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Laut einer Studie, die Forrester Consulting im Auftrag von Adobe durchführte, haben Großunternehmen ihre Technologien und Geschäftsstrategien in dreierlei Hinsicht angepasst, um Kunden, Partner und Mitarbeiter weiterhin zu unterstützen. Die Studie wies nach, dass Organisationen mit digitalen Dokumentenprozessen 10-mal weniger Risikokunden haben als andere Unternehmen.
- Digitale Dokumentenprozesse tragen dazu bei, die geschäftliche Resilienz aufrechtzuerhalten.
- Die Digitalisierung von Dokumentenprozessen senkt Geschäftsrisiken und eröffnet neue Umsatzchancen.
- Digitale Dokumentenprozesse etablieren sich und verbessern langfristig die Erlebnisse von Kunden wie Mitarbeitern.