Adobes privatlivspolitik

Senest opdateret: 14. februar 2024

Adobes privatlivspolitik beskriver privatlivspraksis for Adobes tjenester og software (som defineret i vores generelle vilkår for brug), og hvor som helst vi viser eller henviser til denne politik.

Hvis du bor i Nordamerika, er du tilknyttet Adobe Inc. (Adobe US), og lovgivningen i Californien og USA er gældende.

Hvis du bor uden for Nordamerika, er du tilknyttet Adobe Systems Software Ireland Limited (Adobe Ireland), som er den ansvarlige med hensyn til dine personlige oplysninger, der indsamles af Adobe, og lovgivningen i Irland er gældende. 

Bemærk, at du for at kunne bruge vores tjenester og softwareprogrammer accepterer, at Adobe overfører dine personlige oplysninger på tværs af landegrænser og til andre lande, hvor Adobe og dets partnere og leverandører driver forretning, herunder USA. Beskyttelsen af personlige oplysninger og myndighedernes rettigheder til at få adgang til dine oplysninger i disse lande svarer muligvis ikke til dem, som findes i dit land. Vi overfører kun dine personlige oplysninger til disse lande, hvor det er tilladt at gøre sådan ved lov, og vi træffer foranstaltninger med det formål at sikre, at dine personlige oplysninger fortsat er beskyttede på passende vis. Hvis du ønsker flere oplysninger, kan du se afsnittet "Overfører Adobe mine personlige oplysninger på tværs af landegrænser?"

Hvis det indhold eller de oplysninger, som du gemmer i Adobes tjenester eller softwareprogrammer, indeholder personlige oplysninger fra andre personer, skal du lovligt videregive de personlige oplysninger til Adobe.

Oversigt over nøglepunkter

• Hvis dit samtykke er påkrævet, indhenter vi tilladelse fra dig, før vi (i) sender dig nyheds- og reklamemateriale om Adobe; (ii) tilgår oplysninger gemt på din enhed vedrørende din brug af og engagement med tjenester og softwareprogrammer (f.eks. Adobe Connect-møde) og nedbrudsrapporter og (iii) analyserer dit indhold. Du kan når som helst trække dit samtykke til sådanne aktiviteter tilbage.  Få mere at vide.
  
  
• Denne politik forklarer, hvornår vi behandler personlige oplysninger med henblik på vores legitime interesser. Du kan bede os om at stoppe behandlingen af ​​disse oplysninger. Få mere at vide om rettigheder, og hvordan du kan udøve dem.
  
  
• Vi bruger dine personlige oplysninger til at gøre det muligt for dig at registrere dig hos Adobe og stille vores hjemmesider og tjenester og softwareprogrammer og andre produkter eller tjenester, du anmoder om, til rådighed for dig.  Få mere at vide.
  
  
• Vi tilbyder interaktive funktioner, der involverer sociale medier, såsom Facebook. Hvis du bruger disse funktioner, sender disse websteder os personlige oplysninger om dig. Få mere at vide.
  
  
• Vi bruger cookies og andre teknologier til at spore brugen af ​​vores tjenester og softwareprogrammer. Du kan få mere at vide om mulighederne for at vælge ikke at tillade cookies ved at klikke her. Hvis du bruger vores websted i en browser, er disse oplysninger også tilgængelige i vores cookiepolitik.
  
  
• Der er flere steder i Adobes tjenester og softwareprogrammer, hvor du kan skrive kommentarer, uploade billeder eller indsende indhold, som vil være offentligt tilgængeligt der, hvor du vælger at deltage i disse aktiviteter. Vi videresender også personlige oplysninger til andre virksomheder i Adobe-familien og med reklame- og salgspartnere i overensstemmelse med dine valg. Vi videregiver også oplysninger med tredjeparter, som vi hyrer til at behandle personlige oplysninger på vores vegne, eller når en sådan deling er påkrævet ved lov eller i visse andre situationer. Få mere at vide.
  
  
• Vi overfører dine personlige oplysninger til USA og andre lande, som kan være uden for det land, hvor du bor. Vi bruger kontraktbestemmelser, der er godkendt af myndighederne, som f.eks. EU-Kommissionens Standardkontraktbestemmelser, for at kunne beskytte dine personlige oplysninger. Få mere at vide.
  

Hvad er omfattet af denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger?

Hvilke oplysninger indsamler Adobe om mig?

Hvordan bruger Adobe de oplysninger, som Adobe indsamler om mig, og hvad er retsgrundlaget for disse anvendelser?

Videregiver Adobe mine personlige oplysninger til andre?

Vises mine personlige oplysninger nogen steder i Adobes apps eller websteder?

Er mine personlige oplysninger sikre?

Hvor gemmer Adobe mine personlige oplysninger?

Overfører Adobe mine personlige oplysninger på tværs af landegrænser?

Hvilke rettigheder har jeg med hensyn til mine personlige oplysninger, og hvordan kan jeg udøve disse?

Hvilke rettigheder har jeg i min delstat?

Tilbagekaldelse af samtykke eller på anden måde indsigelse mod direkte markedsføring

Hvilke oplysninger indsamles af virksomheder, der bruger Adobe Experience Cloud-løsninger?

Hvor længe opbevarer Adobe mine oplysninger?

Kan børn bruge Adobes websteder og apps?

Kan denne privatlivspolitik ændres?

Hvem kan jeg kontakte med spørgsmål eller problemer?

Hvad er omfattet af denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger?

Denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger beskriver, hvordan Adobe (også kaldet "vi", "os" eller "vores") vil gøre brug af dine oplysninger i forbindelse med:

• Adobes websteder, webbaserede tjenester såsom Behance, samt de webbaserede aspekter af Creative Cloud, Document Cloud og Experience Cloud (tilsammen kaldet "websteder"),
• Tjenester, der viser eller indeholder en henvisning til denne politik;
• Adobes processer for markedsføring, salg og reklamering og   
• Privatlivspraksis for tidligere erhvervede virksomheder, medmindre andet er angivet her.

Bemærk, at websteder og apps, der leveres af nogle virksomheder, som er opkøbt af Adobe, kan fungere under deres egne politikker om beskyttelse af personlige oplysninger, indtil deres praksis er integreret med Adobes praksis for beskyttelse af personlige oplysninger. Du kan finde en aktuel liste over disse virksomheder ved at klikke her. Yderligere relaterede oplysninger om beskyttelse af personlige oplysninger for visse af Adobes tjenester og softwareprogrammer kan ses i tabellen herunder:

Se også Adobes brugsvilkår og evt. andre brugsvilkår eller produktlicensaftaler, som måtte være gældende for de tjenester og softwareprogrammer, du bruger.

Hvilke oplysninger indsamler Adobe om mig?

Adobe ID, registrering og kundesupport

Når du tilmelder dig for at bruge en Adobe-tjeneste, opretter et Adobe ID, køber en licens til vores tjenester og softwareprogrammer eller kontakter os for support eller andre tjenester, indsamler Adobe oplysninger, der identificerer dig. Dette omfatter:

Identifikatorer og kontaktoplysninger såsom:

• Navn;
  
• E-mailadresse;
• Telefonnummer,
• Postadresse eller fysisk adresse;
• Land;

Kommercielle oplysninger og transaktionsoplysninger såsom:

• Betalings-/faktureringsoplysninger (hvor der "betales for" en app eller et websted),
• Købte licenser;
• Oplysninger om berettigelse (f.eks. identifikation som studerende eller lærere til udgaver af apps til studerende og lærere);
• Indhold af og information leveret gennem kundesupport og anden kommunikation (f.eks. optagne kundesupportopkald og tekniske supportopkald og gemt indhold af din korrespondance med os via vores websted, chatfunktioner, telefon- og videoopkald, e-mails og andre kanaler)
  
• Typer af tjenester og softwareprogrammer af interesse.

Faglige, uddannelsesmæssige eller andre demografiske oplysninger såsom:

• Fødselsdato,
• Virksomheds- eller skolenavn;
• Title;
• Beskæftigelse;
• Jobfunktion;
• Ekspertise;
• Virksomhedsoplysninger, såsom størrelse, branche og andre oplysninger om virksomheden, hvor en bruger kan arbejde (når brugeren har angivet firmanavnet);

Analyse eller anden elektronisk netværksaktivitet, såsom:

• IP-adresse,
• Webbrowser;
• Id for mobil enhed;
• Browserudvidelser forbundet med dine Adobe-konti.

Udledte oplysninger

For at holde vores databaser opdaterede og for at levere de mest relevante oplevelser og indhold kan vi udlede eller generere oplysninger baseret på de oplysninger, vi indsamler, eller kombinere oplysninger fra dig med oplysninger fra tredjepartskilder.   For eksempel kan størrelsen, branchen og andre oplysninger om det firma, du arbejder for (hvor du har angivet firmaets navn), fås fra kilder, herunder professionelle netværkssteder og informationstjenesteudbydere.  Vi kan også udlede, genere eller indsamle og modtage oplysninger fra tredjeparter, herunder samarbejdspartnere, og fra offentligt tilgængelige kilder med henblik på formål, der inkluderer at registrere, forhindre eller på anden måde adressere svindel, bedrageri eller ulovlig aktivitet, misbrug af vores tjenester og softwareprogrammer, sikkerhedsmæssige eller tekniske aspekter, samt for at beskytte mod skade på rettigheder, ejendom eller sikkerhed tilhørende Adobe og vores medarbejdere, vores brugere, børn eller offentligheden.

Adobes tjenester og softwareprogrammer

Vi indsamler oplysninger, du giver til os (f.eks. når du tilgår og bruger vores tjenester og softwareprogrammer) eller tillader os at indsamle (f.eks. som en del af en tredjepartsintegration). Vi indsamler eller genererer også oplysninger om, hvordan du tilgår og bruger tjenester og softwareprogrammer, herunder når du bruger en computerapp- eller mobilappfunktion, der fører dig online (såsom en fotosynkroniseringsfunktion). Afhængigt af tjenesterne og softwareprogrammerne, du tilgår og bruger, kan disse oplysninger måske blive knyttet til din enhed eller browser, eller de kan måske knyttes til din Adobe-konto eller dit indhold. De omfatter:

Analyse eller anden elektronisk netværksaktivitet, såsom:

• IP-adresse,
• Browser- og enhedsoplysninger, herunder browser- og enhedstype, indstillinger, unikke identifikatorer, version, sprogindstillinger og konfiguration,
• Webside, som har omdirigeret dig til et Adobe-websted,
• Søgeord, som er indført i en søgemaskine, der fører dig til et Adobe-websted,
• Brug af og navigation af tjenester og softwareprogrammer, herunder, hvordan du interagerer med Adobe-websteder (indsamlet via cookies og lignende teknologier eller af Adobe-servere, når du er logget ind på appen eller webstedet),
  
• Analyse af din brug og navigation af tjenesterne og softwaren samt dit indhold

Faglige, uddannelsesmæssige eller andre demografiske oplysninger såsom:

• Profiloplysninger (f.eks. kontoprofil, offentlig profil, Behance-profil).

Kommercielle oplysninger og transaktionsoplysninger såsom:

• Indhold, der omfatter personlige oplysninger, som sendes eller modtages ved hjælp af en onlinefunktion i Adobes tjenester og software, eller som er gemt på Adobes servere, såsom dokumenter, fotos, videoer, aktivitetslogfiler, direkte feedback fra dig, metadata om dit indhold, brugergenererede anmodninger såsom søgeord, prompter (f.eks. tekst, billeder, videoer, lyd osv.), forespørgsler, feedback og andre oplysninger, du måtte videregive, når du tilgår eller bruger vores tjenester og software, samt enhver information, som tjenesterne og softwaren returnerer som svar på sådanne anmodninger.

Følsomme personlige oplysninger såsom:

• Biometriske identifikatorer eller oplysninger som defineret i amerikansk lovgivning (f.eks. ansigtsaftryk og stemmeaftryk fra dit brugerindhold, såsom som det er defineret i Adobes generelle vilkår for brug) og præcis geolokalisering. Hvor det er påkrævet ved lov, vil vi søge alle nødvendige tilladelser fra dig forud for en sådan indsamling. Se afsnittene "Adobe handler på dine vegne" og "Hvordan vi analyserer dit indhold for at levere funktioner, som du har anmodet om" nedenfor for at få flere oplysninger.

Følgende links giver yderligere oplysninger om:

• Adobes produktforbedringsprogram;
• Ofte stillede spørgsmål om diagnosticering og brug af Creative Cloud-, Document Cloud- og Substance-apps
• Ofte stillede spørgsmål om oplysninger om brug af Experience Cloud;
• Adobe Genuine-software
• Dine valg ifm. beskyttelse af personlige oplysninger, i forhold til hvordan vi bruger disse oplysninger;
• Adobes produkter og tjenester licenseret af uddannelsesinstitutioner;
• Hvordan Adobe bruger cookies og lignende teknologier; og
• Hvordan Adobe analyserer dit indhold ved hjælp af teknikker som f.eks. maskinlæring til at forbedre vores tjenester og softwareprogrammer, og hvordan du kan framelde dette.
   

Aktivering og automatiske opdateringer af softwareprogrammer

• Når du aktiverer din Adobe-software, eller når du installerer opdateringer til softwareprogrammet, indsamler vi analyser eller andre elektroniske netværksaktivitetsoplysninger, såsom din enhed (producent, model, IP-adresse)

• Adobe-softwareprogrammerne (version, dato for aktivering, gennemførte og mislykkede opdateringer);

• Dit produkts serienummer (f.eks. hvor det er påkrævet, for at du kan begynde at bruge produktet).

Du kan lære mere om app-aktivering her.

E-mails fra Adobe

De e-mails, som vi sender til dig, kan indeholde en teknologi (kaldet et web-beacon), der indsamler analyse eller anden elektronisk netværksaktivitet, f.eks. om du har modtaget eller åbnet e-mailen eller har klikket på et link i e-mailen. Hvis du ikke ønsker, at vi indsamler disse oplysninger, kan du fravælge at modtage disse marketing-e-mails fra Adobe.

Adobes onlinereklamer

Adobe annoncerer online på en række måder, bl.a. ved at vise Adobe-annoncer til dig på andre virksomheders websteder og apps og på sociale medieplatforme som f.eks. Facebook og LinkedIn. Adobe-websteder bruger cookies, pixels og lignende teknologier fra vores eget firma (Adobe Experience Cloud) og andre virksomheder, der giver os mulighed for at samle yderligere oplysninger til at kunne måle og forbedre effektiviteten af vores annoncering. Vi indsamler analyse eller anden information om elektronisk netværksaktivitet, såsom:

• Hvilke annoncer, der vises,
• Hvilke annoncer, der er klikket på, og 
• Hvor annoncen er blevet vist. 

Få mere at vide om Adobes reklameprocesser.
 

Knapper, værktøjer og indhold fra andre virksomheder

Adobes tjenester og softwareprogrammer kan indeholde knapper, værktøjer eller indhold, der linker til andre virksomheders tjenester (f.eks. en Facebook-"Like"-knap). Vi kan indsamle oplysninger om din brug af disse funktioner, som f.eks. indhold, der er "liket", og adresseoplysninger i Google Maps. Når du ser eller interagerer med disse knapper, værktøjer eller indhold eller får vist en Adobe-webside eller -app, der indeholder dem, kan nogle oplysninger fra din browser desuden automatisk blive sendt til den anden virksomhed. Du kan finde flere oplysninger i den pågældende virksomheds politik om beskyttelse af personlige oplysninger.

Adobes websteder kan implementere Google reCAPTCHA Enterprise for at forhindre spam og misbrug. reCAPTCHA Enterprise indsamler hardware- og softwareoplysninger såsom enheds- og applikationsdata og sender dem til Google med henblik på at levere, vedligeholde og forbedre reCAPTCHA Enterprise og til generelle sikkerhedsformål. Din brug af reCAPTCHA Enterprise er underlagt Googles Privatlivspolitik og Betingelser for brug.

Adobes sider på sociale netværk og logon-baserede, sociale tjenester

Du kan logge ind på visse af Adobes tjenester og softwareprogrammer med din konto fra et socialt netværk, f.eks. en Facebook-konto. I det omfang du giver de relevante tilladelser, modtager vi kontakt- og id-oplysninger om dig fra din sociale netværkskonto, f.eks. navn, land og grundlæggende demografiske oplysninger.

Adobe har sine egne sider på mange websteder for sociale netværk (f.eks. Adobe® Photoshop®-teamets Facebook-side). Vi samler oplysninger, som du har offentliggjort på din sociale netværkskonto, f.eks. navn og interesser i vores produkter og tjenester, når du interagerer med vores sociale netværkssider. De sociale netværkssider kan give statistik og indsigt til Adobe, som hjælper os med at forstå, hvilke typer handlinger folk udfører på vores sider. Hvor det er relevant, har Adobe og det eller de sociale mediesider indgået en aftale, der bestemmer vores respektive ansvar.

Du kan lære mere om Adobes praksis med hensyn til sociale netværkssider og kontotilmeldingstjenester her. 

Adobe handler på dine vegne

I visse tilfælde handler Adobe kun på dine vegne i forbindelse med personlige oplysninger, der indsamles og behandles af vores tjenester (for eksempel vedrørende adressebogskontakter, der deles af brugere, når de indtaster modtageroplysninger). I sådanne tilfælde handler Adobe kun efter dine instruktioner for at gøre det lettere at yde den tjeneste, du har anmodet om, og du er ansvarlig for de delte oplysninger. Under disse omstændigheder vil vi informere dig via underretninger i appen eller anden rettidig kommunikation. Hvis du indsender oplysninger vedrørende andre personer til os eller til vores tjenesteudbydere i forbindelse med din brug af Adobes app eller websteder, erklærer du, at du har bemyndigelse til at gøre det og tillade os at bruge oplysningerne i overensstemmelse med denne politik.

Hvordan vi analyserer dit indhold for at levere funktioner, som du har anmodet om

Adobe tilbyder visse funktioner, som lader dig redigere og organisere dine fotografier, videoer og andre typer indhold ved hjælp af karakteristika som ansigt og stemme (du kan f.eks. gruppere lignende ansigter, steder og billedkarakteristika i din samling), og sådanne karakteristika kan være betragtes som biometriske identifikatorer eller biometriske oplysninger i henhold til visse amerikanske love eller andre gældende love om beskyttelse af personlige oplysninger. Når du vælger at bruge disse funktioner, handler Adobe kun efter dine instruktioner for at gøre det lettere at yde den tjeneste, du har anmodet om. Disse funktioner er deaktiveret som standard, og hvis du vælger at aktivere dem, kan du altid deaktivere disse funktioner. Hvor vi behandler biometriske identifikatorer eller biometriske oplysninger for at levere en funktion, som du har anmodet om, sletter vi disse oplysninger, når du slår funktionen fra, medmindre andet er angivet i softwareprogrammerne eller tjenesterne.

Besøg vores fysiske kontorer

Når du besøger et Adobe-kontor, indsamler vi identifikatorer og kontaktoplysninger såsom dit navn, firmanavn og e-mailadresse samt lyd, elektronisk, visuel eller lignende information, herunder ansigtsbilleder og stemmeoplysninger, såsom fra overvågningsvideo eller stemmeoptagelser og fotos.

Hvordan bruger Adobe de oplysninger, som Adobe indsamler om dig, og hvad er retsgrundlaget for disse anvendelser?

Adobe anvender de oplysninger, vi indsamler om dig, til følgende formål:

• At opfylde en kontrakt eller træffe foranstaltninger i forbindelse med en kontrakt: Dette er relevant, hvor du registrerer dig for at bruge en Adobe-app eller et Adobe-websted (enten betalt eller som en gratis prøveversion). Dette omfatter:
  • At udbyde de af Adobes tjenester og softwareprogrammer, som du har registreret dig til, samt enhver anden tjeneste eller ethvert andet produkt, som du har bestilt
    
  • Administrere produkt- eller platformfærdigheds-/videnkurser og andet indhold, inklusive test og certificeringer (hvis relevant);
  • At bekræfte din identitet
  • At behandle betalinger
  • At udsende nødvendige oplysninger (for eksempel relateret til betalinger eller udløb af dit abonnement) og
  • At tilbyde kundeservice eller support.
• Som krævet af Adobe for at drive vores forretning og forfølge vores legitime interesser, især:
  • At udbyde de af Adobes tjenester og softwareprogrammer, som du har registreret dig til, samt ethvert andet produkt og enhver anden tjeneste, som du har bestilt
  • At analysere din brug af vores tjenester og softwareprogrammer og måle effektiviteten af dem, herunder optagelser, for bedre at forstå, hvordan de bruges, så vi kan forbedre dem og engagere og bevare brugerne
  • At sende dig oplysninger om Adobe-produkter og -tjenester, særlige tilbud og lignende oplysninger og dele dine oplysninger med tredjeparter til deres egne markedsføringsformål (hvor dit samtykke ikke kræves)
  • At analysere din brug af og navigation i vores tjenester og softwareprogrammer, dit indhold, dine profiloplysninger og din interaktion med vores kommunikation via både automatiserede (f.eks. maskinlæring) og manuelle metoder for at skræddersy, tilpasse og forbedre tjenesterne og softwareprogrammerne og marketingkommunikation (få mere at vide) (hvor dit samtykke ikke er påkrævet);
  • At analysere din brug af og navigation i vores tjenester og software samt dit indhold og metadata om dit indhold gennem både automatiserede (f.eks. maskinlæring) og manuelle metoder til at:
    • At opdage og forhindre svigagtig, vildledende eller ulovlig aktivitet eller misbrug af vores tjenester og software (hvor dit samtykke ikke er påkrævet)
    • At forbedre vores tjenester og software og brugeroplevelsen (hvor dit samtykke ikke er påkrævet, og underlagt de indstillinger, vi kan give dig, herunder dem, der er beskrevet her);
  • At diagnosticere problemer i vores tjenester og softwareprogrammer
    
  • At opdage, forebygge eller på anden måde håndtere svindel, bedrageri eller ulovlig aktivitet og misbrug af tjenester og softwareprogrammer, sikkerhedsmæssige eller tekniske problemer samt til beskyttelse mod skade på Adobes rettigheder, ejendom eller sikkerhed, vores brugere eller offentligheden;
  • At gennemføre undersøgelser og markedsanalyser om vores kunder, deres interesser, effekten af vores marketingkampagner og kundetilfredshed (medmindre vi har brug for samtykke til at foretage sådanne undersøgelser, i så fald vil vi kun gøre det med din tilladelse)
  • At undersøge og besvare eventuelle kommentager eller klager, som du kan sende os
  • At kontrollere gyldigheden af typen, kontonummeret og kortnummeret, du sender, hvis du bruger et kredit- eller betalingskort til betaling – for at forebygge betalingssvindel eller andre ulovlige eller bedrageriske betalingspraksisser (vi bruger tredjeparter til dette – se "Videregiver Adobe mine personlige oplysninger til andre?" nedenunder) 
  • At dele kontooplysninger, der er registreret under en forretnings-e-mailadresse med arbejdsgivere med henblik på migrering af konto
  • At kombinere med andre data, vi måtte have om, hvordan du interagerede med vores produkter og tjenester, da du var logget ud eller logget ind, for at give en mere problemfri oplevelse, vise dig det mest relevante indhold og tjenester og til markedsføringsformål, med dit samtykke, hvor påkrævet;
  • Hvis vi fusionerer med eller opkøbes af et andet firma, sælger et Adobe-websted, en Adobe-app eller -forretningsenhed, eller hvis hele eller en væsentlig del af vores aktiver købes af et andet firma, vil dine oplysninger sandsynligvis blive videregivet til den mulige køber, vores rådgivere og eventuelle andre potentielle køberes rådgivere og vil indgå i de aktiver, der overføres til den nye ejer, og
  • I forbindelse med juridiske krav, krav til overholdelse, regulering og efterforskning efter behov (herunder offentliggørelse af oplysninger i forbindelse med anmodninger fra offentlige myndigheder, retslige processer eller retssager).

Hvor vi behandler dine oplysninger baseret på legitime interesser, kan du under visse omstændigheder gøre indsigelse mod denne behandling. I sådanne tilfælde vil vi ophøre med at behandle oplysninger, medmindre vi har tvingende legitime grunde til at fortsætte behandlingen, eller hvor det er nødvendigt af juridiske grunde.

Hvis legitim interesse ikke er et tilgængeligt retsgrundlag i en bestemt jurisdiktion, vil vi engagere os i de behandlingsaktiviteter, der er beskrevet ovenfor på et juridisk grundlag, der er tilgængeligt i den pågældende jurisdiktion.

• Hvor det er nødvendigt, når du giver Adobe dit samtykke eller på anden vis i overensstemmelse med dine valg:
  • At sende dig oplysninger om Adobe-produkter og -tjenester, særlige tilbud og lignende oplysninger og dele dine oplysninger med tredjeparter til deres egne markedsføringsformål
  • Placering af cookies og anvendelse af lignende teknologier i tjenester og softwareprogrammer og i e-mailkommunikation i overensstemmelse med vores cookiepolitik og de oplysninger, der gives til dig, når disse teknologier bruges;
  • At tilgå oplysninger gemt på din enhed vedrørende din brug af og engagement med tjenester og softwareprogrammer (f.eks. Adobe Connect-møder) og rapporteringer af nedbrud
  • At tilgå oplysninger, der er gemt på din enhed, og som du tillader os at modtage via enhedsbaserede indstillinger (f.eks. fotos, placering og kamera) for at give mulighed for visse funktioner på vores tjenester og softwareprogrammer;
  • At analysere din brug af og navigation i tjenesterne og softwareprogrammerne eller dit indhold (herunder metadata om dit indhold) gennem teknikker såsom maskinlæring for at opdage og forhindre svigagtig, vildledende eller ulovlig aktivitet eller misbrug af vores tjenester og softwareprogrammer og forbedre vores tjenester og softwareprogrammer og brugeroplevelsen; og
  • At give dig mulighed for at deltage i lotterier, konkurrencer og lignende kampagner og administrere disse aktiviteter.

Ved andre lejligheder, hvor vi beder om samtykke, bruger vi oplysningerne til de formål, som vi forklarer på det tidspunkt. Hvor vi er afhængige af samtykke til at behandle oplysninger, kan du når som helst trække dit samtykke til sådanne aktiviteter tilbage.

• Af juridiske årsager:
  • At reagere på anmodninger fra regeringen eller retshåndhævende myndigheder, der gennemfører en undersøgelse.
    
  • At bruge eller videregive oplysninger efter rimeligt behov for at registrere, forhindre eller på anden måde håndtere bedrageri, potentielle bedrageriske eller ulovlige aktiviteter, misbrug af tjenester eller softwareprogrammer eller tekniske problemer og piratkopiering af softwareprogrammer (f.eks. for at bekræfte, at softwareprogrammer er ægte og fuldt licenserede) og at hjælpe med at beskytte såvel dig som Adobe.
    

Hvis denne behandling og disse afsløringer ikke er strengt krævet ved lov, kan Adobe benytte sig af dets legitime interesser og tredjeparts interesser, hvor sådanne er tilgængelige, beskrevet ovenfor.

Videregiver Adobe mine personlige oplysninger til andre?

Videregivelse til andre dataansvarlige

Vi videregiver dine personlige oplysninger inden for Adobes familie af virksomheder med de formål, der er angivet ovenfor (se en liste over Adobe-enheder og vores erhvervede virksomheder).

Vi vil også videregive dine personlige oplysninger til andre tredjeparters dataansvarlige med dit samtykke (hvor det er nødvendigt) eller for at levere ethvert produkt eller en tjeneste, du har anmodet om (f.eks. tredjepartsintegrationer). De typer tredjeparter, dine oplysninger kan videregives til, omfatter vores forhandlere og andre salgs- og reklamepartnere, detailhandlere, annoncører, annonceringsagenturer, reklametjenester og -platforme, informationstjenesteudbydere, udbydere til overvågning og forebyggelse af svindel samt forlag. For at vise dig mere relevante annoncer videregiver vi nogle gange via sociale medieplatforme og andre reklamepartnere oplysninger om handlinger, du foretager på vores websteder og apps, såsom hvilke sider du besøger, og hvilke annoncer du har set. Disse parter kan være fælles dataansvarlige for denne behandling. Få flere oplysninger her.

Dataansvarlige hos tredjeparter kan også bruge Adobes produkter og tjenester til at indsamle og behandle dine personlige oplysninger. Hvis du bruger en e-mailadresse, der er tilknyttet et forretningsdomæne (f.eks. ditnavn@forretningsnavn.dk) for at få adgang til Adobes tjenester og softwareprogrammer, eller hvis du blev inviteret til at bruge tjenester og softwareprogrammer af en virksomhed, kan vi give dine personlige oplysninger til denne virksomhed.

Videregivelse med henblik på forebyggelse af svindel, formål i forhold til tryghed og sikkerhed

Vi vil videregive personlige oplysninger til virksomheder, der hjælper os med at drive vores forretning ved at opdage, forhindre eller på anden måde behandle bedrageri, bedrag, ulovlig aktivitet, misbrug af Adobes tjenester og softwareprogrammer samt sikkerhedsmæssige eller tekniske problemer.

Derudover vil vi videregive personlige oplysninger til virksomheder, organisationer, offentlige myndigheder eller personer uden for Adobe, hvis vi har en god tro på, at adgang, brug, bevaring eller offentliggørelse af oplysningerne er rimeligt nødvendigt for at opdage, forhindre eller beskytte mod sådan svindel, bedrageri eller ulovlig aktivitet, misbrug af vores tjenester og softwareprogrammer eller sikkerhedsmæssige eller tekniske problemer, eller hvor det er rimeligt, at beskytte mod krænkelser af Adobes og vores medarbejderes, vores brugeres, børns eller offentlighedens rettigheder, ejendom eller sikkerhed som krævet eller tilladt ved lov.

Videregivelse til databehandlere

Vi vil også videregive dine personlige oplysninger til virksomheder, der hjælper os med at drive vores forretning ved at behandle personlige oplysninger på vegne af Adobe til de formål, der er angivet ovenfor. Sådanne virksomheder (inklusive dem, der kan registrere eller gemme kommunikation) omfatter udbydere af kundesupporttjenester, chatbots, partnere inden for genafspilning af sessioner, der leverer tjenester, der genskaber en web- eller app-session, der viser meningsfuld indsigt i en besøgendes oplevelse, udbydere af analyseteknologier, der optager og analyserer din interaktion med vores websteder for at hjælpe os med at forbedre din oplevelse, udbydere af teknologier med kunstig intelligens, der registrerer og analyserer dit indhold eller din kommunikation, betalingsbehandlingstjenester, bedrageriovervågning og -forebyggelse, opdagelse og forebyggelse af vildledende eller ulovlig aktivitet eller misbrug af vores tjenester og software, e-mail, sociale medier og andre marketingplatforme og tjenesteudbydere og hostingtjenester. Vi kræver, at disse virksomheder beskytter dine personlige oplysninger i overensstemmelse med denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger.

Offentliggørelse af andre oplysninger

Adobe kan også videregive dine personlige oplysninger:

• Når du indvilliger i videregivelsen;
• Når vi er i god tro om, at vi er forpligtet til at give oplysninger som svar på en stævning, retskendelse eller anden gældende lov eller juridisk proces (få mere at vide) eller for at reagere på en nødsituation, der indebærer fare for død eller alvorlig legemsbeskadigelse
• Hvis vi fusionerer med eller opkøbes af et andet firma, sælger et Adobe-websted, en Adobe-app eller -forretningsenhed, eller hvis hele eller en væsentlig del af vores aktiver købes af et andet firma, vil dine oplysninger sandsynligvis blive videregivet til den mulige køber, vores rådgivere og eventuelle potentielle køberes rådgivere og vil indgå i de aktiver, der overføres til den nye ejer.
  

Vi kan videregive eller offentliggøre samlede oplysninger, der ikke specifikt identificerer dig, såsom statistiske oplysninger om besøgende på vores websteder eller statistiske oplysninger om, hvordan kunder bruger Adobe Experience Cloud.
 

Vises mine personlige oplysninger nogen steder på Adobes websteder eller i Adobes programmer?

Der er flere steder i Adobes tjenester og softwareprogrammer, som giver dig mulighed for at skrive kommentarer, uploade billeder, deltage i opslagstavler eller chats, engagere dig i blogs, dele tekniske oplysninger eller indsende andet indhold, som andre kan se. Nogle gange kan du begrænse, hvem der kan se det, som du deler, men der er nogle steder, hvor det, som du deler, kan ses af offentligheden eller andre brugere af tjenesten. Sådan information kan vises i søgemaskineresultater eller gennem andre offentligt tilgængelige platforme og kan "crawles" eller søges af tredjeparter. Når brugere f.eks. poster indhold på opslagstavler, online chats, blogs og fællesskabsfora, bliver de oplysninger, som brugeren har lagt ud, offentlige. Noget onlineindhold kan forblive offentligt tilgængeligt, selv efter at Adobe opfylder en anmodning om at slette plakatens personlige oplysninger.

Vær forsigtig, når du deler dine personlige oplysninger. Del ikke noget, som du ikke ønsker skal være offentligt kendt, medmindre du er sikker på, at du offentliggør det i en app eller på et websted, der giver dig mulighed for at styre, hvem der ser det, som du lægger op. Bemærk, at når du lægger beskeder op på visse brugerfora på vores websteder og i vores app, er det muligt, at din e-mailadresse eller dit navn or/eller dit profilbillede inkluderes og vises sammen med beskeden. Du kan finde flere oplysninger om styring af din offentlige profil her. Hvis du vil fjerne indhold, som du har delt på vores tjenester og softwareprogrammer, skal du bruge den funktion, som du brugte til at dele indholdet. Hvis en anden bruger inviterer dig til at deltage i delt visning, redigering eller kommentering af indhold, kan du muligvis slette dine bidrag, men normalt har den bruger, der inviterede dig, fuld kontrol. Hvis du har spørgsmål eller bekymringer i forbindelse hermed, kan du kontakte os.

Er mine personlige oplysninger sikre?

Vi arbejder hårdt for at beskytte dine personlige oplysninger. Vi anvender administrative, tekniske og fysiske sikkerhedskontroller, hvor det er relevant, såsom kryptering, 2-trins verifikation og relevante kontraktlige fortrolighedsforpligtelser for ansatte og underleverandører.

Hvor gemmer Adobe mine personlige oplysninger?

Dine personlige oplysninger og filer gemmes på Adobes servere og serverne i de virksomheder, som vi engagerer til at levere tjenester til os.

Overfører Adobe mine personlige oplysninger på tværs af landegrænser?

De vigtigste steder, hvor vi behandler dine personlige oplysninger, er USA og Indien, men vi overfører også personlige oplysninger til alle andre lande i verden, hvor Adobe eller dets associerede selskaber, leverandører og partnere, driver forretning. Vi udfører disse overførsler i overensstemmelse med gældende love – for eksempel ved at indgå dataoverførselsaftaler for at beskytte dine personlige oplysninger.

Hvis du bor uden for Nordamerika, er du tilknyttet Adobe Ireland. I det omfang Adobe Ireland overfører dine personlige oplysninger til et land, der ikke er inden for EØS og ikke er underlagt EU-Kommissionens beslutning om tilstrækkelighed, baserer vi os på en eller flere af følgende juridiske mekanismer: Europa-Kommissionen-godkendte standardkontraktmæssige bestemmelser og/eller dit samtykke i visse tilfælde. En kopi af den relevante mekanisme kan sendes til gennemsyn hos dig efter anmodning jf. kontaktoplysningerne angivet i slutningen af denne privatlivspolitik. Du kan få flere oplysninger om, hvordan Adobe Ireland overfører europæiske personlige oplysninger, ved at se under Dataoverførsler på tværs af grænser.

Adobe og dets amerikanske datterselskaber Marketo Inc, Magento (X-commerce, Inc) og Workfront Inc. overholder EU-US Data Privacy Framework (EU-US DPF), den britiske udvidelse til EU-US DPF og Swiss-US Data Privacy Framework (Swiss-US DPF) som angivet af det amerikanske handelsministerium. Adobe har også certificeret over for det amerikanske handelsministerium, at det overholder EU-US Data Privacy Framework-principperne (EU-US DPF-principperne) med hensyn til behandling af personlige oplysninger modtaget fra EU ved anvendelse af EU-US DPF og fra Storbritannien (og Gibraltar) ved anvendelse af den britiske udvidelse til EU-US DPF. (Det samme gælder dets amerikanske datterselskaber Marketo Inc, Magento (X-commerce, Inc) og Workfront Inc.). Adobe har også certificeret over for det amerikanske handelsministerium, at det overholder Swiss-US Data Privacy Framework-principperne (Swiss-US DPF-principperne) med hensyn til behandling af personlige oplysninger modtaget fra Schweiz ved anvendelse af Swiss-US DPF (det samme gælder dets amerikanske datterselskaber Marketo Inc, Magento (X-commerce, Inc) og Workfront Inc.). Hvis der er nogen konflikt mellem vilkårene i denne politik og EU-US DPF-principperne og/eller Swiss-US DPF-principperne, er principperne gældende. Adobes forpligtelser i henhold til Data Privacy Framework er underlagt undersøgelses- og håndhævelsesbeføjelserne fra USA's FTC (Federal Trade Commission). Få mere at vide om lære mere om Data Privacy Framework-programmet og se vores certificering ved at gå til https://www.dataprivacyframework.gov/dk/s/.

Som beskrevet ovenfor bruger Adobe et begrænset antal tredjepartstjenesteudbydere til at hjælpe os med at levere vores tjenester til vores brugere og erhvervskunder. Disse tredjeparter kan få adgang til, behandle eller opbevare personlige oplysninger i løbet af leveringen af ​​deres tjenester. Adobe opretholder kontrakter med disse tredjeparter, der begrænser deres adgang, brug og videregivelse af personlige oplysninger i overensstemmelse med vores Data Privacy Framework-forpligtelser, herunder bestemmelserne om videreoverførsel, og Adobe forbliver ansvarlig, hvis de ikke opfylder disse forpligtelser, og Adobe er ansvarlig for den begivenhed, der giver anledning til skaden).

Oplysningerne ovenfor gælder for Adobe-brugere, som er forbrugere. Der findes flere oplysninger for vores erhvervskunder, der vil vide mere om dataoverførsler på tværs af grænser.

Hvilke rettigheder har jeg med hensyn til mine personlige oplysninger, og hvordan kan jeg udøve disse rettigheder?

Når det fremgår af gældende lov, kan du have ret til at bede os om en kopi af dine personlige oplysninger for at rette, slette eller begrænse (stoppe enhver aktiv) behandling af dine personlige oplysninger, for at få de personlige oplysninger, du giver os i forbindelse med en kontrakt eller med dit samtykke i et struktureret, maskinlæsbart format, og for at bede os om at dele (overføre) disse oplysninger til en anden ansvarlig. Du kan være berettiget til yderligere rettigheder baseret på gældende love om beskyttelse af personlige oplysninger i din jurisdiktion.

Derudover kan du under visse omstændigheder gøre indsigelse mod behandlingen af dine personlige oplysninger (f.eks. hvis vi bruger oplysningerne til direkte markedsføring).

Disse rettigheder kan f.eks. være begrænset, hvis opfyldelsen af ​​din anmodning ville afsløre personlige oplysninger om en anden person, eller hvis du beder os om at slette oplysninger, som vi ifølge loven skal opbevare eller have overbevisende legitime interesser i at opbevare, eller som vi skal forsvare pga. krav, der er anlagt mod os. Derudover genkender Adobes websteder Global Privacy Control, der er tilgængelig i nogle webbrowsere. Hvis din browser er konfigureret til at sende dette signal, vil Adobe fravælge dig Adobes brug af annonceringscookies i den pågældende browser. Du kan lære mere om Adobes reklamepraksisser og dine valg i forhold til beskyttelse af personlige oplysninger her.

Hvis du vil udøve nogen af ​​disse rettigheder (herunder deaktivere din Adobe ID-konto), kan du kontakte os – eller vores databeskyttelsesofficer – ved hjælp af nedenstående oplysninger. For mange af vores tjenester og softwareprogrammer kan du redigere dine personlige oplysninger via "min konto," "min profil" eller en lignende funktion i tjeneste, du anvender. Du kan ligeledes slette filer eller fotos, som du har lagret på vores tjenester og softwareprogrammer, ved at logge ind på og bruge de slettefunktioner, der er til rådighed.

Hvis du har uafklarede bekymringer, har du ret til at rapportere dem til dit lokale datatilsyn eller databeskyttelsesmyndighed, og hvor det er relevant, har du også retten til at indgive en klage til Adobe Irelands ledende tilsynsmyndighed, den irske databeskyttelseskommission.

Når du bliver bedt om at afgive personlige oplysninger, kan du afvise. Og du kan bruge webbrowser- eller operativsystemkontroller til at forhindre visse typer automatisk dataindsamling. Men hvis du vælger ikke at afgive eller tillade oplysninger, der er nødvendige for visse tjenester eller funktioner, er disse tjenester eller funktioner muligvis ikke tilgængelige eller fuldt funktionelle. For eksempelvis at kunne registrere dig hos Adobe, oprette et Adobe ID og anvende visse af Adobes tjenester og softwareprogrammer, er det nødvendigt at angive en række oplysninger. Hvis du ikke angiver de relevante oplysninger, kan vi ikke tildele dig en Adobe-konto eller stille de ønskede tjenester og softwareprogrammer til rådighed for dig.  Andre valgfrie oplysninger, hvis de ikke gives, kan påvirke vores evne til at levere en personlig oplevelse eller skræddersyet indhold eller tilbud.

Hvilke rettigheder har jeg i min delstat?

Ud over ovenstående rettigheder kan du se under Yderligere rettigheder til beskyttelse af personlige oplysninger i amerikanske delstater for at få yderligere oplysninger.

Tilbagekaldelse af samtykke eller på anden måde indsigelse mod direkte markedsføring

Adobe-koncernen (se liste over Adobe-enheder og vores opkøbte virksomheder) og virksomheder, som hjælper os med at markedsføre vores tjenester og softwareprogrammer på vores vegne, kan bruge dine oplysninger til at give dig oplysninger og tilbud vedrørende Adobe. 

Hvor vi er afhængige af dit samtykke, vil du altid kunne trække samtykket tilbage, selvom vi kan have andre juridiske grunde til at behandle dine oplysninger til andre formål, som f.eks. dem, der er angivet ovenfor. I nogle tilfælde kan vi sende dig direkte markedsføring uden dit samtykke, hvor vi stoler på vores legitime interesser. Du har en til enhver tid absolut ret til at fravælge direkte markedsføring eller profilering, som vi udfører til direkte markedsføring, ved at:

• opdatere dine præferencer i din Adobe ID-profil,
• opdatere dine præferencer på dit specifikke websted eller dine app-konti,
• klikke på fravalgslinket nederst i vores marketing-e-mails, eller
• kontakte os ved hjælp af de oplysninger, der er angivet i slutningen af denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger.

Klik her for at få yderligere oplysninger om dine valg vedrørende vores marketingpraksis.

Hvilke oplysninger indsamles af virksomheder, der bruger Adobe Experience Cloud-løsninger?

Adobe Experience Cloud-løsninger hjælper vores erhvervskunder med at tilpasse og forbedre ydeevnen af deres websteder, apps og markedsføringsmeddelelser. For eksempel kan disse kunder bruge Adobe Experience Cloud-løsninger til at indsamle og analysere oplysninger om, hvordan enkeltpersoner bruger deres websteder (få mere at vide). De indsamlede data gemmes i vores tjenester på vegne af eller til brug for disse erhvervskunder.

Hvor længe opbevarer Adobe mine oplysninger?

Når du tilmelder dig til en konto og opretter et Adobe ID, behandler og bevarer vi de fleste personlige oplysninger, vi behandler på dine vegne, så længe du er aktiv bruger af vores tjenester og softwareprogrammer. Vi sletter visse personlige oplysninger, vi indsamler om dig, når vi ikke længere har en forretningsmæssig grund til at opbevare dem. Derudover er der nogle personlige oplysninger, vi skal beholde, selv efter du har lukket din konto for at overholde forretningsmæssige og juridiske krav, såsom personlige oplysninger relateret til vores kontrakt og forretningstransaktioner med dig, som vi opbevarer i ti år efter din sidste interaktion med os.

Når vi behandler personlige oplysninger til markedsføringsformål eller med dit samtykke behandler oplysningerne, indtil du beder os om at stoppe, og i en kort periode herefter (for at give os mulighed for at gennemføre dine anmodninger). Vi opretholder også en permanent registrering af, at du har bedt os om ikke at sende dig direkte markedsføring eller om at behandle dine oplysninger, så vi kan respektere din anmodning i fremtiden.

Kan børn bruge Adobes websteder og apps?

Adobes tjenester og softwareprogrammer er ikke beregnet til børn under 13 år, undtagen i begrænsede situationer, hvor visse produkter, herunder Adobe Express og Creative Cloud Alle apps, kan være tilgængelige for børn til uddannelsesformål under direkte opsyn af en lærer. Under disse omstændigheder er Adobe autoriseret til at indsamle elevdata af den deltagende skole, som har indhentet passende samtykke, hvis det er nødvendigt. Adobes Direct COPPA-meddelelse giver flere oplysninger om indsamling og brug af elevdata.

Alle andre af Adobes tjenester og softwareprogrammer er ikke beregnet til brug af børn, og visse produkter forbyder specifikt brugere, der er under en vis alder. Hvis du ikke opfylder gældende alderskrav, bedes du ikke bruge disse tjenester og softwareprogrammer. Hvis du er 13 år eller derover og opfylder gældende alderskrav for at bruge visse tjenester og software, stiller Adobe siden Beskyttelse af personlige oplysninger for yngre brugere til rådighed for at give oplysninger om vores privatlivspraksis i et alderssvarende format.

Kan denne privatlivspolitik ændres?

Vi kan fra tid til anden opdatere denne privatlivspolitik (eller andre dokumenter i Adobe Privacy Center) for at give Adobe mulighed for at indpasse nye teknologier, praksisser i branchen, lovmæssige krav eller i forbindelse med andre formål. Hvis vi gør det, ændrer vi datoen for "sidst opdateret" øverst i denne politik, og den reviderede politik vil blive offentliggjort på denne side, så du er opmærksom på de oplysninger, vi indsamler, hvordan vi bruger dem, og under hvilke omstændigheder vi kan videregive dem. Vi opfordrer dig til jævnligt at gennemse Adobe Privacy Center for at få de seneste oplysninger om vores processer for beskyttelse af personlige oplysninger. Under visse omstændigheder (f.eks. i tilfælde af visse væsentlige ændringer, eller hvor det er påkrævet i henhold til gældende love om beskyttelse af personlige oplysninger) giver vi dig besked om disse ændringer, og hvis det kræves i henhold til gældende lov, indhenter vi dit samtykke. Meddelelsen kan ske via e-mail til dig, ved at sende en meddelelse om sådanne ændringer i vores tjenester og softwareprogrammer eller på andre måder, der er i overensstemmelse med gældende lov.