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Preguntas frecuentes

¿Qué es Adobe Acrobat?

Acrobat es una solución de PDF para productividad y colaboración que incluye el software de computadora de Acrobat, las herramientas de Acrobat en línea, la aplicación móvil de Acrobat Reader y la aplicación móvil de Adobe Scan, todo para que puedas trabajar de manera segura y eficiente desde cualquier lugar y en cualquier dispositivo.

¿Qué diferencia hay entre Acrobat Standard y Acrobat Pro?

Acrobat Standard incluye las funciones básicas de PDF, como:

  • Editar y organizar archivos PDF
  • Convertir archivos a y desde PDF
  • Rellenar formularios, firmar documentos y solicitar firmas electrónicas
  • Proteger archivos mediante contraseña

Acrobat Pro incluye todo lo de Acrobat Standard, además de funciones avanzadas de PDF y de firma electrónica como, por ejemplo:

  • Convertir documentos escaneados en archivos PDF editables en los que se pueden realizar búsquedas
  • Comparar archivos PDF para revisar fácilmente las diferencias
  • Censurar información confidencial de los archivos PDF
  • Personalizar tus acuerdos añadiendo tu logotipo y URL
  • Crear formularios web y plantillas de firma electrónica reutilizables
  • Cobrar pagos con Braintree (cuando esté disponible)
  • Recibir y rastrear varias firmas electrónicas con el envío masivo

¿Qué incluye mi suscripción a Acrobat?

Tu suscripción a Acrobat ahora incluye software para computadora, acceso en línea y aplicaciones móviles:

Software para computadora de Acrobat Standard o Acrobat Pro: usa las herramientas de Acrobat en tu computadora y obtén actualizaciones de funciones y mejoras de seguridad trimestrales para que siempre tengas acceso a los últimos avances más destacados.

Acrobat en línea: utiliza las herramientas de PDF y de firma electrónica en cualquier navegador web. Nuestras integraciones prediseñadas para Microsoft OneDrive, Google Drive y otros servicios hacen que almacenar y compartir archivos en línea sean tareas sencillas. Incluso puedes enviar documentos para su firma electrónica y realizar un seguimiento de las respuestas en tiempo real.

Aplicación móvil Acrobat Reader: trabaja con tus documentos PDF en cualquier parte y edítalos con tu celular o tablet.

Aplicación móvil Adobe Scan: usa tu dispositivo móvil para escanear todo lo que quieras y convertirlo a PDF.

¿Qué es Adobe Acrobat Sign Solutions?

Adobe Acrobat Sign Solutions (anteriormente Adobe Sign) es un servicio de firma electrónica basado en la nube que te permite olvidarte del papel y la tinta para enviar, firmar, rastrear y gestionar con facilidad procesos de firma en cualquier dispositivo. Tu licencia incluye automatización del flujo de trabajo, SSO, autenticación avanzada e integraciones prediseñadas con Microsoft, Salesforce, Workday y ServiceNow, entre otros. Más información.

¿Son legales las firmas electrónicas?

Las firmas electrónicas son legales, fiables y aplicables en muchos países del mundo. La legislación puede variar, pero Acrobat te brinda la máxima flexibilidad para tus necesidades de firma electrónica. Acrobat Standard y Acrobat Pro admiten firmas electrónicas simples y firmas electrónicas con identificación segura, en tanto que Acrobat Sign Solutions es compatible con firmas digitales reguladas y con alto nivel de seguridad en la nube. Puedes seleccionar el tipo de firma electrónica adecuado para cada caso práctico y para cada firmante.

¿Cuántos documentos puedo enviar para firmar?

Los planes de Acrobat Standard y Acrobat Pro para individuos y equipos comprados a través de Adobe.com incluyen transacciones ilimitadas por persona al año.

El precio de Acrobat Sign Solutions depende de la cantidad de personas o de transacciones previstas; consulta los límites de transacciones para obtener más información. Reconocemos que puede ser difícil calcular el número exacto de transacciones necesarias. Ponte en contacto con nuestro equipo de ventas llamando al 800-685-4192 para que podamos personalizar un plan que satisfaga tus necesidades.

¿La facturación se basa en el número de documentos firmados?

La facturación está basada en el número de personas de los planes para individuos y equipos. Los planes para negocios y grandes empresas pueden basarse en el número de personas o en el número de transacciones esperado.

¿Puede una organización contar con varias cuentas del plan para individuos?

Los planes para individuos están dirigidos a empresas pequeñas con una única persona usuaria. Nuestras condiciones de uso no permiten varias cuentas del plan para individuos en una misma organización. Los planes para equipos están diseñados para un número de 2 a 9 personas. Nuestros planes para empresas y grandes compañías están diseñados para 10 personas como mínimo.