So erstellst du in 9 einfachen Schritten eine Social-Media-Kampagne.
Du musst dich also mit dem Erstellen einer Marketingkampagne in den sozialen Medien auseinandersetzen? Herzlichen Glückwunsch! Nein, wir scherzen nicht: Es gibt nur wenige Dinge, die mehr Spaß machen als eine digitale Marketingkampagne - plane sie, bringe sie auf den Weg sie und freue dich dann über die Resultate und den Erfolg deiner Bemühungen.
Natürlich steckt da noch ein bisschen mehr dahinter. Wir behandeln hier alle Schritte, damit du von einer der wirkungsvollsten und kostengünstigsten Marketingmaßnahmen profitieren kannst, die einem Unternehmen zur Verfügung stehen.
Dann los: Lies dies, wenn du eine Einführung ins Social Media Marketing suchst.
Übersicht
Schritt 1: Definiere die Ziele deiner Social-Media-Kampagne.
Wir gehen davon aus, dass du eine Social-Media-Kampagne nicht nur zum Spaß starten willst. Wahrscheinlich sind es eher fundierte geschäftliche Gründe, wie die Werbung für ein neues Produkt oder eine Initiative, die dein allgemeiner Marketingplan vorsieht.
Unabhängig davon, was deine Gründe sind, beginnen erfolgreiche Social-Media-Kampagnen mit der Festlegung spezifischer Kampagnenziele. Im Folgenden findest du einige Vorschläge:
- Steigerung der Markenbekanntheit
- Steigerung des Traffics auf deiner Website
- Gewinnung neuer Kundschaft
- Steigerung von Absatz und Umsatz
- Kundenengagements
- Aufbau oder Stärkung deiner Marken-Community
- Einholen von Kundenfeedback
Was sind also deine Ziele, abgesehen von der Vermarktung eines bestimmten Produkts oder einer Initiative? Lege sie schriftlich fest, damit du bei der Formulierung deiner Marketing-Strategie in den sozialen Medien auf sie zurückgreifen kannst.
Schritt 2: Wähle die Social-Media-Kanäle, die du nutzen willst.
Nachdem du nun deine Ziele definiert hast, konzentriere dich darauf, wie du sie erreichen kannst, angefangen bei den Plattformen, die du für deine Kampagne nutzen willst.
Einige der beliebtesten Social-Media-Plattformen und -Kanäle sind:
- Facebook und Facebook Live
- Instagram, Instagram Live, Instagram Stories und Instagram Video
- Snapchat
- TikTok
- YouTube
Wahrscheinlich hast du bereits ein gutes Gespür dafür, wo du deine Zielgruppe und deine treuen Markenfollower*innen erreichen kannst und welche Social-Media-Kanäle bei der Umsetzung deiner Ziele hilfreich sind. Wenn das der Fall ist, konzentriere dich auf diese Kanäle. Überlege dir aber auch, ob du nicht auf weiteren Kanälen aktiv werden willst, zumal es nichts kostet, auf mehreren Plattformen zu posten.
Wenn du noch keine etablierte Social-Media-Präsenz hast oder eine Orientierungshilfe brauchst, um Vergleiche zwischen anstellen zu können, informiere dich über die wichtigsten Social-Media-Plattformen.
Schritt 3: Plane Strategien für deine Social-Media-Kampagne.
Wenn du dich für eine oder mehrere Plattformen entschieden hast, überlege dir, welche Art von Kampagneninhalten du für den jeweiligen Social-Media-Kanal erstellen willst.
Wenn du dich für eine oder mehrere Plattformen entschieden hast, überlege dir, welche Art von Kampagneninhalten du für den jeweiligen Social-Media-Kanal erstellen willst.
Hier ein paar Beispiele für Ziele und Inhaltsstrategien:
- Erhöhung der Anzahl deiner Newsletter-Abonnent*innen, indem du ein Gewinnspiel auf einer digitalen Plattform veranstaltest, die die E-Mail-Adressen der Teilnehmenden sammelt.
- Steigerung deiner Follower*innen-Anzahl, indem du ein Instagram-Giveaway veranstaltest, bei dem die Teilnehmer deiner Marke folgen und einen Freund taggen müssen.
- Feedback von treuen Nutzer*innen einholen, indem du eine Instagram Stories-Umfrage erstellst.
- Einnahmen generieren, indem du einen Sale, einen Rabatt oder ein Sonderangebot bewirbst.
Denke daran, deine Konzepte und Botschaften immer mit deinen Zielen zu verknüpfen, damit du den nächsten Schritt machen kannst.
Schritt 4: Wähle, welche Metriken du verfolgen willst.
Das Tolle an Social Media Marketing-Programmen ist, dass so ziemlich alles messbar ist.
Betrachte deine Ziele und die ausgewählten Social-Media-Plattformen und entscheide, welche Metriken sinnvoll sind.
Wenn deine Social-Media-Kampagnenstrategie zum Beispiel Facebook einbezieht, um das Engagement der User*innen anzuregen, sollte sich eine deiner messbaren Erfolgsmetriken um die Anzahl der Likes, Kommentare oder Shares drehen.
Wenn du Instagram für Kundenfeedback nutzen willst, solltest du eine Umfrage in Instagram Stories durchführen.
Willst du die Zahl deiner Newsletter-Abonnent*innen erweitern? Dein Messwert ist die Anzahl der neuen Abonnenten, die deine Kampagne generiert.
Auch Tweets und Retweets lassen sich leicht nachverfolgen, wenn du deiner Kampagne einen außergewöhnlichen Hashtag gibst - suche nach Beendigung der Kampagne nach diesem Hashtag und die Anzahl der Ergebnisse ist deine Messgröße.
Schritt 5: Erstelle einen Content-Kalender für Social Media.
Erfolgreiche Social-Media-Kampagnen beginnen und enden an einem bestimmten Datum und verfügen über einen detaillierten Kalender, der akribisch festhält, was in der Zwischenzeit passiert. Das ist dein Content-Kalender. Er sollte detailliert sein, denn er dient auch als deine Roadmap.
Dein Content-Kalender sollte Folgendes enthalten:
- Deadlines für das Erstellen der Inhalte, die du während deiner Kampagne in deinen sozialen Medien zu veröffentlichen gedenkst.
- Wann und wo deine Inhalte erscheinen werden
Zögere nicht, Inhalte für alle deine Social-Media-Konten zu erstellen, um deine Kampagne zu bewerben - auch wenn du nur auf einem oder zwei von ihnen postest. Wenn du etwa. ein Instagram-Giveaway veranstaltest, solltest du dies auch auf Facebook bewerben und einen Link einbinden, der den Traffic zu deiner Kampagne erhöht.
Wenn du deine Initiativen mit einer Werbekampagne in den sozialen Medien oder mit geplanten Posts von Social-Media-Influencer*innen unterstützt, kannst du diese koordinierten Marketinginitiativen ebenfalls in deinen Content-Kalender eintragen.
Der Masterplan steht, jetzt kommen wir zum unterhaltsamen Teil: dem Design.
Schritt 6: Gestalte deine Marketing-Elemente mit kostenlosen Online-Tools.
Sobald deine Pläne ausgearbeitet sind, ist der Zeitpunkt gekommen, überzeugende Marketing-Elemente und Inhalte zu entwerfen, die Aufmerksamkeit erregen und Herzen gewinnen. Abgesehen vom textlastigen Twitter ist das in der Social-Media-Welt nur mit spektakulärem Bildmaterial möglich.
Es gibt noch mehr gute Neuigkeiten. Mit den heutigen Online-Tools ist es so einfach, jede Art von digitalem Beitrag zu erstellen, dass du keine Designkenntnisse benötigst, um Kampagnenbanner, Logos, Posts, Videos und mehr auf professionellem Niveau zu erstellen.
Klicke auf eine der folgenden kostenlosen Vorlagen, um etwas Eigenes zu gestalten:
Kostenlose, individualisierbare Social-Media-Banner
Individuell gestaltete Banner auf deinen Social-Media-Seiten und deiner Website können das Aushängeschild deiner Kampagne sein.
Kostenlose, anpassbare Vorlagen für Social-Media-Posts.
Kostenlose Online-Design-Tools Kostenlose Online Design Tools ermöglichen es dir, die passende Postgröße für deine Plattform auszuwählen, ein Designthema und eine Schriftart zu wählen, die zu deiner Stimmung passen, gegebenenfalls deine eigenen Bilder hinzuzufügen und alles herunterzuladen, damit du posten kannst.
Kostenlose, personalisierbare Instagram-Story-Vorlagen.
Durch kostenlose personalisierbare Vorlagen für Instagram Stories kannst du deine Kunden schnell durch Umfragen, Abstimmungen und mehr einbinden und dabei deine Marke entwickeln.
Kostenlose Online-Tools zur Videobearbeitung.
Das Erstellen von hochwertigen Videos ist auch ohne spezielle Kamera ganz einfach - dank Smartphones. Die Bearbeitung allerdings könnte sich komplizierter gestalten ... Es sei denn, du verfügst über kostenlose Videoschnitt-Tools. Mit ihnen lassen sich Videos zuschneiden, in der Größe verändern, mit Text, Kommentaren und Musik unterlegen und Video-Slideshows erstellen, die sich perfekt für Feeds auf YouTube, Snapchat und Instagram Stories eignen.
Schritt 7: Plane deine Inhalte mit Management Tools für soziale Medien.
Bevor du deine Kampagne startest, können dir Online-Tools die Arbeit wieder leichter machen. Diesmal handelt es sich um Management Tools für soziale Medien, wie Hootsuite.
Diese Smart Tools managen deine Kampagne praktisch für dich, angefangen bei der Planung der Veröffentlichung deiner Beiträge zu bestimmten Daten und Zeiten - du lädst deine Inhalte hoch, planst die Veröffentlichungstermine und kannst dich quasi zurücklehnen, Pralinen essen und zusehen, wie deine Kampagne floriert. (Wir erwähnen „quasi“, weil du im nächsten Schritt einiges in Echtzeit erledigen musst).
Achte darauf, deine Beiträge so zu planen, dass sie dann erscheinen, wenn deine Community auf deinen Accounts in den sozialen Medien besonders aktiv ist. Wenn du nicht sicher bist, wann das der Fall ist, informiere dich über einige Branchenstandards.
Bonus: Diese Management Tools können auch das Engagement verfolgen, einschließlich Shares, Likes, Retweets und mehr. Das ist extrem nützlich, wenn du die Werte während und nach deiner Kampagne dokumentieren und analysieren willst.
Schritt 8: Manage deine Kampagne.
Die Pralinen musst musst du jetzt für eine Weile beiseite legen, denn eine gute Social Media Kampagne muss gemanagt werden.
Wenn deine Strategie erfolgreich ist, kannst du dich darauf konzentrieren, mit User*innen und Kund*innen in Kontakt zu treten. Beantworte Fragen, verteile Likes, kommentiere ihre Kommentare und so weiter.
Jetzt ist auch der Zeitpunkt, an dem du das Engagement in Echtzeit überwachen und deine Strategien bei Bedarf ändern solltest. Wenn die Resonanz nicht wie erhofft ausfällt oder du im Vergleich mit einer Kampagne oder auf einer Plattform erfolgreicher bist, kannst du deine Social-Media-Strategie anpassen, um bessere Ergebnisse zu erzielen.
Schritt 9: Analysiere die Ergebnisse.
Der ROI (ROI = Return on Investment) ist nur die eine Hälfte des Wertes einer Social-Media-Kampagne, wenn es um deine Ziele geht. Die andere Hälfte sind die Erkenntnisse, die sich aus der Erfahrung ergeben. Nach Abschluss deiner Kampagne solltest du auswerten, was funktioniert hat, was nicht, was du von deinen Kunden gelernt hast und was du beim nächsten Mal anders machen willst. Diese Einsichten werden dir bei deinen nächsten Social-Media-Kampagnen helfen.