Behandle abonnementer

Adobe Scan er en gratis app som kan brukes som en kraftig bærbar skanner for å skanne forskjellige typer dokumenter. Du må imidlertid kjøpe abonnementstjenester for å kunne bruke følgende Premium-funksjoner:

• Kombiner filer

• Eksportere PDF-filer til andre formater

• Passordbeskytte skanningene dine

• Komprimer filer

Merk

Du kan ikke kombinere, eksportere eller komprimere skannefilene som er passordbeskyttet.

Når du kjøper Premium-abonnement:

• Du får tilgang til alle de ovennevnte premiumfunksjonene på Adobe Scan-mobilappen.

• Du vil automatisk bli belastet månedlig eller årlig, basert på abonnementsvilkårene dine.

• Hvis du godtar et gratis 7-dagers prøvetilbud for et årlig abonnement, får du en e-post når prøveperioden er i ferd med å avsluttes.

  • På slutten av den gratis prøveperioden din vil du automatisk bli belastet for beløpet i abonnementsvilkårene dine.

  • For å unngå kostnader må du si opp abonnementet før prøveperioden utløper.

Abonnere på tjenester

Hvis en funksjon du prøver å bruke ikke er tilgjengelig eller ber deg om å abonnere, må du abonnere på tjenestene.

Slik viser du abonnementene og/eller legger til nye:

1. Trykk på

2. Trykk på Abonnementer.

3. For å se dine nåværende abonnementer, trykker du på Behandle abonnementer.

4. Hvis du vil legge til et abonnement, trykker du på Prøv nå.

5. På siden som vises, se gjennom abonnementsdetaljene og utfør en av følgende handlinger etter behov:

   • For å kjøpe årsabonnement, velg Årlig > Start en 7-dagers gratis prøveperiode. I dialogboksen som vises neste, logg på med din eksisterende legitimasjon eller registrer deg for en Adobe-konto, og følg gjennom prosessen.

   • For å kjøpe et månedlig abonnement, velger du Månedlig > Abonner nå. Logg deretter på eller registrer deg og følg prosessen.

Når du abonnerer, viser abonnementsfanen dine nåværende abonnementer.

Merk

Filer endret gjennom bruk av abonnementstjenester, lagres alltid. I Android lagres slike filer alltid i Adobes skybaserte lagring, uavhengig av opprinnelig plassering.

Oppgradere eksisterende abonnementer

Arbeidsflyten for abonnement hindrer ikke at du kan oppgradere til en pakke som omfatter tjenester du allerede abonnerer på, men den ber deg kanskje om å stoppe eksisterende abonnementer.

Stoppe et abonnement

Du må si opp abonnementet fra butikken der det ble kjøpt.

Slik starter du kansellering fra Scan-appen:

1. Åpne Adobe Scan.

2. Trykk på

3. Åpne Abonnementer-fanen.

4. Trykk på Behandle abonnementer.

   Det åpner butikkens abonnementside.

5. Velg elementet du vil avslutte, og trykk på Avslutt abonnement.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Avslutt Adobe-prøveversjon eller -abonnement.

Fra Google Play eller Play Store

1. Åpne Google Play på en enhet eller gå til Play Store.

2. På menyen trykker du på Abonnementer > (artikkelen du vil avslutte) > Avslutt abonnement.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Avslutte, sette på pause eller endre et abonnement på Google Play Store. Hvis det oppstår problemer med å avbryte et abonnement, kan du gå til Googles kundestøtte.

Fra Galaxy Store

1. Åpne Galaxy Store på enheten din.

2. Trykk på > Mottakere.

3. Gå til Items-fanen > [navnet på abonnementet ditt] > Unsubscribe.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til Samsungs kundestøtte for innhold og tjenester.

Du mottar en e-post om kansellering når du har avsluttet et abonnement.

Merk

Google-instruksjoner. Hvis du har flere kontoer, må du først bytte til den aktuelle kontoen ved å velge profilikonet øverst til høyre og bruke piltasten ved kontoen til å utvide listen over kontoer som er knyttet til butikkabonnementene dine.

Avbestillingsgebyr og refusjon

Refusjon avhenger av når du avslutter og hvilken type abonnement du har kjøpt. For de fleste planer får du refundert hele beløpet hvis du avbryter innen 14 dager etter det første kjøpet. Finn ut om du får refusjon når du avbryter.

Adobe utsteder ikke refusjon for kjøp som er gjort direkte gjennom appbutikker. For refusjons- eller faktureringsforespørsler kan du se:

• Refusjon på Google Play for Google Play Store.

• Betalinger og kjøp i Galaxy Store for Samsung Galaxy Store.

Trenger du mer hjelp med refusjon? Bruke Kontakt oss-chatboten nederst på siden med vanlige spørsmål om Scan-mobilappen.

Aktivere et abonnement

Adobe Scan oppdaterer abonnementet ditt automatisk. Slik aktiverer eller gjenoppretter du kjøpet manuelt hvis det oppstår et problem:

1. Start appen.

2. Trykk på

3. Åpne Abonnementer-fanen.

4. Trykk på Gjenopprett kjøp. Det vises en dialogboks med melding om at kjøpet ditt er gjenopprettet.

5. Start appen på nytt, og prøv å bruke de betalte tjenestene.

Du kan se disse vanlige spørsmål om abonnement for spesielle tilfeller.

Oppdatere appen

Du må oppdatere appen regelmessig eller aktivere automatisk oppdatering for å få tilgang til de nyeste funksjonene i Adobe Scan. Følg butikkinstruksjonene for plattformen din for å gjøre det:

• Google Play Store

• Samsung Store

Merk

Hvis du ikke har oppdatert til den siste versjonen av appen, ser du det eldre brukergrensesnittet som lister opp enkeltabonnementer.

Vanlige spørsmål om abonnement

• Hvordan gjenoppretter jeg kjøp etter oppdatering fra en annen butikk enn den som leverte den opprinnelige nedlastingen?

  Se Aktivere et abonnement.

• Hvorfor ble jeg automatisk belastet etter at den gratis prøveperioden var avsluttet?

  Den gratis prøveperioden konverteres automatisk til et betalt abonnement på slutten av prøveperioden.

• Sender Adobe en bekreftelse hvis jeg sier opp abonnementet mitt?

  Adobe sender deg en e-postbekreftelse når du avslutter dine vanlige abonnementer via Adobe. Hvis du avbryter via appbutikken, må du se retningslinjene for avbestilling for appbutikken.

• Hvordan vet jeg at prøveperioden min er slutt og jeg blir belastet?

  Sjekk innstillingene i Adobe-appen for å finne ut når betaling blir belastet. Trykk på Innstillinger > Abonnementer > Behandle abonnementer for å se neste planlagte betaling.

• Hva gjør jeg hvis jeg ved et uhell tegner et abonnement to ganger?

  Du kan ikke abonnere to ganger med én påloggings-ID. Hvis du logger på som en annen bruker, bør du administrere abonnementene dine separat under hver pålogging.

• Jeg vil vurdere om jeg skal kjøpe eller avbestille. Hvor kan jeg få en komplett liste over funksjoner jeg får på alle plattformer?

  Gå til Play Store, og trykk på Adobe Scan-appoppføring. Trykk deretter på Nyheter for å få tilgang til listen over de nye funksjonene som er tilgjengelige med kjøp i appen.

Abonnementsfunksjoner

Eksportere PDF til andre formater

Med abonnement på Adobe Scan Premium eller Adobe Acrobat Pro DC kan du eksportere PDF-filer som ikke er delt, til andre formater, inkludert Word, Excel, PowerPoint og rik tekst. Denne nettjenesten krever en Internett-tilkobling.

I arbeidsflyten for eksport kan du velge å konvertere skannet tekst til faktisk tekst via optisk tegngjenkjenning. Scan støtter mange eksportspråk.

Slik eksporterer du til en PDF:

1. Logg på Adobe Scan, og åpne filen du vil eksportere.

2. Trykk på Mer > Eksporter PDF fra verktøylinjen nederst. Du kan også gå til listen over alle skanninger eller nylige skanninger og trykke på ved siden av en fil og deretter trykke på Eksporter PDF.

3. Velg ønsket format fra listen over formater.

4. Hvis du vil endre eksportspråket, trykker du på det valgte språket og velger ønsket språk fra listen. Som standard er eksportspråket det samme som språket for den installerte appen.

5. Når du er ferdig, trykker du på Eksporter.

Du får et varsel når filen er eksportert og lagret i Adobes skybaserte lagring.

Kombiner filer

Med abonnement på Adobe Scan Premium (eller Adobe Acrobat Pro DC) kan du kombinere opptil 20 PDF-filer i én enkelt PDF-fil. Du kan også kombinere filer fra en integrert filplassering som Dropbox og Disk. Denne nettjenesten krever en Internett-tilkobling.

For å kombinere filer:

1. Logg på Adobe Scan.

2. Trykk på ved siden av en fil du vil kombinere i listen over alle skanninger eller nylige skanninger. Du kan også åpne en fil og trykke på

3. Trykk på Kombiner filer.

4. Trykk på Legg til filer og velg én eller flere filer.

   Merk

   Du kan også starte arbeidsflyten for å kombinere filer fra menyen øverst i visningen for nylige skanninger eller alle skanninger. Trykk på > Velg flere elementer. Velg filene du vil kombinere, trykk på og følg deretter fremgangsmåten nedenfor.

5. Trykk på Neste.

6. Hvis du vil omorganisere filer, trykker du lenge på en fil og drar den opp eller ned. Hvis du vil gi nytt navn til den kombinerte filen, skriver du inn et nytt navn i Filnavn-feltet.

7. Når du er ferdig, trykker du på Kombiner.

En kombinert fil sendes automatisk til Adobes Combine-tjeneste og lagres i Adobes skybaserte lagring.

Passordbeskytte skanningene dine

Adobe Scan Premium-abonnenter kan passordbeskytte PDF-filer ved å angi et passord for å åpne dokumentet.

Slik angir du et passord for skanningen:

1. Fra fillisten trykker du på ved siden av filen du vil beskytte.

2. Trykk på Angi Passord.

3. I dialogboksen Angi passord, som åpnes, skriver du inn et passord og bekrefter det.

   

4. Trykk på Angi Passord.

Skanningen lagres som en beskyttet fil med et låsemerke. Hvis du vil åpne en passordbeskyttet fil, må du skrive inn passordet når du blir bedt om det.

Slik fjerner du passordet fra en beskyttet fil:

1. Trykk på filen for å åpne den.

2. Skriv inn passordet i passorddialogboksen.

3. Trykk på > Fjern passord. Den ber deg om å skrive inn passordet på nytt.

4. Skriv inn passordet på nytt, og trykk på Fjern passord.

Du får en bekreftelsesmelding når passordet er fjernet.

Komprimer filer

Adobe Scan Premium-abonnenter kan bruke funksjonen Komprimer PDF for å redusere størrelsen på filene for enkel deling. Fildetaljer øverst på overløpsmenyen for alle skannefiler inkluderer nå filstørrelsen.

Slik komprimerer du en PDF-fil:

1. Trykk på fra listen over alle skanninger eller nylige skanninger for filen du ønsker å komprimere.

2. Trykk på Komprimer PDF.

3. Velg ett av følgende komprimeringsalternativer i dialogboksen som åpnes:

   • Høy komprimeringn - Det reduserer filen til den minste størrelsen som er mulig samtidig som den går på akkord med utskriftskvaliteten.

   • Lav komprimering - Det reduserer filen til en middels størrelse med en utskrift av høy kvalitet.

4. Trykk på Komprimere.

5. Når den komprimerte filen er klar, vises en melding på skjermen som viser det nye filnavnet og den komprimerte filstørrelsen. Den nye filen vises også i listen med standardnavnet 'Filename_compressed'. Du kan endre navn på filen om nødvendig.

Merk: Du kan ikke komprimere mer enn én fil om gangen.