Documentação do produto
Dimensione facilmente a criação de conteúdo e forneça rapidamente experiências consistentes e envolventes em todos os pontos de contato.
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ADOBE EXPERIENCE MANAGER GUIDES
Gerenciamento inteligente de conteúdo em grande escala para documentação, conhecimento e conteúdo de suporte.
Escalabilidade na produção de conteúdo e oferecimento de experiências consistentes e envolventes em todos os pontos de contato, utilizando um sistema de gerenciamento de conteúdo de componentes nativo na nuvem (CCMS) viabilizado por IA. Crie, revise, gerencie e publique facilmente em vários canais usando uma única fonte, utilizando conteúdo estruturado e reutilizável.
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Apresentação da integração do Adobe Workfront para o Experience Manager Guides.
Essa inovação recente permite acelerar a criação de conteúdo com uma plataforma de gerenciamento de trabalho, viabilizada por IA, que proporciona visibilidade completa e automações entre as equipes.
- Simplifique seus fluxos de trabalho de conteúdo com atribuições automatizadas, atualizações de status em tempo real e notificações acionáveis.
- Reduza gargalos e acelere o prazo para comercialização com fluxos de trabalho automatizados em todo o ciclo de vida do conteúdo, da criação à publicação.
- Promova a colaboração multifuncional entre gerentes de projeto, profissionais de criação de conteúdo, gerentes de tradução, editores, especialistas no assunto e outras partes interessadas na organização.
- Garanta conformidade com uma trilha de auditoria abrangente e tenha a tranquilidade de que os projetos estão seguindo o caminho certo.
O Adobe Experience Manager Guides simplifica o gerenciamento de conteúdo com uma única plataforma para conseguir o ROI máximo.
Use recursos de gerenciamento de conteúdo estruturado para criar, gerenciar e fornecer documentação de produtos, ajuda por autoatendimento, manuais do usuário, bases de conhecimento, conteúdo de suporte e muito mais, tudo isso usando o Adobe Experience Manager Guides.
Impulsione seus negócios digitais com uma plataforma única de conteúdo da Adobe.
Ofereça uma experiência consistente e envolvente em todos os pontos de contato.
Reduza o custo total de propriedade.
Entre no mercado mais rapidamente com fluxos de trabalho viabilizados pela inteligência artificial.
Resolva seus desafios de conteúdo
Conteúdo de suporte e ajuda de autoatendimento
Melhore as métricas de atendimento a clientes e a conformidade com informações consistentes que podem ser pesquisadas em todos os canais.
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Vantagens
Criação de conteúdo online
O editor online fácil de usar para criar conteúdo independente de apresentação e sem variantes, além de migrar conteúdo do Word, HTML, InDesign e muito mais para DITA com estrutura de ingestão pronta para uso.
Gerenciamento de conteúdo estruturado
Oferece os melhores recursos de gerenciamento de conteúdo atuais, como reutilização avançada de conteúdo, gerenciamento de versões, gerenciamento de referência, gerenciamento de tags de pesquisa e metadados, fluxos de trabalho de tradução e relatórios de integridade do conteúdo.
Gerenciamento de conteúdo viabilizado por inteligência artificial
A inteligência artificial e o machine learning, viabilizados pelo Adobe Sensei, garantem entrega extremamente rápida e a descoberta de conteúdo mais fácil por parte de clientes.
Revisão e colaboração online
A revisão online poupa tempo e esforço, permitindo que vários autores e revisores colaborem em tempo real, mesmo operando remotamente. A equipe de administração pode atribuir funções e acompanhar o progresso por meio de painéis de administração.
Experiências de conteúdo omnicanal
Fornece conteúdo rapidamente por meio de publicação nativa para PDF e Adobe Experience Manager Sites. Fornece conteúdo para diferentes pontos de contato, como sites HTML, plataformas de CRM, aplicativos IoT, chatbots, Kindle e muito mais usando mecanismos de publicação e APIs REST.
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Sistemas de gerenciamento de conteúdo de componentes: potencialize conteúdo longo para experiências personalizadas e consistentes.
O que nos diferencia
Integração nativa com produtos da Adobe
Tenha acesso contínuo a ativos digitais e análises avançadas de conteúdo. Redirecione as pessoas com conteúdo de marketing contextualmente relevante com base no tipo de conteúdo técnico que está sendo consumido.
Gerenciamento de conteúdo viabilizado por IA generativa.
Um CCMS nativo de nuvem que oferece aprendizado de máquina e inteligência artificial para aprimorar os fluxos de trabalho de documentação.
Publicação direta de XML/DITA no AEM Sites
Único CCMS que publica conteúdo XML/DITA diretamente no Experience Manager Sites sem conversão intermediária ou dependência de equipes de TI.
Estrutura de ingestão de conteúdo pronta para uso
Migre conteúdo do Word, HTML, InDesign e XML personalizado e converta-o automaticamente em um formato padrão como DITA.
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O valor de negócios do Adobe Experience Manager Guides
A IDC entrevistou empresas que usam o Experience Manager Guides. Veja as descobertas.
Saiba mais sobre o Adobe Experience Manager Guides
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A Adobe tem o melhor sistema de gerenciamento de conteúdo de componentes.
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Saiba como ele pode proteger sua empresa, reduzir a sobrecarga e otimizar a criação e o gerenciamento de conteúdo.
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2022-07-22
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