Dans le monde numérique concurrentiel actuel, les entreprises qui placent le Design au cœur de leur approche se distinguent. Elles délivrent une expérience client exceptionnelle qui définit et renforce les liens avec leurs audiences et génèrent des résultats tangibles.
Le Design Advantage Forum a eu lieu à Paris le 3 Novembre dernier. Vous retrouverez ici les temps forts et les retours d‘expérience partagés lors de cette 1ere édition et pourrez télécharger les principales présentations.
Participez à la discussion: #DesignAdvantage
Revivez les temps forts
Créer des expériences clients uniques, assurer une création de contenu rapide et agile, intégrer la data pour mieux adapter, utiliser le mobile pour développer le business...
Retour sur une après-midi où experts de la transformation digitale et clients ont partagé leurs expériences.
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Introduction au Design Advantage
Pierre CasanovaComment aborder la transformation digitale?
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L’Expérience au coeur de l’Engagement Client
Frédéric MassyAujourd’hui, le Produit ou le Service ne suffisent plus à faire la différence. Ce que vous vendez, c’est l’Expérience que vous créez. Et pour cela, tout est question de contenu.
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Comment créer des expériences clients au quotidien
Stéphane Baril & Vianney BaronMobile, collaboration, data… quelles sont les solutions pour créer de façon agile et itérative les contenus exceptionnels qu’attendent vos clients?
Design et Expérience client, nouvelles clés pour les marques
Emmanuel Vivier, Hub InstituteRetour d’expériences et conseils pour des stratégies d’expériences clients réussies.
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Stratégies mobiles, Catalyseur de la transformation digitale
Denis de Coster & Juan Estupinan, Condé NastPourquoi et comment le mobile est-il devenu un pilier des stratégies digitales ? Comment en tirer parti ? Retour sur plus de 10 ans d’expérience du mobile dans le secteur précurseur des média, avec Condé Nast.
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Table-ronde « Transformation digitale et Contenus »
Fred Rolland avec eg+ Omnicom, LCL et Louis Vuitton3 façons d’intégrer le digital au cœur des expériences clients : Vision du marché, expériences croisées entre live et digital, changement total d’approche…
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