Condiciones de suscripción:

Su suscripción comienza en cuanto se procesa el pago inicial. Su suscripción comienza en cuanto se procesa el pago inicial. Para los clientes con renovación automática en los Estados Unidos, después del primer año la suscripción se renovará de forma automática todos los meses hasta que la cancelen. Para todos los demás clientes, después del primer año la suscripción se renovará de forma automática todos los años hasta que la cancelen. Se enviará un aviso de renovación cuando así lo requiera la ley aplicable.

Usted nos autoriza a almacenar sus métodos de pago y a utilizarlos para debitar los cargos automáticamente todos los meses de su contrato anual hasta que cancele la suscripción. Le cobraremos automáticamente la tarifa vigente en ese momento para su plan, más el impuesto aplicable (como el IVA o GST, de no estar incluido en la tarifa), todos los meses de su contrato anual.

Podremos cambiar la tarifa de su plan en cada periodo anual de renovación, y le notificaremos este cambio junto con la opción de cancelación. Si la tasa aplicable del IVA o el GST (u otro impuesto o derecho incluidos) cambia durante el año de suscripción, ajustaremos en consecuencia el precio con impuestos incluidos de su plan antes del vencimiento de la suscripción, en la siguiente fecha de facturación.

Si falla su método de pago principal, usted nos autoriza a debitar el cargo mediante cualquier otro método de pago de su cuenta. Si no nos ha proporcionado ningún método de pago alternativo y no realiza el pago, o si todos los métodos de pago de su cuenta fallan, podremos suspender su suscripción. Durante dicha suspensión, es posible que pierda el acceso a algunas características y funcionalidades de la suscripción; sin embargo, conservará el acceso a su Cuenta de Adobe y al Contenido dentro de nuestros límites de almacenamiento gratuito para los usuarios. Continuaremos intentando debitar los cargos con los métodos de pago indicados durante el resto del plazo y, una vez recibido el pago, se restablecerá el acceso completo a la cuenta de la suscripción. Usted podrá editar su información de pago en cualquier momento, en su Cuenta de Adobe.

Para los clientes del Espacio Económico Europeo, su banco puede solicitarle que autentique su compra inicial utilizando una contraseña, un código de un solo uso enviado a su número de teléfono móvil o un reconocimiento biométrico. Al autenticarse, también nos autoriza a cargar en su método de pago sus compras adicionales, sin proporcionarnos más información de pago ni otras instrucciones (es decir, iniciaremos pagos futuros de forma independiente). Dichas compras adicionales pueden ocurrir cuando realizamos cargos automáticamente en su método de pago en relación con una suscripción periódica o cuando usted añade o cambia licencias o productos.

Condiciones de cancelación:

Si cancela dentro de los 14 días siguientes al pedido inicial, se efectuará un reembolso completo a su favor. Si cancelara pasados 14 días, se le cobrará de una vez el importe del 50 % de su obligación contractual restante y el servicio continuará termina el final del periodo de facturación de ese mes.