体验就是您的业务。
数字化浪潮已然颠覆所有行业。如今的客户需要亲密感,需要美感,需要简洁而不简单,时刻要求,从不松懈。能够满足上述需求的企业必将获得品牌忠诚度、推动增长。我们通过 Creative Cloud、Experience Cloud、Document Cloud 帮您创建引人入胜的内容、善用数据的力量、加快业务流程,让您设计、投放客户喜爱的体验。
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Adobe Experience Platform 是一个体验记录系统,可让您将来自各种系统的客户数据和内容集中化、标准化,以优化客户体验的设计和投放。Adobe Experience Platform 通过 API 将其数据、内容和洞察提供给合作伙伴和第三方开发人员。全球各地已有 4000 多个开发团队、技术合作伙伴和系统集成商采用我们的平台。此外,Adobe Experience Platform 集成了 Adobe I/O 开发人员门户,每天为超过 5 亿次 API 调用提供响应。
Adobe Sensei 是 Adobe Experience Platform 的智能层,为客户提供统一的人工智能和机器学习框架,以及一系列可以帮助客户改善智能办公、提高速度的服务。Adobe Sensei 可以帮您连通数字客户体验和实体客户体验,自动追踪每个用户,在所有屏幕上投放个性化体验,自动识别客户体验中出现的异常。
Adobe Experience Cloud 现已包括来自 Acxiom、AppDynamics、Dun & Bradstreet、Facebook、万事达、微软等合作伙伴的集成组件,通过 Adobe Exchange 分发。例如,AppDynamics 的集成组件可以让营销人员深入了解不愉快的客户体验的发生时机和成因,以及自动触发个性化促销信息等事件。万事达的集成组件融合了行为数据和分析数据,可帮助营销人员构建更智能的档案、触及更多潜在买家。我们与 微软的集成组件包括一系列联合解决方案,将 Adobe Experience Cloud 和 Microsoft Azure、Microsoft Dynamics 365、Microsoft Power BI 等结合在一起。在 Adobe Exchange 中搜索包含上述集成组件在内的数百种集成组件。