Condiciones generales de uso de Adobe

Estas Condiciones generales de uso ("Condiciones generales"), junto con las Condiciones específicas del producto (véase el apartado 1.2, Condiciones específicas del producto, a continuación) (en su conjunto, "Condiciones"), rigen su uso de nuestros sitios web, aplicaciones y productos basados en la web, el servicio de asistencia al cliente, los foros de discusión u otras áreas o servicios interactivos, y servicios como Creative Cloud (en su conjunto, "Servicios") y la instalación y uso que haga de cualquier software que incluyamos como parte de los Servicios, lo cual incluye, sin limitación, aplicaciones móviles y de escritorio, archivos de muestra y archivos de contenido (definidos a continuación), scripts, conjuntos de instrucciones y documentación relacionada (en su conjunto, "Software"). Si ha aceptado las Condiciones de suscripción y cancelación (https://www.adobe.com/es/legal/subscription-terms.html), dichas condiciones también se consideran parte de las Condiciones. Si está utilizando los Servicios y el Software, y accediendo a ellos, a través del programa Value Incentive Plan (“VIP”) de Adobe, entonces las Condiciones de suscripción y cancelación no se le aplican a usted, pero el resto de las Condiciones regirá su uso de los Servicios y el Software y su acceso a ellos. Si ha firmado otro contrato con nosotros sobre Servicios y Software específicos, en ese caso las condiciones de ese contrato prevalecerán cuando exista conflicto con las Condiciones.

Al utilizar los servicios o el software, usted afirma que es mayor de edad para aceptar las condiciones o, si no lo es, que ha obtenido el consentimiento de sus padres o tutores para aceptar las condiciones. 

Debe tener 13 años o más para poder registrarse y obtener un Adobe ID individual. Los centros educativos que participen en la oferta de usuarios designados de educación primaria y secundaria pueden emitir un Adobe ID en el nivel de empresa para menores de 13 años, de conformidad con las Condiciones adicionales de primaria y secundaria y educación superior para los datos de los estudiantes (http://www.adobe.com/go/primary-secondary-terms_es). 

Si usted reside en América del Norte (incluidos Estados Unidos, Canadá, México, los territorios y posesiones de los Estados Unidos y las bases militares de los Estados Unidos dondequiera que se encuentren), su relación se establece con Adobe Inc., una empresa de Estados Unidos, y las Condiciones se rigen por, y se interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de California, EE. UU., a menos que prevalezca la ley federal de EE. UU., independientemente de las reglas sobre conflictos de jurisdicciones. Si reside fuera de América del Norte, su relación es con Adobe Systems Software Ireland Limited, y las Condiciones se rigen y se interpretan de acuerdo con las leyes de Irlanda, a menos que la legislación local las sustituya. Para los clientes de Australia, Adobe Systems Software Ireland Limited actúa como agente autorizado de Adobe Systems Pty Ltd. y participa en este contrato en su condición de agente de Adobe Systems Pty Ltd. Usted puede tener derechos adicionales en virtud de su ley local. Nosotros no pretendemos limitar estos derechos cuando la ley prohíba hacerlo. A los efectos de las Condiciones, "Adobe", "nos", "nosotros" y "nuestro" se refieren a Adobe Inc., Adobe Systems Software Ireland Limited o Adobe Systems Pty Ltd., según corresponda.

Nuestros Servicios y Software funcionan bajo licencia, no se le venden a usted, y también pueden estar sujetos a una o más de las condiciones adicionales que se exponen a continuación ("Condiciones específicas del producto"). Si hubiera algún conflicto entre las condiciones de las Condiciones generales y las Condiciones específicas del producto, las Condiciones específicas del producto prevalecerán en relación con dichos Servicios o Software. Las Condiciones específicas del producto están sujetas a cambios, como se describe en el apartado 1.5, Actualizaciones de las condiciones, a continuación. Las Condiciones específicas del producto también pueden denominarse Condiciones adicionales.  

Si ha recibido un “Derecho” (que se define como el derecho a usar y consumir el Software y los Servicios y Software) de una organización o grupo, que incluye, entre otros, una empresa o cualquier otra entidad comercial, entidad de la administración pública, organización sin fines de lucro o institución educativa (cada una de ellas denominada “Empresa”) según uno de los planes comerciales de Adobe (como Creative Cloud para equipos, Creative Cloud para empresas o Document Cloud), entonces (A) usted es un “Usuario empresarial” de dicha Empresa; (B) su perfil de Adobe asociado con dicho Derecho es un “Perfil empresarial”; y (C) todas las referencias a “usted” en estas Condiciones significarán dicha Empresa y sus Usuarios empresariales, según proceda. Si usted es un Usuario empresarial, acepta que, debido a la recepción de Derechos de dicha Empresa, (1) Adobe puede proporcionar a dicha Empresa la capacidad de usar, eliminar, retener y controlar su Perfil empresarial y todo su Contenido, o acceder a ellos, ya sean cargados o importados antes o después de la fecha en que estas Condiciones se actualizaron por última vez; (2) su uso de los Servicios y el Software se rige por el acuerdo de dicha Empresa con Adobe; y (3) Adobe puede proporcionar su información personal a dicha Empresa. Se puede proporcionar acceso a Derechos gratuitos ("Servicios gratuitos") a cualquier usuario añadido a la Admin Console de una Empresa (tal y como se define en las Condiciones adicionales para clientes empresariales establecidas en el apartado 1.2) y dichos usuarios se considerarían Usuarios empresariales. Si usted es Usuario empresarial con Derechos de varias Empresas, puede tener Perfiles empresariales independientes asociados con cada Empresa. Como Usuario empresarial, puede tener diferentes contratos u obligaciones con una Empresa, lo que puede afectar su Perfil empresarial o a su Contenido (según se define en el apartado 4.1). Adobe no es responsable de ninguna infracción por su parte de dichos contratos u obligaciones. Si no ha recibido Derechos de una Empresa (p. ej., se subscribió a un plan de Creative Cloud para particulares y recibió Derechos a través de este plan), entonces (a) usted es un “Usuario personal”; (b) su perfil de Adobe es un perfil personal; (c) usted mantiene el acceso exclusivo y el control sobre todo el Contenido de su cuenta personal o perfil personal (excepto que se indique lo contrario en la Política de Privacidad); y (d) todas las referencias a “usted” en estas Condiciones generales se referirán a usted como particular. Si recibe Derechos a través de un plan personal y de una Empresa, entonces usted es tanto Usuario personal como Usuario empresarial. Usted es Usuario personal cuando utiliza los Derechos obtenidos a través de su plan personal, y es Usuario empresarial cuando utiliza los derechos proporcionados por una Empresa.

Como Usuario personal o Usuario empresarial, puede crear una cuenta de Adobe utilizando una dirección de correo electrónico proporcionada o asignada a usted por una Empresa (como la dirección de correo electrónico de su trabajo). Si la Empresa establece una relación directa con nosotros, es posible que quiera agregar su cuenta a dicha relación. Si esto sucede, la Empresa puede, con previo aviso de la Empresa o de nosotros, transferir su cuenta a la cuenta de la Empresa. Esto significa que la Empresa puede (A) acceder a la cuenta; (B) tomar el control de la cuenta y de cualquier Contenido de esta, ya sea almacenado, cargado o importado antes o después de la fecha de la última actualización de las Condiciones; y (C) recomendar que cualquier Contenido no empresarial asociado con dicha cuenta se traslade a una nueva cuenta que utilice una dirección de correo electrónico no asociada a dicha Empresa. Usted, como Usuario personal con una cuenta de Adobe asignada a una Empresa o a un Usuario empresarial, también reconoce que Adobe puede proporcionar su información personal a dicha Empresa (incluyendo, para mayor claridad, compartir su información con un administrador de su Empresa), como su nombre, dirección de correo electrónico e información de Derechos. Si no desea que una Empresa use, elimine, retenga o controle una cuenta o perfil, o acceda a ellos, entonces no use una dirección de correo electrónico de la Empresa con esa cuenta. Puede encontrar información sobre almacenamiento y acceso a los contenidos, y la manera de cambiar la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta aquí: https://adobe.com/go/business-storage-helpx_es. Adobe puede compartir información sobre la empresa, como el nombre y la dirección de correo electrónico del administrador, con un usuario empresarial. 

Es posible que, de vez en cuando, realicemos modificaciones en las Condiciones, que pueden consistir en corregir errores tipográficos o incluso hacer cambios en la política. Si realizamos algún cambio importante, se lo notificaremos. Dichos cambios no se aplicarán a ninguna disputa que surja entre usted y Adobe antes de la fecha en que publiquemos las Condiciones revisadas que incorporen dichos cambios, o cuando las Condiciones entren en vigor de otro modo. Revise las Condiciones con regularidad. Si no está de acuerdo con las Condiciones modificadas, debe dejar de usar nuestros Servicios y Software y, en su caso, cancelar su suscripción.

Para obtener información sobre cómo recopilamos, usamos, compartimos o, si acaso, tratamos información sobre usted y sobre su uso de nuestros Servicios y Software, consulte nuestra Política de privacidad (http://www.adobe.com/go/privacy_es). Usted tiene la opción de administrar las preferencias de información aquí: https://www.adobe.com/es/privacy/opt-out.html.

Respetamos sus derechos sobre su Contenido (según se define en el apartado 4.1) y limitamos nuestro acceso a su Contenido de las siguientes maneras: 

(A) Uso operativo. Nuestros Servicios y Software accederán a su Contenido local y en la nube para permitir el funcionamiento normal de los Servicios y el Software, por ejemplo, permitiendo que Photoshop abra su archivo para que usted pueda editarlo. 

(B) No exploración ni revisión del contenido local. No exploramos ni revisamos el Contenido que esté almacenado localmente en su dispositivo ("Contenido local").  

(C) Contenido en la nube que sea ilegal y abusivo. Puede explorarse automáticamente el Contenido que haya subido a nuestros servidores o que haya creado utilizando nuestros Servicios basados en la nube ("Contenido en la nube") para garantizar que no estemos alojando contenido ilegal o abusivo, como material de abuso sexual infantil.       

(D) Análisis de contenido con contenido en la nube. Sujeto a sus derechos de exclusión, podemos realizar análisis del contenido (consulte el apartado 4.3 (B)) en la nube para poder comprender cómo nuestros usuarios utilizan nuestros servicios y software a fin de mejorar su interacción con los mismos, brindarle recomendaciones y personalizar su experiencia. Obtenga más información sobre su derecho a renunciar a que realicemos análisis de su contenido (adobe.com/go/contentanalysisfaq_es) y datos de uso (adobe.com/go/usagedatafaq_es). Los insights del análisis de contenido se pueden utilizar para informarle sobre nuestro marketing, sujeto a sus derechos de exclusión y consentimiento con respecto a nuestro marketing. 

(E) Contenido de la nube público y compartido En el caso del contenido en la nube que resida en nuestra plataforma Adobe Stock y otras plataformas públicas como las comunidades Behance y Lightroom, dicho contenido está sujeto a revisión por motivos de propiedad intelectual y seguridad (por ejemplo, violencia y desnudez). Si elige compartir su contenido en la nube con otras personas que utilizan nuestro Software y Servicios, podemos revisar automáticamente este contenido en la nube compartido para detectar comportamientos abusivos, como correo no deseado (spam) o suplantación de identidad (phishing).

(F) IA generativa No utilizaremos su contenido local o en la nube para entrenar modelos de IA generativa, excepto el contenido que usted elija enviar al mercado de Adobe Stock, y este uso se regirá por el contrato independiente de Adobe Stock Contributor. 

(G) Revisión humana del contenido en la nube En el caso del contenido en la nube, la revisión humana puede ocurrir en determinadas circunstancias: 

1. Cuando nos lo solicite (por ejemplo, por medio de nuestro equipo de soporte) 
   
2. Cuando permite que su contenido en la nube esté disponible públicamente (como en Adobe Stock o Behance) 
   
3. Cuando su contenido en la nube se identifica o denuncia como ilegal o abusivo (por ejemplo, en el caso de material de abuso sexual infantil) o 
   
4. Cuando opta por participar en un programa en versión preliminar, beta o de mejora de productos (como el Programa de mejora de Adobe Photoshop). Más información.

Nosotros nunca revisamos su contenido local. 

En algunos países, la ley requiere que establezcamos un acuerdo de protección de datos con usted si manejamos Datos personales (como se define en el acuerdo aplicable) para usted como parte de nuestros Servicios y Software. Estos acuerdos son el Acuerdo de tratamiento de datos de la UE o las Condiciones de protección de datos, que se encuentran en las siguientes ubicaciones: 

(A) Acuerdo de tratamiento de datos ("DPA") de la Unión Europea ("UE"). Los términos del DPA se aplican cuando usted proporciona Datos personales (tal como se definen en el DPA) recopilados de personas de países del Espacio Económico Europeo ("EEA") y del Reino Unido y cuando usted es el "Responsable del tratamiento" y Adobe es el "Encargado del tratamiento", según el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 ("RGPD") o cualquier sucesor del RGPD asociado a la retirada del Reino Unido de la UE. Las condiciones del DPA están disponibles aquí: www.adobe.com/go/tou-dpa. 

(B) Condiciones de protección de datos. Las Condiciones de protección de datos se aplican cuando usted proporciona Datos personales (como se define en las Condiciones de protección de datos) recopilados de personas fuera del EEA y el Reino Unido y Adobe los trata (como se define en las Condiciones de protección de datos) según sus instrucciones y en su nombre. Las Condiciones de protección de datos están disponibles aquí: https://www.adobe.com/go/dpt-ww. 

Usted acepta no recopilar, procesar ni almacenar ninguna Información personal confidencial (como se define a continuación) utilizando los Servicios y el Software, excepto si está (A) directamente autorizado por Adobe, (B) previsto por los Servicios y el Software o (C) regido por las Condiciones específicas del producto, según corresponda. Usted acepta no transmitir, divulgar, ni poner Información personal confidencial a disposición de Adobe ni de sus proveedores de terceros. "Información personal confidencial" significa la información financiera, datos relativos al comportamiento sexual u orientación sexual de una persona, información médica o sanitaria protegida bajo cualquier ley de protección de datos, datos biométricos, información personal de niños protegida por cualquier ley de protección infantil, como, por ejemplo, la información personal definida por la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea en EE. UU. ("COPPA"), y cualquier otro tipo de información incluida en esta condición o en cualquier otra similar (como "datos personales confidenciales" o "categorías especiales de información personal"), como suele constar en las leyes aplicables de protección de datos o de privacidad. Si usted es una Empresa, también acepta garantizar el cumplimiento de este apartado 2.4 (Información personal confidencial) por parte de los Usuarios empresariales. 

Tratamos y almacenamos información en EE. UU. y en otros países. Mediante el uso de nuestros Servicios y el Software, usted acepta autorizar a Adobe a transferir su información personal a través de fronteras nacionales y a otros países donde trabajan Adobe y sus socios. 

Sujeto al cumplimiento de las Condiciones y de la legislación aplicable, por el presente documento le concedemos un derecho no exclusivo, limitado y revocable (según lo establecido en el presente documento) para que usted instale, acceda y utilice los Servicios y el Software que ponemos a su disposición por medio de una licencia. Cada licencia debe utilizarla una (1) sola persona y no se puede compartir. Al final del plazo de su licencia, sus licencias vencerán según lo establecido en los documentos de su pedido o en las  Condiciones de suscripción y cancelación. Las versiones de los Servicios y el Software disponibles en su fecha de renovación pueden ser diferentes de las versiones disponibles cuando adquirió las licencias de Adobe por primera vez. Las versiones de los Servicios y el Software que mantiene Adobe pueden encontrarse aquí: https://www.adobe.com/go/software-support-guidelines.html. Usted acepta que su decisión de usar, acceder u otorgar la licencia del Software o Servicios no está condicionada a la entrega de ninguna funcionalidad o característica futura, ni depende de ningún comentario público oral o escrito hecho por nosotros con respecto a la funcionalidad o características futuras. 

Nosotros (y nuestros licenciadores, según proceda) seguimos siendo los propietarios exclusivos de todos los derechos, títulos e intereses en los Servicios y el Software. Excepto si se especifica en las Condiciones, no le concedemos ningún derecho sobre patentes, derechos de autor (copyright), secretos comerciales o marcas comerciales, ni ningún otro derecho relativo a los elementos de los Servicios o el Software. Esto significa que no puede usar nuestros nombres comerciales, marcas registradas, marcas de servicio o logotipos en relación con ningún producto o servicio que no sea nuestro, o de ninguna manera que pueda causar confusión. Nos reservamos todos los derechos no concedidos mediante estas Condiciones.  

Recomendamos que haga una copia de seguridad de su Contenido y sus Fuentes de cliente de Creative Cloud periódicamente, almacenándola en otro lugar, incluso si los Servicios proporcionan almacenamiento y esta funcionalidad está habilitada por los Servicios aplicables. Podemos establecer límites técnicos razonables, como límites al tamaño de archivos, el espacio de almacenamiento y la capacidad de procesamiento, así como otros atributos. Podemos suspender los Servicios hasta que se encuentre dentro de los límites de espacio de almacenamiento asociados con su cuenta. Al final del período de su licencia, haremos todos los esfuerzos comercialmente razonables para permitirle realizar la transición de su Contenido hacia fuera de los Servicios. La transición debe completarse en un plazo de treinta (30) días desde la fecha de rescisión o vencimiento del período de vigencia de su licencia. Al final de este período de transición de 30 días, nos reservamos el derecho de eliminar su Contenido. Debería descargar cualquier Contenido que haya almacenado en los Servicios antes de que finalice su licencia.

Podemos alojar contenido de nuestros usuarios generado por ellos. Si usted accede a nuestros Servicios, puede encontrarse con contenido generado por el usuario que sea ilegal o que le parezca ofensivo o molesto. No asumimos ninguna responsabilidad por dicho contenido generado por el usuario. Si se encuentra disponible, también puede hacer clic en el botón “Report” (Informar) para informarnos sobre este contenido. Puede obtener más información sobre nuestras políticas y prácticas de moderación de contenido, incluso cómo informarnos sobre contenido, en nuestro  Centro de transparencia.

 Se entiende por "Archivos de muestra" archivos de audio, elementos visuales, vídeo u otro contenido que Adobe proporciona para su uso en tutoriales, demostraciones y para otros fines de prueba, que pueden identificarse como archivos de muestra. Los Archivos de muestra no se pueden usar con ningún otro fin que no sea aquel para el que se proporcionaron. Usted no puede distribuir Archivos de muestra de ninguna manera que permita a un tercero usar, descargar o extraer los Archivos de muestra, o acceder a ellos, como archivos independientes, y no puede reclamar ningún derecho sobre los Archivos de muestra. 

“Archivos de contenido” significa activos de Adobe proporcionados como parte de los Servicios y el Software. A menos que la documentación o licencias específicas (incluidas, entre otras, las Condiciones específicas del producto) indiquen lo contrario, le concedemos una licencia personal, no exclusiva, no sublicenciable (excepto si usted es una Empresa, entonces sublicenciable solo a sus Usuarios empresariales) e intransferible para usar los Archivos de contenido para crear su uso final (es decir, la aplicación o el producto derivado creado por usted) en el que se incrustan para su uso ("Uso final") los Archivos de contenido o derivados de los mismos. Puede modificar los Archivos de contenido antes de incrustarlos en el Uso final. Puede reproducir y distribuir Archivos de contenido solo en relación con su Uso final, pero, bajo ninguna circunstancia puede distribuir los Archivos de contenido de forma independiente, fuera del Uso final. 

Adobe puede proporcionar abonos gratuitos, servicios gratuitos, ofertas y suscripciones de prueba a su exclusivo criterio. Si se le proporciona acceso a los Servicios y al Software de forma gratuita, para servicios gratuitos o con fines de prueba, dicho acceso se regirá por las Condiciones. En cualquier momento antes o durante el período de prueba o de los Servicios gratuitos, Adobe podrá, a su entera discreción, poner fin a dicho acceso sin previo aviso y sin responsabilidad alguna para con usted, en la medida en que lo permita la legislación aplicable, por cualquier motivo, incluso para evitar el abuso del acceso a los Servicios gratuitos o al período de prueba. Una vez finalizado el periodo de acceso gratuito, de servicios gratuitos o de prueba, usted solo puede continuar utilizando los Servicios o el Software en una suscripción de pago, si está disponible, o de cualquier otra forma permitida por Adobe. Durante el periodo gratuito, de servicios gratuitos o de prueba, no se aplicarán garantías explícitas ni implícitas a los Servicios ni al Software; todos los Servicios y el Software se proporcionarán “tal y como son”, con todos sus defectos, y no se incluye asistencia técnica ni de otro tipo. 

 Adobe puede también designar los Servicios y el Software como "prueba", "evaluación", "no disponible para su reventa" o mediante otra designación similar ("Versión NFR"). Usted puede instalar y utilizar la Versión NFR solo durante el periodo y para los fines que se estipularon al proporcionarle la Versión NFR. No debe utilizar ningún material que produzca con la Versión NFR para ningún fin comercial. 

 (A) Usted no puede publicar trabajos que correspondan a concursos de trabajos específicos ni otras oportunidades que pidan trabajos creativos personalizados y no pagados a los profesionales creativos. Estas publicaciones podrán eliminarse sin ningún reembolso. 

(B) Ofrecemos una función de pago "Talent Search" para los reclutadores y empresas que busquen descubrir y contratar talentos creativos. Al cargar un perfil público o un proyecto público en los Servicios, usted acepta que es posible que la información pública se incluya en los resultados de Talent Search.  

(A) Para cualquier fuente o archivo que cargue o envíe a los Servicios y Software ("Fuentes de cliente de Creative Cloud"), usted declara y garantiza que tiene todos los derechos necesarios para permitirnos usar, reproducir, mostrar, alojar y distribuir las Fuentes de cliente de Creative Cloud a través de los Servicios y el Software para su uso. Las Fuentes de cliente de Creative Cloud no se consideran Contenido, según se define en las Condiciones. Usted conserva todos los derechos sobre las Fuentes de cliente de Creative Cloud sin modificar. Usted reconoce que habilitar la visualización de cualquier Fuente del cliente de Creative Cloud con los Servicios y el Software para su uso puede requerir que utilicemos la tecnología de Adobe, incluida nuestra tecnología patentada de optimización de fuentes, y que conservamos todos los derechos sobre dicha Tecnología de Adobe. “Tecnología de Adobe” se refiere a la tecnología que nos pertenece o por la que un tercero nos ha otorgado licenciada (incluidos los Servicios y el Software y cualquier derecho de propiedad intelectual relacionado en todo el mundo), a cualquier Comentario que se nos proporcione y que se incorpore a cualquiera de los anteriores, y a cualquiera de las modificaciones o extensiones de cualquiera de los anteriores, cuando o donde se desarrollen. Adobe no declara ni garantiza que ninguna de tales Fuentes de cliente de Creative Cloud sea compatible con los Servicios y el Software ni adecuada para su uso con ellos.  

(B) Si un tercero, como una casa de tipografías, nos informa o tenemos conocimiento de que no tiene los derechos que garantiza tener en el apartado 3.10(A) (Fuentes de cliente de Creative Cloud) o que sus Fuentes de cliente de Creative Cloud infringen los Derechos de propiedad intelectual de terceros, podemos eliminar las Fuentes de cliente de Creative Cloud de su cuenta, de los Servicios o del Contenido que utiliza dichas Fuentes de cliente de Creative Cloud. Usted reconoce que si eliminamos sus Fuentes de cliente de Creative Cloud de su cuenta, los Servicios o el Contenido que utiliza las Fuentes de cliente de Creative Cloud, o la visualización de su Contenido pueden cambiar, y no tendremos ninguna responsabilidad en relación con la eliminación. Puede encontrar información sobre cómo puede cambiar su Contenido aquí: https://www.adobe.com/go/cc-fonts-faq_es. 

(C) Puede revocar nuestro acceso a sus Fuentes de cliente de Creative Cloud y rescindir nuestros derechos en cualquier momento, eliminando sus Fuentes de cliente de Creative Cloud del Servicio.  

(D) Al rescindir o cerrar su cuenta, nos reservamos el derecho de eliminar sus Fuentes de cliente de Creative Cloud. Algunas copias de sus Fuentes de cliente de Creative Cloud podrían conservarse como parte de nuestras copias de seguridad rutinarias. 

(E) Podemos recopilar información relacionada con su uso de las Fuentes de cliente de Creative Cloud, como los nombres de las Fuentes de cliente de Creative Cloud que usted cargue y cómo usa las Fuentes de cliente de Creative Cloud. 

(A) Versión preliminar o versión beta. Podemos designar los Servicios y el Software, o alguna función de los Servicios y el Software, como versión preliminar o beta ("Versión Beta"). Una Versión Beta no representa los Servicios y el Software finales y puede contener errores que podrían ocasionar errores del sistema o de otro tipo, así como pérdidas de datos. Podemos optar por no distribuir una versión comercial de la Versión Beta. Debe dejar de usar la Versión Beta de inmediato y destruir todas las copias de la Versión Beta, si le solicitamos que lo haga. A cambio de su uso de la Versión Beta, usted acepta que Adobe pueda recopilar datos, incluidos datos de errores, sobre su uso de la Versión Beta y analizar su Contenido, incluida la revisión humana, para mejorar nuestros Servicios y el Software y para personalizar su experiencia, independientemente de si ha optado o no por la recopilación de datos para Versiones que no sean Beta. Si no desea que se haga un seguimiento de su uso o un análisis del Contenido, debe interrumpir su uso de la Versión Beta, desinstalando dicha Versión Beta o utilizando una versión no Beta de los Servicios y el Software. Cualquier contrato independiente que firmemos con usted en relación con la Versión Beta prevalecerá sobre estas disposiciones. 

(B) Versión educativa. Si designamos los Servicios y el Software para uso por parte de usuarios del sector educativo ("Versión educativa"), en ese caso usted solo podrá utilizar la Versión educativa si cumple con los requisitos de idoneidad establecidos en https://www.adobe.com/go/primary-secondary-institution-eligibility-guidelines_es. Usted puede instalar y utilizar la Versión educativa solo en el país en el que usted cuenta con cualificación como usuario educativo. Si reside en el EEA, la palabra "país" de la declaración anterior significa el EEA. 

Adobe puede poner a su disposición software y servicios de terceros (incluidos complementos y extensiones) a través de los Servicios y el Software para su comodidad. El software y los servicios de terceros no son Servicios y Software tal como se definen en las Condiciones, y su adquisición y uso de dicho software y servicios de terceros es únicamente entre usted y el tercero. Algunas condiciones de terceros que podrían aplicarse a su uso de los Servicios y el Software están disponibles aquí: (https://www.adobe.com/go/thirdparty_es  y  https://www.adobe.com/es/legal/permissions/image-notice.html). Usted es responsable de cumplir con todas las condiciones de terceros aplicables. 

"Contenido" significa cualquier texto, información, comunicación o material, como archivos de audio, archivos de vídeo, documentos electrónicos o imágenes, que usted cargue, importe o incorpore en los Servicios o el Software, o cree utilizando los Servicios o el Software.  

 Entre usted y Adobe, usted (como Usuario empresarial o Usuario personal, según corresponda) conserva todos los derechos y propiedad de su Contenido. No reclamamos ningún derecho de propiedad sobre su Contenido.  

(A) Licencia de contenido en la nube para operar los servicios y el software en su nombre. Únicamente con el propósito de operar los Servicios y el Software en su nombre, y sujeto al apartado 4.2 (Propiedad) anterior, que establece que, en todos los casos, usted es propietario de su Contenido, nos otorga una licencia no exclusiva, universal y libre de regalías para hacer lo siguiente con su Contenido en la nube: 

1. reproducir  
   (por ejemplo, para crear copias de su Contenido en la nube en nuestros servidores para permitirle cargar su Contenido en la nube en nuestros servidores, para permitirle copiar y pegar su Contenido en la nube entre múltiples proyectos de Adobe Express, para hacer copias de sus Creative Cloud Libraries, para hacer copias entre servidores para ayudar a prevenir la pérdida de datos, o para almacenar en caché su contenido en la nube en redes de distribución de contenido para mejorar la rapidez con la que puede ver y descargar el contenido almacenado en nuestros servidores);   
   
2. distribuir  
   (por ejemplo, para publicar su trabajo bajo su dirección en plataformas o servicios de terceros, para compartir Contenido de la nube bajo su dirección a través de nuestros Servicios con sus amigos, familiares y colegas, o para permitir que estas personas autorizadas descarguen su Contenido de la nube con su permiso); 
   
3. crear trabajos derivados  
   (por ejemplo, para comprimir una imagen para usarla como miniatura, para eliminar el fondo de una imagen según sus instrucciones o para traducir el Contenido de la nube a otro idioma); 
   
4. mostrar públicamente
   (por ejemplo, en el caso de una imagen o un documento, publicarlos en una propiedad pública como Behance o una plataforma de terceros según sus instrucciones, sin usarlos para comercializar o promocionar Adobe); 
   
5. realizar públicamente  
   (por ejemplo, para permitir la reproducción de un vídeo en propiedades públicas o plataformas de terceros según sus instrucciones, sin utilizar el vídeo para comercializar o promocionar Adobe); y  
   
6. sublicenciar los derechos anteriores a terceros que actúan en nuestro nombre (por ejemplo, utilizamos proveedores de infraestructura en la nube y redes de distribución de contenido de confianza y sujetos a restricciones de confidencialidad y privacidad para brindarle un acceso más rápido a su Contenido en la nube).

¿Qué es lo que no hace Adobe?

Nosotros no otorgaremos (ni podemos otorgar) una sublicencia a un tercero que supere los derechos que usted nos otorga.  
Según esta cláusula 4.3(A), no tenemos derecho a utilizar su Contenido, ni lo haremos, para comercializar o promocionar Adobe.  
No usaremos estos derechos para entrenar modelos de IA generativa con su Contenido y no usaremos los derechos de sublicencia para que nadie más entrene modelos de IA generativa con su Contenido, excepto si usted lo solicita específicamente (por ejemplo, si nos pide que entrenemos un modelo personalizado con su Contenido). 

(B) Licencia de contenido en la nube para mejorar nuestros servicios y software. (B) Licencia de contenido en la nube para mejorar nuestros servicios y software. Únicamente para nuestro análisis interno de cómo utiliza nuestros Servicios y Software y las características de su Contenido (como el tipo de archivo y los atributos estructurales) (en conjunto, "Análisis de contenido"), usted nos otorga una licencia no exclusiva, universal y libre de regalías para hacer lo siguiente con el fin de mejorar nuestros Servicios y Software: 

1. reproducir (por ejemplo, para hacer copias de su Contenido en la nube en nuestros repositorios internos de almacenamiento de archivos);
   
2. crear trabajos derivados (por ejemplo, para convertir formatos de archivo o recortar el contenido de la nube); y 
   
3. sublicenciar los derechos anteriores a terceros que actúen en nuestro nombre (por ejemplo, podemos utilizar proveedores y contratistas de confianza sujetos a restricciones de confidencialidad y privacidad para realizar análisis de contenido en nuestro nombre).  

Nosotros no otorgaremos (ni podemos otorgar) una sublicencia a un tercero que supere los derechos que usted nos otorga.  

Según esta cláusula 4.3(B), no tenemos derecho a mostrar públicamente su Contenido, ni lo haremos, ni permitiremos que terceros mejoren sus productos con su Contenido. 

(C) Puede optar por no participar en el análisis de contenido.

1. Derechos de exclusión. Tiene derecho a optar por que no realicemos análisis de contenido con su contenido (https://www.adobe.com/go/contentanalysisfaq_es) y sus datos de uso (https://www.adobe.com/go/usagedatafaq_es).
   
2. IA generativa. No utilizaremos su contenido local o en la nube para entrenar modelos de IA generativa, excepto el contenido que usted elija enviar al mercado de Adobe Stock, y este uso se regirá por el contrato independiente de Adobe Stock Contributor. 

 (A) Uso compartido.  Algunos Servicios y Software pueden ofrecer funciones que le permitan Compartir su Contenido con otros usuarios o hacerlo público. “Compartir” significa enviar por correo electrónico o correo postal, transmitir, transmitir en streaming, cargar o facilitar de cualquier otro modo (ya sea a nosotros o a otros usuarios) mediante su uso de los Servicios y el Software. Otros usuarios pueden utilizar, copiar, modificar o volver a compartir su Contenido de muchas formas. Considere cuidadosamente lo que decida Compartir o hacer público, ya que usted es el único responsable del Contenido que comparte. 

(b) Nivel de acceso. No supervisamos ni controlamos lo que otros hacen con su Contenido. Usted es responsable de determinar las limitaciones aplicadas a su Contenido y de aplicar el nivel adecuado de acceso a su Contenido. Si no elige el nivel adecuado de acceso a Su Contenido, el sistema seleccionará de forma predeterminada el ajuste más permisivo. Es responsabilidad suya informar a otros usuarios de cómo puede compartir su contenido y ajustar la opción de configuración relativa al acceso o al uso compartido de su Contenido. 

(C) Comentarios. Cualquier comentario que envíe a través de los Servicios y el Software no es anónimo y pueden verlo otros usuarios. En algunos Servicios y Software, sus comentarios los pueden eliminar usted, otros usuarios o nosotros.

(D) Eliminación de su contenido. Si usted elimina el Contenido de los Servicios y el Software, dejaremos de poner dicho Contenido a disposición del público en un plazo de tiempo razonable. Es posible que se conserven algunas copias de su Contenido durante cierto tiempo como parte de nuestras copias de seguridad rutinarias, y no somos responsables de ningún uso del Contenido que usted haya compartido o hecho público. 

(E) Colaboración. Antes de Compartir cualquier Contenido a través de los Servicios, revise las Condiciones específicas del producto del Espacio de colaboración de Adobe establecidas en el apartado 1.2 anterior, ya que se aplican a usted y al Contenido que comparte en los entornos de colaboración de Adobe. 

 Si eliminamos su Contenido por infringir las Condiciones, le informaremos de nuestra decisión a través de la dirección de correo electrónico que nos proporcionó. Si cree que su Contenido se eliminó por error, puede enviar una apelación siguiendo el proceso descrito en nuestra comunicación o en nuestro  Centro de transparencia. 

Puede optar por proporcionarnos comentarios sobre los Servicios y el Software, incluso en forma de ideas, sugerencias, propuestas o ejemplos relacionados con su Contenido ("Comentarios"). En tal caso, usted acepta que somos libres de utilizar los Comentarios para nuestros fines comerciales, incluso mediante su incorporación a los Servicios y al Software sin ningún pago o atribución u otra obligación hacia usted.

Usted, como Usuario personal o como Usuario empresarial, es responsable de toda actividad que ocurra a través de su cuenta, incluso si esa actividad no es suya o se produce sin su conocimiento o consentimiento. Usted no puede (A) compartir su información de cuenta (excepto con un administrador autorizado de la cuenta), ni intencionalmente ni no intencionalmente; ni (B) utilizar la cuenta de otra persona. Su administrador de cuentas puede utilizar su información de cuenta para gestionar su uso y acceso a los Servicios y el Software. Para PhoneGap, nos reservamos el derecho de supervisar y hacer cumplir los límites y restricciones de los planes de suscripción, incluido, entre otros, el derecho a cobrar por los excesos.

 Usted es responsable de adoptar las medidas razonables para mantener la seguridad y el control de su cuenta de Adobe. Es posible que Adobe le pida que active la autenticación multifactor y que proporcione un número de teléfono o un correo electrónico alternativo por motivos de seguridad. Adobe no asume ninguna responsabilidad por ninguna pérdida que usted pueda sufrir debido a la puesta en peligro de las credenciales de inicio de sesión de su cuenta, o por el hecho de que usted no siga o actúe en relación con cualquier aviso o alerta que podamos enviar a su dirección de correo electrónico o número de teléfono. Usted es responsable de mantener su dirección de correo electrónico y su número de teléfono actualizados para recibir los avisos o alertas que podamos enviarle, y también es responsable de revisar cuidadosamente cualquier mensaje que pretenda ser de Adobe para asegurarse de que es legítimo. No asumimos ninguna responsabilidad si no puede acceder a su cuenta de Adobe porque no puede proporcionar las credenciales de inicio de sesión adecuadas, como una contraseña, una dirección de correo electrónico o un número de teléfono. Si sospecha que su cuenta de Adobe o cualquiera de sus datos de seguridad se han visto comprometidos, póngase en contacto con el administrador de su cuenta o con el Servicio de atención al cliente de Adobe  https://www.adobe.com/go/csupport_subscripterms_es. 

 Usted es responsable de mantener activa su cuenta, lo que significa que debe iniciar sesión y usar periódicamente su cuenta para evitar la eliminación de Contenido, cualquier interrupción en el acceso a los Servicios y el Software, la pérdida de acceso a ellos o la rescisión de su cuenta. Si no inicia sesión en su cuenta periódicamente, nos reservamos el derecho de suponer que su cuenta está inactiva y usted acepta que podemos eliminar permanentemente su Contenido almacenado en la cuenta o cerrar su cuenta por completo. Antes de eliminar permanentemente su Contenido o cerrar su cuenta por inactividad, intentaremos notificárselo. Para evitar dudas, este apartado 5.3 (Inactividad de cuenta gratuita) no se aplica a las cuentas de pago que estén al corriente de pago. 

Debe usar los Servicios y el Software de manera responsable y no hacer un mal uso de los mismos. Por ejemplo, no debe: 

6.1 utilizar los Servicios o el Software sin una licencia o un contrato por escrito con Adobe, o infringiéndolos si los hubiera; 

6.2 copiar, modificar, alojar, transmitir en streaming, sublicenciar ni revender los Servicios ni el Software; 

6.3 permitir o posibilitar que otros utilicen los Servicios y el Software usando su información de cuenta; 

6.4 ofrecer, usar o permitir el uso de o el acceso a los Servicios y el Software en una empresa de servicios informáticos, un servicio de subcontratación de terceros, en forma de abono o suscripción, en forma de agencia de servicios, en forma de tiempo compartido, como parte de un servicio alojado o en nombre de terceros; 

6.5 construir una base de datos o un conjunto de datos mediante el uso o la inclusión de Archivos de contenido de Adobe (o compuestos por los mismos) con fines de ingeniería inversa; 

6.6 acceder o intentar acceder a los Servicios o al Software por algún medio que no sea la interfaz que nosotros facilitamos o autorizamos; 

6.7 eludir cualquier restricción de acceso o uso aplicada para evitar determinados usos de los Servicios y del Software; 

6.8 compartir o generar Contenido, incluidas Fuentes de cliente de Creative Cloud, o participar de alguna manera en comportamientos que infrinjan los Derechos de propiedad intelectual de cualquier persona. "Derechos de propiedad intelectual" hace referencia a derechos de autor, derechos morales, marca comercial, imagen comercial, patente, secreto comercial, competencia desleal, derecho a la privacidad, derecho de publicidad y cualquier otro derecho de propiedad; 

6.9 compartir o generar cualquier Contenido o adoptar un comportamiento que sea ilegal, nocivo, amenazante, obsceno, violento, abusivo, perjudicial para terceros, difamatorio, calumnioso, vulgar, lascivo, profano, que invada la privacidad de otro, odioso u objetable de cualquier otra manera; 

6.10 compartir o generar cualquier contenido de sexualidad infantil o que tenga la intención de facilitar interacciones inapropiadas con menores, otros usuarios de Adobe o el público; 

6.11 hacerse pasar por cualquier persona o entidad, o declarar falsamente o tergiversar su afiliación con una persona o entidad, lo que incluye no revelar una relación de patrocinio o respaldo aplicable cuando deja una reseña; 

6.12 intentar desactivar, deteriorar o destruir los Servicios y el Software; 

6.13 cargar, transmitir, almacenar o dejar disponible cualquier Contenido, incluidas Fuentes de cliente de Creative Cloud o código que contenga algún virus, código malicioso, malware o cualquier componente diseñado para dañar o limitar la funcionalidad de los Servicios y el Software; 

6.14 interrumpir, interferir o inhibir a cualquier otro usuario en el uso de los Servicios o del Software (por ejemplo, acechando, intimidando, acosando, o incitando o promoviendo la violencia o el daño a uno mismo); 

6.15 dedicarse a enviar correo en cadena o correo basura, esquemas piramidales, suplantación de identidad, spamming o enviar otros mensajes no solicitados; 

6.16 participar en actividades fraudulentas, como pagos y reembolsos fraudulentos; 

6.17 colocar un anuncio de cualquier producto o servicio en los Servicios, excepto con nuestra previa aprobación por escrito; 

6.18 utilizar minería de datos o métodos de recogida y extracción de datos similares en relación con los Servicios o el Software, incluido el análisis de datos en pantallas o documentos para aprendizaje automático u otros fines; 

6.19 manipular o interrumpir artificialmente los Servicios o el Software (como manipular valoraciones en Behance o llevar a los usuarios a sitios de terceros); 

6.20 crear cuentas de Adobe con el fin de infringir las Condiciones o nuestras políticas (u otro tipo de medidas adoptadas por Adobe), incluido, pero sin limitarse a ello, crear cuentas falsas o eludir la cancelación de cuentas; 

6.21 manipular o mostrar de cualquier otra forma los Servicios y el Software mediante el uso de marcos o tecnología de navegación similar; o 

6.22 infringir la legislación aplicable. 

Usted debe pagar todos los impuestos aplicables y todas las tarifas de terceros (incluidos, por ejemplo, las tarifas de llamadas telefónicas, las tarifas de los operadores de telefonía móvil, las tarifas de los proveedores de servicios de Internet, las tarifas de planes de datos, las comisiones de tarjetas de crédito, IVA, las comisiones por cambio de divisas y las comisiones por transacciones al extranjero). No somos responsables de estos cargos. Póngase en contacto con su institución financiera para cualquier pregunta sobre cargos. Podemos tomar medidas para cobrar los gastos que nos adeude. Usted es responsable de todos los gastos relacionados con el cobro. Si se encuentra en un país diferente del de la entidad de Adobe aplicable con la que realiza las transacciones (es decir, Adobe Inc. para los clientes de América del Norte y Adobe Systems Software Ireland Limited para los clientes del resto de países), sus pagos se efectuarán a una entidad extranjera.

 Usted nos autoriza a nosotros o a nuestros proveedores autorizados a almacenar su método de pago y usarlo en relación con su uso de los Servicios y el Software como se describe en sus Condiciones de suscripción y cancelación. Para evitar la interrupción de su servicio, podemos participar en programas respaldados por su proveedor de tarjetas para tratar de actualizar su información de pago. Usted nos autoriza a nosotros o a nuestros proveedores autorizados a continuar facturando y cargando en su cuenta los importes adeudados con la información que obtengamos.

Debe disponer de: (A) todos los permisos y licencias necesarios para usar y Compartir su Contenido; y (B) los derechos necesarios para conceder las licencias de las Condiciones.

Usted nos eximirá a nosotros y a nuestras subsidiarias, filiales, directivos, agentes, empleados, socios y licenciantes de cualquier reclamación, demanda, pérdida o daño, incluidos los honorarios razonables de abogados, derivados o relacionados con: 

(A) su Contenido, incluidas, entre otras, las fuentes de clientes de Creative Cloud; 

(B) su uso de los Servicios y el Software (según corresponda); 

(C) sus interacciones con otros usuarios (incluidos los terceros titulares de derechos); o 

(D) su violación de los Términos (“Asunto”). 

Tenemos derecho a controlar la defensa de cualquier Asunto sujeto a indemnización por parte de usted con el asesoramiento de nuestra propia elección. Usted cooperará plenamente con nosotros en la defensa de cualquier Asunto.

A menos que se indique en las Condiciones específicas del producto, los Servicios y el Software se proporcionan "TAL CUAL". En la mayor medida permitida por la legislación vigente, Adobe, sus filiales y terceros proveedores (“Partes cubiertas”) rechazan cualquier garantía, ya sea explícita o implícita, incluidas las garantías implícitas relativas a la no vulneración, comercialización o idoneidad para un fin determinado. Las Partes cubiertas no ofrecen garantías sobre el contenido de los Servicios. Las Partes cubiertas tampoco conceden ninguna garantía de que: (A) los Servicios y el Software satisfagan sus necesidades o estén disponibles de forma constante, ininterrumpida, puntual, segura y sin errores; (B) los resultados obtenidos del uso de los Servicios y el Software sean efectivos, precisos o fiables; (C) la calidad de los Servicios o el Software satisfaga sus expectativas; o (D) se corrijan los errores o defectos de los Servicios y el Software. 

Las Partes cubiertas quedan exentas específicamente de cualquier responsabilidad relativa a acciones resultantes de su uso de cualquiera de los Servicios y del Software. Puede utilizar los Servicios y el Software según su propio criterio y riesgo, y usted es el único responsable de cualquier daño a su sistema informático o pérdida de datos que resulte del uso de cualquier Servicio y del Software o del acceso a estos. 

Si usted publica su Contenido en nuestros servidores para compartirlo públicamente a través de los Servicios, las Partes cubiertas no serán responsables de: (A) ninguna pérdida, corrupción ni daños en su Contenido; (B) la eliminación del Contenido por parte de alguien distinto de Adobe; ni (C) la inclusión de su Contenido por parte de terceros en otros sitios web o en otros medios. 

Salvo que se especifique en las Condiciones específicas del producto, en ningún caso las Partes cubiertas son responsables ante usted ni ante nadie más por ningún daño de tipo especial, imprevisto, indirecto, resultante, moral, ejemplar o punitivo, sea el que sea, independientemente de la causa, incluyendo las pérdidas y daños (A) resultantes de la pérdida de uso, datos, reputación, ingresos o beneficios; (B) basados en cualquier teoría de responsabilidad, incluidas la infracción de contrato o garantía, negligencia o cualquier otra acción perjudicial; o (C) que surjan de los Servicios y el Software, del acceso a ellos o guarden relación con ellos o con dicho acceso. Nada en las Condiciones limita ni excluye nuestra responsabilidad por negligencia grave, mala conducta intencionada de Adobe o sus empleados, muerte o lesiones personales.

Nuestra responsabilidad total en cualquier asunto derivado de estas Condiciones o relacionado con ellas se limita a lo que sea mayor de (A) 100 USD; o (B) la cantidad total que usted haya pagado para acceder a los Servicios y al Software durante el período de tres meses anterior al evento que originó la responsabilidad. Nuestros proveedores no tendrán ninguna responsabilidad en ningún asunto que surja o esté relacionado con las Condiciones.

Estas limitaciones y exclusiones de este apartado 10 (Limitación de responsabilidad) se aplican en la medida máxima permitida por la ley, incluso si (A) una compensación no le satisface completamente por todas las pérdidas o falta de logro de su propósito esencial; o (B) las Partes cubiertas conocían o deberían haber conocido la posibilidad de daños. 

Las Condiciones establecen la responsabilidad total de las Partes cubiertas, así como su compensación exclusiva con respecto al acceso y uso de los Servicios y el Software. 

Puede cancelar su suscripción y terminar su uso de los Servicios y el Software en cualquier momento. La cancelación o terminación de su cuenta no lo exime de ninguna obligación de pagar las tarifas pendientes asociadas con su suscripción, incluidas, entre otras, las tarifas de cancelación anticipada.

A menos que se indique en las Condiciones específicas del producto, en cualquier momento podemos rescindir o suspender inmediatamente su derecho a usar y acceder a los Servicios y el Software, si a criterio exclusivo de Adobe: 

(A) usted incumple cualquier disposición de las Condiciones (o actúa de modo que muestre claramente que no pretende o no le resulta posible cumplir las Condiciones); 

(B) usted deja de realizar el pago puntual de las tarifas de los Servicios y el Software, si las hubiera; 

(C) usted, físicamente, verbalmente o por otros medios, trata incorrectamente, amenaza, intimida o acosa ya sea a nosotros o a nuestro personal (en tales circunstancias, podemos alternativamente suspender o restringir su acceso a los Servicios y al Software); 

(D) usted ha formulado reiteradamente reclamaciones de mala fe o sin base razonable, y continúa haciéndolo después de que le hayamos pedido que deje de hacerlo (en tales circunstancias, podemos alternativamente suspender o restringir su acceso a los Servicios o al Software); 

(E) al continuar proporcionando el Software o los Servicios, se infringiera cualquier ley aplicable; 

(F) optamos por interrumpir los Servicios y el Software, de manera total o parcial si resultara poco práctico para nosotros seguir ofreciendo los Servicios en su región a causa de cambios legales; u otro motivo; o 

(G) se ha producido un largo periodo de inactividad en su cuenta gratuita.

Si ponemos fin a las Condiciones, o a su uso de los Servicios y el Software por razones que no sean de causa, según lo indicado en cualquiera de las secciones (A) a (D) y (G)anteriores, haremos esfuerzos razonables para notificarle a través de la dirección de correo electrónico que nos proporcione, al menos treinta (30) días antes de la terminación, con instrucciones sobre cómo recuperar su Contenido. Si cancelamos su uso de los Servicios y el Software por los motivos enumerados en las Secciones (E) o (F), podemos, a nuestro exclusivo criterio, proporcionarle un reembolso prorrateado por cualquier tarifa prepaga y no utilizada por ese Servicio o Software. Tras la rescisión por nuestra parte, es posible que pierda el acceso a su Contenido. 

Tras el vencimiento o la rescisión de las Condiciones, algunos o todos los Servicios y el Software pueden dejar de funcionar sin previo aviso. Sobrevivirán sus obligaciones de indemnización, nuestros descargos de garantía y nuestras limitaciones de responsabilidad, así como las disposiciones de resolución de conflictos contenidas en las Condiciones.

Si cree que su cuenta de Adobe se ha desactivado por error, puede enviar una apelación siguiendo el proceso descrito cuando intenta iniciar sesión en su cuenta o en nuestro  Centro de transparencia. Si tiene alguna pregunta relacionada, póngase en contacto con el  Servicio de atención al cliente de Adobe.

Los Servicios y el Software, y el uso que usted haga de ellos, están sujetos a las leyes, restricciones y normativas de Estados Unidos y otras jurisdicciones que regulan la importación, exportación y uso de los Servicios y el Software. Al usar los Servicios y el Software, usted acepta cumplir con todas las leyes, restricciones y reglamentos, y garantiza que no tiene prohibido recibir los Servicios y el Software por las leyes de ninguna jurisdicción. Además, acepta no cargar ni transmitir a través de ningún Servicio o Software ningún contenido cuya exportación esté controlada desde los Estados Unidos (incluidos los datos técnicos controlados por las Regulaciones de tráfico internacional de armas de los EE. UU. y la tecnología controlada por las Regulaciones de la Administración de Exportaciones de los EE. UU.) sin autorización previa por escrito de Adobe. 

Nada en las Condiciones tiene la intención de excluir, restringir ni modificar ningún derecho del consumidor en virtud de la Competition and Consumer Act 2010 (Cth) (“CCA”) ni ninguna otra legislación, que no puede quedar excluida, restringida ni modificada mediante acuerdo. Si la CCA o cualquier otra legislación implica una condición, garantía o plazo en las Condiciones o proporciona garantías legales en relación con las Condiciones, con respecto a los bienes o servicios suministrados (si los hubiera), nuestra responsabilidad por el incumplimiento de dicha condición, garantía, o de otra condición o garantía, está limitada (a nuestra elección), en la medida en que sea capaz de hacerse: (A) en el caso de suministro de bienes, a realizar nosotros una o más de las acciones siguientes: (1) reemplazar los bienes o suministrar bienes equivalentes; (2) reparar los bienes; (3) pagar el coste de reemplazar los bienes o de adquirir bienes equivalentes; y (4) pagar el coste de reparar los bienes; o (B) en el caso del suministro de servicios, nuestra realización de una de las acciones siguientes, o de ambas: (1) suministrar nuevamente los servicios; y (2) pagar el coste de volver a suministrar los servicios.

El Servicio de atención al cliente de Adobe está disponible para abordar la mayoría de las inquietudes que pueda tener con respecto a los Servicios y el Software de Adobe. Póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente de Adobe aquí:  https://www.adobe.com/go/csupport_subscripterms_es.

Si tiene alguna preocupación o disputa que el Servicio de atención al cliente de Adobe que no puede resolver (“Reclamación”), se compromete a intentar primero resolver la disputa de manera informal y de buena fe poniéndose en contacto con nosotros y proporcionando una Notificación de reclamación por escrito a la dirección proporcionada en la sección 18.2 (Notificación a Adobe). La Notificación de reclamación debe proporcionar a Adobe una notificación justa de su identidad, una descripción de la naturaleza y la base de su Reclamación, y la compensación que está solicitando, incluyendo la cantidad específica de cualquier compensación monetaria que esté solicitando, y no puede ser combinada con una Notificación de reclamación para otros individuos. Si cualquier disputa relacionada con su Reclamación no se resuelve en un plazo de 30 días a partir de su recepción, cualquier acción legal resultante deberá resolverse a través de un tribunal de reclamaciones de menor cuantía o de un arbitraje definitivo y vinculante, incluyendo cualquier disputa sobre si el arbitraje es necesario para la disputa, sujeto a las excepciones establecidas a continuación. Ninguna de las partes podrá iniciar acciones legales hasta 30 días después de la recepción de la Notificación de la reclamación. Este acuerdo de arbitraje se aplicará, sin limitación, a todas las reclamaciones que hayan surgido o se hayan hecho valer antes de la fecha de entrada en vigor de las Condiciones. El árbitro, y no ningún tribunal o agencia federal, estatal o local, tendrá la autoridad exclusiva para resolver ninguna disputa relacionada con la interpretación, aplicabilidad o exigibilidad de las Condiciones o la formación de las mismas, incluyendo si cualquier disputa entre nosotros está sujeta a arbitraje (es decir, el árbitro decidirá la arbitrabilidad de cualquier disputa) y si todas o cualquier parte de estas Condiciones son nulas o anulables. Las reclamaciones relacionadas con las Condiciones, los Servicios o el Software están permanentemente prohibidas si no se presentan en el plazo de un año desde el evento que originó la reclamación. 

Usted solo puede resolver conflictos con nosotros de forma individual y no puede presentar una demanda como querellante ni como miembro de un colectivo en demandas colectivas, consolidadas o representativas. No obstante, si alguna parte de esta renuncia a la acción colectiva se considera inaplicable o no válida en lo que respecta a un recurso concreto, ese recurso (y solo ese recurso) deberá separarse del arbitraje y podrá solicitarse en los tribunales. Las partes acuerdan, sin embargo, que cualquier adjudicación de recursos no sujetos a arbitraje se suspenderá hasta que se resuelvan las reclamaciones y recursos arbitrables. 

 Si reside en América, JAMS administrará el arbitraje en el Condado de Santa Clara (California), EE. UU., de conformidad con sus Reglas y procedimientos de arbitraje simplificados. Si usted reside en Australia, Nueva Zelanda, Japón, China Continental, Hong Kong, Macao, Taiwán, Corea del Sur, India, Sri Lanka, Bangladesh, Nepal, o un estado miembro de la Asociación de las Naciones del Sudeste Asiático (ASEAN), el Centro de Arbitraje Internacional de Singapur (SIAC) administrará el arbitraje en Singapur según sus Reglas de arbitraje, las cuales se consideran incorporadas por referencia en esta sección. De no ser así, la Corte de Arbitraje Internacional de Londres (LCIA) administrará el arbitraje en Londres, Reino Unido, conforme a las Reglas de arbitraje de la LCIA. Habrá un árbitro seleccionado entre usted y Adobe. El arbitraje se llevará cabo en inglés, pero cualquier testigo cuya lengua nativa no sea el inglés podrá declarar en su lengua nativa, con interpretación simultánea al inglés (la parte que presente al testigo se hará cargo de los gastos derivados). La decisión del laudo arbitral emitido puede utilizarse y hacerse valer ante cualquier tribunal con jurisdicción competente sobre usted y nosotros. En caso de conflicto entre las normas del proveedor de arbitraje y las Condiciones, incluso con respecto a la evaluación de los honorarios y los costes del arbitraje, las Condiciones prevalecerán.  

El pago de todos los honorarios de presentación, administración y gastos de arbitraje se regirá por las normas del proveedor de arbitraje, salvo que, en la medida en que usted presente una Reclamación como parte de una Acción coordinada, acordamos que las partes compartirán a partes iguales todos los honorarios y gastos de arbitraje (en la medida en que la asignación no sea ya obligatoria en virtud de las normas aplicables). A los efectos de esta sección, una “Acción coordinada” es cualquier acción en la que usted está representado por un bufete de abogados o un grupo de bufetes de abogados que ha presentado numerosas demandas de arbitraje individuales coordinadas de la misma o similar naturaleza contra Adobe en un corto período de tiempo. Sin perjuicio de lo anterior, si no puede pagar los honorarios o costes del arbitraje, Adobe los pagará. Si el árbitro considera que el fondo de una reclamación o la reparación solicitada en el arbitraje eran frívolos, o que una Reclamación se presentó con un propósito inapropiado, las partes pueden solicitar la reasignación de los honorarios y costes del arbitraje, de acuerdo con las normas del proveedor de arbitraje. 

Sin perjuicio de lo anterior, cualquiera de las partes puede elegir que cualquier Reclamación que esté sujeta a la jurisdicción del tribunal de reclamaciones de menor cuantía se decida en el tribunal de reclamaciones de menor cuantía del condado de Santa Clara, California, EE.UU., o del condado de su residencia. Si cualquiera de las partes presenta una Reclamación en arbitraje que pudiera haberse presentado en un tribunal de escasa cuantía, la otra parte puede notificar que desea que el caso se decida en un tribunal de escasa cuantía antes de la designación de un árbitro, y el árbitro cerrará administrativamente el caso antes de evaluar los honorarios, y la parte que presenta la Reclamación deberá proceder en un tribunal de escasa cuantía en lugar de un arbitraje. Cualquier disputa sobre si una Reclamación puede presentarse ante un tribunal de menor cuantía será resuelta por dicho tribunal, y no por un árbitro. En el caso de cualquier disputa de este tipo, el procedimiento de arbitraje permanecerá cerrado a menos y hasta que el tribunal de reclamaciones menores decida que la Reclamación debe proceder en arbitraje. Además, cualquiera de las partes tendrá derecho a solicitar medidas cautelares (o un tipo equivalente de desagravio legal urgente) en cualquier jurisdicción, como en el caso de que usted u otros accedan o utilicen los Servicios o el Software sin autorización, violando las Condiciones. Si una parte tiene un litigio en el que pretende obtener tanto medidas cautelares como otras formas de reparación, la parte puede acudir a los tribunales para solicitar medidas cautelares, pero debe arbitrar sus reclamaciones o solicitar una reparación en un tribunal de menor cuantía para todas las demás formas de reparación. 

Dentro de los primeros treinta (30) días de su uso de los Servicios y el Software o la fecha de la última actualización del apartado 14 (Resolución de disputas, Renuncia a demanda colectiva, Acuerdo de arbitraje) de las Condiciones, lo que ocurra más tarde, tiene derecho a optar por no participar en las disposiciones de renuncia a las demandas colectivas y el arbitraje del apartado 14 (Resolución de disputas, renuncia a las demandas colectivas, acuerdo de arbitraje) enviándonos una notificación por escrito de su decisión a la dirección establecida en el apartado 18.2 (Notificación a Adobe) o por correo electrónico a ContractNotifications@adobe.com. Si opta por no participar en estas disposiciones, Adobe tampoco estará obligado por ellas. 

Si es usted una Empresa, nosotros podemos, no más de una vez cada doce (12) meses, notificándole con siete (7) días de antelación, designar a un miembro de nuestro personal o a un auditor tercero independiente, que estará obligado a mantener la confidencialidad, para inspeccionar (incluidos la inspección manual, los métodos electrónicos o ambas cosas) sus registros, sistemas e instalaciones para comprobar que su instalación y uso de los Servicios o el Software cumplen con nuestras Condiciones. Asimismo, usted deberá facilitarnos todos los registros y la información que le solicitemos, dentro de los treinta (30) días posteriores a nuestra solicitud, para que nosotros podamos verificar que su instalación y su uso de todos y cada uno de los Servicios y el Software están de acuerdo con nuestras licencias válidas. Si la verificación revela una falta de conformidad con las licencias de los Servicios y el Software, usted adquirirá de inmediato las licencias, suscripciones y el mantenimiento y asistencia técnica retroactiva aplicables o cualquier otra acción aplicable para remediar dicha(s) falta(s) de conformidad. 

Podemos modificar, actualizar o interrumpir los Servicios y el Software (incluyendo cualquier parte o característica), cuyas modificaciones, actualizaciones o interrupciones pueden, para mayor claridad, ser perjudiciales o resultar en una disminución del valor para usted, en cualquier momento, sin responsabilidad hacia usted o cualquier otra persona. En el caso de cambios en las ofertas de pago que, a juicio razonable de Adobe, sean perjudiciales o den lugar a una disminución sustancial del valor para usted, haremos esfuerzos comerciales razonables para notificarle dicha modificación, actualización o interrupción. Si interrumpimos los Servicios o el Software en su totalidad, emplearemos esfuerzos comerciales razonables para permitirle mover su Contenido, y puede que le proporcionemos un reembolso prorrateado por los importes no utilizados del Servicio o Software que hubiera pagado previamente.

Nuestras páginas web pueden estar accesibles en todo el mundo, pero esto no significa que todos los Servicios y el Software o funciones de servicios estén disponibles en su país, ni que el contenido generado por los usuarios mediante los Servicios y el Software sea legal o esté disponible en su país. El acceso a determinados Servicios (o a determinadas funciones de los Servicios) o al Software puede estar bloqueado en determinados países. Los usuarios en China no pueden acceder ni utilizar ningún servicio en línea dentro de nuestros Servicios y Software y deben comprar los Servicios y Software específicamente puestos a disposición de los usuarios en China para su uso en China. Es su responsabilidad asegurarse de que su uso de los Servicios y el Software sea legal o esté disponible en el lugar donde usted los utilice. Los Servicios y el Software no se encuentran disponibles en todos los idiomas.

Algunos elementos de los Servicios y del Software constituyen nuestra información confidencial (o la de nuestros licenciantes). Salvo en los casos expresamente permitidos en las Condiciones, usted no debe (y no debe permitir que terceros lo hagan): (A) modifiquen, porten, adapten o traduzcan ninguna parte de los Servicios o del Software; (B) realicen ingeniería inversa (lo que incluye, a título meramente enunciativo y no limitativo, la supervisión o el seguimiento de las entradas y salidas que fluyen a través de un sistema o una aplicación con el fin de recrear dicho sistema), descompilen, desensamblen o intenten descubrir de cualquier otro modo, dentro de cualquier Servicio o Software, el código fuente, las representaciones de datos o los algoritmos, procesos, métodos subyacentes y cualquier otra parte de dicho Servicio o Software; o (C) utilizar los Servicios o el Software, o cualquier contenido, dato, resultado u otra información recibida o derivada de los Servicios o el Software, para crear, entrenar, probar o mejorar de cualquier otro modo, directa o indirectamente, cualquier algoritmo de aprendizaje automático o sistema de inteligencia artificial, incluyendo, entre otros, cualquier arquitectura, modelo o ponderación. Si las leyes de su jurisdicción le otorgan el derecho de descompilar los Servicios o el Software para obtener la información necesaria para hacer que las partes con licencia de los Servicios o el Software sean interoperables con otro software, deberá solicitarnos primero dicha información. En este caso podremos, a nuestro exclusivo criterio, bien proporcionarle tal información o bien imponerle condiciones razonables, incluyendo un coste razonable, a la descompilación de los Servicios o el Software, con objeto de garantizar la protección de los derechos de propiedad nuestros y de nuestros licenciantes y proveedores sobre los Servicios o el Software. 

La versión en inglés de las Condiciones será la versión utilizada para interpretar o analizar las Condiciones.

Puede enviarnos las notificaciones a la siguiente dirección: Adobe Inc., 345 Park Avenue, San José, California, 95110-2704, EE. UU., a la atención de: Director jurídico.

Podemos notificarle a través de su correo electrónico o postal asociado a su cuenta, de publicaciones en los Servicios o de otros medios legalmente aceptados. Es su responsabilidad mantener actualizada su información de cuenta para recibir notificaciones.  

Usted no puede ceder ni transferir las Condiciones ni sus derechos y obligaciones en virtud de estas Condiciones, ni total ni parcialmente, sin nuestro consentimiento por escrito, siento nulo de pleno derecho cualquier intento en este sentido. Podemos asignar o transferir nuestros derechos en virtud de las Condiciones a un tercero sin su consentimiento.

Si usted es una entidad de la Administración Pública de EE. UU., o si las Condiciones pasaran a estar sujetas a los Reglamentos de adquisición federal (FAR), en ese caso, los Servicios y el Software proporcionados conforme a las Condiciones son “Producto(s) comercial(es) o servicio(s) comercial(es)”, tal y como se definen dichos términos en el 48 C.F.R. §2.101, y constan de un “Programa informático comercial”, “Documentación del programa informático comercial”, y los servicios relacionados con los mismos, tal y como se utilizan dichos términos en el 48 C.F.R. §12.212 o el 48 C.F.R. §227.7202, según proceda. De conformidad con el 48 C.F.R. §12.212 o 48 C.F.R. §227.7202-1 a §227.7202-4, según sea aplicable, el Programa informático comercial y la Documentación del programa informático comercial se licencian a los Usuarios finales de la Administración Federal de EE. UU.: (A) solo como Productos y Servicios comerciales; y (B) solo con los derechos que se conceden a todos los demás usuarios finales en virtud de las Condiciones. Los derechos no publicados están reservados bajo las leyes de los Estados Unidos.

Los títulos utilizados en las Condiciones aparecen solo por comodidad y no se utilizarán para analizar significados ni intenciones.

Si cualquier disposición de las Condiciones se considera no válida o inaplicable por cualquier motivo, el resto de las Condiciones continuará en pleno vigor y efecto, y dicha disposición será ineficaz solo en la medida de dicha invalidez o inaplicabilidad.

Nuestra imposibilidad de hacer valer o ejercitar cualquier disposición de las Condiciones no constituirá una renuncia a dicha disposición.

Ninguna de las partes será responsable ante la otra por cualquier retraso o incumplimiento de cualquier obligación (excepto en el caso de sus obligaciones de pago con Adobe) especificada en las Condiciones si el retraso o el incumplimiento se debe a eventos imprevistos que ocurran después de la entrada en vigor de las Condiciones y que estén fuera del control razonable de las partes, como huelgas, bloqueo, guerra, terrorismo, disturbios, desastres naturales, denegación de licencia por parte del gobierno u otras agencias de la administración pública, en la medida en que tal evento impida o retrase el cumplimiento de las obligaciones de la parte afectada y dicha parte no pueda evitar ni eliminar la fuerza mayor a un costo razonable. 

Respetamos los Derechos de propiedad intelectual de los demás y esperamos que nuestros usuarios hagan lo mismo. Responderemos a avisos claros de infracción de derechos de autor coherentes con la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital (“DMCA”, Digital Millennium Copyright Act). Puede obtener más información sobre las políticas y prácticas de retirada de propiedad intelectual de Adobe aquí:  https://www.adobe.com/es/legal/dmca.html. 

Adobe Inc.: 345 Park Avenue, San Jose, California 95110-2704, EE. UU. 


Adobe Systems Software Ireland Limited: 4-6 Riverwalk, City West Business Campus, Saggart, Dublin 24, República de Irlanda 


Adobe_General_Terms_of_Use-en_US_20240217 

Condiciones generales de uso: lista de documentos con hipervínculos (presentados en el orden de mención anterior): 

1. Condiciones de suscripción y cancelación:  https://www.adobe.com/es/legal/subscription-terms.html

2. Condiciones adicionales de educación primaria y secundaria y educación superior de Datos de Estudiantes:  https://www.adobe.com/content/dam/cc/en/legal/servicetou/Adobe-EDU-Terms-en_US-20210701.pdf

3. Contenido personal almacenado en Creative Cloud y Document Cloud para equipos o almacenamiento en la nube de empresas HelpX:  https://helpx.adobe.com/es/enterprise/kb/business-storage.html

4. Política de privacidad:  https://www.adobe.com/es/privacy/policy.html

5. Opciones de privacidad de Adobe: https://www.adobe.com/es/privacy/opt-out.html{

6. Preguntas frecuentes sobre análisis de contenido: https://helpx.adobe.com/es/manage-account/using/machine-learning-faq.html

7. Particulares de países del Acuerdo de procesamiento de datos del EEA y el Reino Unido para los servicios en la nube de Adobe: https://dpa.adobe.com/dpaTermsOfUse?type=55

8. Particulares fuera del EEA y el Reino Unido Términos de protección de datos para servicios en la nube: https://www.adobe.com/content/dam/cc/en/legal/terms/enterprise/pdfs/DPT-WW.pdf

9. Directrices de soporte de software de Adobe:  https://helpx.adobe.com/es/support/programs/support-periods.html

10. Centro de transparencia:  https://www.adobe.com/es/trust/transparency.html

11. Subir las fuentes a Creative Cloud: https://helpx.adobe.com/es/creative-cloud/help/upload-your-fonts-to-creative-cloud.html#licensing

12. Pautas de elegibilidad para instituciones primarias y secundarias: https://helpx.adobe.com/es/enterprise/using/primary-and-secondary-institution-eligibility-guidelines.html

13. Avisos de software de terceros y/o términos y condiciones adicionales: https://www.adobe.com/es/products/eula/third_party.html

14. Derechos de uso de imágenes: https://www.adobe.com/es/legal/permissions/image-notice.html

15. Servicio de atención al cliente de Adobe: https://helpx.adobe.com/es/contact.html?step=CCSN_membership-account-payment_cancel-your-membership

16. Política de eliminación de propiedad intelectual: https://www.adobe.com/es/legal/dmca.html