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ADOBE CAMPAIGN.

Designt bessere Customer Journeys mit einer umfassenden Sicht auf die Kundschaft.

Adobe Campaign führt Kundendaten aus Online- und Offline-Kanälen zu einer einzigen Ansicht zusammen und erstellt daraus personalisierte, genau auf die Kundschaft zugeschnittene Cross-Channel-Kampagnen.

Überblick ansehen

Verwandelt Interesse in Conversions – mit optimal abgestimmten Kampagnen.

Um die Customer Experience zu verbessern, müsst ihr eure Kundschaft verstehen, ihren nächsten Schritt antizipieren und im richtigen Moment personalisierte Erlebnisse bereitstellen. Adobe Campaign ermöglicht euch genau das: Ihr könnt damit Daten zusammenführen und optimale individuelle Kampagnen erstellen.

  1. Kampagnen-Workflows
  2. E-Mail-Marketing
  3. Kundendaten-Management
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Kundin erhält eine E-Mail und Text-Prompts zur Buchung eines Fitness-Kurses

Alle Kanäle im Einklang – zu euren Gunsten.

Sprecht eure Kundschaft auf allen digitalen und analogen Kanälen mit wirkungsvollen, konsistenten und kontextbezogenen Botschaften an.

  • Nutzt eine intuitive Benutzeroberfläche, um Erlebnisse zu erstellen und zu verwalten.
  • Stellt relevante, personalisierte Customer Experiences auf allen Kanälen bereit – auch offline.

Weitere Informationen

Kundin erhält einen Geburtstagsrabatt in einer personalisierten E-Mail

Verbessert eure E-Mail-Strategie mithilfe von Personalisierung und Automatisierung.

Versendet optimal angepasste, personalisierte und ansprechende E-Mails, die eure Kundschaft begeistern.

  • Nutzt die KI von Adobe Sensei, um Öffnungsraten, den optimalen Versandzeitpunkt und potenzielle Abwanderung vorherzusagen.
  • Integriert E-Mails in eure Cross-Channel-Kampagnen, um die Interaktion während des gesamten Kundenlebenszyklus aufrechtzuerhalten.

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Kundin mit Profilinformationen und zugehörigen Interaktionsaktivitäten

Erstellt Cross-Channel-Erlebnisse mithilfe eines laufend aktualisierten Kundenprofils.

Fasst Daten aus unterschiedlichen Kanälen zu zuverlässigen, einheitlichen Kundenprofilen zusammen.

  • Verwendet Profile, um auf allen Online- und Offline-Kanälen Kampagnen zu konzipieren und auszuführen.
  • Passt jede Customer Journey auf der Basis von Echtzeit-Erkenntnissen an.

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Adobe Campaign Managed Cloud Services sorgen für individuelle Aufmerksamkeit.

Definiert in Campaign die Metriken, Ziele und Erwartungen eurer Kampagne entsprechend euren Vorstellungen. Setzt dann ein Team von Fachkräften ein, um die Performance und Produktivität der Kampagne zu steigern – und skaliert sie für die Hauptsaison.

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Personalisierte Anzeige, die mit generativer KI erstellt wurde

Die neuesten Innovationen für Adobe Campaign.

Stellt Cross-Channel-Marketing-Kampagnen effizienter bereit. Ermöglicht wird dies durch eine neue, Web-basierte Benutzeroberfläche, generative KI und Adobe Experience Platform-Integrationen.

  • Erstellt mithilfe einer neu gestalteten Workflow-Arbeitsfläche Zielgruppen, entwickelt Content und orchestriert Cross-Channel-Erlebnisse.
  • Entwickelt mit einem neuen WYSIWYG-Nachrichten-Designer eure Botschaften schneller. Das Tool ist durch generative KI erweitert, um den Ideenfindungsprozess für HTML-E-Mails komplett abzudecken.
  • Arbeitet effizienter – mit einem Assistenten für generative KI, der euch bei der Nutzung des Produkts Schritt für Schritt anleitet.
  • Sorgt für Kampagnenkonsistenz, indem ihr Kundenprofilattribute und aktivierungsbereite Zielgruppen von Adobe Experience Platform abruft. Sendet Performance-Daten zurück, um das einheitliche Profil anzureichern und so die Analyse und Aktivierung zu beschleunigen.

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Das sind die Vorteile von Adobe.

Innovative KI für unkomplizierten Nachrichtenversand.

Steigert die Interaktionen mithilfe von KI in Adobe Sensei, um den besten Versandzeitpunkt zu wählen und um vorherzusagen, welche Kundinnen und Kunden mit größter Wahrscheinlichkeit Interesse zeigen.

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Native Integrationen, damit euer Unternehmen auf individuelle Weise wachsen kann.

Integriert Adobe Campaign mit anderen leistungsstarken Adobe-Programmen, damit ihr eure Kundschaft besser versteht und der Prozess insgesamt reibungsloser wird.

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Zusammen unschlagbar.

Campaign + Adobe Experience Manager

Integriert Campaign mit Adobe Experience Manager, um mehrere Versionen einer E-Mail zu erstellen und zeitgleich unterschiedliche Segmente anzusprechen.

Weitere Informationen

Campaign + Adobe Journey Optimizer

Nutzt Campaign-Daten und mit Adobe Journey Optimizer erstellte 1:1-Momente, um Zielgruppen zu integrieren – powered by Adobe Experience Platform.

Weitere Informationen

Campaign + Adobe Workfront

Beschleunigt die Bereitstellung von Kampagnen durch die Integration von Campaign mit Adobe Workfront. Bietet euren Cross-Channel-Teams eine einfache Möglichkeit, Daten zu erfassen, zusammenzuarbeiten und Kampagnen durchzuführen.

Weitere Informationen

Überzeugt euch selbst:

Kundenreferenz über Malaysia Airlines

145 % höhere Öffnungsraten.

Kundenreferenz über ICICI Lombard

20 % verbesserte Online-Kundenbindung.

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Seht euch genauer an, welche Unternehmen mit Adobe Campaign einen ROI von bis zu 293 % erzielen.

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