Respalda tus esfuerzos de marketing con un plan de marketing.

¿Qué es un plan de marketing y cómo se crea uno?

Un plan de marketing es un documento que se emplea para organizar los objetivos de marketing de tu organización y establecer tu estrategia para alcanzarlos. Se trata de la planeación del lanzamiento de una organización pequeña o de un producto o servicio nuevo, que comienza por la declaración de tu misión y te lleva a descubrir quiénes son tus clientes objetivo y cómo planeas dirigirte a ellos. Tu plan debe incluir una investigación de tu mercado y de tu base de clientes, los métodos y materiales de marketing que tienes pensado emplear y la forma en la que medirás el éxito.

Puede resultar tentador omitir la fase de planeación y pasar directamente a las campañas de marketing ad hoc, pero tomarse el tiempo necesario para elaborar un plan empresarial o de marketing merecerá la pena al final, pues permitirá que tus esfuerzos de marketing estén centrados en los objetivos a largo plazo. De hecho, los responsables de marketing que fijan sus objetivos y documentan su estrategia tienen el triple de probabilidades de obtener éxito en sus proyectos, y los más organizados pueden llegar a casi cuatriplicar sus probabilidades de éxito. 

Prácticas recomendadas para el plan de marketing.

Los mejores planes de marketing reflejan un profundo conocimiento de la organización y del público. Procura llevarlo a cabo de forma exhaustiva: incluye todos los detalles importantes de tu organización y diseña la logística necesaria para cumplir tus objetivos empresariales. A continuación, se presentan los componentes fundamentales que debes incluir en un plan de marketing estable:

Detalles y diferenciadores.

Comienza con la información básica sobre tu organización: nombre, ubicación, productos o servicios y diferenciadores clave. Después, apunta tus objetivos empresariales, la declaración de tu misión y tu propuesta única de venta. Esta última es una información fundamental que marca la diferencia entre tu oferta y la de la competencia. Por ejemplo, pueden existir otras organizaciones en tu zona que vendan camisetas de algodón orgánico, pero, quizás, la tuya es la única que realiza donaciones benéficas con cada compra.

Posicionamiento en el mercado.

Define el sector en el que vas a establecer las relaciones comerciales y realiza una investigación que profundice en el estado en el que este se encuentra: puede que tu organización acaparó un nicho de mercado o que esté predestinada a obtener buenos resultados en un mercado grande debido a la creciente demanda. Fija objetivos realistas sobre cómo diferenciarte del resto y la cuota de mercado a la que aspirar. Para ello, puede resultarte útil analizar a tu competencia, Puesto que, si logras describir a tus competidores, podrás tener más claro cómo destacar entre ellos.

Puntos fuertes y débiles.

Si llevas a cabo un análisis de tu situación, entenderás los puntos fuertes de tu organización y las áreas de mejora. Una forma de realizarlo es mediante un análisis DOFA, una cuadrícula dividida en cuatro cuadrantes dedicados a los puntos fuertes y débiles, las oportunidades y las amenazas. Emplea este análisis para ayudar a tu equipo a hacer una lluvia de ideas de las formas en las que se pueden alcanzar los objetivos específicos de tu organización.

Análisis del público objetivo.

Describe de forma clara a tus clientes potenciales y las necesidades que pueden tener. Las compañías de investigación de mercados pueden proporcionar estadísticas basadas en la zona en la que estableces tus relaciones comerciales, y pueden llegar hasta a definir perfiles de clientes que pueden emplearse para ayudar a predecir comportamientos. Con esta información, puedes dar forma a tu estrategia de contenido y orientar tus planes para atraer la atención de tu público a través de distintos canales de marketing mediante la voz, las imágenes o la narración.

Medición y objetivos de marketing.

Haz una lista de tus objetivos de marketing en la que detalles los tipos de organizaciones a las que quieres adelantarte y cómo pretendes hacerte con tu parte de la cuota de mercado. A continuación, establece directrices de seguimiento de datos e indicadores de rendimiento claves, o la forma en la que tienes pensado medir el éxito, que puede consistir en el número de subscripciones o productos vendidos, el número de descargas o cualquier métrica relacionada con tus objetivos específicos.

Canales y estrategia de marketing.

Perfila cada una de las actividades de marketing que tienes planeado llevar a cabo y cómo estas respaldarán tu estrategia de marketing de contenido, o cómo pretendes establecer las comunicaciones con tu público. Profundiza en los canales de marketing que vas a emplear y el motivo de ello: puedes incluir materiales de marketing físicos, como anuncios impresos o folletos, y esfuerzos de marketing digital, como el marketing para redes sociales o la optimización de motores de búsqueda (SEO). En la actualidad, las estrategias de marketing básicas incluyen con frecuencia componentes como un boletín digital y una estrategia para redes sociales. En función de tu mercado, también puedes hacer uso de publicaciones sociales promocionales, anuncios digitales, en podcast o en video dirigidos, entre otros.

Logística y finanzas.

Incorpora la logística y los datos financieros necesarios para crear un plan empresarial completo que puedas emplear para convencer a los posibles inversores de que les proporcionarás un buen rendimiento de la inversión (ROI). Incluye tu cotización para marketing, la planeación del lanzamiento de las campañas de marketing y la especulación financiera que indica la cantidad que consideras que pueda ganar tu organización en sus primeros cinco años, o en los próximos cinco años si tu organización ya está consolidada. Para captar la atención de tu público, puedes servirte de infografías, gráficos y diagramas que muestren tus datos financieros.

Resumen ejecutivo.

El resumen ejecutivo es una versión consolidada de tu plan de marketing. Debes crear esta sección en último lugar, aunque vaya a aparecer al principio del documento. Dedica un párrafo pequeño a modo de síntesis a cada sección de tu plan, de forma que ofrezcas a tus lectores toda la información que necesitan en un rápido resumen de una página.

Ejemplos para empezar

Planes de marketing impresos.

Puedes crear un atractivo diseño impreso para proporcionárselo a tu público, como este sencillo folleto monocromático.  En una aplicación como Adobe InDesign, puedes empezar a crear diseños de libros desde cero o a partir de plantillas de planes de marketing como estas:

•    Plantilla con figuras geométricas azules
  
  
•    Plantilla de tonos neutros y con elementos de diseño modernos
  
  
•   Plantilla con figuras rojas y páginas de estudios de caso y cotización

Planes de marketing digital.

Un plan de marketing presentado digitalmente ofrece muchos beneficios. Puedes crear un plan fácil que se comparta de forma sencilla mediante una URL; puedes incrustar enlaces o gráficos animados, compartir tu plan online fácilmente y crear un diseño interactivo que se adapte a todos los tamaños de pantalla. En caso de que tengas que presentar tu plan de marketing en directo, una plantilla de presentación de diapositivas, como esta que incluye distintas opciones de colores, es una opción estupenda. Las aplicaciones como Adobe Express también son de gran utilidad para este tipo de diseño. Además, puedes probar las plantillas de Adobe Spark en línea de forma gratuita incluso si aún no cuentas con un sitio web para tu organización.

Puedes crear tu plan de marketing hoy mismo.

Hazte con las herramientas que necesita tu equipo para elaborar y ejecutar programas de marketing completos, desde el desarrollo de tu identidad de marca hasta la creación de activos para las redes sociales, con aplicaciones de diseño digital como las de Adobe Creative Cloud para equipos. Puedes crear logotipos, gráficos y diagramas con Adobe Illustrator, diseña materiales de marketing como postales y folletos en InDesign y, cuando tu organización esté en funcionamiento, pasa todo tu papeleo a formato digital con archivos PDF seguros en Adobe Acrobat. Además, puedes trabajar con los logotipos y activos más actuales en todos tus proyectos con las Bibliotecas Cloud.