我們已更新一般使用條款,使其用字遣詞更易於理解。請觀看說明影片並閱讀以下條款了解我們釐清的內容,更清楚說明如何對待和保護您的資料。在接下來的幾週內,我們將對全球客戶實施這些條款。

Adobe 一般使用條款

2024 年 6 月 18 日發佈。自 2024 年 6 月 18 日起生效。這些一般使用條款取代之前所有版本。

我們已更新一般使用條款,使其用字遣詞更易於理解。請觀看說明影片並閱讀以下條款了解我們釐清的內容,更清楚說明如何對待和保護您的資料。在接下來的幾週內,我們將對全球客戶實施這些條款。

我們的一般使用條款是您與 Adobe 之間的法律協議。我們知道這些用字遣詞看起來可能很複雜,所以當您閱讀條文時,我們會提供摘要,讓您可以概覽自己正要同意的內容。只有條款本身具有法律約束力,而非這些摘要。 

在任何業務關係中,您同意一套條款。這些條款是我們與您之間針對使用 Adobe 產品達成的協議。 

本一般使用條款 (以下稱「一般條款」) 以及任何適用的產品特定條款 (請參閱下面第 1.2 節 (產品特定條款)) (以下統稱為「條款」),規範您使用和存取本公司的網站、網路型應用程式和產品、客戶支援、討論論壇或其他互動式範圍或服務,例如 Creative Cloud (以下統稱為「服務」) 的情形,以及您安裝和使用本公司視同服務一部分所包含之軟體的情形,包括但不限於行動和桌面應用程式、範例檔和內容檔 (定義如下)、指令碼、指令集和相關文件 (以下統稱為「軟體」)。如果您已同意「訂閱和取消條款」(https://www.adobe.com/legal/subscription-terms.html),則該條款也視為本條款的一部分。如果您透過 Adobe 的 Value Incentive Plan (以下稱「VIP」) 使用和存取服務和軟體,則不適用「訂閱和取消條款」,但本條款的其他部分依舊對您使用和存取服務和軟體有約束力。若您已經與我們簽訂其他有關特定「服務」和「軟體」的合約,如其中條款與本條款相牴觸,則應優先適用該合約的條款。

使用服務或軟體即表示您保證自己已達簽訂條款的法定年齡,或是您未達法定年齡,但已獲得父母或監護人的同意簽訂條款。

您必須年滿 13 歲才能註冊個人 Adobe ID。參與中小學教育指定用戶優惠活動的學校,可依照 K-12 (小學和中學) 和高等教育學生資料附加條款 (http://www.adobe.com/go/primary-secondary-terms_tw),核發企業級 Adobe ID 給未滿 13 歲的兒童。

1. 您與 Adobe 的協議

1.1 準據法的選擇與簽約實體

第 1.1 節的意思是:

本協議適用的國家/地區和法律取決於您居住的地方。 

如果您居住在北美地區 (包括美國、加拿大、墨西哥、美國領土和財產以及位於任何地方的美國軍事基地),則您的合約關係人為美國公司 Adobe Inc.,且本條款應以美國加州法律為準據法,並以之作為解釋與釋義之依據,除非美國聯邦法律優先約束,且不考慮和法律衝突的條例。若您居住在北美以外的地區,則您的合約關係人為 Adobe Systems Software Ireland Limited,且除非當地法律優先約束,否則本條款應以愛爾蘭法律為準據法,並以之作為解釋與釋義之依據。如果客戶位於澳洲,則由 Adobe Systems Software Ireland Limited 以 Adobe Systems Pty Ltd. 授權代理商身分代表 Adobe Systems Pty Ltd. 履行職權並簽訂本合約。您可依您當地的法律享有其他權利。本公司並未試圖在法律禁止範圍內限制這些權利。為了本條款之目的,「Adobe」、「我們」、「本公司」和「我們的」係指適用的 Adobe Inc.、Adobe Systems Software Ireland Limited 或 Adobe Systems Pty Ltd.,視情況適用。

1.2 產品特定條款

第 1.2 節的意思是:

這些是適用於所有 Adobe 產品的一般使用條款。但是,您使用的產品也可能有專用條款。產品特定條款始終優先於一般條款。 

我們的服務和軟體均是授權予您使用,而非出售,且必須遵守下列一條以上附加條款 (以下稱「產品特定條款」)。如果本一般條款與產品特定條款之間互有牴觸,則以與該服務或軟體相關之產品特定條款為準。產品特定條款可能變更,如下列第 1.5 節 (條款更新) 所述。產品特定條款也可稱為附加條款。

1.3 企業使用者

第 1.3 節的意思是:

如果您使用個人 Adobe 計劃,則可以控制您的內容和創作的作品。如果您使用商業計劃,您的組織就可以存取和控制您的作品。 

如果您是依照 Adobe 之任一款商用計劃 (例如:適用於團隊的 Creative Cloud、適用於企業的 Creative Cloud,或 Document Cloud) 從組織或團體受領「權益」(其定義為使用、存取和消費服務和軟體的權利),包括但不限於企業或任何其他商業實體、政府實體、非營利組織或教育機構 (每一種皆為一種「企業」),則 (A) 您就是該企業之「企業用戶」;(B) 您與該權益相關聯的 Adobe 個人資料則屬「企業資料」;且 (C) 這些條款中所有提及的「您」都將代表此類企業及其企業用戶,以適用者為準。如果您是企業用戶,因為您是從該企業受領權益,則您同意 (1) Adobe 將為該企業提供存取、使用、刪除、保留和控制您企業資料的能力,並且無論其中的內容是在本條款的最後更新日期之前還是之後上傳或匯入者皆同;(2) 您對服務和軟體的使用受該企業與 Adobe 的合約之約束;(3) Adobe 可能會向該企業提供您的個人詳細資訊。加入企業 Admin Console (如第 1.2 節中的企業客戶附加條款所定義) 的任何使用者將獲得補充權益 (以下稱「補充服務」) 之存取權,且此類使用者將視同企業使用者。如果您是企業使用者而且擁有多個企業的權益,則可以分別擁有與每個企業相關聯的企業基本資料。做為企業使用者,您與某企業可能有不同的協議或義務,對您的企業基本資料或內容 (如 4.1 定義) 可能有所影響。對於您違反此類協議或義務的行為,Adobe 不承擔任何責任。如果您並非從企業獲得「權益」(例如:您訂閱了個人專用的 Creative Cloud 計劃並透過此計劃獲得了權益),則 (a) 您是「個人用戶」;(b) 您的 Adobe 個人資料是屬於個人資料;(c) 您對個人帳戶或個人資料中的所有內容享有專有的存取權和控制權 (隱私政策中另有說明者除外);以及 (d) 本條款中所稱之「您」係指您個人。如果您是透過個人計劃和企業組織獲得了權益,則您既是個人用戶同時也是企業用戶。當您使用透過個人計劃獲得的權益時,您就是個人用戶;而當您利用企業提供的權益時,您就是企業用戶。

1.4 企業電子郵件網域

身為個人用戶或企業用戶,您可以使用企業提供或分配給您的電子郵件地址 (例如您的工作電子郵件地址) 建立一個 Adobe 帳戶。如果企業與本公司建立了直接關係,則企業可能希望將您的帳戶增加至到本往來關係中。若是此類型況,該企業可能會在未經該企業或我們事先通知的情況下,將您的帳戶加到自己的帳戶中。這即表示該企業可以 (A) 存取該帳戶;(B) 控制該帳戶和該帳戶內之內容,不論是在本條款最後一次更新之前或之後儲存、上傳或是匯入者皆同;(C) 建議將與該帳戶關聯的任何非企業內容移至使用與該企業無關聯的電子郵件地址的新帳戶。您身為擁有分配給企業之 Adobe 帳戶的個人用戶或企業用戶,也了解 Adobe 可能會向該企業提供您的個人詳細資訊 (為清楚起見,包括與您的企業管理員分享您的資訊),例如:您的姓名、電子郵件地址和權益資訊。如果您不希望企業存取、使用、刪除、保留或控制帳戶或個人資料,則不要對該帳戶使用企業電子郵件地址。您可在這裡找到內容儲存與存取,以及如何變更與帳戶關聯之電子郵件的相關資訊:https://adobe.com/go/business-storage-helpx_tw。Adobe 可能會與企業使用者共用企業的相關資訊,例如管理員的姓名和電子郵件。

1.5 條款更新

第 1.5 節的意思是:

有時會發生改變。當這些條款或您的訂閱發生重大變更時,我們會通知您。 

我們可能會不時對條款進行更改,包括清理錯字以及原則內容變更。若有任何重要變更,我們會通知您。您與 Adobe 之間,在我們發佈包含此類變更的修訂條款的日期或是該條款生效之前發生的任何爭議,均不適用任何此類變更。請定期檢閱條款。如果您不同意修訂後的條款,則必須停止使用我們的服務和軟體,以及取消您的訂閱,若適用。

2. 隱私權

2.1 隱私權

我們如何收集、使用、共用或以其他方式處理關於您的資訊,以及有關您及您使用本公司服務和軟體的資訊,請參閱我們的隱私權原則 (http://www.adobe.com/go/privacy)。您還可以在這裡管理資訊的偏好設定:https://www.adobe.com/privacy/opt-out.html

2.2 本公司存取您的內容

第 2.2 節的意思是:

您的資訊完全歸您所有,但我們在必要時需要存取您的內容以執行 Adobe 應用程式和服務。我們的存取權限於非常具體的用途。  

我們審查伺服器上的內容,以篩選某些類型的非法內容 (例如兒童性虐待的素材) 或其他濫用的內容或行為 (例如有垃圾郵件或網路釣魚徵兆的活動模式)。我們透過自動化機器驅動的檢查開始此流程,但如果自動化系統或其他使用者標記某個問題,則人員可以審查內容以確認其是否非法或濫用。  

人員僅可以在少數情況下審查您在我們伺服器上的內容,例如根據您的請求、當您選擇讓我們使用您的資訊來改善產品,或是您的內容被標記或回報為非法時。 

以下是我們不會做的事情:我們不會掃描或審查您儲存在裝置本機的內容。我們也不會使用您或您客戶的內容來訓練生成式 AI 模型,除非您已將內容提交至 Adobe Stock 市場。 

我們尊重您對自己的內容所擁有的權利 (第 4.1 節中定義),並透過以下方式限制我們對您的內容的存取:

(A) 操作用途。 我們的服務和軟體將存取您的本機和雲端內容,使服務和軟體能夠正常運行,例如允許 Photoshop 開啟您的檔案以便進行編輯。

(B) 禁止掃描或審查本機內容。 對於儲存在裝置本機上的內容 (「本機內容」),我們不會掃描或審查您的內容。

(C) 非法和濫用的雲端內容。 對於您上傳到我們的伺服器或使用我們的雲端服務建立的內容 (「雲端內容」),可能會自動掃描這類內容,確保我們沒有託管非法或濫用的內容,例如兒童性虐待的素材。

(D) 使用雲端內容進行內容分析。 根據您的選擇退出權,我們可能會對雲端內容進行內容分析 (請參閱第 4.3(B) 節),以幫助我們了解使用者如何使用我們的服務和軟體,讓我們能夠改善您的服務和軟體體驗、為您推薦以及提供客製化體驗。了解更多關於您選擇退出的權利,可以不允許我們使用您的內容 (adobe.com/go/contentanalysisfaq_tw) 和使用情況資料 (adobe.com/go/usagedatafaq_tw) 來執行內容分析。我們可以利用內容分析的深入解析將行銷訊息傳送給您,但遵守您對我們行銷活動選擇退出和同意的權利。

(E) 公開和共用的雲端內容。 對於我們 Adobe Stock 平台以及 Behance 和 Lightroom 社群等其他面向公眾的平台上的雲端內容,其所有雲端內容皆必須就智慧財產權問題和安全問題 (例如暴力和裸露) 接受審查。 如果您選擇使用我們的軟體和服務與其他人共用您的雲端內容,我們可能會自動審查這些共用的雲端內容,以利標記濫用的行為 (例如垃圾郵件或網路釣魚)。

(F) 生成式 AI。  我們不會使用您的本機或雲端內容來訓練生成式 AI 模型,除了您選擇提交到 Adobe Stock 市場的內容以外,而這種使用方式必須按照個別 Adobe Stock Contributor 協議的規定。

(G) 雲端內容的人工審核。 對於雲端內容,可能會在少數情況下進行人工審核:

  1. 當您詢問我們 (例如聯絡我們的支援團隊);
  2. 當您公開提供您的雲端內容時 (例如在 Adobe Stock 或 Behance 上);
  3. 當您的雲端內容被標記或回報為非法或濫用的內容 (例如兒童性虐待的素材) 時;或者
  4. 當您選擇加入預發行版、Beta 版或產品改進計劃 (例如 Adobe Photoshop 改進計劃) 時。了解更多

我們絕不會審查您的本機內容。

2.3 資料保護協議

根據某些國家/地區的法律,如果我們提供的服務和軟體會處理您的個人資料 (如適用協議之定義),則必須與您簽訂資料保護協議。這些協議是歐盟資料處理協議或資料保護條款,請至以下位置參閱內容:

(A) 歐盟 (簡稱「EU」) 資料處理協議 (或簡稱「DPA」)。如您提供從歐洲經濟區 (以下稱「EEA」) 國家/地區和英國的個人收集的個人資料 (如 DPA 中定義),且您為「控制者」而 Adobe 為「處理者」,其依據為《一般資料保護法》歐盟法規 2016/679 (以下稱「GDPR」) 或與英國退出歐盟相關之 GDPR 的任何後續法規規定,則適用 DPA 條款。DPA 條款請參閱這裡:www.adobe.com/go/tou-dpa

(B) 資料保護條款。如您提供從 EEA 和英國以外之個人收集的個人資料 (如資料保護條款所定義),且 Adobe 目前依照您的指示代表您處理這類資料 (如資料保護條款所定義),則適用資料保護條款。資料保護條款請參閱這裡:https://www.adobe.com/go/dpt-ww

2.4 敏感的個人詳細資訊

您同意不會使用服務和軟體來收集、處理或儲存任何敏感的個人詳細資訊 (定義如下),除非 (A) 獲得 Adobe 直接授權,(B) 基於服務和軟體的預期目的,或 (C) 遵守產品特定條款規定 (如適用)。您同意不對 Adobe 或 Adobe 的協力廠商傳輸、揭露或提供敏感的個人詳細資訊。「敏感的個人詳細資訊」是指個人財務資訊、與個人性行為或性傾向有關的資料、受任何健康資料保護法律保護的醫療或健康資訊、生物特徵資料、受任何兒童資料保護法律保護的兒童個人詳細資訊 (例如《美國兒童線上隱私保護法》(以下稱「COPPA」) 定義的個人詳細資訊),以及本條款或任何類似條款中所包含的其他類型資訊 (例如「敏感個人資料」或「特殊類別個人詳細資訊」),如適用資料保護或隱私權法律所使用者。如果您是企業,您亦同意確保企業使用者遵守本第 2.4 節 (敏感的個人詳細資訊) 之規範。

2.5 個人詳細資訊的轉移

我們在美國和其他國家/地區處理和儲存資訊。使用我們的服務和軟體,即表示您授權予 Adobe 在不同國家之間轉移您的個人詳細資訊以及傳輸到 Adobe 及其合作夥伴營運據點所在的其他國家/地區。

3. 使用服務及軟體

3.1 授權

第 3.1 條的意思是:

Adobe 授予您使用 Adobe 應用程式和服務授權的某些權利。 

在您遵守本條款和適用法律的前提下,我們謹此授予您非獨家、有限的、可撤銷的權利 (如本文所述),供您安裝、存取和使用我們所提供以及由我們授權給您的服務和軟體。每項授權只能由一 (1) 人使用,且不得共用。在您的授權期間結束時,您的授權將按照訂購文件或訂閱和取消條款中的規定到期。續約日期提供的服務和軟體版本可能與您首次從 Adobe 獲得授權時可用的版本不同。Adobe 支援的服務和軟體版本請參閱這裡:https://www.adobe.com/go/software-support-guidelines.html。您同意,您對於使用、存取或授權服務和軟體的決定與未來提供之任何功能或特性無關,亦與我們就未來之功能或特性所做的任何口頭或書面公開評論無關。

3.2 Adobe 智慧財產權

第 3.2 節的意思是:

Adobe 擁有其產品和服務,並授權予您使用。 

本公司 (和我們的授權人,以適用者為準) 仍是「服務」或「軟體」之所有權利、所有權與利益的唯一擁有者。除「條款」中已明定者外,本公司並未授予您任何權利,得以「服務」或「軟體」中之項目,申請專利、著作權、商業秘密、商標或任何其他權利。這表示您不得將本公司的商品名稱、商標、服務標記或標章用於任何不屬於本公司的產品或服務,或以任何可能引起混淆的方式使用。我們保留本條款未授予的所有權利。

3.3 儲存空間

第 3.3 節的意思是:

我們不願意看到您離開,但如果您真的取消 Adobe 訂閱,在取消之前請帶走所有內容。  

當您取消訂閱時,我們會保存內容一段時間以備您日後之需,但我們有權刪除內容。  

本公司建議您定期將您的內容和 Creative Cloud 客戶字型備份至其他位置,即使服務提供儲存空間並且適用的服務啟用了此功能亦是如此。本公司得設定合理的技術限制,例如:對檔案大小、儲存空間、處理能力及其他屬性的限制。若您超出與您帳戶相關聯的儲存空間限制,本公司得暫停服務。授權條款結束時,我們將善盡商業上合理的心力來允許您將內容從服務中轉移出去。資料轉移必須自您的授權期間終止或到期之當日起算三十 (30) 天內完成。本公司保留於 30 天轉移期間結束後刪除您的「內容」之權利。您應該在授權終止之前下載您儲存在服務中的所有內容。

3.4 使用者產生的內容

第 3.4 節的意思是:

使用者可以使用我們的產品上傳和共用他們的內容,我們對這些內容不承擔任何責任。如果發現冒犯性內容,您可以標記該內容以便我們進行審查。  

本公司得為本公司的使用者代管使用者產生的內容。若您存取本公司的「服務」,可能會發現使用者產生的內容中有非法內容,或您認為具有冒犯性或令人不安的內容。我們對此類使用者產生的內容不承擔任何責任。若有「舉報」按鈕,您也可以按一下該按鈕向我們舉報此類內容。對於我們的內容審核原則和做法若要了解更多,包括如何向我們舉報內容,請前往透明度中心

3.5 範例檔

範例檔」是指 Adobe 在教學課程、展示和其他試用用途中所提供的音訊、視覺、影片或其他內容檔案,可能被識別為範例檔者。範例檔不能用於原用途以外的任何其他用途。您分發範例檔的方式,不得允許協力廠商使用、下載、擷取或存取範例檔並視為獨立檔案,而且您不能主張自己擁有範例檔的任何權利。

3.6 內容檔

第 3.6 節的意思是:

您有權使用我們提供給您的內容或資產。您甚至可以在您的作品中變更或修改此內容。 

內容檔」是做為服務和軟體一部分而提供的 Adobe 資產。文件或特定授權另行說明 (包括但不限於產品特定條款) 者除外,本公司授予您個人、非獨家、不可轉授權 (除非您是企業,則僅可轉授權給企業使用者) 以及不可轉讓的授權,以使用內容檔來建立您的終端用途 (即您所著作的衍生性應用程式或產品),其中嵌入內容檔或其衍生作品以供您使用 (以下稱「終端用途」)。您可以先修改內容檔再將之嵌入於終端用途。您僅能就終端用途重製及分發內容檔,然而在任何情況下均不得在終端用途以外,將內容檔視為獨立檔案進行分發。

3.7 免費會籍、補充服務、優惠方案和試用版

第 3.7 節的意思是:

我們可以免費為您提供產品和服務,例如免費會籍或試用版訂閱。  

Adobe 可以自行決定提供免費會籍、補充服務、優惠方案和試用版訂閱。如果出於免費、補充服務或試用版的目的提供了「服務」和「軟體」之存取權,則此類存取權受本條款的約束。在適用法律允許的範圍內,在免費、補充服務或試用版之前或期間的任何時間,Adobe 可以基於任何原因,包括防止濫用免費或試用版的存取權,自行決定終止免費、補充服務或試用版的存取,恕不另行通知,並且對您不負任何責任。在免費、補充服務或試用版存取權到期後,您可以透過付費訂閱 (若有) 或 Adobe 許可的其他方式,繼續使用服務或軟體。在免費、補充服務或試用版期間,服務和軟體一律不適用任何明示或默示的保證;所有服務和軟體均按「現況」供應包含所有瑕疵,且不包括任何技術或其他支援。 

3.8 NFR 版本

Adobe 也可以將服務和軟體指定為「試用版」、「評估版」、「不得轉售」或指定其他類似用途 (以下稱「NFR 版本」)。您僅可依本公司提供 NFR 版本時指定的期間和用途來安裝和使用 NFR 版。您使用 NFR 版本所產生的所有素材不得用於任何商業目的。

3.9 Adobe Talent

(A) 您不得公佈涉及特定作品競賽的工作,或向專業創作人士徵求訂製和非付費創意作品的其他機會。任何此類貼文可能被移除,並且不會退還費用。 

(B) 我們為希望尋找和聘請創意人才的招募人員和企業提供付費的「Talent Search」功能。將公開的基本資料或公開的專案上傳至服務,即表示您同意這些公開資訊會出現在「Talent Search」的搜尋結果中。

3.10 Creative Cloud 客戶字型

第 3.10 節的意思是:

將任何字型上傳到 Adobe 產品之前,請確認您擁有使用這些字型的權利。 

(A) 對於您上傳或提交給服務和軟體的任何字型或字型檔案 (下稱「Creative Cloud 客戶字型」),您聲明並保證擁有所有必要的權利,以允許我們透過服務和軟體使用、複製、顯示、託管和散佈 Creative Cloud 客戶字型供您使用。根據條款中的定義,Creative Cloud 客戶字型內容不視之為內容。您保留對未經修改的 Creative Cloud 客戶字型的所有權利。您了解,本公司可能需要使用 Adobe 技術透過服務和軟體顯示任何 Creative Cloud 客戶字型以供您使用,包括我們專有的字型最佳化技術,且我們保留對此類 Adobe 技術的所有權利。「Adobe 技術」是指本公司擁有或由第三方授權給我們的技術 (包括服務和軟體以及世界各地的任何相關智慧財產權)、提供給我們且包含在上述任何內容中的任何意見回應,以及任何無論何時何地,對上述任何內容的修改或展延。對於此類 Creative Cloud 客戶字型是否與服務或軟體相容或是否適合使用,Adobe 未做任何陳述或保證。

(B) 如果本公司接獲第三方 (例如:開發公司) 通知或自行發現,您沒有第 3.10(A) 條 (Creative Cloud 客戶字型) 中所保證之權利,或者您的 Creative Cloud 客戶字型違反了第三方智慧財產權,則我們可能會從您的帳戶、服務和使用該「Creative Cloud 客戶字型」的內容中刪除該「Creative Cloud 客戶字型」。您了解如果我們從您的帳戶、服務或使用 Creative Cloud 客戶字型的內容中刪除了您的 Creative Cloud 客戶字型,則內容的顯示可能會改變,且我們不承擔與刪除有關的責任。關於您的內容可能如何變更,請參閱這裡的資訊:https://www.adobe.com/go/cc-fonts-faq_tw

(C) 您可以隨時從服務中刪除您的 Creative Cloud 客戶字型,藉此撤銷我們對您的 Creative Cloud 客戶字型的存取權,並終止我們的權利。 

(D) 您的帳戶一旦終止或關閉,我們保留刪除您 Creative Cloud 客戶字型的權利。但是,我們的例行備份作業中仍可能會保留您的 Creative Cloud 客戶字型之部分副本。 

(E) 我們可能會收集與您使用 Creative Cloud 客戶字型相關之資訊,例如您上傳的 Creative Cloud 客戶字型的名稱以及使用 Creative Cloud 客戶字型的方式。

3.11 其他授權類型

第 3.11 節的意思是:

您可能可以使用我們產品的 Beta 版。這些產品正在開發中而且不是最終版本,因此使用它們時可能會出現問題或錯誤。如果您選擇使用 Beta 版,可能會對您的內容進行人工審核。 

Adobe 也可能要求您對於使用其 Beta 版本一事保密。 

(A) 預發行版本或 Beta 版本。 我們可以把服務和軟體或服務和軟體的某項功能,指定為預發行版本或 Beta 版本 (以下稱「Beta 版本」)。「Beta 版本」不代表最終服務和軟體,其中可能含有可能導致系統或其他故障及資料遺失的錯誤。本公司得選擇不發行「Beta 版本」的商業版本。如果本公司提出要求,您必須立即停止使用 Beta 版本,並銷毀 Beta 版本的所有副本。做為您使用 Beta 版本的交換條件,您同意 Adobe 可以收集有關您使用 Beta 版本的資料 (包括當機資料) 並分析您的內容 (包括人工審查),以改善本公司的服務和軟體並為您打造個人化的體驗,無論您是否選擇退出非 Beta 版的資料收集。如果您不希望我們追蹤您的使用狀況或分析您的內容,則必須解除安裝此 Beta 版本並停止使用,或使用非 Beta 版本的服務和軟體。本公司針對 Beta 版產品與您另行簽訂任何其他協議,將取代這些規定。

(B) 教育版。若本公司指定服務和軟體供教育使用者使用 (以下稱「教育版」),則您必須滿足 https://www.adobe.com/go/primary-secondary-institution-eligibility-guidelines_tw 所述的資格要求才能使用教育版。您只能在符合教育使用者資格的國家安裝和使用教育版。若您居住在 EEA,上句的「國家/地區」一詞指 EEA。

3.12 協力廠商服務與軟體

第 3.12 節的意思是:

我們有些產品允許您存取第三方應用程式或服務,例如社群媒體應用程式和外掛程式,但 Adobe 對這些工具不承擔任何責任。這些工具均須遵守協力廠商的條款。 

Adobe 可能會透過服務和軟體提供協力廠商的軟體和服務 (包括外掛程式和擴充),方便您使用。協力廠商軟體和服務並非本條款所定義的服務和軟體,且您取得和使用此類協力廠商軟體和服務的行為,是您與協力廠商之間的事。您使用服務和軟體時可能適用的一些協力廠商條款,請參閱這裡:(https://www.adobe.com/go/thirdparty_tw 和 https://www.adobe.com/legal/permissions/image-notice.html)。您有責任遵守所有適用的協力廠商條款。

4. 您的內容

第 4 節的意思是:

您的內容始終屬於您—您是擁有者,我們不是。

4.1 內容

內容」係指您上傳、匯入、嵌入以供使用或使用服務和軟體建立的任何文字、資訊、通訊或素材,例如音訊檔案、影片檔案、電子文件或影像。

4.2 所有權

在您和 Adobe 之間,您 (做為企業使用者或個人使用者,如適用) 對於您的內容擁有全部權利和所有權。本公司不會對您的內容主張任何所有權。

4.3 您的內容授權

第 4.3 節的意思是:

您擁有您的內容。但是要使用我們的產品和服務,您必須給予我們權限來使用您在我們雲端中儲存或處理的內容。這項權限稱為授權。   

此授權允許我們為您提供產品和服務,例如您想在 Behance 上共用或發佈您的內容。因為這是您擁有的內容,而不是我們。 

此授權並未授予我們使用您或您客戶的內容訓練生成式 AI 模型之權限。我們不會使用您或您客戶的內容來訓練生成式 AI 模型,除非您已將內容提交至 Adobe Stock 市場。  

我們也會詢問您是否願意幫助我們改進產品和服務,但這並未必要。當您選擇幫助我們改進產品時,我們需要您的內容的有限授權以達到該特定目的。  

(A) 對雲端內容授權以便代表您操作服務和軟體。 僅為了代表您操作服務和軟體之目的,並遵守上述第 4.2 節 (所有權) 之規定,表示在所有情況下您始終擁有您的內容,您授予我們非專屬、全球性的免版稅授權,以便使用您的雲端內容執行以下操作:

  1. 重製
    (例如在我們的伺服器上建立您的雲端內容副本,以便您將雲端內容上傳到我們的伺服器;讓您在多個 Adobe Express 專案之間複製和貼上您的雲端內容;製作您的 Creative Cloud Libraries 副本;製作多個伺服器的副本以防止資料遺失;或在內容傳遞網路上快取您的雲端內容讓您更快檢視和下載儲存在我們伺服器上的內容);
  2. 分發
    (例如按照您的指示將您的作品發佈到協力廠商平台或服務,按照您的指示透過我們的服務與您的朋友、家人和同事共用雲端內容,或允許這些授權人員經由您授予的權限下載您的雲端內容);
  3. 建立衍生性作品
    (例如壓縮影像以用作縮圖、按照您的指示刪除影像背景或將雲端內容翻譯成另一種語言);
  4. 公開展示
    (例如,對於影像或文件,按照您的指示在 Behance 一類公共財產或協力廠商平台上發布該影像或文件,但不得使用您的影像或文件來行銷或推廣 Adobe);
  5. 公開執行
    (例如按照您的指示在公共財產或協力廠商平台上播放影片,但不得使用該影片來行銷或推廣 Adobe);以及
  6. 轉授權前述由協力廠商代表我們行事的權利 (例如我們利用受信任的雲端基礎結構提供者,以及須遵守保密和隱私限制的內容傳遞網路,讓您更快地存取自己的雲端內容)。

Adobe 不會做的事情

我們不會 (也不能) 轉授權予協力廠商超出您授權予我們的權利。
根據第 4.3(A) 條,我們無權也不會使用您的內容來行銷或推廣 Adobe。
我們不會透過這些權利來使用您的內容訓練生成式 AI 模型,也不會使用轉授權讓其他任何人利用您的內容訓練生成式 AI 模型,除非您提出具體要求 (例如您要求我們使用您的內容訓練自訂模型)。

(B) 授權使用雲端內容以改善我們的服務和軟體。(B) 授權使用雲端內容以改善我們的服務和軟體。僅為允許我們針對您如何使用我們的服務和軟體以及您的內容特徵 (例如檔案類型和結構屬性) 進行內部分析 (統稱為「內容分析」),您授予我們非專屬、全球性的免版稅授權,以執行以下操作來改進我們的服務和軟體:

  1. 重製 (例如,在我們儲存內部檔案的存放庫中製作您的雲端內容副本);
  2. 建立衍生性作品 (例如轉換不同文件格式,或裁切雲端內容);和
  3. 轉授權前述由協力廠商代表我們行事的權利 (例如我們可能利用須遵守保密和隱私限制的受信任供應商和承包商代表我們進行內容分析)。

我們不會 (也不能) 轉授權予協力廠商超出您授權予我們的權利。

根據第 4.3(B) 條,我們沒有權利也不會公開展示您的內容,或允許協力廠商利用您的內容改進其產品。

(C) 您可以選擇不參與內容分析。

  1. 選擇退出的權利。 您有權選擇退出,不讓我們使用您的內容 (https://www.adobe.com/go/contentanalysisfaq_tw) 和使用情況資料 (https://www.adobe.com/go/usagedatafaq_tw) 執行內容分析。
  2. 生成式 AI。我們不會使用您的內容來訓練生成式 AI 模型,除了您選擇提交到 Adobe Stock 市場的內容以外,而這種使用方式必須按照個別 Adobe Stock Contributor 協議的規定。

4.4 共用您的內容

(A) 共用。某些「服務」和「軟體」可能會提供與其他用戶「分享」或公開您的「內容」的功能。「分享」係指您透過使用「服務」和「軟體」以電子郵件、貼文、傳輸、串流、上傳或是其他方式提供 (無論對象是本公司或其他用戶)。其他用戶可能會以許多方式使用、複製、修改或再分享您的「內容」。請仔細考慮您選擇要共用或公開的內容,因為您必須負責所共用的內容。

(B) 存取等級。我們不會監視或控制他人如何使用您的內容。您應負責決定如何針對您的「內容」設限,並為您的「內容」設定適當的存取級別限制。如果您沒有針對您的內容選擇適當的存取級別限制,系統會自動設置限制最低、權限最大的級別。您有責任要讓其他使用者知道如何共用您的內容並調整與存取或共用您的內容相關的設定。

(C) 評論。 您透過服務和軟體提交的任何評論都不是匿名,其他使用者都看得到。在部分服務和軟體中,您本人、其他使用者或本公司皆可刪除您的評論。

(D) 移除您的內容。如果您刪除服務和軟體的內容,我們將在合理的時間內停止公開提供該內容。我們的例行備份中仍可能保留您的內容之部分副本一段時間,您所共用或公開之內容的任何使用情形,我們概不負責。

(E) 共同作業。在您透過服務共用任何內容之前,請檢閱上文第 1.2 條中規定的 Adobe Collaboration Space 產品特定條款,因為該條款適用於您和您在 Adobe 共同作業環境中共用的內容。

4.5 內容移除和申訴

如果我們因為您的內容違反條款而移除之,將透過您提供的電子郵件地址通知您這項決定。如果您認為自己的內容誤遭移除,可按照我們在通訊中概述的流程,或透過我們的透明度中心提出申訴。

4.6 意見回饋

第 4.6 節的意思是:

我們始終感謝您的意見回饋!當您選擇與我們分享您的意見回饋時,有助於改善我們的產品和服務。 

您可以選擇針對我們的服務和軟體提供意見回饋,其形式包括構想、建議、提案或與您內容相關的範例 (「意見回饋」)。在這種情況下,您同意我們可以免費將意見回饋用於業務目的,包括將其納入服務和軟體當中,但無需對您支付任何費用、標示您的版權歸屬或對您承擔其他義務。

5. 您的帳戶

5.1. 帳戶資訊

您身為個人用戶或企業用戶,應對透過您的帳戶發生的所有活動負責,即使該活動不是您本人進行或者未經您的同意或您不知情亦同。您不得 (A)「分享」您的帳戶資訊 (除非對象為授權的帳戶管理員),故意或非故意皆同;或 (b) 使用其他人的帳戶。您的帳戶管理員可能會使用您的帳戶資訊來管理您對「服務」和「軟體」的使用及存取。對於 PhoneGap,本公司保留監控和執行訂閱計劃限制和約束的權利,包括但不限於收取超額使用費用的權利。

5.2 帳戶安全性

您有責任採取合理的措施來維護您的 Adobe 帳戶安全性和控制權。出於安全目的,Adobe 可能會要求您啟用多重身份驗證,並提供電話號碼或備用電子郵件。如因您的帳戶登入憑證洩露,或您對本公司可能發送到您的電子郵件地址或電話號碼的任何通知或警告或未遵循或未採取行動,因而可能遭受的任何損失,Adobe 不承擔任何責任。您有責任永遠維持最新的電子郵件地址和電話號碼,以便接收本公司可能向您發送的任何通知或提醒,並且您也有責任仔細檢閱任何聲稱來自 Adobe 的訊息,以確保其合法。如果您因為無法提供適當的登入憑證 (例如密碼、電子郵件地址或電話號碼) 而無法存取 Adobe 帳戶,本公司不承擔任何責任。如果您懷疑您的 Adobe 帳戶或任何安全詳細資訊已洩漏,請聯絡您的帳戶管理員或 Adobe 客戶服務 https://www.adobe.com/go/csupport_subscripterms_tw

5.3 免費帳戶閒置

您有責任使您的帳戶保持有效狀態,也就是說您必須定期登入並使用您的帳戶,以避免任何內容被刪除、服務和軟體存取權中斷或喪失,或是您的帳戶終止使用。如果您並未定期登入您的帳戶,我們有權認定您的帳戶處於非使用中狀態,且您同意我們可以永久刪除您儲存在帳戶中的內容,或完全關閉您的帳戶。因為閒置而永久刪除您的內容或關閉您的帳戶之前,我們將向您發送通知。為避免疑義,本第 5.3 節 (免費帳戶閒置) 不適用於信譽良好的付費帳戶。

6. 使用者行為

第 6 節的意思是:

您應負責任地使用 Adobe 產品,不得用於出售或共用帳戶、產生非法內容、建立假帳戶或從事詐欺行為。 

您必須以負責任的態度使用服務和軟體,且不得濫用服務和軟體。例如,您不得:

6.1 在沒有 (或違反) Adobe 書面授權或協議的情況下使用服務和軟體;

6.2 複製、修改、託管、串流、轉授權或轉售服務和軟體;

6.3 協助或允許他人利用您的帳戶資訊使用服務或軟體;

6.4 在電腦服務業務中、協力廠商委外服務中,按照會籍或訂閱項目、以服務機構之形式、依時間共用之方法、做為託管服務之一部分或是代表任何協力廠商提供、使用或允許使用或存取服務和軟體;

6.5 出於逆向工程的目的,使用 Adobe 內容檔建立一個資料庫或資料集、建立包含 Adobe 內容檔的資料庫或資料集,或建立由 Adobe 內容檔組成的資料庫或資料集;

6.6 透過並非本公司提供或授權之介面的任何方式存取或嘗試存取服務和軟體;

6.7 規避為了阻止服務和軟體特定使用情況所實施的任何存取或使用限制;

6.8 共用或產生包含 Creative Cloud 客戶字型的內容,或涉及違反任何人所擁有之智慧財產權的行為。「智慧財產權」是指著作權、人格權、商標、商業包裝、專利、商業機密、不公平競爭、隱私權、公開權及任何其他專有權利;

6.9 共用或產生任何非法、有害、具威脅性、淫穢、暴力、辱罵、侵權、誹謗、中傷、粗俗、下流、侵犯他人隱私、仇恨或其他令人反感的內容,或是從事這一類活動;

6.10 共用或產生任何對未成年人進行性描寫,或旨在促進與未成年人、其他 Adobe 使用者或公眾進行不當互動的內容;

6.11 假冒任何個人或實體,或不實表明或陳述您與某個人或實體之關係,包括在您發表評論時不揭露適用的贊助或背書關係;

6.12 試圖使服務或軟體失去功能、受到損害或毀壞;

6.13 上傳、傳輸、儲存或提供任何內容 (包括 Creative Cloud 客戶字型) 或程式碼,其中包含任何病毒、惡意程式碼、惡意軟體或任何旨在損害或限制服務和軟體之功能的元件;

6.14 破壞、干擾或阻止任何其他使用者使用服務和軟體 (例如跟蹤、恐嚇、騷擾,或煽動或宣揚暴力或自殘);

6.15 寄發連鎖信、垃圾郵件、層壓式推銷郵件、網路釣魚、濫發電子郵件或其他未經同意的訊息;

6.16 從事詐欺活動,例如付款和退款詐欺;

6.17 在服務中投放任何產品或服務的廣告,但未事先獲得我們書面核准;

6.18 使用與服務和軟體相關的任何資料探勘或類似的資料收集與擷取方法,包括為了機器學習或其他目的而擷取資料;

6.19 人工操縱或破壞服務和軟體 (例如操縱 Behance 上的讚賞或將使用者導向協力廠商網站);

6.20 為了違反本條款或我們的原則 (或是 Adobe 採取的任何類型行動) 而建立 Adobe 帳戶,包括但不限於建立假帳戶,或是為了規避帳戶終止而建立帳戶;

6.21 透過使用框架或類似的導航技術來操縱或以其他方式顯示服務和軟體;或

6.22 違反適用的法律。 

7. 費用與付款

7.1 稅金和協力廠商

您必須支付所有應付稅金和第三方費用 (包括電話費、行動通話費、ISP 費用、數據方案費用、信用卡費用、加值稅、外幣匯兌費用及海外交易手續費)。本公司對於該等費用,概不負責。關於費用方面的疑問,請向您的金融機構洽詢。本公司得採取行動收取您積欠本公司的費用。您必須負責全部相關收取成本及費用。如果您與您進行交易之適用 Adobe 實體 (亦即,北美客戶為 Adobe Inc.,所有其他國家/地區的客戶則是 Adobe Systems Software Ireland Limited),您的款項將支付給外國實體。

7.2 信用卡資訊

您授權本公司或我們的授權廠商儲存您的付款方式,並在您使用服務和軟體時結合使用,如訂閱和取消條款所述。為避免您的服務中斷,本公司可能會參與您的信用卡服務商所支援的計劃,以利更新您的付款資訊。您授權我們或我們的授權廠商根據我們獲得的資訊繼續向您的帳戶收取欠款。

8. 您的擔保與賠償義務

8.1 擔保

您必須擁有:(A) 使用與共用您的內容的所有必要授權和權限,以及 (B) 依據本條款授予授權所需的權利。

8.2 賠償

您將會賠償我們和我們的子公司、關係企業、高級職員、代理商、員工、合作夥伴和授權方因下列原因所引起或相關的任何索賠、要求、損失或損害,包括合理的律師費:

(A) 您的內容,包括但不限於 Creative Cloud 客戶字型;

(B) 您使用服務和軟體 (如適用);

(C) 您與任何其他使用者 (包括協力廠商權益持有人) 的互動;或者

(D) 您違反本條款 (以下稱「違規事宜」)。 

我們有權透過我們自行選擇之律師,控制您對任何「違規事宜」之辯護的賠償。您將全力配合我們進行任何「違規事宜」之辯護。 

9. 擔保免責聲明

9.1 

除非產品特定條款另有規定,服務和軟體依「現狀」提供。在法律許可的最大範圍內,Adobe、其關係企業和第三方提供商 (以下稱「涵蓋方」) 拒絕承擔一切明示或默示的相關擔保,包括未侵權、適銷性及特定用途適用性的默示擔保。「涵蓋方」對於服務所包含的內容不提供任何承諾。此外,涵蓋方亦不擔保 (A) 服務和軟體符合您的要求或將穩定提供、無中斷、及時、安全或毫無錯誤;(B) 使用服務和軟體所產生的結果將為有效、正確或可信;(C) 服務和軟體的品質將符合您的期望;或 (D) 服務和軟體的任何錯誤或缺陷將會改正。

9.2

涵蓋方明確聲明,其對任何因您使用服務和軟體所引發的任何訴訟概不負責。您使用和存取服務和軟體係由您全權決定並應自行承擔其風險,若因使用和存取服務和軟體而損壞電腦系統或遺失資料,所有責任由您全權負責。

9.3

如果您在本公司的伺服器上張貼您的內容並透過服務公開共用,涵蓋方不對以下事項承擔責任:(A) 您的內容的任何損失、損毀或損壞;(B) 該內容被 Adobe 之外的任何其他人刪除;或 (C) 您的內容被任何協力廠商用於其他網站或其他媒體。

10. 責任限制

10.1

除非產品特定條款另有規定,在任何情況下,對於您或其他任何人之任何特殊、附隨性、間接、衍生性、精神性、懲戒性或懲罰性損害,無論其成因為何,涵蓋方概不負責,包括下列原因造成之損失及損害:(A) 因使用、資料、商譽、收入或利潤的損失所導致;(B) 基於任何責任理論致生的損害,包括違反合約或擔保、疏失或其他侵權行為;或 (C) 因您使用或存取服務和軟體所導致或與之相關。本條款的任何內容概不限制或排除本公司對重大過失、Adobe (或 Adobe 的員工) 的蓄意錯誤行為,或導致死亡或個人傷害所應負之責任。

10.2

本公司對於本「條款」產生或相關的任何事務所負擔的最大責任限度僅限於 (A) 100 美元;或 (B) 導致責任產生之事件發生前三個月期間您存取「服務」和「軟體」所支付的金額總和,以金額較高者為準。我們的供應商對因本條款引起或與本條款相關的任何事項概不承擔任何責任。

10.3

即使 (A) 補救措施不能完全補償您的任何損失或無法達成其基本目的,或 (B) 涵蓋方已知道或應該已經知道損害的可能性,第 10 條 (責任限制) 中的限制和排除條件仍在法律允許的最大範圍內適用。

10.4

本條款規定涵蓋方的全部責任,以及您在存取和使用服務和軟體方面的專屬救濟條款。

11. 終止

第 11 節的意思是:

您可以隨時取消訂閱,但可能需要付費。如果您違反我們的任何條款,Adobe 有權終止或暫停您的帳戶。

11.1 您自行終止

您可以隨時取消訂閱並終止對「服務」和「軟體」的使用。即使取消或終止您的帳戶,您仍有義務支付與您的訂閱相關的任何未支付費用,包括但不限於提前取消費用。

11.2 本公司主動終止

除非產品特定條款另有規定,如有下列情況,本公司得隨時立即終止或暫停您使用及存取服務和軟體的權利,並由 Adobe 全權決定:

(A) 您違反本條款中任何規定 (或您的行為明顯表示您不願意或無法遵守本條款);

(B) 您沒有及時支付服務和軟體的費用,若有;

(C) 您在實際上、口頭上或以其他方式濫用、威脅、欺凌或騷擾我們或我們的員工 (在這種情況下,我們可以選擇暫時中止或限制您存取服務和軟體);

(D) 您屢次惡意或無合理根據便提出投訴,並在本公司要求您停止後仍繼續這麼做 (在這種情況下,本公司可以選擇暫時中止或限制您存取服務或軟體);

(E) 繼續為您提供軟體或服務將違反任何適用法律;

(F) 如本公司因法律改變或其他原因,而無法再於您的所在區域繼續提供服務,本公司選擇完全或部分中止服務和軟體;或

(G) 您的免費帳戶已經長時間閒置。

如果本公司基於上述第 (A) 至 (D) 和 (G) 條所列原因以外的任何理由,終止本「條款」或您對「服務」和「軟體」之使用,本公司會盡合理努力至少在終止前三十 (30) 天,透過您提供的電子郵件地址盡早通知您,並附上如何擷取您的「內容」的說明。如果本公司基於第 (E) 或 (F) 條中列出的原因,終止您對「服務」和「軟體」的使用,本公司得自行決定按比例退還您在預先付費的「服務」或「軟體」中任何未使用的費用。在由我們終止後,您可能無法再存取您的「內容」。 

11.3 存續

本「條款」到期或終止時,部分或整個「服務」和「軟體」可能停止運作,恕不事先通知。本「條款」中所述有關您的賠償義務、我們的擔保免責聲明和責任限制及爭議解決規定,仍繼續有效。

11.4 帳戶停用和申訴

如果您認為自己的 Adobe 帳戶誤遭停用,您可以按照嘗試登入帳戶時概述的流程或前往我們的透明度中心提出申訴。如有任何相關問題,請聯絡 Adobe 客戶服務

12. 貿易制裁和出口管制合規

「服務」和「軟體」以及您的相關使用行為,均受到美國和其他司法管轄區用於規範進出口以及「服務」和「軟體」之使用的法規和限制所拘束。使用服務和軟體,即表示您同意遵守所有此類法律、限制和規定,並保證任何司法管轄區的法律均不會禁止您接收服務和軟體。此外,您同意除非事先取得 Adobe 的書面核准,否則不會把任何美國輸出管制之內容 (包括受《美國國際武器貿易條例》管制的技術資料,以及受《美國出口管理法》管制的技術) 上傳到任何服務或軟體或經由任何服務或軟體傳輸。

13. 澳洲消費者法

本條款中的任何內容並未排除、限制或修改根據 2010 年競爭與消費者法案 (Cth) (以下稱「CCA」),或任何其他法律訂下的任何消費者權利,這些權利皆不得透過協議予以排除、限制或修改。如果 CCA 或任何其他法律默示條件、擔保或條款併入本「條款」或提供與本條款相關的法定保證,則就提供的商品或服務 (若有的話) 而言,本公司對違反此類條件、擔保、其他條款或保證應負有限責任 (由本公司選擇),惟前提要能執行下列動作:(A) 在供應商品的情況下,本公司進行下列任何一項或多項工作:(1) 更換商品或供應同等商品;(2) 修復商品;(3) 支付更換商品或取得同等商品的費用;及 (4) 支付商品修復費用;或 (B) 在提供服務的情況下,本公司採取下述其中一種或同時採取兩種行動:(1) 再次提供服務;和 (2) 支付再次提供服務的成本。

14. 爭議解決、集體訴訟放棄、仲裁協議

Adobe 客戶服務可為您解決對 Adobe 軟體和服務的大部分疑慮。請透過這裡聯絡 Adobe 客戶服務:https://www.adobe.com/go/csupport_subscripterms_tw

14.1 索賠通知和爭議解決流程所需資訊

第 14.1 節的意思是:

您同意發生任何爭議均會通知 Adobe,並嘗試用心平氣和的方式解決。若是該方法不可行,將會在小額索賠法庭或透過仲裁解決該爭議。但我們先嘗試心平氣和的方法。

如果 Adobe 客戶服務無法解決你的任何疑慮或爭議 (「索賠」),您同意首先嘗試藉由與本公司聯絡,並發出索賠通知至第 18.2 節所述地址 (給 Adobe 之通知),以非正式的方式本著誠意解決爭議。索賠通知必須向 Adobe 提供關於您身分的公平通知,說明您的索賠性質和依據,以及您所尋求的救濟,包括您所尋求的任何金錢救濟的具體金額,且不能與其他個人的索賠通知合併。若與您的索賠相關的任何爭議未在本公司收到通知後 30 天內解決,則任何因此產生的法律訴訟必須透過小型訴訟法院或具有最終約束力的仲裁方式解決,包括該爭議是否需要仲裁的任何相關爭議,但有如下所述的例外情況。任何一方在收到索賠通知後 30 天內均不得提起法律訴訟。本仲裁協議應適用於但不限於在本「條款」生效日期之前產生或主張的所有索賠。仲裁員 (而非任何聯邦、州或地方法院或機構) 應擁有專屬權力,可解決關於本「條款」的解釋、適用性或強制力或本「條款」之擬定的任何爭議,包括兩之方間的任何爭議是否需經仲裁 (亦即仲裁員將決定任何爭議是否需要仲裁),以及本「條款」的全部或任何部分是否無效或可撤銷。如果發生與本條款、服務或軟體相關的索賠事件但並未在一年以內提出索賠,則永久失去索賠權利。

14.2 禁止集體訴訟

您只能以個人身分解決與本公司之間的爭議,不得以原告或集體、合併或代表訴訟一員的身分提出索賠。儘管如此,如果本集體訴訟放棄的任何部分就特定救濟而言為不可執行或無效,則必須將該救濟 (且僅限該項救濟) 與仲裁分開,且可於法庭上尋求救濟。但是,雙方同意,在任何可仲裁的索賠和救濟的結果產生之前,對不受仲裁約束的救濟之任何裁決應予暫停。

14.3 仲裁規則

若您居住於美洲地區,JAMS 將在美國加州聖塔克拉拉郡依據簡化仲裁規定與程序舉行仲裁。若您是澳洲、紐西蘭、日本、中國大陸、香港、澳門、臺灣、南韓、印度、斯里蘭卡、孟加拉、尼泊爾或東南亞國協 (ASEAN) 會員國的居民,新加坡國際仲裁中心 (SIAC) 將在新加坡依據其仲裁規定進行仲裁,且本節已納入相關規定做為參考。至於其他地區,則由倫敦國際仲裁法庭 (LCIA) 在英國倫敦依據 LCIA 仲裁規定進行仲裁。您和 Adobe 將共同選擇一位仲裁員。仲裁將使用英語進行,但是母語非英語的任何證人可以使用其母語作證,並同步翻譯為英語 (由提供證人的一方支付費用)。對您與本公司有管轄權的法院均可就該仲裁判斷的執行做出判決並強制執行。如果仲裁提供者的規則與本「條款」之間發生衝突,包括關於仲裁費用和成本的評估,則以本「條款」為準。 

14.4 仲裁費用和成本

所有申請、管理和仲裁員費用以及仲裁成本的支付將受仲裁提供者的規則規範,除非您作為協調行動的一部分提出索賠,本公司同意雙方將平等分擔仲裁的所有費用和成本 (在適用規則尚未要求分配的範圍內)。就本節而言,「協調行動」是指您由一或多間法律事務所代表,在短時間內向 Adobe 提出大量相同或類似性質的協調個人仲裁要求的任何訴訟。儘管有上述規定,如果您無法負擔仲裁費用或成本,Adobe 將支付這些費用。如果仲裁員判斷索賠的本質或仲裁中所尋求的救濟是無意義的,或者索賠的目的不正當,雙方均得根據仲裁提供者的仲裁規則尋求重新分配仲裁費用和成本。 

14.5 仲裁例外情況 – 小額索賠和禁制令救濟

不受前述條款限制,對於受小型訴訟法院管轄的任何索賠,任一方當事者都可以選擇在美國加州聖塔克拉拉郡或您所居住郡的小型訴訟法院進行裁決。如果任何一方在仲裁中提出本來可以在小型訴訟法院提起的仲裁請求,另一方可以在指定仲裁員之前通知其希望在小型訴訟法院裁決案件,且仲裁員應在評估任何費用之前以行政方式結案,而提出索賠的一方必須在小額索賠法院進行,以代替仲裁。任何關於索賠是否符合小型訴訟法院資格的爭議應由該法院解決,而不是由仲裁員解決。如果發生任何此類爭議,仲裁程序應保持關閉,除非且直到小型訴訟法院判定索賠應進行仲裁。此外,任何一方均有權在任何司法管轄區申請初步禁制令救濟 (或同等類型的緊急法律救濟),例如:當您或他人在違反本「條款」的情況下未經授權而存取或使用「服務」或「軟體」時。如果一方在爭議中一併尋求獲得初步禁制令救濟和其他形式的救濟,該方可以向法院尋求初步禁制令救濟,但對於所有其他形式的救濟,則必須對其索賠進行仲裁或向小型訴訟法院尋求救濟。 

14.6 接受仲裁和選擇退出的權利

從您開始使用服務和軟體,或本條款第 14 節 (爭議解決、集體訴訟放棄、仲裁協議) 最後一次更新之日期 (取兩者中的較晚者) 起算的前三十 (30) 天內,您有權選擇退出仲裁和第 14 節 (爭議解決、集體訴訟放棄、仲裁協議) 的集體訴訟放棄條款,只要將書面通知寄送至第 18.2 節 (通知 Adobe) 中所述的地址,或是發送電子郵件至 ContractNotifications@adobe.com,告訴我們您的決定即可。如果您選擇退出這些條款,Adobe 也將不再遵守這些條款。

15. 稽核權

第 15 節的意思是:

Adobe 有權驗證企業使用我們的產品和服務時是否遵守相關條款。這不適用於使用個人 (非企業) 帳戶或基本資料的個人。

如果您是企業,本公司可能會派遣負有保密義務的專員或獨立第三方稽核人員,負責檢查 (包括人工檢查、電子方式檢查或兩者皆有) 您的記錄、系統和設施,確認所有服務或軟體安裝與使用情況皆遵守我們的條款;此稽核作業每十二 (12) 個月以一次為限,且會至少提前七 (7) 天發出通知。此外,您應於我們提出要求後三十 (30) 天內,提供我們要求之所有記錄和資訊,以便驗證您的任何及所有服務和軟體的安裝和使用情況與您的有效授權相符。若驗證結果顯示服務和軟體有任何與授權不符的情況,您應立即取得任何必要的授權、訂閱以及任何適用的原廠維護及支援或其他適用的行動,以補救任何此類與授權不符的情況。

16. 服務及軟體的更新和供應情況

16.1 服務及軟體更新

本公司得隨時修改、更新或中止「服務」或「軟體」(包括其中任何部分或功能),無需對您或他人承擔任何責任;為避免疑義,這類修改、更新或中止可能對您造成損害或導致價值減少。如果 Adobe 合理酌情決定的付費產品變更對您造成損害或導致有形的價值減少,我們將盡合理的商業努力,通知您此類修改、更新或中止。如果本公司完全中止「服務」或「軟體」,本公司亦將盡合理之商業手段,允許您有合理時間移轉您的「內容」,並且本公司可能針對您預先付費的「服務」或「軟體」中任何未使用的費用提供按比例退款。

16.2 供應情況

在全球各地皆能存取本公司的網頁,但這並不表示在您的國家/地區提供所有服務和軟體,也不表示透過服務和軟體提供的由使用者產生之內容在您的國家/地區是合法或可供使用。某些國家/地區可能會禁止存取某些「服務」(或某些「服務」功能) 或「軟體」。中國境內的使用者不可以存取或使用本公司服務和軟體中任何線上服務,並且必須購買專門提供給中國使用者在中國境內使用的服務和軟體。您有責任確保您在所處地區可以合法使用或提供服務和軟體。服務和軟體並未提供所有語言版本。

17. 不得修改、進行逆向工程、人工智慧/機器學習 (AI/ML)

第 17 節的意思是:

我們投資發展自己的技術和服務,而且不允許您使用我們的產品進行或試圖進行二創。  

我們的產品是為了支援創意和生產力,而不是建立 AI 訓練資料集。  

除了下述逆向工程活動和嘗試使用我們的產品進行二創以外,您可以使用 Firefly 和我們的生成式 AI 工具,為任何合法的目的產生內容。 

服務和軟體的某些元素構成我們 (或我們的授權人) 的保密資訊。除非本「條款」明確許可,否則您不得 (亦不得允許協力廠商):(A) 修改、轉移、改編或翻譯「服務」或「軟體」的任何部分;(B) 進行逆向工程 (包括但不限於監視或追蹤系統或應用程式的輸入和輸出資料流,以利複製系統)、反編譯、反彙編或以其他方式嘗試在任何「服務」或「軟體」中探究其原始碼、數據表示或基礎演算法、程序、方法或該「服務」或「軟體」的任何其他部分;或 (C) 使用「服務」或「軟體」(或從「服務」或「軟體」接收或衍生的任何內容、資料、輸出或其他資訊),以直接或間接方式建立、訓練、測試或以其他方式改進任何機器學習演算法或人工智慧系統,包括但不限於任何架構、模型或權重。若您所屬司法管轄區的法律允許反向編譯服務或軟體,以利取得必要的資訊來轉譯服務或軟體已獲授權並可與其他軟體互通的部分,您必須先向本公司請求提供該資訊。本公司得全權決定向您提供該等資訊,或者對於您進行服務或軟體之反向編譯施加合理條件 (包括合理的費用),以保障本公司和我們的授權人及供應商對服務和軟體的專有權利。

18. 其他

18.1 英文版本

解釋或詮釋本條款時,以本條款的英文版本為準。

18.2 通知 Adobe

您可以將通知寄到下列地址給我們:Adobe Inc., 345 Park Avenue, San Jose, California, 95110-2704, USA, Attention: General Counsel。

18.3 給您的通知

本公司可能會以與您的帳戶相關聯的電子郵件或一般郵件、在服務內公佈或其他法律接受的方式通知您。您有責任保持最新的帳戶資訊才能順利接收通知。 

18.4 不得轉讓

未經本公司書面同意,您不得整個或部分轉讓或移轉本「條款」或依本「條款」賦予您的權利和義務,且任何此類企圖一律無效。本公司得在未經您同意的情況下將本「條款」賦予的本公司權利轉讓或轉移給第三方。

18.5 政府機關條款

如果您是美國政府實體,或是如果本「條款」適用聯邦採購法 (Federal Acquisition Regulations,FAR),則本「條款」所述之「服務」和「軟體」屬 48 C.F.R. §2.101 條文所界定之「商業產品」或「商業服務」,並構成 48 C.F.R. §12.212 或 48 C.F.R. §227.7202 所稱之「商用電腦軟體」、「商用電腦軟體文件」以及相關服務,以適用者為準。依據 48 C.F.R. 第 12.212 節或 48 C.F.R. 第 227.7202-1 節至第 227.7202-4 節 (如適用) 之規定,「商用電腦軟體」及「商用電腦軟體文件」是依下列條件授權予美國政府終端使用者:(A) 僅作為「商業產品和服務」,而且 (B) 所享權利僅限於按本「條款」授予所有其他終端使用者之權利。依美國法律規定保留所有未經公告之權利。

18.6 標題

本條款中使用的標題僅為了方便閱讀,並不會用於詮釋意義或意圖。

18.7 可分割性

如果本條款的任何規定因任何原因被視為無效或無法執行,則本條款的其餘部分仍具有完整效力,而且此類規定僅在此類無效或無法執行的範圍內無效。

18.8 不棄權

本公司未能實施或行使本條款之任何規定並不代表抛棄該條文所述之權利。

18.9 不可抗力

如果是本條款生效後發生的不可預見事件所引起的延遲或怠於履行,而且超出當事人的合理控制範圍者,例如罷工、封鎖、戰爭、恐怖主義、暴動、自然災害、政府或其他政府機構拒絕授權,則只要此類事件阻止或延遲受影響一方之當事人履行義務,並且該當事方無法以合理的成本防止或消除不可抗力時,則任何一方均不對另一方之任何延遲或未能履行本條款下的任何義務 (您對 Adobe 的付款義務除外) 負擔責任。

19. DMCA

本公司尊重他人之智慧財產權,並期望使用者亦是如此。本公司將根據美國數位千禧年著作權法案 (Digital Millennium Copyright Act, DMCA) 回應明確的著作權侵權通知。要了解更多關於 Adobe 的 IP 收錄原則及做法,請參閱這裡:https://www.adobe.com/legal/dmca.html


Adobe Inc. 地址:345 Park Avenue, San Jose, California 95110-2704, USA


Adobe Systems Software Ireland Limited 地址:4-6 Riverwalk, City West Business Campus, Saggart, Dublin 24, Republic of Ireland


Adobe_General_Terms_of_Use-en_US_20240217 


一般使用條款超連結文件清單 (依上述提及順序列出):

1. 訂閱和取消條款:https://www.adobe.com/legal/subscription-terms.html

2. K-12 (小學和中學) 和高等教育學生資料附加條款:https://www.adobe.com/content/dam/cc/en/legal/servicetou/Adobe-EDU-Terms-en_US-20210701.pdf

3. 儲存在適用於團隊的 Creative Cloud 和 Document Cloud,或企業雲端儲存空間中的個人內容 HelpX:https://helpx.adobe.com/tw/enterprise/kb/business-storage.html

4. 隱私權原則:https://www.adobe.com/privacy/policy.html

5. Adobe 隱私權選擇:https://www.adobe.com/privacy/opt-out.html

6. 內容分析常見問題:https://helpx.adobe.com/tw/manage-account/using/machine-learning-faq.html

7. 適用於 EEA 和英國境內個人使用者之 Adobe Cloud Service 資料處理協議:https://dpa.adobe.com/dpaTermsOfUse?type=55

8. 適用於不在 EEA 和英國境內個人使用者之 Cloud Service 資料處理協議:https://www.adobe.com/content/dam/cc/en/legal/terms/enterprise/pdfs/DPT-WW.pdf

9. Adobe 軟體支援指南:https://helpx.adobe.com/tw/support/programs/support-periods.html

10. 透明度中心:https://www.adobe.com/trust/transparency.html

11. 將您的字型上傳到 Creative Cloud:https://helpx.adobe.com/tw//creative-cloud/help/upload-your-fonts-to-creative-cloud.html#licensing

12. 小學和中學機構資格指南:https://helpx.adobe.com/tw/enterprise/using/primary-and-secondary-institution-eligibility-guidelines.html

13. 協力廠商軟體聲明和/或附加條款與條件:https://www.adobe.com/products/eula/third_party.html

14. 影像使用權:https://www.adobe.com/legal/permissions/image-notice.html

15. Adobe 客戶服務:https://helpx.adobe.com/tw/contact.html?step=CCSN_membership-account-payment_cancel-your-membership

16. 智慧財產權移除原則:https://www.adobe.com/legal/dmca.html