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自動入力とアダプティブ機能により、携帯電話で金融サービスフォームに記入するお客様

ADOBE EXPERIENCE MANAGER FORMS

スマートでスケーラブル、かつ安全なフォームは、お客様に合った使い方ができます。

お客様がどこからでも容易にフォームに入力できるようにします。Adobe Experience Manager Formsを使用すると、1つのデバイスで開始して、別のデバイスでシームレスに終了できます。

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Experience Manager Formsの機能と性能を探索します。

自動入力されたデータや情報を失うことなく、デバイスをまたいでフォームを操作できる機能により、顧客が短時間でフォームに入力できるようにします。

  1. アダプティブフォーム
  2. シンプルなオーサリング
  3. ワークフローの自動化
  4. 顧客とのコミュニケーション
  5. コンバージョンの最大化
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旅行用フォームの自動入力に使用されている顧客データ

高度な機能により、お客様は容易にフォームに入力できます。

  • いつでも、どこからでも利用できるモバイル対応のレスポンシブフォームを提供し、顧客が入力途中で放棄するのを防止できます。
  • ヘッドレスアダプティブフォームを利用して、様々なアプリ、webサイト、チャットツールとネイティブ統合することで、あらゆるチャネルを通じて顧客とやり取りできるようになります。
  • 顧客プロファイルやソーシャルメディアプロファイルから取得したデータを事前に入力し、入力完了率を向上できます。

アダプティブフォームについて詳しく見る

旅行用フォームのビルドに使用されるコンテンツフラグメントとエクスペリエンスフラグメント

コード不要のデザイン、オーサリング、パブリッシング。

  • ドラッグ&ドロップのインターフェイスでフォーム作成をスケールアップし、一度編集するだけであらゆる場所に更新できるテンプレートで変更を容易に管理できます。
  • ウィザードUIのわかりやすい設定画面から、複雑なデジタルフォームを作成できます。
  • AIを利用して、PDFをモバイル対応のレスポンシブフォームに自動変換します。

シンプルなオーサリングについて詳しく見る

新しいフォームの設定に使用されているテンプレート

フォームの送信および処理の高速化。

  • 複数のデータソースを活用できる即座に使用可能なコネクタを備えているため、Experience Manager Formsを基幹ツールに統合できます。
  • データを取得し、収集プロセスを自動化すると同時に、セキュリティ機能を活用して準拠を維持できます。
  • 既存のワークフローを使用してすばやく拡張し、容易なドラッグ&ドロップ機能でコンポーネントを追加し、ニーズにもとづいてワークフローをカスタマイズします。

ワークフローの自動化について詳しく見る

フォーム選択に反映される顧客データ

顧客ごとのカスタマイズされたコミュニケーション。

  • データ統合、コミュニケーション管理、高度なターゲティング、パーソナライゼーション機能を利用して、あらゆる顧客インタラクションを強化しましょう。
  • 組み込みツールを使用し、Web、メール、アプリ、印刷物でフォームを利用できるようにすることで、顧客がどこにいても対応できます。
  • 一括またはオンデマンドでコミュニケーションをスケジュールし、高度なパーソナライゼーションを維持できます。

お客様とのコミュニケーションの詳細

Microsoft Wordから作成された旅行用フォーム

コンバージョンを促進する迅速かつ効果的なフォーム体験

  • ヘッドレスフォームを使用してフロントエンドテクノロジーとバックエンドテクノロジーを分離することで、機能に影響を与えることなくフォームのルックアンドフィールを容易にカスタマイズできます。
  • 生成AIを利用して、紙ベースのフォームをインタラクティブな対話型の体験に変えましょう。
  • レイテンシーの低減、ページの読み込み時間の改善、フォーム配信の迅速化により、エンゲージメントとコンバージョンの増加を促進します。

コンバージョンの最大化について詳しく見る

Adobe Experience Manager Formsの最新イノベーション

顧客を惹きつける上で、フォームは重要な接点となります。Adobe Experience Manager Formsを利用すれば、優れたフォーム体験を容易かつ迅速に構築、編集、配信できます。

  • Microsoft ExcelやGoogle Sheetsなどの使い慣れたツールによるドキュメントベースのオーサリングを利用して、フォーム作成を効率化できます。IT部門へのサポート依頼を減らすことができます。
  • Edge Delivery Servicesの高速なフォーム配信により、フォームの入力率とコンバージョンが向上します。
  • Adobeの生成AIを利用して、フォームを最適化できます。また、ユーザーの入力にもとづいて新しいフォームを生成できます。
最新のExperience Manager Forms機能を使用して作成されたフォーム
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Adobe Experience Forms + Adobe Acrobat Sign

これらのアプリケーションの組み合わせにより、セキュリティとコンプライアンスを維持しながら、複雑な電子サインの要件に適合し、顧客がより迅速に手続きできるように支援できます。

詳細を見る