ADOBE SENSEI

凭借行业领先的 AI 服务保持领先地位

Adobe Sensei 的 AI 服务融合了生成式 AI 和集成工作流的创造力,可帮助营销人员加速创新并提供客户应得的卓越体验。

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体验使用 Adobe Sensei GenAI 时的速度和规模

在 Adobe,我们坚持通过创新来支持您的业务增长。因此,我们很高兴向您介绍 Adobe Sensei GenAI,即用于 Adobe Experience Cloud 的生成式 AI。它就像您的得力助手,可以帮助您与更多客户建立联系。可以使用它来生成个性化的内容和文案,使您的对话体验人性化,并创建受众和旅程,所有这些都能达到前所未有的效率。

了解 Sensei GenAI

从始至终提供更好的客户体验

我们先进的 AI 功能将您的数据转化为可执行的洞察、AI 生成的内容和自动化工作流程,以帮助营销人员更快实现投资回报率并发现与客户建立联系的新方式。

原生嵌入式 AI

通过 AI 驱动的体验加快团队的创意构思速度。

内容可扩展性

创建和迭代动态内容并协调消息传递以保持一致性。

可执行的数据洞察

更好地了解客户的兴趣和需求,并为合适的受众提供个性化体验。

获得专利的数据隐私工具

为团队提供所需的洞察,同时确保符合客户偏好和监管政策。

更智能的交付,更优化的成效

以体验为中心的 AI 使营销人员能够克服不可能的挑战,随时随地以周到的体验满足客户需求,让他们成为回头客。下面介绍了 Adobe Experience Cloud 中的 AI 如何帮助团队预测客户行为、生成有意义的营销活动并确保每项营销投资获得更好的回报。

数据和洞察

通过 AI 挖掘数据并提供洞察

我们无法跟踪每一次数字互动。使用 AI 来排除纷扰,通过提供正确的洞察来了解要交付的内容,了解有效的方式,并快速启动具有更高转化机会的营销活动。

高级营销评估: 量化所有营销活动对业务和营销活动目标的增量影响,并有效地预测、计划和优化营销投资回报。了解详情

深入的客户洞察: 在个人层面发现独特的洞察,以改进受众分段,从而更好地在数百个目的地进行个性化和激活。了解详情

AI 驱动的分析: 更深入地了解您的客户,了解客户历程中的因果关系。了解详情

内容与协作

内容、协作和智能商务

AI 驱动的内容智能让您可以简化跨团队的内容工作流程,重新利用最受关注的内容,并提供有影响力的个性化体验来激发行动。

复杂的资产情报: 使用 AI 驱动的标记技术减少手动元数据输入,该技术可学习相关关键字和品牌特点,便于搜索您的网站。了解详情

个性化的商务体验: AI 驱动的产品推荐和实时搜索结果以及客户搜索行为的实时视图让您可以提供相关的购物体验,从而提高转化率和保留率。了解详情

客户历程

客户历程 AI

从电子邮件营销活动到社交民意调查,Adobe 的高级预测洞察让您可以根据客户行为和互动偏好设计端到端历程。AI 可帮助您找到并锁定高价值客户、留住现有客户以及优化体验投放,从而提高营销活动的投资回报率。

预测性潜在客户和客户评分: Adobe Real-Time CDP 中的 AI 工具可以预测潜在客户和客户在买家旅程中的可能行为,帮助 B2B 营销人员专注于正确的潜在客户。了解详情

强大的营销自动化: Adobe Marketo Engage 中的嵌入式 AI 可以帮助您的营销团队通过高级潜在客户培育和内容触发功能即时联系、激励和留住客户。了解详情

加速测试: 嵌入式智能功能使用起来更轻松,AI 驱动的指导有助于为每位客户提供正确的体验并优化交付,无论他们处于旅程的哪个阶段。了解详情

esri

“我们了解到,倾向得分在 90 到 100 之间的客户的转化率是平均水平的三倍,即转化率高出 3 倍。”

Steve Schultz,Esri 营销技术主管

阅读 Esri 案例

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有问题?我们可以解答

什么是 Adobe Sensei?
Adobe Sensei 是我们的 AI 和机器学习技术,已嵌入到 Adobe Experience Cloud 中,为 Adobe Journey OptimizerReal-time Customer Data Platform 等产品提供支持。下面介绍了 Adobe Experience Cloud 中的 Sensei 如何帮助团队预测客户行为、生成有意义的营销活动并确保每项营销投资获得更好的回报。
Adobe Sensei 是否与 Adobe Experience Cloud 产品集成?
是。Adobe Sensei 与 Adobe Experience Cloud 产品组合广泛集成。Adobe Sensei 使用 AI 和机器学习技术来挖掘数据、提供洞察、简化跨团队内容工作流,并根据客户行为和参与偏好设计端到端历程。
什么是 AI 服务?
AI 服务又称 Artificial Intelligence as a service (AlaaS),是指外包给第三方 AI 工具的服务,可帮助公司以远低于开发内部 AI 技术的成本探索 AI 业务能力。对营销人员而言,常见应用包括个性化客户体验、扩展内容和生成数据洞察。
什么是工作流集成?
工作流集成通过在各种业务应用程序之间建立连接和集成来简化完成日常工作流和任务的步骤。工作流集成对于消除数据孤岛、充分利用业务应用程序以及提高生产力非常有用。
什么是生成式 AI?
生成式 AI 是一种通过算法创建内容的人工智能软件。这里说的内容包括艺术和图像、音频、视频、代码、文本以及仿真。生成式 AI 模型通过分析互联网或特定数据库和平台上的大量可用内容来预测“最适合的内容”并为用户输入的提示创建输出。