Los vídeos formativos enseñan a quienes los ven cómo desempeñar un trabajo, utilizar un producto o llevar a cabo una acción. Al igual que los vídeos explicativos, presentan información compleja de una forma sencilla pensada para principiantes.
“Un vídeo formativo consiste, básicamente, en instrucciones”, explica el productor de vídeos formativos Mohammed Alkhadher.
Las empresas suelen utilizar contenido de vídeo o materiales de aprendizaje electrónico para formar a las nuevas incorporaciones o informar al personal existente de las nuevas reglas o prácticas empresariales.
A continuación, te mostramos cómo puedes crear vídeos formativos que contribuyan de forma eficaz al programa de formación de una empresa.
Hay tres tipos principales de vídeos formativos y cada uno de ellos está pensado para un público en particular, así como para distribuirse de formas distintas.
Estos recursos, que están dirigidos a la clientela, muestran cómo usar un producto o servicio y suelen ser públicos. Es habitual que se publiquen en línea en Vimeo o YouTube, y pueden ser una herramienta muy eficaz para los equipos de marketing especializados en la retención de clientes y en las relaciones con la clientela.
Normalmente, estos vídeos están diseñados para formar a los miembros de un equipo. Los vídeos formativos para el personal suelen ser privados y se alojan, principalmente, en un sistema de gestión de aprendizaje electrónico (LMS) en el que la empresa almacena los materiales formativos, como, por ejemplo, manuales, materiales para la incorporación y otros recursos de formación en línea.
Este contenido de aprendizaje es parecido al de los vídeos para formación interna, pero está dirigido a los socios empresariales de la organización. Al igual que en el caso anterior, estos vídeos se suelen almacenar y distribuir mediante un LMS juntos con otros recursos de B2B o para los socios, como, por ejemplo, seminarios web o presentaciones de PowerPoint.
Cada tipo de vídeo formativo tiene unos requisitos diferentes. “Conoce bien cuál es tu público, la intención y los medios de distribución —explica el productor digital Matt Monnin—. ¿Quiero informar sobre algo o enseñar cómo se realiza una acción? La finalidad puede influir en tu enfoque creativo.
El primer paso para crear un buen vídeo formativo consiste en seleccionar la información y convertirla en el guion que vertebrará el contenido.
Los vídeos formativos siempre se basan en alguna información ya existente que la empresa quiere comunicar a su público. Esa información puede provenir del libro del manual sobre un producto, un documento de especificaciones, un manual del empleado, estatutos, o leyes y normativas locales.
Cuando vas a crear un vídeo formativo, tú eres la primera persona que debe formarse y tienes que conocer en profundidad el material con el que vas a trabajar. “Para hacer un vídeo formativo, te tienes que convertir rápidamente en experto en la materia —afirma Monnin—. De no ser así, se notará demasiado que no sabes de lo que estás hablando”.
Cuando hayas conseguido dar la forma perfecta a tu material, intenta hacer que suene natural. “No debe sonar como si estuviera leyendo directamente del manual —explica Alkhadher—. Si tus espectadores quisieran eso, lo leerían ellos mismo”.
Un buen vídeo formativo suele mostrar la problemática en un contexto real. Normalmente, esto se consigue con actores que se encargan de dramatizar la situación con la que un cliente o empleado puede encontrarse, a menudo acompañados de una voz superpuesta que comenta. En los vídeos formativos, se puede dramatizar situaciones que se dan en atención al cliente, la instalación o actualización de un software o una tarea rutinaria que deben realizar los trabajadores.
El espectador tiene que poder sentirse identificado con la situación y, en el mundo de los vídeos formativos para empresas, es fácil perder esto de vista. Si la conversación suena artificial o la situación es poco probable, el público se puede distraer. Los personajes deben hablar como personas de verdad en circunstancias reales.
“Cuando me encuentro con un tutorial malo, las situaciones en las que se basa no son especialmente realistas —opina Alkhadher—. Suelen pasar cosas como repetir el nombre del producto tres veces en la misma frase”.
Una de las mejores de conseguir lo que buscas es prestar atención a la duración del vídeo. “Eliminar el relleno te acerca más al público —afirma Alkhadher—. No pongas una introducción de dos minutos en un tutorial de 30 segundos”. Respeta el tiempo de quienes te ven, ya sean clientes o compañeros de tu equipo.
Cuando el contenido ya esté fijado, habrá llegado el momento de producir el vídeo. Sigue estos consejos para aumentar la fluidez del proceso de producción de vídeos.
Después de completar el guion, necesitarás que todas las partes implicadas den su aprobación a lo que has escrito. Entre esas partes se pueden encontrar directores, propietarios, jefes de departamento, socios empresariales o el equipo del departamento legal. Es posible que tengas que llevar a cabo varias rondas de revisión y modificación. Además, tienes que asegurarte de que todas las personas que necesitan ver el material puedan colaborar con facilidad. “Lo ideal es conseguir que se haya aprobado la mayor parte de trabajo posible antes de ponerte manos a la obra”, dice Monnin.
Los vídeos formativos pueden presentarse de muchas formas. Pueden consistir en cualquier cosa: desde una presentación de diapositivas con una voz superpuesta hasta una elaborada pizarra con animaciones. No obstante, los vídeos formativos con representación de actores son lo más habitual. En la mayoría de las ocasiones, te proporcionarán un equipo de cámaras y actores para dar vida al guion.
Cuando estés grabando, asegúrate de recoger todas y cada una de las palabras tal cual están escritas en el guion. Debido al proceso de aprobación por el que tienen que pasar la mayoría de los vídeos formativos para empresas, es fundamental que alguien lleve un seguimiento de las partes del guion que ya se han grabado y las tomas que cada sección ha requerido.
Durante el rodaje, es posible que en el estudio te acompañe alguna de las partes implicadas o gente que se encargue de las aprobaciones (como, por ejemplo, expertos en la materia o especialistas en temas legales). De ser así, tienes que prepararte para ser flexible y dejarte guiar por sus conocimientos y comentarios.
Después de que las cámaras hayan dejado de grabar, aún quedará mucho trabajo por hacer. “La fase de posproducción es ese momento en el que te encuentras con un montón de material sin editar, haces todos los cortes, seleccionas el contenido y lo unes en lo que se conoce como ‘cortes directos‘”, explica Monnin. Las herramientas con tecnología de IA de Premiere Pro pueden ayudarte a trabajar más rápido.
Utiliza Voz a texto para transcribir de forma automática tus vídeos de formación en 18 idiomas. Con Edición basada en texto, puedes leer el contenido de clips largos, resaltar texto e insertarlo en tu secuencia. Crea un montaje inicial sin haber tenido que escuchar el audio antes para elaborar vídeos más rápidamente.
Genera subtítulos a partir de tus transcripciones y transfórmalos en gráficos en pantalla para que tus vídeos sean más accesibles y fáciles de seguir. De este modo, lograrás que el contenido resulte comprensible para todo el mundo y mejorarás la eficacia de tus materiales formativos.
Los vídeos formativos pueden llegar a ser un poco aburridos. Accede a miles de clips de vídeo de Adobe Stock desde Premiere Pro para mejorar el contenido con material gráfico profesional y pertinente sin tener que grabarlo tú todo.
Las plantillas de gráficos animados se pueden personalizar para tercios inferiores, títulos y otros gráficos. Sustituir el contenido multimedia de estas plantillas te permite modificar elementos visuales con rapidez sin tener que crear animaciones nuevas desde cero. Usa plantillas directamente desde Premiere Pro aunque no tengas experiencia.
Es vital que tu público comprenda y asimile la formación. La función de atenuación automática reducirá automáticamente los niveles de música por debajo de las voces añadiendo los fotogramas clave adecuados. Con Mejorar la voz, puedes aumentar rápidamente la nitidez de las grabaciones de voz tomadas en entornos difíciles. Utiliza la función de coincidencia del volumen para garantizar que todos los diálogos estén ecualizados de forma coherente a lo largo de todo el vídeo.
Permite que las personas implicadas y el resto de miembros del equipo puedan revisar y comentar tu trabajo a lo largo del proceso con mayor facilidad. Con Frame.io, puedes compartir correcciones y comentarios para consolidar el proceso en un mismo sitio. Se pueden dejar comentarios directamente en el vídeo para simplificar la comprensión e implementación de los cambios y garantizar la exactitud del material.
La función Enviar a Media Encoder te permite poner en cola varios proyectos o versiones y exportarlos por lotes. De este modo, se garantiza que los vídeos finales tengan la codificación adecuada para diversos formatos y plataformas. Además, así podrás dedicar más tiempo al trabajo activo en Premiere Pro.
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