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Preguntas frecuentes
Puede descargar e instalar las aplicaciones de Creative Cloud en varias computadoras, sea cual sea su sistema operativo. No obstante, la activación se limita a dos computadoras por persona asociada a la cuenta, en las que no se podrá utilizar el software simultáneamente.
Sí, tendrás acceso completo al producto de tu elección y 7 días para decidir si continuas o cancelas. Después de los 7 días se te hará el cargo correspondiente y tendrás 14 días para cancelar tu compra y obtener un reembolso completo sin cargos.
Sí, en Adobe nos tomamos muy en serio la protección de tu información personal. Para garantizar que los detalles de tu cuenta estén protegidos, empleamos SSL (Secure Sockets Layer), estándar del sector para el cifrado de datos privados en la internet.
Sí, al comprar nuestros productos ofrecemos una garantía de 14 días. Cancela tu orden dentro de los 14 días después de tu compra y te devolvemos tu dinero. Sin hacerte ninguna pregunta.
Después de completar tus datos de compra, serás dirigido a la página de Inicio de Sesión donde podrás empezar en el momento que quieras. Recibirás un correo de bienvenida con una guía rápida, tips y recursos útiles, incluyendo maneras para obtener ayuda en el momento que lo requieras.
El plan anual de pago mensual y el plan anual prepago son los que ofrecen un mejor precio y requieren de un compromiso anual. Tienes la oportunidad de cancelar durante los primeros 14 días de realizada tu compra, para obtener un reembolso. Si cancelas después de 14 días, se hará un cargo por cancelación.
El plan mensual no requiere de un compromiso anual y te permite cancelar en cualquier momento sin ninguna cuota de cancelación.
Desbloquea las funciones de la IA generativa de Firefly, Photoshop, Illustrator y otras aplicaciones con los créditos generativos, que se incluyen en muchos de los planes de Creative Cloud.
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