Mídias Sociais em 2020
Você deve focar no Instagram? Talvez colocar metade do orçamento de mídias sociais no Facebook e dividir o resto entre YouTube e LinkedIn? E o Pinterest? Essas são as perguntas que estão atormentando pequenas empresas e equipes de marketing.
Para te ajudar a decidir quais plataformas de mídias sociais serão boas para a sua marca este ano, aqui estão nossas escolhas de sites de mídias sociais com as quais você deveria se preocupar (e investir) em e um guia de onde colocar suas apostas.
1. Instagram
A casa dos influenciadores, marcas, blogueiros, proprietários de pequenos negócios, amigos e todo mundo entre eles – o Instagram atingiu mais de um bilhão de usuários mensais. Se você está se perguntando se uma parte significativa do seu público gasta seu tempo na plataforma, a resposta é provavelmente um grande sim.
Quem está no Instagram (e Por Quê): O Instagram se tornou uma das plataformas de mídias sociais mais populares entre adolescentes e jovens adultos, especialmente nos Estados Unidos. O uso do app diminui lentamente com a idade, mas continua consistente entre homens e mulheres, então se os seus clientes têm menos de 40 anos, o Instagram não pode ser ignorado.
O Conteúdo que Funciona Melhor no Instagram: Fotos bonitas, visuais incríveis, designs únicos, vídeos em estilo de selfie que falam diretamente com o seu público e um tema coeso para o seu conteúdo vai te ajudar a se destacar no Instagram.
Você Deve Priorizar o Instagram se: Seu público alvo está abaixo dos 40 anos, e se você tem uma empresa de fotografia, ecommerce ou estilo de vida.
2. YouTube
O YouTube figura a segunda posição entre as ferramentas de busca mais populares do mundo hoje, logo atrás da sua empresa mãe, o Google. Se o seu negócio poderia se beneficiar com a produção de vídeos de tutorial ou visitas guiadas, conteúdo institucional orientado visualmente, análises de produtos ou entrevistas, então essa plataforma é obrigatória para atingir os seus mais de dois bilhões de usuários mensais.
Quem está no YouTube (e Por Quê): Um percentual colossal de 73% dos adultos nos Estados Unidos dizem usar o YouTube regularmente, com grande concentração na faixa entre os 15 e 34 anos de idade. O YouTube é amplamente popular entre homens e mulheres, e o uso tende a aumentar conforme a renda e o nível de educação.
O Conteúdo Que Funciona Melhor no YouTube: Somente vídeos! Dependendo do seu tipo de negócio e de quem é o seu público, tanto vídeos longos quanto curtos podem funcionar muito bem nessa plataforma. A maioria dos usuários procura por uma combinação de educação e entretenimento, então se você está ensinando sua audiência sobre novas táticas de marketing ou fazendo vídeos de gameplay, trabalhe duro para reter a atenção pelos seus vídeos. Você também pode considerar conferir as tendências do YouTube, como vídeos de uboxing (especialmente se você vende produtos físicos) e conteúdos em que você leva o seu público para dar uma volta com você. Se começar um canal no YouTube parece ambicioso, fazer parcerias com influenciadores do YouTube que se interessam pela sua missão pode te ajudar a fazer testes antes de começar.
Você Deve Priorizar o YouTube se: Seu público está abaixo dos 50 anos de idade e consome conteúdo de vídeo como uma alternativa de educação ou entretenimento.
3. Facebook
Com quase 2,5 bilhões de usuários mensais, o Facebook é o maior site de mídias sociais do mundo. Ao mesmo tempo em que isso praticamente garante que pelo menos uma parte do seu público usa regularmente essa plataforma, isso desenvolveu uma reputação negativa entre os usuários mais novos que está constantemente levando eles para outros sites.
Apesar disso, se sua marca tende a se beneficiar com o compartilhamento de notícias relacionadas à sua área, com vídeos curtos, imagens e outros tipos de conteúdo visual – especialmente se seu público tem mais de 30 anos – então considere estar no Facebook. Você também pode aproveitar os grupos do Facebook para reunir seus clientes ou comunidade em um lugar online. Os grupos do Facebook, diferente das páginas de negócios, não servem para anúncios, mas eles podem ajudar a estabelecer uma comunicação.
Quem está no Facebook (e Por Quê): 68% dos adultos nos Estados Unidos dizem usar o Facebook, com 51% deles sendo ativos em muitos momentos do dia. O uso é comum entre homens e mulheres, e os usuários tendem a ser mais ativos conforme a idade aumenta (especialmente acima dos 40 anos).
O Conteúdo que Funciona Melhor no Facebook: Quanto mais interessante, ou até polarizado o seu conteúdo for, mais ele tende a ser viral no Facebook. Aposte fortemente em vídeos curtos, imagens chamativas e títulos que chamem a atenção para atrair o público. Para os grupos do Facebook, conteúdo interativo e conversas são o caminho. Considere as lives e enquetes.
Você Deve Priorizar o Facebook se: Você quer atingir um público de adultos e ter engajamento visual (ou de vídeo) com um conteúdo que pode chamar a atenção, provocar uma resposta emocional imediata e deixá-los animados para compartilharem com os amigos. Ou se você quer uma maneira fácil de criar uma comunidade online sobre um tópico ou negócio.
4. Twitter
Embora o número de usuários ativos do Twitter venha oscilando entre 300 milhões há algum tempo, 40% desses usuários estão ativos no site várias vezes ao dia, o que sugere que se seu público usa a plataforma, ele provavelmente é engajado. A popularidade dessa rede social se mantém alta entre os usuários que entendem de tecnologia e são particularmente ativos em conteúdo relacionado a negócios, marketing e política atualmente.
Quem está no Twitter (e Por Quê): 63% dos usuários do Twitter têm entre 35 e 65 anos, sendo que os homens representam cerca de dois terços dessas pessoas.
O Conteúdo Que Funciona Melhor no Twitter: O Twitter se tornou um meio muito popular de comunicar notícias urgentes, de consumir conteúdo em pequenas doses e de se comunicar diretamente com os seus usuários em tempo real. Vídeos e imagens tendem a se destacar melhor, mas um tweet bem escrito ainda funciona se você der uma olhada nos trending topics.
Você Deve Priorizar o Twitter se: Seu público for majoritariamente de homens entre os 30 e 60 anos. Experimente uma combinação de tipos de conteúdo que variam entre vídeos educacionais, visuais emocionantes e tópicos de discussão que envolvem conselhos e opiniões.
5. TikTok
Esse novo garoto na vizinhança tem menos de dois anos de idade, mas teve mais de um bilhão de downloads no primeiro ano de operação. Hoje o TikTok tem mais de 800 milhões de usuários mensais (de acordo com um arquivo de publicidade vazado), o que instantaneamente o coloca entre as principais plataformas de mídias sociais no mundo em termos de usuários.
Quem está no TikTok (e Por Quê): Por volta de 50% do público do TikTok tem menos de 35 anos de idade nos Estados Unidos, com a maior parte dele entre as idades de 16 e 24 anos.
O Conteúdo Que Funciona Melhor no TikTok: Conteúdo de entretenimento, interessante, de comédia e às vezes vídeos que não fazem sentido, geralmente ao som de músicas populares. Pense em um conteúdo de vídeo divertido, chamativo e com música.
Você Deve Priorizar o TikTok se: Você quer atingir (e entreter) um público jovem com conteúdo de vídeo que nem sempre tem uma conexão direta com os seus produtos e serviços. Promover a si mesmo nessa plataforma não vai trazer seguidores fiéis, então prepare-se para uma abordagem de entretenimento primeiro.
6. Pinterest
O Pinterest se tornou uma ferramenta muito popular para salvar ideias e encontrar inspiração criativa se tratando de tudo, desde culinária a projetos que você pode fazer sozinho em casa, ideias de viagens, design de interiores, negócios e tudo no meio disso. Com um público predominantemente composto de mulheres adultas, essa plataforma também é constantemente citada como parte crucial na jornada de descoberta do produto.
Quem está no Pinterest (e Por Quê): Com mais de 320 milhões de usuários mensais, o Pinterest ostenta uma das maiores concentrações de mulheres entre todos os sites de mídias sociais. Cerca de 80% dos usuários são mulheres, com uma concentração grande entre Millenials.
O Conteúdo Que Funciona Melhor no pinterest: Imagens verticais funcionam melhor nessa plataforma, devido à experiência de busca que é apresentada aos usuários. Imagens refinadas e nítidas que transmitem o que o usuário verá se clicar têm melhor desempenho. Números, listas e citações podem ser uma parte da sua estratégia aqui. E não se esqueça de considerar as palavras chave e termos de pesquisa na sua imagem.
Você Deve Priorizar o Pinterest se: Seu público for composto predominantemente de mulheres adultas, se seu negócio é ligado à moda, decoração, estilo de vida ou “faça você mesmo”.
7. Snapchat
Apesar de aparentar ter perdido espalho para plataformas concorrentes como o Instagram e o TikTok, o Snapchat ainda continua entre os apps mais usados entre o público com menos de 25 anos – com mais de 300 milhões de usuários mensais nos últimos meses. A maioria dos usuários do Snapchat usam o app para compartilhar atualizações e para se comunicar com amigos e família através de imagens que desaparecem e vídeos curtos.
Quem está no Snapchat (e Por Quê): Jovens adultos com idades entre 18 e 24 anos compõem cerca de 78% dos usuários que participam das mais de 14 bilhões de visualizações diárias de vídeos. As mulheres são predominantes, e a maioria dos usuários acessa o app diariamente.
O Conteúdo Que Funciona Melhor no Snapchat: Histórias contadas em vídeo. Se você tem habilidade para criar pequenos vídeos (geralmente no estilo de selfie) que podem entreter e educar um público jovem, então o Snapchat é sem dúvidas uma plataforma para você criar conexões com os seus clientes.
Você Deve Priorizar o Snapchat se: Você quer atingir um público jovem e tem uma afinidade por criar conteúdo de vídeo curto. Como no TikTok, não espere abrir a sua câmera e falar sobre seus produtos o dia todo, já que a maioria dos usuários do Snapchat está aqui pela diversão.
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